供電企業加強電力營銷策略創新的實踐研究

　　摘要：對于供電企業來說，電力營銷是企業得以健康穩定發展的動力所在，也是企業面向廣大電力客戶提供的一種服務，關系到企業的穩定持續發展，也影響著新時期供電企業的改革與進步。在當前將創新作為時代發展主旋律的背景之下，對電力營銷策略進行積極創新已經成為了當務之急，是改變供電企業發展現狀的有力措施，同時更好地提高供電企業適應市場經濟的能力。因此，供電企業要認清創新電力營銷的重要意義，樹立正確的營銷理念，創新電力營銷策略，改革傳統的管理模式。

　　關鍵詞：供電企業;電力營銷;策略;創新

　　引言

　　在計劃經濟體制之下，供電企業占據主導性優勢地位，在實際發展過程當中也比較平穩，沒有過重的競爭壓力。但是在如今的市場經濟體制以及深入推進體制改革的背景之下，供電企業同樣也需要投入到激烈的市場競爭環境當中，尋求提高市場競爭力的方法重新建立優勢。創新電力營銷策略成為供電企業達成這一目標的重要措施，不單單可以切實提升用戶的用電服務體驗，也能夠推動供電企業以及國家經濟的穩定持續發展。本文將著重就如何創新供電企業電力營銷策略進行分析。

　　供電企業加強電力營銷策略創新意義

　　供電企業想要提高市場占有率，把握市場先機，就必須把著眼點放在電力營銷服務方面，積極運用多元化方法滿足客戶日益提升的服務需要，彰顯電力企業的信譽度以及形象。創新電力營銷策略是目前供電企業得以穩定長效發展不可忽視的內容，越來越得到企業方面的關注，也促使供電企業進一步認清改革電力營銷方案的價值。

　　第一，有助于提高企業盈利效果。供電企業要想獲得更為理想的效益，確保社會以及經濟效益的穩步提升，創新電力營銷模式尤為關鍵的要素，還是企業能夠穩定扎根立足于電力市場的根基所在。電力營銷從本質上看是服務營銷，為廣大電力用戶提供優質滿意的電力服務，因而能夠讓企業在客戶心中留下良好形象塑造企業的品牌，所以對電力營銷進行創新，實際上就是改革并優化電力服務，確保服務質量，更能得到用戶的青睞，進而獲得較高的效益。與此同時，在不斷創新供電服務的過程中，還能夠在極大程度上提升供電可靠性與安全性，讓人們的電力需要得到充分滿足，讓企業獲得更大的市場空間。

　　第二，有助于提升企業管理水平。過去的電力營銷策略已然無法適應如今的市場需要，只有走創新改革發展道路，基于企業實際優化電力營銷策略，才能夠切實幫助企業規范管理，消除企業運轉當中存在的管理風險，保障企業的長效進步。因此，創新電力營銷策略是供電企業其實帶有獲得更大生存發展空間的戰略方案，更是目前企業改革建設的重點。

　　供電企業加強電力營銷策略創新實踐策略

　　創新電力營銷理念

　　對于供電企業來說，電力營銷既關乎到企業形象，又關乎企業的競爭力以及影響力，所以在新時期創新電力營銷就成為了企業推進改革戰略的必然選擇。任何事業的改革和創新都需要找好基礎，而電力營銷策略的創新基礎就是在營銷理念方面進行創新，有效拓寬營銷思路，真正認識到電力營銷創新的價值與必要性。

　　供電企業需要堅持市場導向性原則，把服務廣大用電客戶當作是電力營銷的真正標準，認真剖析和全面把握目前的電力市場現狀和電力需求情況，并在此基礎之上進行電力營銷策劃，讓供電企業全員都能夠秉持正確營銷思想，主動參與到市場競爭當中，為企業核心競爭力的提高貢獻一份力量。

　　首先供電企業領導要在營銷理念創新方面加大力度，積極發揮技術方面的優勢來滿足用戶的服務需要打造全新的用電制度，合理錯開用電高峰期，改變過去用電不科學的現象。為了號召企業全員參與電力營銷創新活動，要對先進科學的電力營銷理念進行大力宣傳，讓各個部門和所有員工都能夠正確認識營銷理念創新的意義，提高當前市場動態的關注程度，有針對性的實施電力營銷策略。

　　創新電力營銷管理

　　電力營銷創新從本質上看就是電力服務的創新，而且在新時代背景之下，企業之間的競爭歸根結底就是服務質量的競爭。要滿足用電客戶的電力服務需要，就要在電力營銷工作的實施當中積極采取科學化的營銷管理方法，改革管理方案。

　　在電力營銷管理模式的設計當中，要始終把握好市場這一根本導向，結合市場發展與變化的具體情況，革新營銷管理模式，建立專門的企業內部管理機構，優化管理框架，最終構建起以客戶為中心的電力營銷服務管理模式。

　　具體來說，吸納優秀的營銷人才以及營銷管理人員，并根據電力營銷管理工作的具體需要加大人才培養力度，密切電力營銷部門和其他部門之間的關聯，以便獲得更加科學的電力營銷戰略決策，完善供電企業的管理體系。

　　創新調整用電策略

　　在如今供電企業的發展進程中，電力營銷的重要性在不斷凸顯，越來越多的企業認識到電力營銷效果，甚至會直接關系企業的生死存亡。供電企業在落實電力營銷方案的過程中，要把電網當做基礎，將技術手段作為有效支撐，利用科學全面的管理滿足客戶對于高質量服務的實際需要。尤其是在如今供電企業改革持續深入的全新時代背景下要想緩解企業發展當中的矛盾，解決沖突問題就需要提高對環保能源開發利用工作的重視程度，積極落實創新性營銷體制的建設，改進技術支持系統，保證電力營銷工作和企業發展建設需要相適應。

　　除此以外，供電企業需要在電價政策的實施過程當中堅持靈活多變的原則，結合市場需求，設計針對性強的價格策略為電力營銷市場的擴大提供有力保障。在面對用電大客戶時，企業更是要完善電力營銷策略，以便保障整個用電市場的穩定與可靠性。與此同時，可以適當給予他們一定的優惠，拉大分時電價差，并在一定程度上拓展農村用電市場實施分時電價以及階梯電價，讓客戶的多元化需要得到有效滿足。

　　創新電力價格機制

　　就目前而言，供電企業在對大型工廠供電過程當中采用的電價制度是二部制電價，對于居民用戶采用的是分時電價。電價設置促進了電力價格機制的形成以及發展，也在很大程度上提高了電價合理性與科學性，讓越來越多的用戶產生了自覺節約電力資源的意識，這在很大程度上能夠確保供電企業的長久發展。

　　不過，在如今新能源事業如火如荼開展的進程中，我國在電力價格方面仍舊是缺乏有效競爭優勢的，因而要求供電企業對價格機制進行有效創新，充分迎合電力營銷策略創新的實際需要，以便獲得競爭優勢。面對大型工廠這一大的用電客戶，供電企業可基于市場需求的特征實施超額優惠制度，或者是選用季節性折扣制度，以便增加工業用電所占的市場份額。

　　就居民電價而言，企業可適當提升用電高峰期的電價水平，適當降低低谷期的電價水平，增大電價在時間段上的差異，提高用電科學化與合理化。

　　創新了解客戶需要

　　始終秉持的宗旨是最大化了解客戶的服務需要并積極創造和優化條件來滿足客戶的實際需求。不過供電企業所面對的用電客戶范圍廣，身份、職業、年齡、用電規模等也有著極大的差異，所以所選取的電力營銷策略要突出差異性和針對性。為了保證電力服務的有效性，了解客戶的用電服務需求成為了基礎和關鍵。這就需要暢通了解客戶用電需求的渠道和路徑，由專業人員給用電客戶解答疑難問題和實際困惑，給用戶提供優質的服務。在如今的信息化背景下，供電企業可以建設網絡化途徑，利用網絡平臺收集用電客戶的多元化服務需要，并以此為根據創新電力營銷策略，進而提高企業的競爭優勢。

　　結語

　　供電企業要服務的用電客戶數量眾多，他們的用電需求也有著一定的差異性，要想讓客戶得到滿意度極高的服務，就需要在電力營銷策略創新方面著手。供電企業需要認清當前的企業發展形勢，了解到面對如今激烈的市場競爭，必須要最大化的迎合電力市場以及廣大用戶的實際需求，不斷調整和創新電力營銷方案，這樣才能夠讓客戶的滿意度得到提升，更讓電力企業的持續發展得到保障。企業的電力營銷人員必須基于實際樹立正確的工作理念，提升營銷意識與創新思想，從而確保營銷有效性。

　　【參考文獻】

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