一、信息熵的概念

熵的概念來(lái)源于熱力學(xué)。在熱力學(xué)中熵的定義是系統(tǒng)中可能狀態(tài)數(shù)的對(duì)數(shù)值，通常稱(chēng)為熱熵。熱熵是用來(lái)表達(dá)分子狀態(tài)雜亂程度的一個(gè)物理量。熱力學(xué)中指出，對(duì)于任何已知孤立的系統(tǒng)演化，熱熵只增加不減少。這里我們所談到的信息熵則恰恰相反，信息熵只能減少，不能增加。因此熱熵和信息熵互為負(fù)量。而且經(jīng)過(guò)證明任何系統(tǒng)只要獲想得信息必須要通過(guò)增加熱熵來(lái)補(bǔ)償，兩者在數(shù)量上有一定的關(guān)聯(lián)。信息熵的單位與公式中對(duì)數(shù)的底有關(guān)。最常用的是以２為底，單位為比特（ｂｉｔ）；但是在理論推導(dǎo)中通常采用以ｅ為底，以奈特（Ｎａｔ）作為單位，當(dāng)然也可以采用其它的底和單位，可以進(jìn)行相互的轉(zhuǎn)化。下面這個(gè)就是熵的公式：Ｈ（Ｘ）＝Ｅ［Ｉ（Ｘ）］＝∑ｉｐ（ｘ１）Ｉ（ｘ１）＝∑ｉｐ（ｘ１）ｌｏｇｐ（ｘ１）

二、最大信息熵的原理

很多情況下，對(duì)一些隨機(jī)事件，我們并不了解其概率分布，我們所能掌握的只是與隨機(jī)事件有關(guān)的一個(gè)或幾個(gè)隨機(jī)變量的平均值。我們把熵看作是計(jì)量不確定程度的最合適的標(biāo)尺時(shí)，我們就基本已經(jīng)認(rèn)可在給定約束下選擇不確定程度最大的那種分布作為隨機(jī)變量的分布。因?yàn)檫@種隨機(jī)分布是最為隨機(jī)的，是主觀成分最少，把不確定的東西作最大估計(jì)的分布給定的約束條件下，由最大信息熵原理求“最佳”概率分布，就是求解條件極值問(wèn)題。在某些場(chǎng)合我們可以利用拉格朗日方程進(jìn)行求解。信息熵一些主要的性質(zhì)：１．非負(fù)性：Ｈ（Ｐ１，…，Ｐｎ）≥０２．確定性：Ｈ（１，０）＝Ｈ（０，１）＝Ｈ（０，１，０，…）＝０；３．具有擴(kuò)張性。以上這些性質(zhì)作為信息熵計(jì)算的基礎(chǔ)，利用這些原理我們可以對(duì)信息熵進(jìn)行更深一步的研究，對(duì)項(xiàng)目管理中復(fù)雜的信息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞和處理能夠求出信息熵的極大和極小值，從復(fù)雜的相關(guān)因素中，準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷出工程中導(dǎo)致一些不良現(xiàn)象的主導(dǎo)因素。

三、信息熵在實(shí)際工程管理中的應(yīng)用

隨著大型工程的不斷出現(xiàn)，工程項(xiàng)目施工時(shí)涉及的領(lǐng)域越來(lái)越多，設(shè)計(jì)單位、施工單位、安裝單位、承包商、開(kāi)發(fā)商、分包商、供應(yīng)商等多方參與在其中，包括了設(shè)備安裝、水暖、電氣等領(lǐng)域。面對(duì)著這一個(gè)龐大的復(fù)雜系統(tǒng)，在工程的實(shí)際管理中出現(xiàn)了許多的問(wèn)題，例如如何進(jìn)行信息的傳遞和處理，如何有序的對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行管理？在工程項(xiàng)目的后期施工過(guò)程中因?yàn)楹罄m(xù)階段還沒(méi)有進(jìn)行，許多信息來(lái)源于一些個(gè)人的觀點(diǎn)和預(yù)測(cè)，所以存在著不確定性。在項(xiàng)目的施工過(guò)程中前一個(gè)項(xiàng)目為后一個(gè)項(xiàng)目提供一定的信息，前一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，后一個(gè)項(xiàng)目才開(kāi)始進(jìn)行同時(shí)為后續(xù)的項(xiàng)目提供指導(dǎo)。

ＩＰＭ項(xiàng)目群管理模式如下圖所示：在該組織結(jié)構(gòu)中，ＩＭＰＴ１占據(jù)著主體的管理地位，對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。同時(shí)也體現(xiàn)了它決策各個(gè)部門(mén)重要的決定，直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮各部門(mén)的工作，為該項(xiàng)目下達(dá)命令和決斷。組成該ＩＭＰＴ的成員包括了整個(gè)項(xiàng)目在內(nèi)所有項(xiàng)目的參與者，由此可見(jiàn)該模式是一種以ＩＰＭＴ作為加強(qiáng)型業(yè)主對(duì)大型工程項(xiàng)目群進(jìn)行全過(guò)程、全方位管理的新型項(xiàng)目管理模式。組織結(jié)構(gòu)信息熵模型：該組織一共由ｓ個(gè)基層要素組成，節(jié)點(diǎn)標(biāo)示的是幾則表示第幾個(gè)元素“”表示元素間有信息的聯(lián)系。如下圖所示：兩元素間的最短連接長(zhǎng)度記為Ｌ，如果Ｘ，Ｙ之間存在直接聯(lián)系，那就表明Ｘ的信息可以直接傳送到Ｙ，項(xiàng)目管理信息的傳遞具有不確定性。為了方便研究我們可以假設(shè)信息的傳遞只有兩種狀態(tài)：有效和無(wú)效。利用上述信息熵的模型，我們可以對(duì)實(shí)際工程管理中的信息熵分別進(jìn)行信息計(jì)算從而選擇正確的處理辦法。下面對(duì)工程中常見(jiàn)的矩陣式和直線(xiàn)式進(jìn)行比較分析。通過(guò)計(jì)算分析可使各種組織結(jié)構(gòu)傳遞信息的不確定性變的定量化。經(jīng)過(guò)一定的數(shù)學(xué)歸納計(jì)算可得當(dāng)建筑工程的規(guī)模越大時(shí)，其中所包含的項(xiàng)目越多時(shí)，集成式的工程管理模式優(yōu)勢(shì)越明顯。

四、信息的交流、傳遞在建筑管理中的重要性

在國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目中有大量的人員流、資金流、物質(zhì)流、信息流等等，但是信息流在工程項(xiàng)目管理中具有舉足輕重的作用。金字塔式組織結(jié)構(gòu)造成了溝通管理和信息管理在管理方面的無(wú)法準(zhǔn)確的溝通，導(dǎo)致了信息流的損失，從而使工程無(wú)法獲得重要的信息資源，總會(huì)使實(shí)際工程付出代價(jià)。只有保證信息流正常的流動(dòng)，才能達(dá)到目標(biāo)。現(xiàn)在工程項(xiàng)目的外部環(huán)境開(kāi)始向大型化、復(fù)雜化的方向發(fā)展。在工程項(xiàng)目組織內(nèi)部，沒(méi)有良好的信息溝通，就無(wú)法實(shí)施科學(xué)的管理。只有通過(guò)信息溝通，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握項(xiàng)目中各方和項(xiàng)目組織內(nèi)部的各方面情況，為科學(xué)的管理提供有力的依據(jù)，進(jìn)一步有效提高項(xiàng)目管理的工作效率。

在實(shí)際工程中，項(xiàng)目經(jīng)理首先通過(guò)各種途徑將信息傳遞給項(xiàng)目管理的所有組織成員，而且要讓所有的成員去理解并且執(zhí)行。若是信息的溝通不是很順暢，那么項(xiàng)目的管理組織成員就不能夠正確的理解項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的意圖，進(jìn)而就不能使項(xiàng)目有條理的繼續(xù)進(jìn)行下去，結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目管理的內(nèi)部混亂，嚴(yán)重將會(huì)造成項(xiàng)目的失敗。因此，要保證信息在項(xiàng)目管理中能暢通無(wú)阻的流通，進(jìn)而確保項(xiàng)目管理能夠順利進(jìn)行。

對(duì)企業(yè)組織而言，假定熵是一個(gè)相對(duì)比較封閉的系統(tǒng)，那么對(duì)于企業(yè)組織的管理體制、管理政策、文化等因素，在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中有效能量將會(huì)不斷地減少。這是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，大多數(shù)人基本都可以理解。例如：企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制，一般都是在剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候效果很明顯，但是隨著激勵(lì)制度的不斷實(shí)行，項(xiàng)目管理組織者就會(huì)越來(lái)越熟悉這個(gè)制度，難免將會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)疲勞，大家對(duì)這件事看的就不再那么重要。在這種條件下，就需要?jiǎng)?chuàng)建新的制度，管理者應(yīng)該不斷地改變激勵(lì)的模式，從而減少熵話(huà)現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)將會(huì)為公司創(chuàng)造不小的利益和財(cái)富。

當(dāng)能量消耗加快時(shí)，在組織中的其它方面可能會(huì)引起混亂，比如一些員工認(rèn)為在信息論中熵的描述是不能夠確定大小的。但是在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)組織中，信息準(zhǔn)確的傳遞與溝通是一件十分重要的事情，理想中的信息溝通常要求真實(shí)完整、及時(shí)準(zhǔn)確而且安全高效，但是現(xiàn)實(shí)的工程管理中事實(shí)并非是這個(gè)樣子，信息傳遞時(shí)往往受到信息傳遞方式的影響，一般信息在各部門(mén)的傳遞過(guò)程中將會(huì)不可避免的出現(xiàn)失真及延誤的現(xiàn)象，從而大大降低了人們對(duì)它的信任度被相信的概率將會(huì)明顯下降。