一、人文素養及語言藝術美提升的具體性

文秘的人文素養不僅包含對所從事工作的熱愛，對專業知識的理解與掌握，還包含著要在具體的工作中有一定的創新性。文秘的儀表素養是人文修養的一種內在的客觀反映和外在的行為表現，是文秘自身素養的一種綜合體現。因此，要特別注重自身的儀表形態，注重自身的主體形象與社會的文化底蘊、就職環境和諧一致。服飾是裝飾人體物品的總稱，服飾的得體穿著也體現人的素養。因此文秘的服飾不僅要簡潔、大方，還要與自己的工作環境相協調。此外，著裝時，還應注重時間、場合相適宜的原則。應體現出職業特點、性格特征，并且與具體的場景相協調。現代企業文秘需要具備一定的行為素養，一個微笑，一種積極付諸行動的心態，都能促進工作的順利開展。卡耐基說過：微笑能照亮所有看到他的人，像是穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。因此說微笑時一種溫暖，是打開人心窗的一把鑰匙。工作中的微笑可以表達對他人的尊敬和禮貌，一種美好的企業形象也隨之產生。優美的行為素養，能幫助文秘樹立良好的自我形象，實現自身價值并促使社交成功。積極付諸行動的心態，工作才會積極主動的落實。隨著工作的順利開展，也會增加自信，人生中的目標感也越來越強烈。潛移默化中，一起工作的人也會獲得這種積極的工作態度。良好的行為素養，促使人積極工作，同時對企業的發展產生積極的影響。增強自身的人文素養，文化素養也是其中的重要部分。通過掌握廣博的知識，提升內在涵養，才善于理性的思考，才能對工作中的問題進行全面的把握，良好的文化素養為問題的解決打下基石。
  廣博的知識能開闊人的視野，從多角度開待問題，對遇到的問題可以更自信、從容的處理。從知識上充實自己，從素質上提高自己，知識與智慧并存、細心與耐心兼顧是企業對文秘的職業要求。當代女性應當有鍛煉自己性格的自覺性。工作中掌握知識，也應具備豁達的心胸，形成健全的性格，謙虛而不自卑，自信而不魯莽，更好地與文秘職業特點相吻合。語言藝術美是對當代企業文秘的重要要求，隨著現代企業經濟活動的發展，語言越來越體現其溝通的橋梁作用。作為一名當代企業的文秘，上級工作匯報、各部門的溝通交流都需要運用語言。因此，語言運用得好，可以達到事半功倍的效果。可見，文秘應當具備相應的語言藝術美。交談時表情應當自然平和，使對方有親切感和輕松感。在進行交流溝通時，說話的場合非常重要，語言要清晰、準確、文雅，同時體現著自身良好的職業素養。實踐表明：交際輕浮，夸夸其談，是文秘修養的大忌。工作繁瑣，需要其沉著穩重、踏踏實實、認真負責，才能出色地完成任務。語言的組織協調能力，具體到一個單位中，秘書部門便是不可缺少的綜合協調機構，它一頭銜接領導，一頭銜接干部職工，處于中心樞紐地位，承擔著協調重任。秘書通過縱向關系和橫向關系的協調，才能夠實現上情下達。語言藝術美是文秘工作中的一種良好職業素養的體現。

二、結語

提高現代企業文秘的人文素養是企業發展進步的需要，是文秘工作人員職業能力發展的需要。文秘工作是一種對工作效能和靈活反映能力要求很高的工作，因此需要不斷地自我學習、自我發展、自我提高。良好的人文素養和語言藝術性，可以提高文秘工作的效率，對其適應新時期的新任務具有重要意義。

作者：張天霞 單位：河南油田采油一廠黨政辦公室