第一篇

1以人為本后勤管理的意義

1.1促進教學質量的提高

俗話說“兵馬不動,糧草先行”,可見后勤保障工作對前方戰斗的重要性,同樣,在高校建設發展中,后勤管理工作對高校的教學工作也具有非常重要的作用。良好的后勤保障,可以使高校充滿活力,充滿改革創新的激情,促使高校有更多的精力投身于教育事業。一個朝氣蓬勃的高校,一定會收獲很高的教學質量。以人為本的后勤管理更加注重對人的培養和教育,因而對教學質量的提升具有積極地促進作用。

1.2促進高校教育和經濟的共同發展

高校在具有教育屬性的同時也具有經濟屬性,因此要想順利運行必須要遵守教育規律和經濟規律。后勤管理工作可以為高校的運行提供服務,既包括生活服務還包括科研、教學服務等,不僅減少學校的經濟負擔,還提高了辦學的效益。

1.3協調“育人”與“營利”的關系

后勤管理工作主要職責就是要協調好育人和營利的關系,不僅能夠營利,滿足后勤工作者的要求,還要始終貫徹教學育人的理念。

1.4協調服務和效益的關系

后勤服務主要包括福利型的服務和經營性的服務,福利型服務具有公益性質,又分為成本服務和安全保障服務。福利型服務促進公平教育的實現,可以幫助一些貧困學生完成大學學業。

2以人為本后勤管理的具體措施

2.1充分利用激勵的強化作用

管理常用的手段就是激勵,激勵能夠激發和加強動機、引導和推動行為朝著既定的目標發展。激勵具有正、負強化功能。在以人為本的后勤管理中,應該運用激勵的正強化功能,充分發揮員工的潛能,促進管理工作高效的進行。在實行激勵政策時要注意以下幾點:第一要統一員工的發展和高校的發展,鼓勵員工們向著高校的發展方向前進;第二要把精神激勵和物質激勵相互結合,要給員工提供自我發展的機會和空間,給予他們一定的責任和權利,增加他們的認同感和成就感;第三要通過科學的管理充分發揮激勵正強化功能,比如可以建立可行合理的考核制度、建立效率優先兼顧公平的分配制度、建立科學的人員流動制度等。

2.2科學管理提高決策水平

后勤管理正面臨著激烈的市場競爭和日益增多的服務要求,這就給后勤決策提出了嚴峻的挑戰。后勤決策不能僅憑領導者的判斷和個人經驗,必須要通過科學的決策方法和充分的資料來進行決策。只有建立并完善決策體系,才能改善決策的質量、提高決策的力度和實施的速度,從而能夠調動員工的主動性和積極性,促進決策民主化和科學化的制定。

2.3積極實行管理創新

創新是一個民族和國家永葆活力和不斷進步的動力,在高校后勤管理中,創新同樣具有非常重要的地位。隨著信息革命的深入發展,后勤工作人員面對日益復雜的工作環境,自身必須要不斷學習進步,要努力改革創新。要根據后勤管理中人的發展需要和工作目標,對后勤工作與人員進行創新教育,激發他們的創新型思維,開拓他們的思維,提高員工的積極主動性,充分發揮他們的創造力,進而在解決和處理問題時有所突破。

2.4正確的工作理念

高校的后勤工作具有服務的屬性,屬于服務行業,這種服務是以人為載體的。在后勤管理工作中,必須要樹立起服務第一的理念。服務至上要成為所有員工的工作目標,高校的后勤服務有非常多的種類,要做到后勤工作人員自愿的提供服務,只有發自內心的去服務,他們才會提供最好的服務;要加強師生的溝通交流,后勤工作人員要不斷去了解師生的需要,了解他們的基本情況,針對不同情況采取不同的溝通交流方法,減少溝通的摩擦;要不斷增加管理的透明度,通過各種方式使學生了解到教育部門和政府的各種后勤政策、規章制度等,不斷認識管理工作,從而為改善后勤服務、提高管理質量做好準備;做任何事情都要考慮師生們的利益,要以提供優質服務為宗旨,避免產生影響師生學習工作的事情發生。

2.5重視文化建設

實踐證明文化管理是任何組織中的高層次管理,文化是高校后勤的無形資產,良好的文化能夠為后勤管理工作提供巨大的推動力。高校后勤管理部門要積極創造自身的服務文化環境,通過文化來凝聚工作人員的力量和智慧,從而提高管理效益。高校的后勤管理工作,必須要重視后勤的文化建設。后勤管理人員要切實重視后勤管理文化建設,積極營造服務文化的氛圍。文化建設可以凝聚員工的積極性、創造性和歸屬感,堅持人本主義的管理理論。后勤文化是一種文化和精神產品,正逐步成為后勤管理發展的基礎和核心。學習借鑒世界上各種先進的管理經驗,開發并創造自身的后勤文化,可以有效的促進后勤的改革發展和提高管理效益。后勤部門要依靠工作人員的貢獻和智慧,創造屬于自身的文化,要重視思想建設和文明建設,營造良好的文化環境。文化建設搞好了,員工們的集體主義觀念也就表現出來了。還可以把員工分組,不同的小組之間展開勞動競賽,充分調動員工的積極性,集中他們的智慧和熱情。后勤文化建設在豐富員工精神境界的同時,還提高了后勤服務的社會效益、經濟效益和服務效益,為高校教學質量的提升也做出了突出的貢獻。

3結語

當今社會,知識經濟充斥在各個方面,對人才的要求也越來越高,在高校后勤管理工作中同樣對人才提出了較高的要求。后勤管理要堅持以人為本的理念,不斷學習和了解人本思想的意義和內涵,探求后勤管理發展的新方法、新思路。樹立以人為本的理念,就是要一切以學生利益為中心,不斷提供滿足學生要求的各種優質服務;就是要以后勤工作人員為出發點,不斷激發他們的創造活力和熱情,促進后勤管理工作的有序進行。教學質量高的高校必須要有良好的后勤服務作保障,后勤部門要不斷的學習創新,深入了解后勤管理工作的實質,轉變思想觀念,不斷推進后勤管理工作的改革,為提升高校教學質量、建設高質量高校做好保障工作。

作者：孫燕 單位：淮陰工學院

第二篇

一、高校后勤管理現狀

1、高校后勤管理理念陳舊

隨著高校的不斷發展，后勤管理的設備、工具以及工作環境都得到很大的改觀，但是由于學校對后勤管理的重視度不高，加上管理人員能力有限，對環保理念不能靈活的應用，所以，管理理念難以做到與時俱進，因此在管理的創新上也難以有突破性的發展。

2、高校后勤管理人員自身的問題

高校在選聘后勤管理人員時，給出的條件不夠嚴格，以至于多數管理人員綜合素質低，管理水平低下，甚至一些管理人員由于在校留任時間過長，對新的管理服務理念難以接受，更不能對原有的管理方法提出先進的創新方案。

3、后勤管理的過度社會化

隨著高校逐漸向開放化、多元化發展，越來越多的社會服務開始走進校園，商業點逐漸增多，經濟流動量增大，使得高校后勤逐漸走向社會化。而社會化開展的初衷也是為了促進校園管理機制的不斷健全，但是隨著很多的服務項目承包給個人，經營者為促進自身利益的增加而經常采取各種促銷手段，這些活動的開展會在一定程度上位學校后勤管理帶來不必要的麻煩和壓力。加之后勤管理制度的不健全，使得很多學校深受校園社會化的影響，師生的生活學習以及科研活動都會受到不同程度的干擾。

二、環保理念下的創新方向與意義

高校后勤工作的任務主要是服務師生，其次是構建和諧校園，所以在環保理念的指導下，后勤管理工作的創新方向為面向社會化形式對后勤管理部門進行更高效的監督與管理，讓各個部門明確自己的職責所在，保證能及時高質量的完成自己的工作，并在自己的工作中始終保持著一定的看法，以保證在學校不同的發展階段為后勤管理創新方法。建立完善穩定的后勤服務體系是后勤管理人員不斷創新的目標，這一目標的達成能夠為師生提供一個和諧穩定的校園環境，讓學生在舒適的環境中學習，教師在和諧的環境中進行科研活動，這樣學校的管理就會更加高校，學校的科教發展會更加高效。

三、創新管理方法的實現途徑

要想改變高校后勤管理現狀，更有效的進行管理方法創新，就要從多個角度入手，根據目前后勤管理方法的多樣化，讓環保在創新過程中充分體現。高校后勤管理的管理方法的創新要想穩定快速的實現，就要保證校園管理的精細度與先進度，管理過程要始終圍繞著節能環保這一指導理念，而足夠的精細度與先進度主要由以下幾個方面來體現：后勤管理精細度的保證主要取決于各部分機制構建的目標，只有初期目標的設定能夠充分考慮管理的各個細節問題，并將相應的目標落實到部門，再由部門落實到人，那么，管理方法的創新就會更有跡可循。關于目標的構建，首先要明確相應于目標管理的方法，只有這樣，才能將水電管理，后勤服務設備管理，飲食以及宿舍管理形成有效的管理機制與體系。在后勤管理中，對細節的管理更容易探索出管理方法中的創新點，從而，為管理方法創新找到合理可行的途徑。要讓讓后勤管理達到一定的先進度就要求管理人員善于利用先進的技術手段，改善學校中的一些不良風氣，例如：學生宿舍對水電浪費嚴重的情況，餐廳里事物浪費的情況，垃圾處理以及污水排放等違背環保理念的行為。管理人員要利用先進的技術對宿舍水電用量進行監管，并在餐廳等地利用滾動字幕警示學生培養良好的生活習慣，為創建和諧校園貢獻自己的力量。

四、結語

以環保理念為指導的高校后勤管理方法創新，能夠更好的促進校園管理活動的開展，能夠有效的提高后勤服務的效率。通過保證管理的精細度與先進度，能夠有效的促進管理方法的創新，為創新提供可行有效的途徑，總之，堅持以學校的自身發展狀況為基礎開展后勤管理方法創新工作，高校的整體管理將上升到一個新的水平。

作者：王貴根 單位：武漢理工大學后勤集團

第三篇

1新形勢下高校后勤的現狀

基于高校后勤工作服務群里的單一性和特殊性，后勤管理工作的特點:一是保障性。學校的所有基礎建設、物資供應、醫務室、車輛運輸等首先是為了保障學校的教學科研工作正常運行、滿足師生員工的基本生活需要。二是持續性。雖為“后”勤，工作卻貫穿整個學校從建設到發展的始末，為學校各項活動和建設提供不間斷的物資條件。三是應急性。為高校在建設發展過程中出現臨時性、突發性事件提供應急預案，保障在學校特殊情況下及時恢復正常運營環境。四是協調性。完善后勤內部協調工作，為學校教學、科研、學生工作等各部門相互協作提供充足物資保障。但各大高校后勤服務也存在著諸多問題，如部分高校職能部門對后勤管理認識不夠，通常認為教學是一線，是學校的核心部分，常常忽視后勤保障對整個學校正常運行的重要性，基礎設施投入不足;管理隊伍和業務骨干隊伍整體素質偏低，引進和留住人才困難;后勤服務保障機制不靈活、服務能力不強、服務水平不高，后勤服務保障工作不能適應本校事業發展的需要等。近年來，隨著全國高校的招生數量不斷增加，高等教育大眾化進程的逐漸推進，高校后勤工作呈現出越來越多新的困難和壓力，作為高校主要的消費部門，高校資金緊缺和物價上漲，致使后勤工作正常運轉的壓力倍增。

2新形勢下后勤管理的對策和模式的改革

后勤管理出現的種種問題，要求后勤管理人員突破以往的管理模式，積極采取新的對策，進行各項模式的改革。

2.1逐步完害后勤官理制度，充分調動員工的主觀能動性

建立有效的管理制度，進一步完善后勤部門的服務意識。加強各項管理工作的力度，提高后勤管理人員的理論水平。后勤管理不僅僅是人與人之間的溝通協作管理，更是人與物資、人與時間、人與財產之間發生作用的過程。因此，加強崗前和崗后的培訓，通過學習不斷接受新知識、新信息、新技術，以正確的思想為主線，將計劃細化、組織層次化、指揮明確化、協調有序化，從而充分調動人員積極性，提高后勤工作效率，為師生創造一個良好的學習、工作、生活環境。

2.2切實推進高校后勤管理現代化

現代化是一個延續的、動態的發展過程，是受價值觀指導的由傳統到現代、由滯后到進步不斷推進的長期發展趨勢。從目前高校后勤的現代化管理工作來看，大多采用的是利用計算機技術進行后勤收集、整理、統計的基礎工作。在加強高校后勤信息資源數字化、網絡化進程的同時，建立“以服務對象為中心怕勺信息系統。

2.3鼓勵學生廣泛參與后勤服務工作

讓大學生參與后勤管理，提高學生綜合能力，設置更多具有一定思考性、觀察性、培養性的后勤實踐崗位。如校報刊亭、食堂、圖書館等。還可以根據后勤各部門的管理特點，設定針對性較強的勤工助學管理崗位。通過宣傳，讓更多學生認識到各種崗位實踐的重要性。同時，通過架設溝通橋梁與情感紐帶的方式，增進大學生與后勤管理部門之間的相互關系，對于構建和諧校園發揮積極作用。

2.4堅持高校后勤管理工作“以人為本”的原則

高校后勤部門要牢固樹立“以人為本”的服務理念，以學生、教師為主體，真正體現一切為了學生，一切為了教學，堅持把師生的各種反饋意見作為衡量一切決策和工作的標準;把后勤管理工作發展的目的真正落實到滿足廣大師生員工的工作生活需要中，才能為師生創造一個良好的后勤服務保障體系。

3總結

只有充分發揮后勤工作的基本功能，努力提高后勤人員的自身素質，提高管理水平，優化服務，樹立管理育人、服務育人的觀念，才能全面促進學校素質教育，才能適應新形勢下學校教育教學改革的需要。

作者：鄧崧 單位：南京林業大學南方學院