1商務英語與普通英語之間的區別

普通英語多用于日常生活，具有較強的生活氣息，是一種為政府和教育部門進行服務的語言。一般以說明評文、傳記、小說及科技文為載體進行體現，是國家教育部門制定的必修課程。多用于某種專業的學習或生活交際中，并隨著時代的發展而不斷進步。商務英語中的交際和語言的部分屬于普通英語，但商務英語有其自身的特點，商務英語主要包括交際、語言、文化意識、專業知識及管理技術等。其專業知識性很強，以營銷、管理、經貿、金融及公關等相關的內容為主，是語言、商務背景及專業知識的綜合運用。其在普通英語的基礎上增加了實踐技巧與專業理論的內容，且商務英語有其獨特的語言特征及現象，是專門為國際商務貿易活動服務的特殊用途的英語。學習普通英語和商務英語的目的不同，普通英語的學習主要培養聽說讀寫譯的能力，是一種生活需要的手段，主要用于日常生活及相關出國考試。商務英語主要用于國際貿易中，商務英語的學習，不僅要有個人愛好及普通英語的學習方法，還需要掌握知識并充分了解各國社會文化環境以及掌握相關的商業知識和技巧。

2營銷策略與技巧

隨著國際營銷活動的逐漸增加，國際營銷方面需要更多既熟悉商業專業知識，又具有優秀的英語水平并熟練掌握商務英語的復合型人才。因此，營銷方面的知識的掌握也是必不可少的。

2.1商務英語中推銷產品的技巧

產品的上市，需要進行推廣和營銷，因此運用恰當的商務英語向外商介紹產品，將自己公司的產品介紹給對方是營銷的重要一步。當向對方介紹時可使用以下句型，如Wearepleasedtoinformyouthatwehavejustmarketedournewly-developed……;Youwillbeinterestedinournewproduct….

2.2商品價格上的商榷技巧

產品的銷售價格是一個很難進行有效控制的因素，既影響著產品在市場上的接受的程度，還關系著其銷售量及企業利潤的多少。因此，商務公關人員在產品營銷中，有效的商榷技巧是一種重要的技能。在與對方進行討價還價時，若對方給出的價格比預期高，可說Thepriceismuchtoohigh.Wehaveanotherofferforasimilaroneatamuchlowerprice.2.3全面安排好售后保障服務銷售的時候，對客戶做出售后服務的承諾，也是一種營銷策略。良好的售后保障服務能消除客戶對產品的后顧之憂，促使客戶訂貨的順利進行。做生意是要做的長久，而不是只做一時，廠家保持良好的信譽，應對所售出的產品做好足夠的保障，對于保證期內出現故障的售出的商品，應享有免費修理的服務。如在進行產品的銷售時，可向客戶承諾，Withinaperiodofthreeyear,anyrepairisfreeofcharge,weassumeallresponsibilityforserviceandrepair.

3商務英語在國際貿易中的應用

商務英語在國際貿易中是一種主要的語言，廣泛應用于各種商業貿易中。

3.1商務翻譯中的應用

商務英語翻譯包括書面翻譯和口語翻譯兩種，在國際營銷中，書面函件很多。對書面函件的翻譯要求很高，必須準確的忠于原文，并將里面的相關信息正確的表達，不能進行隨意的壓縮或遺漏信息及隨意發揮表達主觀看法。口語翻譯在進行商務洽談時非常重要，要求也更高，在翻譯時既要做到準確快速，又要做到靈活變通。在翻譯時，不僅要將原意翻譯出來，還要對不足之處進行補充和說明以防造成不必要的誤解。商務英語的翻譯要求翻譯者具有全面的文化背景知識，并全面了解對方的生活環境，注重了解其風俗習慣及接受的心理程度。分析和熟悉國家之間的地理、文化及風土人情等的差異，準確將雙方的原意傳達給對方，避免因文化差異造成的理解上的偏差。隨著國際營銷的發展，商務英語也越來越重要，熟練掌握商務英語，是所有商貿工作者應有的技能和素質。
3.2商務談判中的應用

商務英語通常用于各項國際貿易中的合作事項的談判中，且在進行一些相關合同的條款擬定時也需要用到商務英語。合作項目的成敗與否受到用商務英語在國際貿易談判的順利進行的影響。因此，在進行談判時，應做到措辭嚴謹，用詞準確。在進行合同條款的擬定時，要注意行文的規范，避免使用易產生歧義的詞或句，且用詞和組句都應做到專業化和術語話。以此保證其在談判中的正確應用。

3.3商務函電中的應用

商務英語函電在國際營銷中是不可缺少的。商務英語函電主要包括紙質函件、電子函件及商務電話。紙質函件及電子函件的證據性較強，在一些商務的行為和合同以及在國際商務的實踐中，經濟交往的函件是重要的依據。隨著社會科技與經濟的發展，國際營銷活動的日益增多，商務英語的函件的應用也日益廣泛。商務英語的函件中應表達對對方的尊重和禮貌，賣方與買方市場在國際營銷中處于一種平等的地位商務英語函件應做到禮貌待人，維持和諧友善的人際關系。為了提高國際營銷的效率，商務英語函件的用語應簡潔，應避免應文字的累贅而造成合作雙方的時間的浪費。當然，函件中所傳達的信息應準確到位，用詞要嚴謹準確，語句結構嚴謹。

3.4國際營銷過程中的應用

在進行國際營銷的活動時，應充分利用自身在商務英語上的素養，認真傾聽對方的談話，充分準確的理解對方所要表達的意思，并揣摩對方的意圖。對于一些含委婉表達的專業術語，必須做到深刻的理解和熟練的掌握，以防對對方意圖的錯誤理解，對營銷過程的順利進行產生消極的影響。

3.5用語策略方面的應用

談判的過程中，談判者通常會使用一些模糊用語，給自己留一定的余地。如當談判時想拒絕對方時，可以采用較為模糊的書法，Ijustwanttohavesometimetothinkitover.委婉用語也是國際營銷中一種重要的用語策略。當在進行交易時，對于對方提出的條件無法接受時，可以采用委婉的說法來表示無法接受，如Iagreewithmostofwhatyousaid.

4商務英語在國際營銷中的作用

近年來，國際營銷全球化已成為當前經濟全球化中最新的發展趨勢。隨著我國的國際貿易的快速發展，商務英語在國際營銷中的作用也越來越突出。

4.1利用商務英語函電對外營銷

在國際營銷中，由于國家區域與文化的差異，英語作為全球通用語言在其中發揮著重要的作用，商務英語也已成為國家之間貿易往來的重要的通訊的方式。商務英語函電具有書寫簡潔、成本低、中間環節少、可靠性強、使用方便及傳遞速度快等優勢。因此，具有商務英語函電方面的技能，對促進企業產品的宣傳及營銷有著重要的作用，影響著對國際市場的動態變化的觀察和及時掌握。

4.2有利于獲得新的商業知識

新時代的國際中的產品中蘊含著最新的科技及商業知識，在國際營銷中，商務人員在進行語言溝通和信息傳遞的過程中，極可能從中獲得新的知識和技能。使用商務英語可以準確快速全面的掌握國際市場的產品的發展動態，通過簡潔精準的商務英語將外國的產品信息翻譯描述出來，并加以完善，不斷加強國家之間的溝通和合作。通過對獲取的信息的加工和學習及推廣，實現多方共贏，不斷發展和完善商務英語的應用以便及時掌握國際市場信息，提高產品的質量，并能進一步的獲取更多的利潤。總之，在經濟高速發展的今天，商務英語在國際營銷中的作用越來越重要，加強商務人員對商務英語的學習和應用對發揮其在國際營銷中的作用也是不可忽略的重要環節。因此對商務英語的全面理解及分析是十分必要的。

作者：商甜香 單位：江蘇師范大學科文學院