電力市場營銷中集中電費核算的應(yīng)用方法初探

　　摘 要 隨著當(dāng)前時代的不斷發(fā)展，人們的生活越來越離不開電力，電費是售電公司主要經(jīng)濟來源，只有保證經(jīng)濟來源的穩(wěn)定性和來源的效率才能夠更好的為人們的生活提供電力。合理的電費核算方法不僅能夠降低企業(yè)的工作量，還能夠提升企業(yè)的綜合效率，使得電力產(chǎn)業(yè)鏈進一步穩(wěn)定化，這就需要對更為合理的電費核算方法進行應(yīng)用，集中電費核算是近年來新推出的一種電費核算方法，越來越多的電力公司對這一方法開展應(yīng)用，因此本文結(jié)合這一方法展開探究，目的在于找到更為合理的電費核算方法并在今后開展應(yīng)用，進一步促進電力企業(yè)的綜合發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞 電力市場營銷 集中電費核算 應(yīng)用方法初探 傳統(tǒng)交費方式 弊端

　　隨著當(dāng)前時代的不斷發(fā)展，各行各業(yè)面臨的競爭都愈發(fā)激烈，電力企業(yè)之間也不例外，當(dāng)前經(jīng)濟全球化進一步推進，電力企業(yè)面臨的問題也越來越嚴(yán)重，這就給電力市場以及電力企業(yè)的發(fā)展帶來的更大的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)在競爭過程中自身的缺陷不斷浮現(xiàn)出來，這就需要電力企業(yè)不斷結(jié)合自身的特點進行完善，其中電費核算在電力企業(yè)經(jīng)營過程中占據(jù)較為重要的影響，良好的電費核算方法不僅能夠優(yōu)化企業(yè)的效率，還能夠減少企業(yè)不必要的工作量，因此本文結(jié)合集中電費核算展開探究，探究內(nèi)容如下文所示。

　　一、集中電費核算的概念分析

　　集中電費核則通過遠程計算機中心就能檢測用戶的用電情況，不僅節(jié)約了人力資源，也加強了工作過程中的準(zhǔn)確性。集中電費核算符合當(dāng)前社會發(fā)展的要求，因此會逐步替代傳統(tǒng)的電費核算方式，進一步提升電費核算過程中的綜合效率。

　　二、集中電費核算在電力市場營銷中的應(yīng)用

　　(一)集中電費核算提升了電費核算的合理化程度

　　我國的電費被電力企業(yè)所壟斷，電費較為穩(wěn)定，因此用戶不會因為上下波動的電費而產(chǎn)生經(jīng)濟方面的糾紛，并且這一情況下采用集中電費核算的方式能夠更好地避免收取過程中出現(xiàn)的錯誤，例如在傳統(tǒng)電費收取過程中，收費人員會由于自己抄寫錯誤或計算錯誤造成多收或少收取費用，這一行為會引發(fā)不公平的情況出現(xiàn)，長此以往會造成用戶的不滿，并且這一做法也給收費人員滿足私利創(chuàng)造了機會。應(yīng)用集中電費核算不僅節(jié)省了大量人力的應(yīng)用，起到降低成本的作用，還能夠更加準(zhǔn)確的對用戶應(yīng)交的費用進行準(zhǔn)確核算，提升用戶繳費的效率，更好的打破繳費過程中時間和空間的壟斷，更加直觀的將數(shù)字反饋給居民，提升電費核算的合理性，并保存每月的電費收取記錄，做到有據(jù)可循。

　　(二)集中電費核算提升了電費收取的效率

　　傳統(tǒng)過程中派專門的人員挨家挨戶敲門收取電費，這一過程費時費力，由于電費的核算以及收取會不定時的進行調(diào)整，因此在收費人員執(zhí)行的過程中存在一定的難度。并且傳統(tǒng)過程中電費核算是由許多部門共同負責(zé)的，每個部門有自己的職能，一個部門出現(xiàn)問題會造成連鎖反應(yīng)，因此工作過程中十分容易出現(xiàn)疏漏，并且難以彌補。收取費用人員的素質(zhì)也參差不齊，因此更難以整體的進行管理。當(dāng)前應(yīng)用集中收費核算方法是通過機器遠程核算，避免了多個部門之間的對接，工作人員只需要遠程監(jiān)測用戶的電量使用情況，再通過計算機進行核算對用戶進行數(shù)據(jù)反饋即可，由于機器的運算速度較快，客戶降較多的項目共同進行核算，彌補了人工的不足，提升了整體的效率，能夠更好的在短時間內(nèi)滿足用戶的需求，提升用戶的滿意程度。

　　(三)集中電費核算增強了電力營銷的監(jiān)管力度

　　傳統(tǒng)方式電費收取時間較久，電力企業(yè)在收費環(huán)節(jié)讓幾個不同部門進行分別控制，這就造成了過程十分繁瑣并且效率較低，資金回籠較慢，并且實際發(fā)展過程中會造成個別部門壟斷的情況出現(xiàn)，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，采用傳統(tǒng)的方式進行電費的收取以及電費的監(jiān)管是十分困難的，在這一過程中得不到電費方面存在的真實問題反饋，因此不能夠從根源對存在的問題進行解決。采用集中電費核算方法開展應(yīng)用打破了傳統(tǒng)電費收取的僵局，不僅能夠直接的接收到用戶的反饋，避免了部分部門壟斷情況的出現(xiàn)，方便電力企業(yè)的內(nèi)部管理，有效地提升了對用戶金額收取的準(zhǔn)確性，避免了部分傳統(tǒng)收費人員徇私舞弊情況的出現(xiàn)，還提升了資金回籠的效率，帶動資金鏈循環(huán)，更好的促進了電力企業(yè)的發(fā)展。這一做法更好的對電力企業(yè)起到了監(jiān)督的作用，有助于內(nèi)部監(jiān)督體系的完善，進一步提升電力企業(yè)的綜合發(fā)展效率。

　　三、結(jié)語

　　隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進，電力市場的競爭進一步激烈化，想要電力企業(yè)存活的時間更久發(fā)展的時間更長就需要改變自身的營銷方式，更好的滿足大眾的需求。營銷方式直接影響著用戶對電力企業(yè)的滿意程度，只有不斷在經(jīng)營過程中進行完善，才能夠進一步提升應(yīng)用過程中各個方面的便利程度。集中電費核算這一核算方式打破了傳統(tǒng)收費過程中存在的種種弊端，實現(xiàn)了對收費方式的創(chuàng)新，完善了電力企業(yè)自身的監(jiān)督體系，為電力企業(yè)的營銷方式帶來了良好的影響。可見在今后電力企業(yè)的發(fā)展過程中還應(yīng)不斷進行創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前自身的情況更好采用合理的方式進行改善，創(chuàng)造更好的電力營銷方法和電力核算方法，促進電力企業(yè)的綜合發(fā)展。

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