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來(lái)源: 樹(shù)人論文網(wǎng)發(fā)表時(shí)間:2014-05-15
簡(jiǎn)要:論文摘要:在第三方支付平臺(tái)建設(shè)中,沒(méi)有充分重視安全技術(shù)防護(hù)能力的建設(shè),安全技術(shù)防護(hù)能力薄弱,如,有些支付系統(tǒng)沒(méi)有部署防火墻和入侵檢測(cè)設(shè)備,沒(méi)有劃分安全域;沒(méi)有安全事

  論文摘要:在第三方支付平臺(tái)建設(shè)中,沒(méi)有充分重視安全技術(shù)防護(hù)能力的建設(shè),安全技術(shù)防護(hù)能力薄弱,如,有些支付系統(tǒng)沒(méi)有部署防火墻和入侵檢測(cè)設(shè)備,沒(méi)有劃分安全域;沒(méi)有安全事件監(jiān)控、統(tǒng)一防病毒等防護(hù)措施;重要數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)存在安全隱患;重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行安全策略配置,致使非法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、假冒網(wǎng)絡(luò)終端/操作員、截獲和篡改傳輸數(shù)據(jù)的安全事件發(fā)生;應(yīng)急處理方案不完備,應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)的能力還比較弱。

  引言

  隨著網(wǎng)絡(luò)信息、通信技術(shù)的快速發(fā)展和支付服務(wù)的不斷分工細(xì)化,越來(lái)越多的非金融機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等信息技術(shù)廣泛參與支付業(yè)務(wù)。非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)、與銀行業(yè)既合作又競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)成為一支重要的力量。非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù),是指非金融機(jī)構(gòu)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供下列部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡的發(fā)行與受理、銀行卡收單,及中國(guó)人民銀行確定的其他支付服務(wù)。這些非金融機(jī)構(gòu)被稱作“第三方支付機(jī)構(gòu)”。

  非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)的多樣化、個(gè)性化等特點(diǎn)較好地滿足了電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人的支付需求,促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,在支持“刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需”等宏觀經(jīng)濟(jì)政策方面發(fā)揮了積極作用。雖然非金融機(jī)構(gòu)的支付服務(wù)主要集中在零售支付領(lǐng)域,其業(yè)務(wù)量與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)量相比還很小,但其服務(wù)對(duì)象非常多,主要是網(wǎng)絡(luò)用戶、手機(jī)用戶、銀行卡和預(yù)付卡持卡人等,其影響非常廣泛。目前國(guó)內(nèi)約有300多家第三方支付機(jī)構(gòu),其中多數(shù)非金融機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付、電話支付以及發(fā)行預(yù)付卡等業(yè)務(wù)。

  一、第三方支付平臺(tái)存在的安全問(wèn)題

  隨著第三方支付的廣泛應(yīng)用,其安全性問(wèn)題也越來(lái)越突出。由于我國(guó)電子支付方面的法律較為滯后,對(duì)第三方支付市場(chǎng)監(jiān)管不夠,目前存在的300多家第三方支付產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,員工安全意識(shí)薄弱,安全防護(hù)措施不夠,用戶的交易安全和個(gè)人信息存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。安全問(wèn)題可以歸納為幾個(gè)方面:

  第三方支付機(jī)構(gòu)安全意識(shí)薄弱

  相對(duì)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),非金融支付機(jī)構(gòu)安全意識(shí)還比較淡薄,還不能充分認(rèn)識(shí)到信息安全面臨的形勢(shì)和信息安全工作的重要性,對(duì)支付平臺(tái)的操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息安全的不重視,就會(huì)導(dǎo)致信息安全工作不到位和難于開(kāi)展。一些員工思想上有麻痹意識(shí),認(rèn)為安全案件都是偶然發(fā)生,存在僥幸心理;一些員工總認(rèn)為與己無(wú)關(guān),信息科技引發(fā)的案件是科技部門的事。從而導(dǎo)致安全措施執(zhí)行不到位,安全制度無(wú)法貫徹的現(xiàn)象。正是這些安全意識(shí)上的薄弱環(huán)節(jié),導(dǎo)致了安全威脅有機(jī)可乘。很多信息安全事件往往不是因?yàn)榧夹g(shù)原因,而是由于系統(tǒng)運(yùn)維人員的疏忽或不作為。安全意識(shí)薄弱是安全問(wèn)題發(fā)生的根源。

  安全管理機(jī)構(gòu)不健全安全管理制度不完善

  多數(shù)第三方支付機(jī)構(gòu)還沒(méi)有形成信息安全組織結(jié)構(gòu),管理較混亂,安全管理人員配備不足。信息安全管理制度還不成體系,沒(méi)有建立總體方針,安全管理制度和操作規(guī)程缺失,安全策略不完整等。已有的安全管理制度也不完善,易使工作上出現(xiàn)漏洞,操作上出現(xiàn)失誤,引發(fā)安全事故,造成損失。

  安全技術(shù)防護(hù)能力薄弱

  在第三方支付平臺(tái)建設(shè)中,沒(méi)有充分重視安全技術(shù)防護(hù)能力的建設(shè),安全技術(shù)防護(hù)能力薄弱,如,有些支付系統(tǒng)沒(méi)有部署防火墻和入侵檢測(cè)設(shè)備,沒(méi)有劃分安全域;沒(méi)有安全事件監(jiān)控、統(tǒng)一防病毒等防護(hù)措施;重要數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)存在安全隱患;重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行安全策略配置,致使非法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、假冒網(wǎng)絡(luò)終端/操作員、截獲和篡改傳輸數(shù)據(jù)的安全事件發(fā)生;應(yīng)急處理方案不完備,應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)的能力還比較弱。

  應(yīng)用程序中存在安全漏洞

  系統(tǒng)上線前,沒(méi)有對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行全面的測(cè)評(píng),致使生產(chǎn)系統(tǒng)存在功能、安全性及性能方面的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)第三方支付系統(tǒng)應(yīng)用程序的檢測(cè),發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患,如SQL注入、跨站腳本、網(wǎng)絡(luò)釣魚以及登錄方式不安全等,這些漏安全隱患可以被不法分子利用,可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取,或?qū)τ脩舻拿舾行畔⑦M(jìn)行非法獲取,給第三方支付機(jī)構(gòu)和用戶造成損失。

  個(gè)人信息不能得到保護(hù)

  一些第三方支付平臺(tái)要求用戶提供真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、住址、銀行賬號(hào)甚至身份證號(hào),個(gè)別網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題,致使這些信息很容易泄露。第三方支付平臺(tái)隱私政策不合理,免責(zé)條款過(guò)多,用戶為了使用其服務(wù)只能同意該條款,導(dǎo)致發(fā)生問(wèn)題時(shí)維權(quán)艱難。第三方支付機(jī)構(gòu)除了應(yīng)采用技術(shù)手段進(jìn)行保護(hù)之外,還應(yīng)該以文件、政策或公告的方式在網(wǎng)站上公開(kāi)對(duì)用戶信息進(jìn)行安全承諾。

  二、國(guó)家對(duì)第三方支付的監(jiān)督管理

  我國(guó)電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代起步以來(lái),很快進(jìn)入快速發(fā)展期,交易額以年均40%的速度增長(zhǎng)。2009年,交易規(guī)模達(dá)到3.8萬(wàn)億元,電子商務(wù)已滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)層面。與此同時(shí),有關(guān)非金融機(jī)構(gòu)備付金管理、系統(tǒng)穩(wěn)定性以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問(wèn)題,需要高度關(guān)注。如何促進(jìn)非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,關(guān)系到電子商務(wù)的成敗,關(guān)系到中國(guó)支付網(wǎng)絡(luò)體系的安全與效率。

  2009年4月,人民銀行發(fā)布公告,對(duì)從事支付業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記。2010年6月14日,人民銀行發(fā)布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》),對(duì)非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)實(shí)施行政許可。2010年12月,發(fā)布《非金融支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)。《管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的發(fā)布,意味著我國(guó)非金融機(jī)構(gòu)支付市場(chǎng)監(jiān)管的基本原則已經(jīng)確立。

  《管理辦法》中規(guī)定對(duì)于《支付業(yè)務(wù)許可證》的申請(qǐng)人必須具備有符合要求的支付業(yè)務(wù)設(shè)施,而且在向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)?jiān)S可證是必須符合中國(guó)人民銀行規(guī)定的非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn),提交《技術(shù)安全檢測(cè)認(rèn)證證明》。可見(jiàn)央行對(duì)非金融機(jī)構(gòu)支付的技術(shù)和安全性的高度重視,技術(shù)和安全檢測(cè)是非金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)S可證過(guò)程中最關(guān)鍵也是最嚴(yán)格的環(huán)節(jié)。

  三、提高第三方支付平臺(tái)安全性的建議

  政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度

  通過(guò)《管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的發(fā)布和實(shí)施,一些具備良好資信水平、較強(qiáng)盈利能力和一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入支付服務(wù)市場(chǎng),在中國(guó)人民銀行的監(jiān)督管理下規(guī)范從事支付業(yè)務(wù),切實(shí)維護(hù)了社會(huì)公眾的合法權(quán)益。整個(gè)第三方支付平臺(tái)的安全性有了一定的保障。但這樣還不夠,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)管理和監(jiān)控,可以考慮將第三方支付機(jī)構(gòu)納入金融機(jī)構(gòu)的安全管理體系,使其遵循金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

  第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)信息安全體系建設(shè)

  信息安全教育和培訓(xùn)是信息安全管理工作的重要基礎(chǔ),在實(shí)際工作中,大部分信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)要依靠員工進(jìn)行有效的控制,因此需要通過(guò)宣傳、培訓(xùn)和教育等手段提升員工的信息安全認(rèn)知(包括提高安全意識(shí)、了解安全職責(zé)、培養(yǎng)安全技能),發(fā)揮員工在信息安全管理中的主觀能動(dòng)性,以自律的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息安全保障。

  建立全面、科學(xué)的信息安全管理體系。建立組織、人員結(jié)構(gòu)合理的安全組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)信息安全隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)信息安全管理隊(duì)伍,完善激勵(lì)機(jī)制。建立完整的信息安全策略,主要包括信息安全策略、安全規(guī)章制度、安全操作流程和設(shè)備操作指南等方面。完善信息安全應(yīng)急恢復(fù)體系,推進(jìn)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,實(shí)行信息安全等級(jí)保護(hù),健全信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)制度。

  構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的安全技術(shù)保障體系。加大網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建設(shè)力度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全域控制;加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)控制,對(duì)軟件進(jìn)行安全測(cè)評(píng)核漏洞檢測(cè);保障基礎(chǔ)設(shè)施和物理環(huán)境的安全,加強(qiáng)檢測(cè)、監(jiān)控和審計(jì)措施,實(shí)施安全加固;加強(qiáng)備份管理,建立災(zāi)備中心,保證支付業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

  第三方支付機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)修復(fù)安全漏洞

  即時(shí)在安全方面都做了很多工作,但沒(méi)有絕對(duì)的安全,要時(shí)刻警惕系統(tǒng)的監(jiān)控情況。可組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)或委托專業(yè)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)評(píng)。系統(tǒng)安全隱患是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并進(jìn)行漏洞修復(fù)或制定實(shí)施相應(yīng)安全防護(hù)措施,對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行至關(guān)重要。由于系統(tǒng)的不斷更新,操作系統(tǒng)和代碼漏洞也不斷有新的發(fā)現(xiàn),因此,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全測(cè)測(cè)評(píng)是非常必要的。

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