計(jì)算機(jī)教育論文范文網(wǎng)絡(luò)域名失范行為

　　本篇文章是由《計(jì)算機(jī)教育》發(fā)表的一篇計(jì)算機(jī)論文，雜志是由國家教育部主管，清華大學(xué)主辦，面向國內(nèi)外發(fā)行的直接面向中高端計(jì)算機(jī)教育事業(yè)的國家級(jí)期刊。被教育部高校計(jì)算機(jī)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教育部高等學(xué)校文科計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、全國高校計(jì)算機(jī)教育研究會(huì)、全國高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)、中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)、中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)等指定為特別推薦刊物。

　　論文摘要：人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的期待就像1492年發(fā)現(xiàn)美洲新大陸時(shí)一樣，這個(gè)新的黃金園將屬于大家，還是它的發(fā)現(xiàn)者呢?這個(gè)答案只有當(dāng)人們決定向哪個(gè)機(jī)構(gòu)遞交具有重大價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)用戶地址時(shí)，才能揭曉。——[法]雅克·阿塔利

　　論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)域名;失范

　　在互聯(lián)網(wǎng)由“虛擬性”向“現(xiàn)實(shí)性”、“信息媒介”向“生活平臺(tái)”過渡的誘因和助推下，傳統(tǒng)違法犯罪活動(dòng)展現(xiàn)出其驚人的適應(yīng)能力，迅速將觸角伸入了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，呈現(xiàn)出復(fù)雜之勢(shì)。而域名作為互聯(lián)網(wǎng)的基本入口，自然成為傳統(tǒng)違法犯罪行為網(wǎng)絡(luò)變異的首要關(guān)涉要素。

　　一、網(wǎng)絡(luò)域名的概念與價(jià)值

　　與現(xiàn)實(shí)世界中的門牌號(hào)碼相似，互聯(lián)網(wǎng)世界也必須要有某種方式來確定聯(lián)入其中的每一臺(tái)主機(jī)的名稱。這樣，就需要有一個(gè)固定的機(jī)構(gòu)來為每一臺(tái)主機(jī)確定名字，由此確定這臺(tái)主機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的“地址”，而域名就是帶有主機(jī)名稱的“地址”。它由一串用點(diǎn)分隔的字符組成，如baidu.com就是一個(gè)域名。

　　根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字分配機(jī)構(gòu)”(ICANN)的定義，域名至少包括兩個(gè)部分：頂級(jí)域名和二級(jí)域名。頂級(jí)域名是用以識(shí)別域名所屬類別、應(yīng)用范圍、注冊(cè)國等公用信息的代碼，例如“.cn”“.com”等。二級(jí)域名是指域名使用者自己設(shè)計(jì)能體現(xiàn)其特殊性，并據(jù)以同他人域名相區(qū)別的字符串。域名注冊(cè)實(shí)行“在先申請(qǐng)”原則，可以通過在線方式完成。注冊(cè)機(jī)構(gòu)在域名數(shù)據(jù)庫中對(duì)被注冊(cè)域名進(jìn)行檢索，如未發(fā)現(xiàn)與之完全相同的域名存在，則將被注冊(cè)域名加入到該數(shù)據(jù)庫中，表示注冊(cè)成功。

　　因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是全球性的，所以某一域名一經(jīng)注冊(cè)，全球或地區(qū)范圍內(nèi)的任何人便休想染指(排斥性);網(wǎng)絡(luò)無國界的特性，使得域名保護(hù)的國內(nèi)法管轄往往鞭長莫及(國內(nèi)法保護(hù)的無力性)。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)是以“包交換”的方式的技術(shù)連接分布，所以負(fù)責(zé)命名的機(jī)構(gòu)除了命名之外，并不能做更多的事情。網(wǎng)絡(luò)域名的特點(diǎn)，可以從技術(shù)、商業(yè)和社會(huì)科學(xué)等不同角度進(jìn)行分析：

　　(一)域名系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)的“命門”之一

　　計(jì)算機(jī)是個(gè)數(shù)字世界，任何信息在計(jì)算機(jī)中都被表示成數(shù)字化的形式，都有相應(yīng)的數(shù)字代碼與之對(duì)應(yīng)。服務(wù)于此的域名系統(tǒng)(DNS)是逐級(jí)授權(quán)的分布式數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，主要用于完成域名到IP地址的翻譯轉(zhuǎn)換功能。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都基于域名系統(tǒng)開展，絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)通信都必須先通過域名系統(tǒng)完成域名到IP地址的尋址轉(zhuǎn)換。

　　(二)域名作為互聯(lián)網(wǎng)文化和虛擬財(cái)產(chǎn)而存在

　　1、域名特別是中文域名作為互聯(lián)網(wǎng)文化要素

　　域名是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源，任何互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有賴于這一基礎(chǔ)資源。中文是互聯(lián)網(wǎng)上的第二大語言。自2008年始，“互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)”巴黎年會(huì)決議，允許使用中文作為互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)域字符。中文域名具備諸多優(yōu)勢(shì)，以鮮明的“中國元素”特色示人，讓世界各地的網(wǎng)民能夠立刻望“名”生義，使中華傳統(tǒng)文化通過網(wǎng)絡(luò)走入現(xiàn)實(shí)生活，而不僅僅“活”在博物館里或者書本上。而中韓兩國“端午節(jié).CN”域名之爭(zhēng)，不但警示國人要重視傳統(tǒng)文化保護(hù)，也將建立傳統(tǒng)文化的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系提上重要日程。

　　2、域名作為商業(yè)標(biāo)識(shí),是一種虛擬財(cái)產(chǎn)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)由信息媒介向生活平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)因素“置換”了財(cái)產(chǎn)的存在形態(tài)，虛擬的網(wǎng)絡(luò)本身以及存在于網(wǎng)絡(luò)上的具有財(cái)產(chǎn)性的電磁記錄，也被人們用現(xiàn)有的度量標(biāo)準(zhǔn)加以數(shù)字化度量而表現(xiàn)得更像土地或動(dòng)產(chǎn)。由于在同一等級(jí)水平內(nèi)的域名必須是唯一的，而頂級(jí)域名也是有限的，所以域名資源稀缺。稀缺的東西就有商業(yè)價(jià)值。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，域名本身的原始技術(shù)特性也在應(yīng)用中逐漸淡化，而其所蘊(yùn)涵的識(shí)別性日益凸顯，已被譽(yù)為"企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)"，是企業(yè)信息化的第一步。所以有人將域名稱為“Internet上的房地產(chǎn)”。域名代表著公司企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間的商業(yè)形象，是公司企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳及銷售活動(dòng)的標(biāo)識(shí)，每當(dāng)提及一個(gè)域名時(shí)，人們馬上就會(huì)聯(lián)想到“特定的人格形象”，因此域名自然就成為企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分，相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值自然水漲船高。這已經(jīng)成為法律界的共識(shí)。甚至像聯(lián)合國、國際貨幣基金組織等國際組織都被迫向互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字分配機(jī)構(gòu)ICANN施加壓力，要求該機(jī)構(gòu)防止.un或.imf這樣的域名被搶注。

　　二、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)域名失范行為分析

　　(一)域名劫持

　　域名劫持(Domain Name Hijacking)，是指通過各種攻擊手段控制了域名管理密碼和域名管理郵箱，然后將該域名的NS紀(jì)錄指向到黑客可以控制的域名系統(tǒng)(DNS)服務(wù)器，然后通過在該DNS服務(wù)器上添加相應(yīng)域名紀(jì)錄，從而使網(wǎng)民訪問該域名時(shí)，進(jìn)入了黑客所指向的內(nèi)容。值得注意的是：域名被劫持后，不僅網(wǎng)站內(nèi)容會(huì)被改變，甚至?xí)?dǎo)致域名所有權(quán)也旁落他人。但如果是國內(nèi)的CN域名被劫持，還可以通過和注冊(cè)服務(wù)商或注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系，較快地拿回控制權(quán)。

　　在所有域名失范行為中，幾乎沒有比攻擊機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等單位組織的域名系統(tǒng)服務(wù)器更能引起人們的恐慌。根據(jù)北龍中網(wǎng)《中國域名服務(wù)及安全現(xiàn)狀報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從2009年8月到2010年8月一年時(shí)間內(nèi)，全球大型的域名攻擊多達(dá)20起，涉及到了域名服務(wù)的各個(gè)層級(jí)。例如2010年“百度DNS遭劫持事件”，由于不法分子惡意篡改，致使中國搜索巨頭“百度”的域名解析遭到故障長達(dá)5個(gè)多小時(shí)。后美國域名提供商Register.com成了域名攻擊黑客的替罪羊：美國法院做出裁決，允許百度起訴美國域名提供商Register.com違反合同、玩忽職守和應(yīng)對(duì)黑客攻擊輕率。

　　(二)域名盜竊

　　我國刑法中已將電力、煤氣、移動(dòng)電話號(hào)碼等無形財(cái)產(chǎn)列為盜竊罪的犯罪對(duì)象，一個(gè)IP地址只能有一個(gè)域名，它與移動(dòng)電話號(hào)碼、電子幣、QQ號(hào)碼一樣，具有唯一性、確定性、可直接支配性，能夠被人們所控制和占有，并且域名的取得需付出真實(shí)的貨幣，而且隨著其知名度、信譽(yù)度的提高，具有更高的商業(yè)價(jià)值。因此，域名財(cái)產(chǎn)性特征，使其可以成為盜竊行為侵犯的對(duì)象。

　　(三)域名惡意搶注

　　根據(jù)美國《域名反搶注法》，搶注域名是“未經(jīng)許可，注冊(cè)的域名是或者包含了美國商標(biāo)或活著的名人名”，對(duì)于惡意搶注域名者，除了強(qiáng)制取消域名外，還要處以10萬美元的罰金。也許最為國人們所熟知的就是“中央一套”被人搶注為避孕套商標(biāo)及域名的事例。

　　由于前述網(wǎng)絡(luò)域名的技術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)等特性，使得某人或某企業(yè)搶注域名并高價(jià)申請(qǐng)已成為某些人夢(mèng)想發(fā)財(cái)致富的捷徑。“惡意搶注”多發(fā)生在以“申請(qǐng)?jiān)谙?rdquo;為授權(quán)原則、能帶來一定經(jīng)濟(jì)利益或精神利益的權(quán)利領(lǐng)域，多發(fā)生于商標(biāo)、域名及商號(hào)。當(dāng)前國內(nèi)司法領(lǐng)域判斷域名搶注是否侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)主要是要滿足三個(gè)要素，即是否惡意、是否會(huì)引起混淆、當(dāng)事方能否對(duì)其域名作出合理解釋。

　　(四)域名反向搶奪

　　與搶注域名相伴而生的是域名的反向搶奪。域名反向搶奪，亦有稱反向域名劫持，指商標(biāo)所有人等惡意利用域名爭(zhēng)議解決程序，企圖剝奪域名注冊(cè)人的域名的行為。注冊(cè)域名經(jīng)過域名持有人的大量資金投人和精心經(jīng)營為公眾熟知后，被他人注冊(cè)為商標(biāo)妨礙域名持有人的正常使用;或采取混淆、淡化的手法使用;或利用馳名域名的知名度“搭便車”進(jìn)行商業(yè)炒作，致使域名持有人遭到不必要的經(jīng)濟(jì)和商譽(yù)損失。眾所周知，域名是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新出現(xiàn)的一種權(quán)利，雖然對(duì)其權(quán)利屬性存有爭(zhēng)議，但各國法律都無一例外對(duì)其進(jìn)行法益保護(hù)。然而，一些企業(yè)和個(gè)人濫用私權(quán)，憑借著所謂的先用權(quán)、知名度等理由，突破法律保護(hù)的平等原則，混淆注冊(cè)商標(biāo)與注冊(cè)域名的界限，主張將域名作為一種類同商標(biāo)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域使用的延伸，要求對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)不加區(qū)分的“直通車”式延伸保護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)其局部權(quán)益升級(jí)為全球性或全行業(yè)性擴(kuò)大化的保護(hù)和利益。

　　(五)域名欺詐

　　域名欺詐是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要手段。網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有他人財(cái)物為目的，利用網(wǎng)絡(luò)手段虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相，騙取他人財(cái)物的行為。包括利用游戲裝備交易進(jìn)行詐騙，利用網(wǎng)上購物拍賣進(jìn)行詐騙，直接利用網(wǎng)絡(luò)虛構(gòu)事實(shí)進(jìn)行詐騙等。例如，2005年1月，多地警方聯(lián)合破獲一起域名欺詐案，6名犯罪嫌疑人開設(shè)假冒“中國工商銀行”網(wǎng)站，騙取用戶賬號(hào)密碼，盜取用戶資金9萬余元，并通過網(wǎng)上購物詐騙70余萬元。

　　偽造網(wǎng)站的犯罪手段有的是假冒網(wǎng)址和域名，有的則復(fù)制真實(shí)網(wǎng)頁，在用戶輸入錯(cuò)誤，誤入偽造的網(wǎng)站進(jìn)行交易時(shí)盜取賬號(hào)和密碼。在具體實(shí)施時(shí)，不法分子一般是“克隆”銀行網(wǎng)站，欺騙用戶直接輸入賬號(hào)和密碼。有的則是“克隆”知名商品網(wǎng)站，用超低價(jià)吸引用戶，欺騙用戶在支付時(shí)輸入銀行卡的賬號(hào)和密碼。還有的是自己建立一定規(guī)模的“商品網(wǎng)站”，在用戶支付時(shí)再轉(zhuǎn)到虛假銀行網(wǎng)站，在獲取消費(fèi)者銀行賬號(hào)和密碼后，立即采用網(wǎng)上支付手段或是轉(zhuǎn)賬手段將賬號(hào)內(nèi)的資金盜走。

　　(六)惡意域名

　　所謂的惡意域名，就是病毒團(tuán)伙用于存放惡意程序的服務(wù)器的“地址”。為避免安全廠商和公安部門順藤摸瓜，通過跟蹤服務(wù)器動(dòng)向來追查他們的行動(dòng)規(guī)律和地理位置，病毒團(tuán)伙頻繁的更換服務(wù)器，服務(wù)器的域名自然也是隨之改變。

　　根據(jù)國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)公司的監(jiān)測(cè)，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中，每天大約新增10個(gè)左右的惡意域名，這些域名可能指向同一個(gè)黑客服務(wù)器，也可能單獨(dú)具有一個(gè)對(duì)應(yīng)的服務(wù)器。而每款木馬下載器中所包含的下載列表，兩三天就會(huì)更新一次，基本上是每出一個(gè)木馬新病毒，病毒團(tuán)伙都會(huì)立即更換惡意域名。例如：根據(jù)對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情違法犯罪行為的調(diào)查，央視《焦點(diǎn)訪談》指出淫穢色情網(wǎng)站的經(jīng)營者申請(qǐng)幾十個(gè)域名易如反掌，并能脫離監(jiān)管。一些違法犯罪分子注冊(cè)存儲(chǔ)多達(dá)三十個(gè)域名，將域名指向到他們所架設(shè)的黃色網(wǎng)站服務(wù)器上去。之前用的域名被封掉之后，他們馬上可以通過更換域名的方式，重新讓他們的WAP網(wǎng)站復(fù)活。

　　(七)域名監(jiān)管失職

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，有力地推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展，但也帶來了一種附加現(xiàn)象，即過失犯罪增多，其危害性也比以往更嚴(yán)重。從域名注冊(cè)代理商到中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，對(duì)虛假注冊(cè)域名行為存在放任自流，對(duì)注冊(cè)之后的域名監(jiān)管也沒有按照相應(yīng)的制度進(jìn)行等。一些域名代理服務(wù)商們唯利是圖，客觀上成為了不法網(wǎng)站逃避監(jiān)管的幫兇，而中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信中心作為我國互聯(lián)網(wǎng)域名唯一的注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)，在收取了巨額運(yùn)營費(fèi)的情況下，卻沒有盡到法定職責(zé)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制審查，客觀上也助長了域名失范行為的發(fā)生。

　　(八)電腦黑客

　　電腦黑客是指“侵入他人電腦網(wǎng)絡(luò)，繼而植入病毒，偷走資料，改掉用戶名和密碼，操控網(wǎng)頁，或者只是簡(jiǎn)單地勘察網(wǎng)絡(luò)”的人。在域名服務(wù)系統(tǒng)中，黑客方式主要表現(xiàn)為中間人攻擊、緩存窺探、緩存中毒、DNS放大、反射攻擊等。中間人攻擊，是攻擊者冒充域名服務(wù)器的一種欺騙行為，它主要用于向主機(jī)提供錯(cuò)誤DNS信息。中間人攻擊大多數(shù)本質(zhì)都是被動(dòng)，其檢測(cè)和防御十分困難。緩存窺探：DNS緩存窺探是一個(gè)確定某一個(gè)資源記錄是否存在于一個(gè)特定的DNS緩存中的過程。通過這個(gè)過程攻擊者可以得到一些信息，例如解析器處理了哪些域名查詢。攻擊者通常利用緩存窺探尋找可攻擊對(duì)象。緩存中毒(或DNS欺騙)：通過向DNS服務(wù)器注入非法網(wǎng)絡(luò)域名地址實(shí)現(xiàn)緩存中毒攻擊，對(duì)該類安全威脅的檢測(cè)十分困難。利用該漏洞輕則可以讓用戶無法打開網(wǎng)頁，重則是網(wǎng)絡(luò)釣魚和金融詐騙，給受害者造成巨大損失。DNS放大、反射攻擊：在這兩類攻擊中，DNS服務(wù)器往往不是攻擊目標(biāo)，而是充當(dāng)了無辜的被利用者的角色。這種攻擊向互聯(lián)網(wǎng)上的一系列無辜的第三方DNS服務(wù)器發(fā)送小的和欺騙性的詢問信息。這些DNS服務(wù)器隨后將向表面上是提出查詢的那臺(tái)服務(wù)器發(fā)回大量的回復(fù)，導(dǎo)致通訊流量的放大并且最終導(dǎo)致攻擊目標(biāo)癱瘓。

　　三、治理網(wǎng)絡(luò)域名失范行為的對(duì)策

　　法治中心模式主要通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的立法和執(zhí)法來化解和消除網(wǎng)絡(luò)空間的失范問題。例如，美國先后制定了正當(dāng)通信法案、電子通信隱私法、反垃圾郵件法等法案，歐盟先后制定因特網(wǎng)有害和違法信息通訊、網(wǎng)絡(luò)犯罪公約6等法規(guī)，西方國家的網(wǎng)絡(luò)立法重點(diǎn)在于保護(hù)公民隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)未成年免受網(wǎng)絡(luò)色情暴力侵襲、打擊各類網(wǎng)絡(luò)犯罪及恐怖主義等。事實(shí)上通過法治途徑規(guī)制網(wǎng)絡(luò)失范行為、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪與網(wǎng)絡(luò)恐怖主義困難重重，并未到達(dá)預(yù)期效果。其原因在于：(一)法律具有滯后性，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間新問題新情況;(二)有些以打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪和網(wǎng)絡(luò)恐怖主義為主要目標(biāo)的法律法規(guī)，可能侵犯公民正當(dāng)權(quán)利，涉嫌違憲;(三)取證、法律適用、執(zhí)行等環(huán)節(jié)缺少可操作性。

　　技術(shù)中心模式主要是利用高科技手段阻斷違法和網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播并對(duì)行動(dòng)者進(jìn)行尋源打擊。常用的技術(shù)手段主要包括：1、網(wǎng)絡(luò)域名的分級(jí)和域名解析服務(wù)軟硬件技術(shù)升級(jí)，它包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)域名重要性分類和安全保護(hù)分級(jí)等;2、尋源追蹤打擊技術(shù)。從未經(jīng)篡改的稽查目錄中追溯違法信源，并對(duì)其進(jìn)行鎖定打擊;3、監(jiān)控和竊聽技術(shù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)私人的電子交流軟件和電子郵件的內(nèi)容進(jìn)行窺錄。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段雖然在防控非法網(wǎng)絡(luò)行為方面發(fā)揮了出色的功效，但是技術(shù)并不能當(dāng)作治理的根本之道。一方面是技術(shù)失靈問題。攻防雙方是一個(gè)交替升級(jí)，魔道斗法的無限循環(huán)過程。另一方面，有些技術(shù)同樣面臨侵犯人們權(quán)利的指控。

　　不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)利用者，這三者實(shí)際上組成了一種多元制衡的信息社會(huì)結(jié)構(gòu)圖景。網(wǎng)絡(luò)失范之社會(huì)控制當(dāng)以價(jià)值平衡為中心。因此，無論“技術(shù)中心模式”還是“法治中心模式”，都有其合理性，但將其推至極端則失之片面。筆者認(rèn)為，與其認(rèn)為一元中心，不如承認(rèn)二者交互依托，互為因果。在技術(shù)解決與制度解決的關(guān)系問題上，爭(zhēng)論技術(shù)與制度誰優(yōu)誰劣沒有什么意義，技術(shù)與制度之間是相互影響、相互依賴的關(guān)系。技術(shù)和法制相對(duì)人類而言，是實(shí)現(xiàn)目的的手段，在手段和目的之間始終存在一種緊張的二元對(duì)立關(guān)系。這種張力是會(huì)造成許多的不良后果的。面對(duì)日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)域名安全現(xiàn)狀。對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)利用者都應(yīng)秉持“有限度的期望”，正如馬克斯·韋伯所說：“可能之事皆不可得，除非你執(zhí)著地尋覓這個(gè)世界上的不可能之事。”