一、創新的情景教學模式

1.開展角色教學，強化教學效果

導游業務是一門實踐性較強的課程。理論教學只有結合實踐教學，才能將理論貫徹在實際應用中，從而實現教學目標。實踐教學不應僅僅在課外開展，應貫穿于理論教學的過程中，并與其有機結合起來，才能達到預期教學目的。

2.通過多媒體手段，強化教學力度

導游業務首先要求學生對景區景點的地理位置、自然風光、歷史文化背景等知識了然于心，然后才能通過自己的導游技能將其傳輸給游客。理論教學使學生在腦海中形成了抽象概念，而多媒體教學可以使這些抽象概念直觀的呈現在學生面前，打破學生對景點的陌生感，加深理解，使學生更好的掌握景區景點的相關背景知識和講解要領。

3.通過觀摩學習，強化技能培養

導游業務不僅是一項技能，也是一項藝術。導游不僅是將自己所掌握的知識傳輸給游客，如何挖掘游客的興趣點，如何讓游客從講解中獲得更多的信息，如何讓游客通過講解喜歡該景點，這些都是一個好的導游應該做的。可以聘請導游專業人士進入課堂，為學生現場講解，也可以帶領學生實地觀察專業導游的帶團過程。通過現場觀摩，可以讓學生掌握最前沿的導游技能和景點知識，感受優秀導游的講解魅力，從而強化自己的技能。

二、導游模擬實訓室的建設

隨著現代科技信息技術的發展，虛擬現實技術、三維顯示技術、數據庫技術等先進的科學技術的引入，使得建設真實性高、直觀性強的導游模擬實訓室成為可能。導游模擬實訓室具以高度的沉浸感、真實感，使學生仿佛置身于真實的景區，從而對景區的認識更加直觀、更加深刻。并且可以更好的開展角色教學，得到事半功倍的教學效果。

1.導游模擬實訓室的功能

導游模擬實訓室，首先應具有高度的沉浸感、真實感和互動性。導游模擬實訓軟件含有多個景點，并且將景點三維立體的展現出來，使學生不用親身到景點，就能夠身臨其境，更方便的開展教學。

2.導游模擬實訓室的優勢

2.1直觀的模擬教學有利于提高教學水平

導游模擬實訓室仿真的教學環境，使學生仿佛置身于真實的場景中，學生不僅能夠加深對景區景點的基礎知識的理解和認識，更能夠模擬訓練導游技能。另外，分組分角色的模擬訓練，還可以鍛煉學生的膽量，逐步消除學生的緊張感，培養學生的自信心，使教學效果最大化。

2.2多景點支持，節省開支

導游模擬實訓軟件提供了多個景點。教師在教學過程中不需要花費大量的時間、精力去準備場景和道具。而且常常受經費的限制，無法經常帶著學生去各個景點觀摩學習，制約了教學手段的發揮。有了導游模擬實訓室，可以讓學生在仿真的場景下學習，節省了人力、物力和財力。

三、開展校外實習實訓

校內實訓能夠在一定程度上給學生營造一個仿真的學習環境，但是不可能完全替代真實的場景。因此，校外實習實訓是導游業務實踐教學的一個重要環節，能夠將課堂理論和社會實踐更好的相結合。因此加強校外實習實訓教學環節是促進教學質量、提高學生專業素養和綜合素質的有效手段。

1.開展校企合作

開展校企合作是校外實訓的重要方式之一。可以定期組織學生到企業單位參觀，或者請企業給學生開展培訓講座，開闊學生的視野，使學生了解企業運營和管理的方式，提高學生對旅游產業的認知。也可以請優秀的導游工作者帶領學生，熟悉從閱讀接待計劃、落實接待事宜、接團、帶團直至送站整個過程中的每一個環節，讓學生感受真實的接待環境。并在實際操作中鍛煉自己的技能，培養靈活處理問題的能力。

2.實地綜合實習

綜合實習由教師帶領學生進入景區，展開實地講解。教師先介紹相關景區概況、背景知識等內容，然后學生自行通過查閱書籍、上網等途徑對景點進行充分的了解。學生以導游的身份從前往景點的途中開始，一直到帶團結束進行講解。包括自我介紹、致歡迎辭、才藝展示、景點講解等。

3.企業頂崗實習

企業頂崗實習是學生邁進社會、走向工作崗位前的實戰訓練，是學生在校學習和社會工作之間的橋梁。頂崗實習能夠讓學生全面的了解企業各部門、各環節的運營方式和管理模式，使學生綜合能力得到較大提升，順利進入工作崗位。學校可以和企業建立長期合作機制，加強畢業實習基地建設。學生實習結束后，與企業進行雙向選擇，最終決定畢業生的去留問題。這樣，既解決了學生的實習實訓問題，也解決了部分學生的就業問題，為學生創建良好的就業環境和條件。

導游模擬實訓體系旨在立足于當前旅游業發展需求，以理論知識為基礎，有針對性的培養學生實踐能力，提高學生的就業能力和社會適應能力，將學生培養成為重基礎、高素質的高技能型導游專業人才。