隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的迅速發(fā)展，人們生活水平的普遍提高，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品需求也在不斷提升。藥品的競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而藥品市場(chǎng)取決于藥品營(yíng)銷，藥品營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是營(yíng)銷人才的能力競(jìng)爭(zhēng)。鑒于社會(huì)需要更多的應(yīng)用技能型醫(yī)藥營(yíng)銷人才，從而能為更多醫(yī)藥企業(yè)培養(yǎng)藥品營(yíng)銷人才，大多數(shù)高職院校藥學(xué)專業(yè)均開設(shè)了藥品營(yíng)銷課程。《藥品營(yíng)銷技術(shù)》課程團(tuán)隊(duì)通過(guò)粗略的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，藥品營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容無(wú)法滿足醫(yī)藥企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷領(lǐng)域的能力要求，該門課程的教學(xué)改革迫在眉睫。

一、高職院校“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱

藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的“藥品營(yíng)銷技術(shù)”專業(yè)課程面對(duì)的是高職二年級(jí)學(xué)生，該年級(jí)的學(xué)生普遍具有以下特點(diǎn)：基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱，學(xué)習(xí)興趣較低；學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好；存在個(gè)人理想和現(xiàn)實(shí)差異的心理矛盾；自身素質(zhì)與高職院校要求不適應(yīng)；人生目標(biāo)模糊；政治思想上積極進(jìn)取；學(xué)習(xí)生活觀念比較實(shí)際化和多樣性。

（二）教材缺乏高職特色

藥學(xué)專業(yè)“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程目前使用的教材是全國(guó)高職高專藥品類專業(yè)衛(wèi)生部規(guī)劃教材《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，該教材雖然內(nèi)容科學(xué)、規(guī)范，具有高職教育特色；教材內(nèi)容整體較優(yōu)化，編寫形式模塊化，簡(jiǎn)化了基礎(chǔ)理論；但是此教材過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性，理論知識(shí)偏重于學(xué)術(shù)性，沒有突出基于藥品營(yíng)銷工作過(guò)程的實(shí)踐性內(nèi)容。

（三）教學(xué)方法單一

藥學(xué)專業(yè)“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程，授課教師最常用的課堂教學(xué)方法主要是講授教學(xué)法、討論教學(xué)法、練習(xí)教學(xué)法。授課教師通過(guò)講授法簡(jiǎn)明的向?qū)W生傳授知識(shí)，通過(guò)敘述、描繪、解釋、推論來(lái)傳遞信息；在授課教師的指導(dǎo)下，通過(guò)討論法讓學(xué)生圍繞教材的中心問(wèn)題，各抒己見，借此來(lái)鞏固知識(shí)；最后授課教師采用練習(xí)法來(lái)檢測(cè)學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的鞏固、運(yùn)用、形成技能技巧的效果。這些教學(xué)方法不利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)、獨(dú)立的學(xué)習(xí)，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。

（四）授課教師現(xiàn)狀

高職院校藥學(xué)專業(yè)，絕大多數(shù)的從事營(yíng)銷課程教學(xué)的授課教師均是來(lái)自各醫(yī)衛(wèi)類和師范類的本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生，這些教師大多缺乏醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)的一線工作經(jīng)驗(yàn)，在課堂教學(xué)過(guò)程中許多醫(yī)藥營(yíng)銷觀點(diǎn)更新過(guò)慢、理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也難以達(dá)到現(xiàn)實(shí)醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)對(duì)藥品營(yíng)銷人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)藥學(xué)專業(yè)“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程教學(xué)的實(shí)際情況，筆者對(duì)藥學(xué)專業(yè)2010級(jí)高職二年級(jí)在校學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放150份調(diào)查問(wèn)卷，有效回收問(wèn)卷150份，問(wèn)卷回收率達(dá)到100%。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有66.7%的學(xué)生建議課程教學(xué)進(jìn)行改革，有18.7%的學(xué)生不建議課程進(jìn)行改革，還有14.6%的學(xué)生保持中性建議。可見多數(shù)高職學(xué)生支持改革，“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程教學(xué)改革措施

本教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入藥品銷售企業(yè)、藥品超市、醫(yī)藥公司進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、座談探討等一系列調(diào)研，與校外行業(yè)專家一起提煉分析出營(yíng)銷職業(yè)崗位的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，確定了“藥品營(yíng)銷技術(shù)”課程培養(yǎng)目標(biāo)，并將該課程從“編寫校本教材、課堂教學(xué)方法、教師職業(yè)技能培養(yǎng)”3個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革。

（一）從高職學(xué)生閱讀的角度，編寫通俗易懂的“校企合作開發(fā)”校本教材

高職學(xué)生普遍存在文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的特點(diǎn)，因此教師在教材的選用上，應(yīng)該更多地考慮到學(xué)生是否能看得懂教材內(nèi)容、是否愿意閱讀教材。課程教師團(tuán)隊(duì)深入藥品銷售企業(yè)、各大藥店、醫(yī)藥公司進(jìn)行調(diào)研，遴選教材內(nèi)容，編寫了以藥品營(yíng)銷崗位群技能素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，理論知識(shí)深度適宜，通俗易懂的校本教材。試用中的高職學(xué)生沒有強(qiáng)烈的抵觸心理，愿意閱讀教材，為該門課程的課堂教學(xué)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）從激發(fā)高職學(xué)生學(xué)習(xí)興趣角度，采用多樣的課堂教學(xué)方法

中國(guó)古代教育家孔子早在《論語(yǔ)》中就提及“因材施教”，高職學(xué)生雖然文化基礎(chǔ)弱、學(xué)習(xí)興趣不足，但是他（她）們具有積極進(jìn)取、樂(lè)于嘗試、敢于接受的優(yōu)點(diǎn)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，嘗試著將教學(xué)課堂設(shè)計(jì)成“情境設(shè)置+演示教學(xué)+檢測(cè)評(píng)估+拓展遷移”的形式，采取“項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué)，相比傳統(tǒng)的“講授、討論、練習(xí)”教學(xué)法，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能充分體會(huì)自我學(xué)習(xí)和存在的價(jià)值。

1.項(xiàng)目教學(xué)法

根據(jù)實(shí)際藥品營(yíng)銷工作崗位的不同側(cè)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)為“認(rèn)識(shí)藥品營(yíng)銷、分析藥品營(yíng)銷市場(chǎng)、選擇藥品營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)、策劃與實(shí)施藥品營(yíng)銷組合策略”4大技能模塊，“分析藥品營(yíng)銷環(huán)境、藥品市場(chǎng)調(diào)查”等6大項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目要求以學(xué)生學(xué)習(xí)為主、教師指導(dǎo)為輔，學(xué)生通過(guò)完成每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目來(lái)掌握相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐技能。這樣既能有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，又能夠充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，同時(shí)提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)了11個(gè)教學(xué)單元，每個(gè)教學(xué)單元均以典型的藥品營(yíng)銷工作任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。例如，在“藥品市場(chǎng)調(diào)查”項(xiàng)目單元教學(xué)中，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生以小組為學(xué)習(xí)單位，按照：咨詢、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估6個(gè)步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)。要求授課教師布置任務(wù)要簡(jiǎn)單、具體、易于操作，學(xué)生要積極思考、分析、多多提問(wèn)，從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。這樣可以讓學(xué)生在完成“工作任務(wù)”的過(guò)程中培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索及合作精神。