本文作者：徐延強(qiáng) 楊亞萍 單位：蘭州工業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生處

一、項(xiàng)目的信息管理

項(xiàng)目管理的重要部分是信息管理，隨著項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃和實(shí)施的展開(kāi)，與項(xiàng)目有關(guān)的各種紙介質(zhì)和非紙介質(zhì)信息就是不斷的產(chǎn)生，這包括：管理類(lèi)信息、技術(shù)類(lèi)信息、經(jīng)濟(jì)類(lèi)信息和法規(guī)類(lèi)信息，因此項(xiàng)目信息管理在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的地位也變的越發(fā)重要。項(xiàng)目的信息管理是是項(xiàng)目信息能夠有效方便快捷的獲取、存檔、交流和處理。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)以及各項(xiàng)工作的管理，而項(xiàng)目管理的效率能夠直接影響到項(xiàng)目管理其他階段的成本、質(zhì)量和效率。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)和電子商務(wù)等以通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息管理科技成為項(xiàng)目管理工作的中流砥柱，也正是如此也為項(xiàng)目信息管理的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施提供了煥然一新的信息管理理念和較為全面解決問(wèn)題的方案和手段。工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

（一）文檔的管理：工程的圖紙、資料等紙質(zhì)的文件，數(shù)量較為龐雜，查找和保存工作比較困難。隨著工程的進(jìn)度加深，很多的資料都容易丟失，如果保管不當(dāng)，就會(huì)造成資源的浪費(fèi)。

（二）進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制：工程項(xiàng)目的許多方面的資源都是在實(shí)施的過(guò)程中都是隨著主客觀條件的變化而變化的，所以在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中我們一定要根據(jù)情況的變化而對(duì)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)進(jìn)行控制，控制項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)就要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)控制進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理，但是這往往很難掌握，要想隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)并及時(shí)向上匯總，就顯得更加困難。

（三）信息量大：很多建設(shè)工程項(xiàng)目管理最關(guān)心的是項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量、投資方和合同的問(wèn)題。但其實(shí)，最首要的應(yīng)該是項(xiàng)目管理人員和施工人員的溝通問(wèn)題。工程管理項(xiàng)目涉及到很多單位和部門(mén)，而傳統(tǒng)的方法傳遞信息的效率低。

二、計(jì)算機(jī)管理的要求

（一）網(wǎng)絡(luò)化：在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用更加廣泛，便于溝通、共享數(shù)據(jù)和文檔。

（二）數(shù)據(jù)電子化：計(jì)算機(jī)是一種通訊工具，可以對(duì)電子化的信息進(jìn)行處理和傳遞，也就要求人們對(duì)其進(jìn)行電子化操作，再儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。進(jìn)行了電子化，計(jì)算機(jī)就能幫助人們進(jìn)行管理。

（三）使用專(zhuān)業(yè)軟件：如果要使計(jì)算機(jī)發(fā)揮最大作用，必須要擁有配套的專(zhuān)業(yè)軟件。

（四）專(zhuān)業(yè)人員：專(zhuān)業(yè)人員是計(jì)算機(jī)管理的前提，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)軟件都要由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行操作。

（五）進(jìn)行信息的系統(tǒng)管理：實(shí)現(xiàn)資源、費(fèi)用和質(zhì)量的有機(jī)統(tǒng)一，就要滿(mǎn)足單項(xiàng)管理的特點(diǎn)，使各單元、系統(tǒng)之間相互交流。將項(xiàng)目確定后要及時(shí)建立相應(yīng)的項(xiàng)目編碼體系，參照標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行修訂。

三、影響信息系統(tǒng)建設(shè)的因素

信息系統(tǒng)的規(guī)劃是影響信息系統(tǒng)的重要因素。信息系統(tǒng)規(guī)劃由高層管理者或者部門(mén)(主要IT部門(mén))發(fā)起。高層管理者在組織中由主要權(quán)力和影響力，高層管理者的規(guī)劃往往會(huì)獲得更多的資源，從而能提高信息系統(tǒng)規(guī)劃的有效性。同時(shí)，高層管理者的信息系統(tǒng)規(guī)劃也能更好地把握到企業(yè)戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略層次的分析、滿(mǎn)足規(guī)劃企業(yè)的信息需求。因此，為了提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量和投資的有效性，還需要研究促使企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃提高的因素。

（一）管理模式的不同：經(jīng)過(guò)多年國(guó)外對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的研究，才知道影響信息系統(tǒng)建設(shè)最主要的是管理的模式。在工業(yè)社會(huì)，建立以專(zhuān)業(yè)分工為主體的管理模式；在信息時(shí)代，反應(yīng)變得遲緩，缺點(diǎn)也越來(lái)越明顯。項(xiàng)目管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)，都需要設(shè)計(jì)、物資、設(shè)備、財(cái)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、施工、市場(chǎng)等部門(mén)的密切合作才能做到最好。但是因?yàn)楦鞑块T(mén)的分工使信息很難順暢流通。所以在這種管理模式下，建立信息系統(tǒng)的成功幾率非常小。

（二）對(duì)系統(tǒng)和軟件認(rèn)識(shí)的不同：信息技術(shù)是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的應(yīng)用。軟件公司和用戶(hù)比較難掌握。用戶(hù)通常站在自己部門(mén)的工作角度，提出比較模糊的要求；軟件公司針對(duì)需求進(jìn)行分析與處理，形成相對(duì)完整的框架。在框架下，解決用戶(hù)的要求，如果不能達(dá)成共識(shí)，系統(tǒng)建設(shè)起來(lái)就不容易，工作也很難推進(jìn)。所以在選擇信息系統(tǒng)和軟件時(shí)需特別觀察軟件的擴(kuò)展性和開(kāi)放性。

（三）工作人員素質(zhì)的區(qū)別：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是針對(duì)群眾而言的，以利益為前提。而員工的想法和素質(zhì)直接影響著管理模式的選擇和決定。信息系統(tǒng)里員工如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，就不能提高他的的計(jì)算機(jī)水平，對(duì)很多新的理念和方法就很難接受。很多系統(tǒng)做得很好，但就是用不起來(lái)，是因?yàn)檐浖推髽I(yè)工作人員的素質(zhì)不搭。

四、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的主要應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。在做一個(gè)大型項(xiàng)目時(shí)，參與方將會(huì)很多有業(yè)主、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理、政府機(jī)構(gòu)等等，項(xiàng)目中很多信息需要進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通、交流、共享和討論。建立一個(gè)能夠相互交流的平臺(tái)是至關(guān)重要的。這種交流平臺(tái)我們稱(chēng)之為論壇，也叫作BBS，這是一種新型的網(wǎng)絡(luò)交流方式，這是互聯(lián)網(wǎng)上的一種新型電子服務(wù)系統(tǒng)，在這個(gè)平臺(tái)上用戶(hù)可以獲得很多信息、發(fā)布信息和相互交流等。

（二）多媒體技術(shù)的應(yīng)用。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，工程界應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行工程管理的水平也在不斷提高。目前我國(guó)在硬件條件上已經(jīng)滿(mǎn)足了這樣的條件，并試著以實(shí)物圖形去展現(xiàn)工程實(shí)體的軟件，將以項(xiàng)目管理商品化軟件的形式推出。這種技術(shù)上的進(jìn)步將成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用在管理項(xiàng)目上的一個(gè)里程碑。應(yīng)用和開(kāi)發(fā)此類(lèi)軟件，雖然對(duì)項(xiàng)目管理的作用很大，但是與此同時(shí)也具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性，就項(xiàng)目管理的對(duì)象來(lái)講，這是一個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜的系統(tǒng)，與其相關(guān)的因素較多，這些因素相互作用相互影響，在此同時(shí)還受到外部環(huán)境的制約，因此可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目蒙受損失甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。很多的企業(yè)的管理是散放式的，基礎(chǔ)的管理相對(duì)放松，只按固有的規(guī)律任其自由發(fā)展，導(dǎo)致成本和產(chǎn)品質(zhì)量不在受控的狀態(tài)之下，在這樣的情況下，想全部按照項(xiàng)目管理的要求去做在操作上就會(huì)有很大的困難。

五、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在項(xiàng)目工程管理中存在的問(wèn)題

（一）軟件方面，目前市面上雖然這樣的軟件很多，但是因?yàn)楹芏嘁蛩氐挠绊懀沟貌⒉荒軓闹姓业揭粋€(gè)完全適合的軟件，所以一般來(lái)說(shuō)綜合性的項(xiàng)目管理軟件是工程項(xiàng)目管理中較好的選擇。

（二）硬件方面，項(xiàng)目管理中計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)需要大量的資金，但是這也是相對(duì)比較容易實(shí)現(xiàn)的部分，當(dāng)今的企業(yè)愿意在硬件上對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行投資是因?yàn)橛布耐度雽?duì)項(xiàng)目的形象和各種的評(píng)比都較為有利，其次企業(yè)管理者也看到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)于項(xiàng)目管理有著積極作用。