調(diào)查顯示，9.5%的受訪學(xué)生認(rèn)為自己的月平均生活費(fèi)與所認(rèn)識(shí)的最富裕(或最貧困)同學(xué)相比差異在10倍以上，75.9%的學(xué)生認(rèn)為在5～10倍之間，14.6%的學(xué)生認(rèn)為在5倍以內(nèi)。關(guān)于貧富差距是否會(huì)對(duì)自身造成心理影響，30.3%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)有一定影響，45.2%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)，24.5%的學(xué)生認(rèn)為不好說。關(guān)于貧富差距是否會(huì)產(chǎn)生仇富心理，83.7%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)，10.5%的學(xué)生認(rèn)為有一定的仇富心理，5.8%的學(xué)生認(rèn)為不好說。對(duì)國家現(xiàn)行的獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減的助學(xué)體系運(yùn)行成效，91.8%的學(xué)生認(rèn)為助學(xué)體系比較完善，能切實(shí)幫助貧困同學(xué)安心學(xué)習(xí)，8.2%的學(xué)生認(rèn)為助學(xué)工作沒有完全惠及貧困生。總體而言，盡管貧困學(xué)生仇富心態(tài)比例不高，但此類輿情不可小覷。

自信心不足，心理健康狀況值得關(guān)注。大學(xué)階段是人生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期，大學(xué)生的心理矛盾及狀況直接影響大學(xué)群的發(fā)展。調(diào)查顯示，在對(duì)自我心理的評(píng)價(jià)方面，26.9%的受訪學(xué)生認(rèn)為意志力與適應(yīng)力較強(qiáng)，能獨(dú)立克服成長中的煩惱;27.4%的學(xué)生認(rèn)為自己與普通同學(xué)差不多;45.7%的學(xué)生認(rèn)為自己自信心不足，難以獨(dú)自應(yīng)對(duì)解決遇到的問題。在心理健康類型判斷方面，15.3%的學(xué)生曾有輕生傾向或行為，曾做過心理咨詢或治療，55.6%的學(xué)生曾有輕微心理問題，但可以通過自己的努力解決。在心理問題的歸因方面，26.3%的學(xué)生認(rèn)為是就業(yè)壓力，21.7%的學(xué)生認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)困難，19.3%的學(xué)生認(rèn)為是戀愛受挫，18.8%的學(xué)生認(rèn)為是自身適應(yīng)不良，13.9%的學(xué)生認(rèn)為是其他原因。總體來說，高校特殊群體學(xué)生的心理健康狀況仍需高度重視。同時(shí)，更要關(guān)注因心理問題而產(chǎn)生的突發(fā)性事件輿情。

就業(yè)壓力大，懷疑自身努力價(jià)值。大學(xué)生的就業(yè)難必然產(chǎn)生相應(yīng)的就業(yè)壓力。關(guān)于何時(shí)開始關(guān)注就業(yè)問題，54.2%的受訪學(xué)生選擇中學(xué)時(shí)代，40.2%的學(xué)生選擇進(jìn)入大學(xué)時(shí)，只有5.6%的學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)時(shí)才考慮就業(yè)問題。就自身對(duì)所承受的就業(yè)壓力的評(píng)價(jià)，47.6%的學(xué)生認(rèn)為自己和大多數(shù)同學(xué)一樣，尚能承受就業(yè)壓力，25.1%的學(xué)生表示壓力太大，害怕面對(duì)，無法承受，27.3%的學(xué)生則認(rèn)為不大好說。對(duì)就業(yè)壓力的來源分析，43.4%的學(xué)生認(rèn)為是社會(huì)整體的嚴(yán)峻就業(yè)形勢所致，21.5%的學(xué)生認(rèn)為是家庭困難社會(huì)資源少導(dǎo)致，19.5%的學(xué)生認(rèn)為是自己所學(xué)專業(yè)限制或自身能力不足，15.6%的學(xué)生認(rèn)為是自身所在學(xué)校檔次不高。對(duì)就業(yè)困難導(dǎo)致的讀書無用論是否贊同，61.5%的學(xué)生表示不贊同，26.3%的學(xué)生表示贊同，12.2%的學(xué)生表示不好說。整體而言，高校特殊群體學(xué)生普遍認(rèn)為就業(yè)壓力過大是由外界因素導(dǎo)致，這容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生對(duì)自身努力價(jià)值的懷疑，從而遷怒于外部環(huán)境，進(jìn)而引發(fā)突發(fā)事件。

權(quán)利維護(hù)意識(shí)強(qiáng)，維權(quán)知識(shí)薄弱。許多群體性事件、突發(fā)性事件的發(fā)生與學(xué)生認(rèn)為自身權(quán)益受損害有關(guān)。當(dāng)前，大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，但維權(quán)知識(shí)不足。關(guān)于高校特殊群體學(xué)生是否了解自身擁有哪些權(quán)利，5.2%的學(xué)生表示非常了解，49.3%的學(xué)生表示比較了解，45.5%的學(xué)生表示很少了解，將近一半大學(xué)生不了解自身的確切合法權(quán)益。對(duì)于正當(dāng)權(quán)益受損后會(huì)采取何種途徑維權(quán)，32.3%的學(xué)生通過校長信箱等途徑與相關(guān)部門溝通，27.6%的學(xué)生表示通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，營造輿論聲勢促進(jìn)學(xué)校出面解決，15.8%的學(xué)生選擇學(xué)生會(huì)來維權(quán)，24.3%的學(xué)生選擇其他。針對(duì)“假如學(xué)校為了整頓學(xué)風(fēng)，采取夜間就寢時(shí)間以后斷網(wǎng)，你如何看待”的提問，15.5%的學(xué)生表示“應(yīng)該如此，支持”，52.3%的學(xué)生表示“可以理解，不反對(duì)”，32.2%的學(xué)生選擇“非常反對(duì)，要通過各種途徑申訴”。因此，高校特殊群體學(xué)生的法律知識(shí)不足與維權(quán)意識(shí)過重的矛盾，將成為高校思想政治工作中的新課題。

高校特殊群體學(xué)生所表現(xiàn)出來的特殊狀況，反映出在這一群體身上的社會(huì)化問題，具體可概括為社會(huì)化滯后、功利社會(huì)化和過度社會(huì)化三種障礙。高校特殊群體學(xué)生社會(huì)化滯后的具體特征為，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象缺乏客觀理性的認(rèn)知，當(dāng)他們?cè)谟龅嚼щy和難題，以及面臨社會(huì)陰暗面或不公正現(xiàn)象時(shí)，容易產(chǎn)生極端感性的想法和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，存在責(zé)任感不強(qiáng)、應(yīng)變能力差、抗壓能力弱、情緒不穩(wěn)和容易選擇逃避等特性。這一類社會(huì)化障礙主要體現(xiàn)在心理健康狀況不良的學(xué)生群體和就業(yè)困難群體中，對(duì)于普通大學(xué)生而言，這是社會(huì)化滯后的表現(xiàn)。功利社會(huì)化主要表現(xiàn)為，特殊群體學(xué)生有濃重實(shí)用主義的思想觀念，在人際交往行為中體現(xiàn)出功利化，這一障礙主要體現(xiàn)在貧困學(xué)生群體和就業(yè)困難群體中。這些特殊群體因?yàn)槠淠繕?biāo)過于明確，在大學(xué)期間為了使自己擺脫某種困境，為了短期利益，不惜采用各種手段和方法來達(dá)成。過度社會(huì)化表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)文化，尤其是文化中的某些消極成分的全盤接受，實(shí)際上是社會(huì)化過程中的一種偏差現(xiàn)象。這一障礙主要體現(xiàn)在貧困學(xué)生群體、就業(yè)困難群體和心理健康狀況不良群體中。這些特殊群體學(xué)生因?yàn)樽孕判牟蛔恪毫^大等原因，容易在社會(huì)環(huán)境面前失去自己的個(gè)性，快速全盤地接受社會(huì)中的各類習(xí)氣，失去應(yīng)該具備的精神風(fēng)貌和品格特性，不合時(shí)宜地在學(xué)生角色上開始扮演和做出社會(huì)人的行為舉止，從而使角色身份與角色行為失調(diào)，最后自然適得其反。

當(dāng)前，社會(huì)正處于改革的轉(zhuǎn)型期，各類矛盾和問題頻發(fā)、多發(fā)。高校不再是置身事外的“象牙塔”，在大學(xué)校園里，宗教勢力的滲透與反滲透、學(xué)生心理危機(jī)的高度頻發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息的迷失與濫用、貧困生與富二代的對(duì)立等等，成為影響高校特殊群體學(xué)生社會(huì)化的重要因素。如果對(duì)此引導(dǎo)和處置不善，終將成為破壞高校和諧穩(wěn)定的“導(dǎo)火索”。高校內(nèi)不同特征的特殊群體學(xué)生所面臨社會(huì)化障礙不盡相同，但由于特殊群體學(xué)生在整個(gè)學(xué)生群體中處于相對(duì)弱勢，又反映了一定的社會(huì)時(shí)代特征，其負(fù)面情緒一旦出現(xiàn)，則較為容易迅速傳染，從而形成社會(huì)化障礙。比如，學(xué)校針對(duì)貧困大學(xué)生開展的救助行動(dòng)或發(fā)放的解困資金發(fā)生一些細(xì)微的負(fù)面問題，便會(huì)直接導(dǎo)致絕大部分貧困大學(xué)生在社會(huì)化過程中產(chǎn)生障礙。又如，社會(huì)就業(yè)壓力過大的現(xiàn)實(shí)情況，會(huì)在一定程度上導(dǎo)致更多的就業(yè)困難大學(xué)生在校期間自信心不足，不敢與社會(huì)接觸。

高校特殊群體學(xué)生社會(huì)化問題是可規(guī)避的，尤其是在大學(xué)期間可能出現(xiàn)的新問題是可以解決的。如來自單親家庭的大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力較弱，心理壓力大，可以通過學(xué)校和教師的細(xì)心輔導(dǎo)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)人際交往等方式解決。針對(duì)貧困大學(xué)生表現(xiàn)出來的自卑、閉鎖和協(xié)調(diào)能力較差，學(xué)習(xí)方法不夠靈活，生活習(xí)慣有待改進(jìn)等問題，學(xué)?？赏ㄟ^有針對(duì)性的教育、表彰、實(shí)踐實(shí)習(xí)等活動(dòng)，幫助其樹立信心，規(guī)避更多新的問題產(chǎn)生。做好高校特殊群體學(xué)生工作，要從有利于特殊群體學(xué)生正確社會(huì)化的方向?yàn)榍腥朦c(diǎn)，打破傳統(tǒng)灌輸式教育理念，科學(xué)去除和化解社會(huì)化障礙，建立和完善特殊學(xué)生群體與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多元互動(dòng)模式的路徑體系。同時(shí)，重視從特殊群體學(xué)生的思想價(jià)值認(rèn)同出發(fā)，積極運(yùn)用新的載體或途徑進(jìn)行教育和引領(lǐng)，分層、分類地引導(dǎo)特殊群體學(xué)生正確社會(huì)化。

加強(qiáng)輿情體系建設(shè)，掌握特殊群體學(xué)生動(dòng)態(tài)。高校要建立深入特殊群體學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的輿情收集研判體系，更加重視對(duì)各類特殊群體、弱勢群體學(xué)生的關(guān)注，了解和掌握他們的輿情訴求，及時(shí)消解矛盾。一是加強(qiáng)特殊群體學(xué)生輿情收集、研判的骨干隊(duì)伍建設(shè)，通過輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部定期召開學(xué)生座談會(huì)，以日常走訪聯(lián)系等多種途徑，全面掌握特殊群體學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們關(guān)注的熱點(diǎn)事件以及對(duì)此的態(tài)度。二是建立隨時(shí)可以交流、傾訴的平臺(tái)，例如輔導(dǎo)員信箱、校長(院長)信箱等，學(xué)生有不便當(dāng)面交流的輿情信息，可以通過網(wǎng)絡(luò)的形式及時(shí)交流。三是建立一支富有責(zé)任心的信息員隊(duì)伍，隨時(shí)關(guān)注和幫助那些在心理上、學(xué)習(xí)上、經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生，將他們的輿情信息及時(shí)反饋給學(xué)校相關(guān)教師。

強(qiáng)化身份歸屬認(rèn)同，界定特殊群體學(xué)生社會(huì)角色。已有的研究對(duì)影響大學(xué)生社會(huì)化發(fā)展的因素進(jìn)行了探討，認(rèn)為校園文化、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)交往、心理教育、社團(tuán)參與等，都會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)化產(chǎn)生重要影響，這些因素同樣也會(huì)對(duì)高校特殊群體學(xué)生的社會(huì)化產(chǎn)生重要影響。由此，要充分發(fā)揮高校各種教育載體的作用，聯(lián)動(dòng)發(fā)力，對(duì)特殊群體學(xué)生易產(chǎn)生社會(huì)化滯后、功利社會(huì)化和過度社會(huì)化等問題，進(jìn)行分層分類引導(dǎo)。首先，幫助特殊群體學(xué)生強(qiáng)化自身的學(xué)生角色，引導(dǎo)他們始終以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，為進(jìn)一步社會(huì)化打好基礎(chǔ)。同時(shí)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，指導(dǎo)其正確地推進(jìn)社會(huì)化過程。其次，高校特殊群體學(xué)生也是作為社會(huì)角色而存在的，要通過各類實(shí)踐教育途徑，借助“志愿者”、“兼職工作人員”等社會(huì)角色，與社會(huì)進(jìn)行有機(jī)聯(lián)動(dòng)，幫助特殊群體學(xué)生積極接觸社會(huì)，正向理解社會(huì)事件和人情世態(tài)，鍛煉其心志，磨煉其意志，引導(dǎo)形成理性客觀的思想觀念，增強(qiáng)科學(xué)的判斷力，以幫助他們有序地社會(huì)化。

注重教育方式創(chuàng)新，提高思政教育的效度和信度。要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的方式方法，著眼于高校特殊群體學(xué)生的社會(huì)化。當(dāng)前，要高度重視網(wǎng)絡(luò)的作用，積極探索互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生思政教育工作模式，如通過專題網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群、微博、微信等媒介載體，將傳統(tǒng)教育方式與網(wǎng)絡(luò)載體有機(jī)結(jié)合起來，務(wù)求教育的針對(duì)性和實(shí)效性。要?jiǎng)?chuàng)新和改進(jìn)對(duì)大學(xué)生(尤其是高校特殊群體學(xué)生)的評(píng)價(jià)方式和標(biāo)準(zhǔn)，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。要發(fā)揮高校學(xué)生自治組織在特殊群體學(xué)生社會(huì)化過程中的正面功能，不斷提升學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，積極培養(yǎng)學(xué)生投身實(shí)踐、服務(wù)社會(huì)的思想、觀念和能力。

本文作者：陳耀 單位：浙江工業(yè)大學(xué)