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物業(yè)管理專業(yè)校企合作運行機制的建構(gòu)

2021-4-9 | 物業(yè)管理論文

一、高職教育校企合作存在的主要問題

1.校企合作理念不清晰

一方面學(xué)校對校企合作認(rèn)識不到位,認(rèn)為開展校企合作主要是完成學(xué)生頂崗實習(xí)及學(xué)校各種評估的需要,合作的項目多為安排學(xué)生頂崗實習(xí),沒有很好地顧及企業(yè)的需要和利益,造成學(xué)校合作熱情高、企業(yè)合作冷淡的現(xiàn)象;另一方面,大多數(shù)企業(yè)缺乏成熟的合作意識,把合作當(dāng)成選人的途徑,只選不育,不關(guān)注人才培養(yǎng)過程,沒有把育人功能融入企業(yè)價值鏈中,認(rèn)為培養(yǎng)人才是學(xué)校的事,對學(xué)校的支持力度不夠。

2.校企合作機制不完善

首先,學(xué)校安排學(xué)生頂崗實習(xí)或選派教師到企業(yè)實踐鍛煉,多數(shù)是拉關(guān)系、靠面子,多為無償性的,企業(yè)的利益難以保證;其次,目前高職院校科研能力和工程實踐能力普遍較弱,為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)能力有限,因此,學(xué)校在沒有支付實習(xí)費用的情況下,應(yīng)該以開展技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)作為對合作企業(yè)安排學(xué)生頂崗實習(xí)的補償;第三,企業(yè)沒有把接受學(xué)生頂崗實習(xí)當(dāng)成一種社會責(zé)任,沒有充分利用學(xué)校資源開展訂單教育,培養(yǎng)企業(yè)所需要的員工。因此,雙方合作的興奮點均沒有放在共贏和互相幫助、促進發(fā)展上,尚未形成良性合作機制,不能實現(xiàn)共贏。

二、高職院校校企合作體制機制創(chuàng)新

1.建立校企合作理事會

廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2010年進入國家骨干高職院校建設(shè)行列,在已有校企合作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新校企合作的組織模式,成立由主管部門和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌、學(xué)院主導(dǎo)、區(qū)域內(nèi)企業(yè)參與的校企合作理事會。下設(shè)有秘書處、校企合作辦公室、系部校企合作工作組、校企合作工作站、專業(yè)校企合作理事分會等機構(gòu),負(fù)責(zé)校企合作的日常工作。校企合作理事會是堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,按照雙向互動、互惠互助、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展、合作共贏的原則,聯(lián)合政府、行業(yè)協(xié)會、典型企業(yè)而建立起來的機構(gòu)。建立起理事會的運行機制,深化學(xué)校和政府、行業(yè)、企業(yè)間的對接,推動校企的密切交流協(xié)作。

2.構(gòu)建校、系、專業(yè)三級校企合作管理機制

學(xué)院在組織上建立校、系、專業(yè)三級校企合作管理機制。學(xué)院級設(shè)置校企合作辦公室,負(fù)責(zé)執(zhí)行學(xué)院校企合作理事會的決議和決策以及學(xué)院有關(guān)校企合作工作在全校層面的實施;系部級設(shè)置校企合作工作組,負(fù)責(zé)學(xué)院校企合作工作在系部的實施;專業(yè)級設(shè)置專業(yè)(群)校企合作理事分會,負(fù)責(zé)校企合作教育教學(xué)具體工作在本專業(yè)群的實施。同時,明確校企合作辦公室、系部校企合作工作組、專業(yè)校企合作理事分會三級管理之間的關(guān)系和主要職責(zé),建立理事分會工作機制,保證在辦學(xué)與發(fā)展、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資建設(shè)、教學(xué)實施、教學(xué)評價、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)、招生就業(yè)、頂崗實習(xí)等涉及校企合作教育的關(guān)鍵因素進行全程性合作的有效實施,提供了組織保障,有效實現(xiàn)合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。

3.建立校企合作工作站

利用校友在各地所形成的優(yōu)勢,成立柳州校企合作工作站、桂林校企合作工作站、玉林校企合作工作站、北部灣校企合作工作站等。發(fā)揮校友優(yōu)勢,為學(xué)院開展技術(shù)服務(wù)、校外實訓(xùn)基地建設(shè)、頂崗實習(xí)、招生、就業(yè)等方面的校企合作提供機會,發(fā)揮校友在校企合作中的紐帶和橋梁作用。校企合作工作站作為學(xué)院校企合作辦公室直接聯(lián)系點,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與學(xué)院之間的合作,為學(xué)院對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的人才需求、生源、畢業(yè)生就業(yè)狀況進行調(diào)研,協(xié)助學(xué)生在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)頂崗實習(xí)的管理,協(xié)調(diào)學(xué)院在當(dāng)?shù)亻_展技術(shù)服務(wù)和社會培訓(xùn)所需的人力和物力資源,協(xié)調(diào)學(xué)院校企合作的其他相關(guān)工作。

4.建立市場導(dǎo)向的校企合作利益驅(qū)動機制

建立科學(xué)有效的激勵機制,形成契約式合作模式。依托校企合作理事會平臺,校企雙方以簽訂合作協(xié)議的形式,在共同培養(yǎng)和開發(fā)人力資源的形式、內(nèi)容、方法等方面進一步明確雙方的責(zé)權(quán)利,將行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、合作費用,包括校企雙方在推薦畢業(yè)生就業(yè)或訂單式人才培養(yǎng)數(shù)量等方面的要求以合作協(xié)議的形式確定下來,建立一種基于義務(wù)共擔(dān)、利益共享的商業(yè)性合作模式,形成學(xué)院教師與企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員雙向互動的長效機制。深化分配制度改革,進一步將人事聘任權(quán)、資金分配權(quán)、教學(xué)安排與課程設(shè)置等方面的權(quán)利下放到各系部,發(fā)揮系部在人才培養(yǎng)、社會服務(wù)中的主體作用,激發(fā)其開展校企合作的積極性。從社會效益和經(jīng)濟效益等角度制定教師參與校企合作與技術(shù)服務(wù)的核算標(biāo)準(zhǔn),將其作為教師應(yīng)完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量的組成部分之一,納入薪酬體系。建立技術(shù)服務(wù)體系,成立優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新團隊,強化服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的能力與意識培養(yǎng),形成了技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)改造、技術(shù)引進及推廣、調(diào)整優(yōu)化工藝結(jié)構(gòu)等技術(shù)服務(wù)方式,建立以服務(wù)促發(fā)展的聯(lián)動機制。

5.構(gòu)建校企一體、四雙驅(qū)動的校企合作教學(xué)實施體系

通過可操作的措施來實現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實施,即在學(xué)院理事會體制下,建立四個雙———雙專業(yè)帶頭人、雙教學(xué)團隊、雙教學(xué)監(jiān)控、雙評價考核校企共同參與的教學(xué)體系。通過專業(yè)理事分會設(shè)立雙專業(yè)帶頭人制度,主要指導(dǎo)和制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案和相應(yīng)的課程改革與建設(shè);在教學(xué)中,形成理論教學(xué)主要由校內(nèi)教師擔(dān)任,實習(xí)、實訓(xùn)主要由工程技術(shù)人員及能工巧匠擔(dān)任的雙教學(xué)團隊格局;在企業(yè)認(rèn)知、企業(yè)生產(chǎn)、頂崗實習(xí)等其他工學(xué)結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié)中,由校企雙方共同實施教學(xué)監(jiān)控,即雙教學(xué)監(jiān)控。在安排學(xué)生進行企業(yè)認(rèn)知、企業(yè)生產(chǎn)、頂崗實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)評價中,企業(yè)參與進來,與學(xué)院一起進行評價與考核,形成雙評價考核。每通過一屆學(xué)生的教學(xué)實施,要進一步總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案,形成一個持續(xù)改進、良性循環(huán)的教學(xué)體系。

6.構(gòu)建利益共同體工程,促進共贏的校企合作

以雙方的長遠利益為出發(fā)點,在綜合考慮相關(guān)合作主體利益訴求以及愿景、成長性、規(guī)模、資源、能力等要素的基礎(chǔ)上,通過深入的溝通交流,選擇合適的合作企業(yè)。選擇合作企業(yè)的原則:首先,無論是為了促進企業(yè)自身發(fā)展還是承擔(dān)社會責(zé)任,相關(guān)企業(yè)要有較強的合作意愿,能積極參與高職教育,愿意在教師培養(yǎng)、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面為高職院校提供支持;其次,相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與學(xué)校的專業(yè)對接或匹配;第三,相關(guān)企業(yè)最好是行業(yè)中具有較大規(guī)模和影響力的多元化企業(yè),并且有較好的成長性、用工需求大;第四,校企雙方前期已有一定的合作基礎(chǔ),彼此的價值追求、文化等有一定的共融性,雙方的領(lǐng)導(dǎo)都具有較強的創(chuàng)新意識和寬廣視野,之前的合作比較順利并初步達到雙贏的目標(biāo)。積極探索多種合作方式,共建集生產(chǎn)與教學(xué)的利益共同體。

三、物業(yè)管理專業(yè)校企合作運行機制的建立

1.組建物業(yè)管理專業(yè)理事分會

在學(xué)院校企合作理事會的指導(dǎo)下,由廣西物業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、行業(yè)管理相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)龍頭企業(yè)及合作企業(yè)的負(fù)責(zé)人或骨干、系領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)專業(yè)骨干教師組成物業(yè)管理專業(yè)理事分會,主要職能是為成員單位提供信息交流平臺和合作平臺,推廣物業(yè)管理先進技術(shù)、先進運營管理方式,引導(dǎo)物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)方向,指導(dǎo)制定物業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系,以提高人才培養(yǎng)的針對性和適用性,為校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊伍建設(shè)出謀獻策,參與專業(yè)的課題項目研究及社會服務(wù)活動。理事會下設(shè)秘書處、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃組、教學(xué)實施監(jiān)控組、實訓(xùn)實習(xí)管理組、師資隊伍建設(shè)組、社會服務(wù)組,具體指導(dǎo)各項工作。

2.物業(yè)管理專業(yè)理事分會運行機制

建立成果共享、責(zé)任共擔(dān)的專業(yè)理事會運行機制,充分調(diào)動各理事單位的積極性和主動性。明確校企各方責(zé)權(quán)利,制定《物業(yè)管理專業(yè)理事分會章程》《物業(yè)管理專業(yè)理事分會工作方案》《物業(yè)管理專業(yè)理事分會各機構(gòu)工作職責(zé)》,明確理事會成員在人才培育、師資管理、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、學(xué)生就業(yè)等方面的責(zé)任、權(quán)利和利益分享。如兼職教師參與專業(yè)的項目培訓(xùn)、課程開發(fā)、教材編寫、教學(xué)改革等應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和享受的利益;專業(yè)教師參與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程改進、管理改善等應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和享受的利益;企業(yè)作為主體,參與專業(yè)建設(shè)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和應(yīng)得到的挑選畢業(yè)生的優(yōu)先權(quán),享有教學(xué)質(zhì)量提升帶來的社會聲譽等。

3.以項目合作為載體,建立物業(yè)管理專業(yè)校企合作長效運行機制

分析校企各自的利益關(guān)注點,找準(zhǔn)合作切入點。近幾年來我國房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理公司數(shù)量和規(guī)模不斷擴大,對物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人員的需求量和素質(zhì)要求越來越高。物業(yè)管理專業(yè)實施彈性教學(xué)計劃,校企共同根據(jù)市場管理節(jié)奏制定柔性教學(xué)計劃,教學(xué)內(nèi)容采用模塊化課程,這些模塊化課程可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏進行靈活重組,解決市場需求變化導(dǎo)致的生產(chǎn)計劃柔性與課程教學(xué)計劃剛性之間矛盾,合作企業(yè)經(jīng)營旺季時,師生進入企業(yè)參加生產(chǎn)運營,在真實的作業(yè)過程中實現(xiàn)專業(yè)技能的提升和經(jīng)驗的積累;合作企業(yè)經(jīng)營淡季時,其業(yè)務(wù)骨干作為兼職教師走進課堂。一是建設(shè)“校中企”,由校方提供場地,把企業(yè)的設(shè)備、師資、業(yè)務(wù)引進來。企業(yè)按協(xié)議承擔(dān)專業(yè)課程體系中柔性課程的教學(xué)以及職業(yè)訓(xùn)導(dǎo),開放崗位讓學(xué)生輪崗實踐,接受專業(yè)教師實踐鍛煉。通過這些合作,受訓(xùn)學(xué)生畢業(yè)時可以向公司提交申請,經(jīng)考評合格后正式入職成為公司員工。二是建設(shè)“企中校”,與廣西規(guī)模較大的物業(yè)管理公司簽訂合作協(xié)議,在企業(yè)開設(shè)教學(xué)課堂,校企雙方分擔(dān)項目化教學(xué)任務(wù),同時進行流程操作與綜合技能實訓(xùn),學(xué)生完成頂崗實習(xí)。企業(yè)季節(jié)性用工,由企業(yè)向?qū)W生付費。同時,接受專業(yè)教師實踐鍛煉。三是實行“訂單培養(yǎng)”,與地方的物業(yè)管理企業(yè)進行訂單人才培養(yǎng)。企業(yè)承擔(dān)訂單課程的教學(xué)以及職業(yè)訓(xùn)導(dǎo),接收并安排學(xué)生進行認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí),與校方共同承擔(dān)訂單培養(yǎng)階段的學(xué)生管理工作。加強與物業(yè)龍頭企業(yè)的合作,有利于保持本專業(yè)職業(yè)教育內(nèi)容的先進性,實現(xiàn)校園人與職業(yè)人的零距離對接,提升本專業(yè)在廣西物業(yè)行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。四是實行可視化教學(xué),與若干家物業(yè)管理企業(yè)合作建立管理信息平臺,通過簽訂協(xié)議,使這些企業(yè)的實時物業(yè)管理場景可通過信息平臺傳輸,供學(xué)生可視化學(xué)習(xí),為學(xué)生免費提供校外實習(xí)的機會,由企業(yè)人員指導(dǎo)在相應(yīng)崗位進行頂崗的學(xué)生。

四、物業(yè)管理專業(yè)校企合作取得的成效

1.有效推進校企長效合作機制運行

在物業(yè)管理專業(yè)理事分會的指導(dǎo)下,建設(shè)“校中企”,引進企業(yè)進駐,共建物業(yè)管理管理實訓(xùn)基地,兼具管理、教學(xué)功能;建設(shè)“企中校”,選擇兩三家物業(yè)企業(yè)共建學(xué)院駐企業(yè)教學(xué)部,在企業(yè)設(shè)立教學(xué)課堂;通過協(xié)議和制度與企業(yè)明確培養(yǎng)過程雙方的權(quán)利、義務(wù)。

2.形成訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,校企合作開發(fā)職業(yè)化課程體系

校企合作聯(lián)合辦學(xué),開設(shè)訂單班,以職業(yè)化能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)訂單企業(yè)崗位群所需的知識、素質(zhì)、技能要求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,開設(shè)滿足物業(yè)行業(yè)企業(yè)共性需求的物業(yè)平臺課程以及有助于學(xué)生適應(yīng)職業(yè)遷移需求的課程,開設(shè)直接針對訂單企業(yè)或擬就業(yè)企業(yè)崗位專門化能力素質(zhì)要求的方向性課程,提升學(xué)生對就業(yè)崗位的直接適崗力。通過課程體系的創(chuàng)新,既注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),又注重學(xué)生職業(yè)意識、職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3.完善專兼結(jié)合的雙師專業(yè)教學(xué)團隊的建設(shè)

從企業(yè)引進教師擔(dān)任專任教師,充實專業(yè)教學(xué)團隊力量;從企業(yè)聘請兼職專業(yè)帶頭人,使來自物流企業(yè)一線的兼職教師擔(dān)任專業(yè)課程及實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。加大培養(yǎng)力度,通過參加教育部門組織的職業(yè)理論學(xué)習(xí)進修培訓(xùn)、下企業(yè)兼職或輪崗實踐、參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造及管理工作改進等方式,實質(zhì)性地提升專業(yè)教師的職業(yè)化水平。由企業(yè)兼職教師承擔(dān)的專業(yè)課學(xué)時比例達到50%以上,專任教師的雙師素質(zhì)比例達到90%以上。

4.建成生產(chǎn)性實訓(xùn)實習(xí)基地

進一步增加投入,改擴建或新建物業(yè)實訓(xùn)室;校企共建廣西機電駐企業(yè)教學(xué)部,新建多家校外實習(xí)基地,打造集教學(xué)、培訓(xùn)考證、生產(chǎn)經(jīng)營、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)等多功能于一體的校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)基地。

5.主動服務(wù)社會,以貢獻求支持、謀發(fā)展

依托校內(nèi)實訓(xùn)基地,面向物業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)及其他職業(yè)院校,開展物業(yè)管理方面的管理技能培訓(xùn),依托區(qū)域物業(yè)管理企業(yè)和校企合作實訓(xùn)基地,面向物業(yè)企業(yè)或社會人員開展物業(yè)管理人員培訓(xùn)、職業(yè)資格考證認(rèn)證。

6.發(fā)揮引領(lǐng)作用,帶動專業(yè)群建設(shè)

以物業(yè)管理專業(yè)為龍頭,充分利用本專業(yè)建設(shè)的理念和思路,推動房地產(chǎn)等專業(yè),進一步完善其人才培養(yǎng)方案,共享專業(yè)公共課程教改成果,充分利用物流管理專業(yè)的校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基地進行各專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的訓(xùn)導(dǎo);充分利用物業(yè)管理專業(yè)職業(yè)化師資隊伍建設(shè)的方式、培養(yǎng)的路徑,提升各專業(yè)的師資水平,同時,實現(xiàn)專業(yè)群師資共享。

本文作者:韋柳 單位:廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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