1電子商務環境下物流管理存在的問題

1.1物流管理專業人才短缺

隨著世界經濟的快速發展和電子商務不斷提高，物流被認為是推動國民經濟發展的動力。然而，物流管理人才的缺乏是我國物流業發展緩慢、服務水平較低的重要原因之一，現在的時代，物流業管理主要需要全面管理層次的人才、物流企業管理人才及企業內物流管理的人才。復合型人才即精通現代經濟貿易、物流運作和運輸、多語言及國際貿易等領域知識的人才，在現代物流業發展中起到重要的作用。而國內物流也正是缺乏這種復合型人才，行業內對于掌握現代化物流專業性應有技術的人才也非常缺乏。近幾年來，應行業的發展各大中專院校也在努力培養物流各方面的人才，但就數量及質量上還遠遠不能滿足行業發展的需求，因此加大物流人才的培育是十分重要的。

1.2電子商務物流配送體系不健全

國內大部分物流企業的技術裝備及企業管理系統都比較落后，網絡服務及信息系統并不全面，許多物流企業還為運用網絡運營，還在使用原始的運輸傳遞和管理控制辦法。物流信息主要體現在書面基礎上，不能時時更新物流信息提供給客戶，這樣不但降低了服務質量，還壓制了物流業的發展，影響了電子商務的擴大及應用，使電子商務物流發展制約在瓶頸。再加上我國物流規范化程度較低，缺乏統一，每個企業引進國外不同國家的規模，給國內物業各環節的對接造成了分歧，影響了物流運營的效率，在一定程度上限制了我國電子商務的發展。隨著包括物流業在內的服務貿易對外開放程度不斷擴展，國外先進的企業也陸續進入中國市場，我國的物流業面臨著更加嚴峻的考驗。

2電子商務環境下物流管理創新策略

2.1培養專業物流創新管理人才,提高物流管理的創新能力

20世紀最需要的就是人才，只有培養專業性技術人才，才可以發展創新物流管理體系，實現國內電子商務物流的完善規模。專業性技術人才所涉及的專業范圍包括電子信息、機械工程、經濟管理、人力資源管理、包裝學、社會學、情報學、運輸學、通訊技術、信息技術專業等多學科，對于物流人才本身的綜合素質的要求十分高。只有學校加強對物流相關專業的重視，積極培養專業人才的創新思維和學生自主能力的培養，并優化物流專業的課程配置，才可以形成物流專業人才產、學、研一條龍，從根本上推進了物流管理的創新發展。同時，加強與國外物流專業機構、學校的交流學習合作，努力提升物流管理人員的專業水平和業務能力，以實現國內物流管理的專業化。

2.2創新政府職能,為物流行業的發展提供政策支持和引導

創新政府的職能主要包括三個方面的內容:一，完善關于物流相關的法律，明確政府部門的職責，起到物流管理規范化、系統化的督促。為物流發展起到一定的引導作用，政府應出臺相應的協調機制，以協調各部門之間的關系，對物流管理起到更高的效果，進一步推動行業的發展。二，充分施展政府部門的組織協作能力。目前的物流業類似一盤散沙，缺乏統一的管理和指導。這樣的分散的布局需要政府出面主導，并在各種運輸途徑及信息通訊上給予優惠政策的支持，促進物流的發展。三，完善物流配送的基礎設備，也是推動物流創新的基礎。要發展電子商務下的物流就必須擁有匹配的硬件設施。這也需要國家加強對物流硬件設施的籌劃和建設，利用大城市的長處，樹立典范，引領中小城市學習和形成物流體制，向著規范化、集團化的方向發展，為電子商務的物流時代奠定穩固的基礎。

2.3引入現代化技術,實現物流企業智能化處理

物流管理創新應向智能化道路發展。物流企業的智能化過程需要技能的支持，國外的先進技術為我國提供了一些方向及技術支持，并且現代物流的智能化發展已經成為了電子商務發展的引導方向之一。因此物流管理的革新需要擴展從倉儲技術、配送中心、批發中心、物流中心等多個方面的技術引進，利用先進的技術實現物流運轉智能化，并憑借專家體系、人工智能系統等技術幫助解決物流管理創新中出現的問題及障礙，為電子商務條件下的物流管理提供技術幫助。

3總結

總之，要將物流管理的創新做到實際上，就需加強重視以上問題；為加快趕上發達國家的腳步，促進物流的發展，從而使電子商務物流管理起到質的飛躍，為中國社會經濟的發展做出最大的貢獻。

作者：趙昊 單位：瓊州學院旅游管理學院