第一篇

一、發(fā)揮學(xué)校物流實(shí)訓(xùn)室的作用，幫助學(xué)生掌握現(xiàn)代物流設(shè)施和設(shè)備的操作和使用

學(xué)校的物流實(shí)訓(xùn)室可以說是距離學(xué)生最近的“物流公司”。既然是物流公司，所以這里能夠進(jìn)行物流公司所進(jìn)行的一切工作，倉儲作業(yè)當(dāng)然也不在話下了。從軟、硬件方面來講，這里有最新的物流操作軟件、叉車、貨架、托盤、手持終端等設(shè)備，而這些設(shè)備也正是目前各倉儲公司正在使用的典型設(shè)備。通過對這些設(shè)備的講解，使學(xué)生初步了解倉儲公司的運(yùn)營方式；通過學(xué)生的實(shí)際操作，能夠更加深刻的掌握這些設(shè)備的簡單操作和工作原理，使學(xué)生走向社會時(shí)，面對陌生的工作環(huán)境、工作設(shè)施時(shí)少一些局促與不安，能夠更快的融入到新的工作環(huán)境之中。結(jié)合近幾年的教學(xué)成果來看，物流實(shí)驗(yàn)室教學(xué)是比較受學(xué)生歡迎和接受的，因?yàn)檫@里是離社會最近的地方。同時(shí)通過已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生的反饋，物流實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式也能使學(xué)生在步入社會之后，減少適應(yīng)社會的時(shí)間。

二、充分利用網(wǎng)絡(luò)，幫助學(xué)生掌握最新的技術(shù)，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為我們的生活和工作提供了更多的便利，充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富的資源，能夠更好的為我們的教學(xué)所服務(wù)。由于我們所使用的課本的具有滯后性，同時(shí)各種設(shè)施設(shè)備以及管理理論發(fā)展非常的迅速，單純的憑借課本的知識，就會使所學(xué)知識和社會發(fā)展相脫節(jié)。但是，網(wǎng)絡(luò)為我們彌補(bǔ)了這個(gè)缺憾。通過使用各種搜索引擎，能夠找到豐富的資源，使學(xué)生在教室里就了解到最新的發(fā)展。例如我們在講到倉儲設(shè)備及設(shè)施時(shí)，就是通過三個(gè)步驟來進(jìn)行的。首先通過講解，讓學(xué)生對目前的倉儲設(shè)備有個(gè)了解，可以從網(wǎng)絡(luò)上下載相應(yīng)的圖片和視頻，了解該種設(shè)備的功能以及用法。我在給學(xué)生講到物流設(shè)備時(shí)，就利用網(wǎng)絡(luò)，搜索到了目前最常用的搬運(yùn)設(shè)備———叉車比賽的視頻。這是全國范圍內(nèi)的叉車高手的較量，通過對視頻的觀看，使學(xué)生認(rèn)識到———我們將來所從事的工作并不枯燥、低賤，一樣可以成為行業(yè)的明星。緊接著帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入物流實(shí)驗(yàn)室，自己動手操作，能更生動的感受。觀看視頻和圖片，遠(yuǎn)不如親身實(shí)踐過癮，自己動手，才能讓學(xué)生感受真實(shí)的存在。最后通過布置實(shí)訓(xùn)題目：“假如由你負(fù)責(zé)購買一個(gè)倉儲公司的設(shè)施設(shè)備，你的購買計(jì)劃以及購買預(yù)算是怎樣的？”，讓學(xué)生利用課余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)來自己親身體會，同時(shí)在利用上課的時(shí)間讓學(xué)生們陳述自己的購買理由以及購買計(jì)劃，討論———修改———提升，學(xué)生們在討論的過程中過發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)行了改正，為以后的實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。通過幾年的教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這種方式能非常好的鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能夠群策群力，共同完成任務(wù)。

三、模擬操作，角色扮演，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作與溝通能力

倉儲教學(xué)是理論與實(shí)踐的結(jié)合，單純的進(jìn)行理論教學(xué)不能滿足學(xué)生以及社會的需求，所以必須理論與實(shí)踐相結(jié)合。《倉儲管理實(shí)務(wù)》主要包含三大模塊的內(nèi)容：入庫業(yè)務(wù)、在庫管理業(yè)務(wù)以及出庫業(yè)務(wù)。而怎樣使學(xué)生能了解整個(gè)業(yè)務(wù)的流程呢？我們將這些內(nèi)容分開講解，并在每一模塊需要之處加入實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。通過單人模擬實(shí)驗(yàn)、單元模擬實(shí)驗(yàn)、綜合模擬實(shí)驗(yàn)等形式進(jìn)行操作模擬實(shí)驗(yàn)，模擬真實(shí)的操作業(yè)務(wù)。單人模擬實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生模擬不同的崗位人員，如庫管員、叉車操作員等，通過模擬操作不同崗位的實(shí)際工作，切身感受到各崗位的工作重點(diǎn)；然后通過各單元如入庫流程、出庫流程等各單元進(jìn)行模擬操作；最后各單元統(tǒng)一進(jìn)行綜合模擬實(shí)驗(yàn)，模擬整個(gè)出入庫流程。

在一些細(xì)節(jié)上，我們也盡可能地接近實(shí)際，比如在入庫業(yè)務(wù)中需要對商品進(jìn)行入庫驗(yàn)收等工作，這就需要進(jìn)行一些數(shù)據(jù)上的處理，例如單據(jù)的填寫等。但是由于教學(xué)條件有限，同時(shí)可能每個(gè)公司的單據(jù)格式由大不相同，所以就通過對幾個(gè)物流公司的單據(jù)模式和一些資料的查找，為學(xué)生制作出簡單的單據(jù)樣式，讓他們能更直觀的掌握填寫方法。可能我們制作的單據(jù)和實(shí)際物流行業(yè)所使用的不能完全相同，但是卻有一般代表性，可以說是距離實(shí)際更近了一步。此外，還比如在涉及到倉儲貨物的堆碼時(shí)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室設(shè)備有限，沒有各種形狀的貨物，只能根據(jù)實(shí)際貨物的形狀，制作相應(yīng)的教學(xué)模具，將模具搬進(jìn)教室。首先要求同學(xué)根據(jù)貨物的形狀，自己進(jìn)行簡單的堆碼，并陳述碼放的過程以及理由，供學(xué)生質(zhì)疑，鍛煉其創(chuàng)造力與反應(yīng)力。同時(shí)教師在一旁進(jìn)行引導(dǎo)，并給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評，好的給予鼓勵(lì)，對存在瑕疵的提出改進(jìn)的意見，并指出其不足之處。在這種教學(xué)模式下，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛也是相當(dāng)活躍，教學(xué)效果也是非常有效的。

四、帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)、港口或者是倉儲公司實(shí)地參觀

如果可以的話，可以讓學(xué)生利用寒暑假、節(jié)假日的時(shí)間到當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，并將所見所聞在課堂上進(jìn)行分享。物流實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備畢竟有限，單純的依靠實(shí)驗(yàn)室不能滿足學(xué)生對于實(shí)踐的要求。所以，為了適應(yīng)學(xué)生的要求，我們學(xué)校積極和企業(yè)進(jìn)行合作，成為伙伴關(guān)系，使之成為我們的實(shí)習(xí)基地，帶學(xué)生們到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，了解物流公司的工作流程，同時(shí)我們的合作伙伴會派有專門的人員給學(xué)生們進(jìn)行講解，回答學(xué)生提出的問題。學(xué)生通過對物流企業(yè)的實(shí)際參觀，解決了心中的很多疑惑與不解，破除了心中的神秘，同時(shí)也彌補(bǔ)了我們在理論教學(xué)的欠缺與不足。通過對實(shí)訓(xùn)基地的參觀，每個(gè)學(xué)生都是收獲頗豐，帶著疑問而來，收獲滿滿而歸。到實(shí)習(xí)基地參觀學(xué)習(xí)，的確是一個(gè)非常好的教學(xué)改革，但是單憑一次或者幾次不能滿足日常教學(xué)的要求。但是如果過多的注重實(shí)踐教學(xué)，則會忽略課堂教學(xué)，顧此失彼。為了平衡這種矛盾，我們提倡學(xué)生利用課余時(shí)間或者寒暑假時(shí)間，能夠到本地的物流公司去親身實(shí)踐，將理論知識與實(shí)踐結(jié)合到一起。回來之后，組織學(xué)生進(jìn)行座談，從中發(fā)現(xiàn)自身共同的缺點(diǎn)與不足，同時(shí)也為由于種種原因沒有能進(jìn)行實(shí)踐的學(xué)生提供了最直接的經(jīng)驗(yàn)。這些問題及時(shí)的反饋給我們，促使我們改進(jìn)了教學(xué)，使教學(xué)和實(shí)踐能更好的結(jié)合在一起，真正做到學(xué)以致用。我曾經(jīng)的一位已經(jīng)畢業(yè)了的學(xué)生，在實(shí)習(xí)之后，回來跟我說，在實(shí)際工作中，倉儲管理這門課程還是非常實(shí)用的。因?yàn)樵谧畛醯墓ぷ髦校@部門理論知識能幫助他們很好的融入到陌生的工作環(huán)境中去。

同時(shí)我們也應(yīng)該不斷汲取最新的、先進(jìn)的管理方法、理念和新的教學(xué)方式方法。如不萊梅大學(xué)的勞耐爾(F.?Rauner)提出的以工作過程為導(dǎo)向的倉儲管理課程改革，他認(rèn)為，所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。所謂“工作過程導(dǎo)向”，即從實(shí)際崗位的典型工作任務(wù)出發(fā)，以實(shí)際工作任務(wù)為載體、以完成工作任務(wù)為學(xué)習(xí)過程、以培養(yǎng)企業(yè)所需的職業(yè)能力為目標(biāo)的一種全新的職業(yè)教育模式。這種模式的顯著特點(diǎn)是加強(qiáng)了職教課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性，整合理論與實(shí)踐，提高了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效率。

借鑒這一先進(jìn)理念和模式，對倉儲類課程進(jìn)行了教學(xué)改革，以培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)能力素質(zhì)和解決物流實(shí)際問題的初步能力，克服畢業(yè)生中普遍存在的動手能力差、缺乏綜合分析解決實(shí)際問題的能力等缺點(diǎn)，面向職業(yè)需求，為社會培養(yǎng)適用的物流管理應(yīng)用型專業(yè)人才。探索全新的教學(xué)方法和手段，測重培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作能力，關(guān)注學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是教學(xué)改革的關(guān)鍵。同時(shí)應(yīng)用倉儲管理教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)（V-WM），此系統(tǒng)能虛擬真實(shí)的倉庫環(huán)境，采用交互式教學(xué)，具有內(nèi)容全面，學(xué)習(xí)方便，學(xué)習(xí)與考核并重，節(jié)約倉儲實(shí)驗(yàn)室投資等優(yōu)點(diǎn)。

物流行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，物流教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)更是少之又少，需要我們在教學(xué)過程中不斷的摸索前進(jìn)，前面的路可能荊棘密布，但是為了為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀實(shí)用的物流人才，需要我們一線教育工作者能夠披荊斬棘，為學(xué)生走出一條康莊大道來。

作者：楊金紅 單位：唐山師范學(xué)院灤州分校

第二篇

一、倉儲管理課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)方法很粗淺

倉儲管理是包含商務(wù)、運(yùn)作研究、系統(tǒng)工程、倉儲設(shè)備、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等多學(xué)科交叉課程，涉及的相關(guān)實(shí)際操作內(nèi)容覆蓋面廣、種類多，實(shí)踐教學(xué)難度較大、發(fā)展還很不成熟，教學(xué)手段相對簡單，許多實(shí)踐教學(xué)方法也是僅僅流于形式。比如多媒體教學(xué)，很多情況是僅將教師備課時(shí)的講義用投影儀在屏幕上反映出來，并沒有發(fā)揮多媒體教學(xué)提高教學(xué)效率、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用。

2.學(xué)生基礎(chǔ)理論不夠扎實(shí)

由于近年來成人高考的分?jǐn)?shù)線一降再降，生源質(zhì)量大大下降。再加上平時(shí)在物流公司上班均較辛苦，因此學(xué)生基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí)。比如，倉儲管理課程中進(jìn)行線路優(yōu)化時(shí)需要涉及運(yùn)作研究中的旅行商問題、運(yùn)輸問題等知識，貨物在車輛上的配裝問題需要?jiǎng)討B(tài)規(guī)劃理論，倉庫選址部分需要涉及層次分析法等方法，而目前學(xué)生數(shù)學(xué)能力普遍較差，高等數(shù)學(xué)課時(shí)一砍再砍，對更高深的運(yùn)作研究根本不能理解其算法。總之，倉儲管理是物流專業(yè)的主干課程之一，對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)有著重要的作用。但由于當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的各種問題，其教學(xué)效果與該課程應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)還有一定的差距。因此，必須對倉儲管理課程的教學(xué)進(jìn)行研究，優(yōu)化教育教學(xué)手段和方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、開展多種形式的教學(xué)改革

1.充分利用圖片和視頻教學(xué)形式

通過圖片和視頻教學(xué)，使抽象的課程內(nèi)容變得易于理解。比如，在實(shí)際教學(xué)中，除了大量展示“立體倉庫、貨架和托盤”等圖片外，還準(zhǔn)備了一些倉儲方面的視頻，如“丹麥電信物流中心”、“工廠物料搬運(yùn)系統(tǒng)”、“軌道小車自動控制系統(tǒng)”、“物流中心分揀自動識別及信息處理系統(tǒng)”“、自動搬運(yùn)小車”及“現(xiàn)代大型物流配送中心”等教學(xué)視頻，播放時(shí)間在5分鐘到15分鐘不等。通過多媒體教學(xué)，大大加深了學(xué)員對該門課程的感性認(rèn)識。

2.運(yùn)用管理軟件來解決倉儲定量問題

倉庫選址、倉庫規(guī)模設(shè)計(jì)、倉庫布局設(shè)計(jì)和庫存控制等內(nèi)容是倉儲管理課程的重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)是在課堂上通過手算來給學(xué)員講解，由于學(xué)員知識儲備不夠，往往很難理解。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的極大豐富，給教師的教學(xué)帶來了很多便利。

2.1在倉庫選址內(nèi)容中選用合適的軟件輔助教學(xué)

光倉庫選址這一塊知識點(diǎn)的內(nèi)容就很豐富，如單倉庫選址（中心法）、多倉庫選址（多中心法、混合整數(shù)規(guī)劃法等）和倉庫選址決策法（層次分析法）等。在這部分內(nèi)容的教學(xué)中，筆者選用了兩種軟件來解決這個(gè)問題。在單倉庫選址和多倉庫選址問題，選用的是美國巴羅教授的物流軟件LOGWARE。比如，用重心法解決單一倉庫選址問題，就需用COG模塊；用多重心法解決多個(gè)倉庫選址問題，就需用MUL-TICOG模塊；用混合整數(shù)規(guī)劃法解決多個(gè)倉庫選址問題，就須用MIPROG或PMED模塊；而在解決倉庫選址決策問題時(shí)，選用的是國內(nèi)張建華的YAAHP軟件。

2.2在庫存控制中選擇合適的軟件輔助教學(xué)

庫存控制方面的內(nèi)容主要分為EOQ庫存控制、MRP庫存控制、JIT庫存控制及供應(yīng)鏈下的庫存控制等內(nèi)容。其中，EOQ庫存控制可以選用LOGWARE軟件里的INPOL模塊；MRP庫存控制選用的是用友公司的ERP-U8軟件，而展示供應(yīng)鏈下的庫存控制所用的是啤酒游戲軟件BEERGA-ME，它可以清晰地展示在供應(yīng)鏈（啤酒生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商及消費(fèi)者）上庫存的變化。

2.3利用計(jì)算機(jī)仿真軟件進(jìn)行倉儲優(yōu)化教學(xué)

目前利用仿真軟件進(jìn)行輔助教學(xué)在普通高校物流管理專業(yè)已經(jīng)非常普遍，但在成人高校里尚不多見。筆者嘗試著在課堂上給物流專業(yè)的同學(xué)演示倉庫仿真模型，已經(jīng)有三年時(shí)間，學(xué)員普遍對倉庫仿真很感興趣。目前市面上的仿真軟件教多，主流的有WITNESS，EXTENDSIM，PROMODEL及FLEXSIM等。本人給學(xué)員演示的是FLEXSIM軟件，在課堂上主要介紹一個(gè)配送中心的仿真程序。

三、倉儲管理教學(xué)深入變革的方向

以上這些內(nèi)容是筆者目前在教授倉儲管理時(shí)已有做法的一點(diǎn)小結(jié)。本人深刻體會到，要將倉儲管理實(shí)踐性環(huán)節(jié)的改革取得成功，目前所做的一些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要在以下環(huán)節(jié)做好工作。

1.去工商企業(yè)去參觀倉庫

去實(shí)地考察學(xué)習(xí)現(xiàn)代化倉庫運(yùn)作流程是實(shí)踐教學(xué)中的一種重要形式。將來一定要在課程改革中走出去，請進(jìn)來。筆者在實(shí)踐中主要采取的措施是帶學(xué)生去參觀宜家家居和百安居等大型倉儲式超市。

2.開展案例研討

可以讓學(xué)生收集一些電子商務(wù)企業(yè)（如一號店或京東商城或易迅網(wǎng)等）和傳統(tǒng)家電專業(yè)店（如國美、蘇寧等）在各個(gè)地方的倉庫現(xiàn)狀，比如可以體現(xiàn)倉儲主要作業(yè)流程（進(jìn)貨、保管和出貨）、倉庫的選址優(yōu)化、送貨線路的優(yōu)化、配車優(yōu)化等內(nèi)容，倉儲管理的大多數(shù)內(nèi)容都包含在內(nèi)。

四、全文總結(jié)

綜上所述，實(shí)踐性環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)，是提高成人高等教學(xué)質(zhì)量是水平的主要環(huán)節(jié)。在倉儲管理課程中，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容靈活運(yùn)用教學(xué)圖片、教學(xué)視頻、物流（倉儲）教學(xué)軟件、去企業(yè)現(xiàn)場實(shí)踐、案例教學(xué)法等多種教學(xué)手段，改變傳統(tǒng)上“填鴨式”和課堂講授的教學(xué)方法，努力培養(yǎng)成人高校學(xué)生的實(shí)際解決問題能力，以適應(yīng)現(xiàn)代社會對綜合物流人才的要求。

作者：秦嶺 單位：上海市黃浦區(qū)業(yè)余大學(xué)

第三篇

一、合作背景

廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱廣東女院）是一所公辦的全日制普通高校，是目前廣東省唯一的女子學(xué)院。學(xué)院擁有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，實(shí)訓(xùn)大樓建有包括物流實(shí)訓(xùn)基地等各類校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室共68個(gè),學(xué)院堅(jiān)持以社會需求為目標(biāo)、以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建新型的高職教育模式，十分注重學(xué)生專業(yè)能力、操作技能、實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。物流管理專業(yè)是安排在廣東女院的經(jīng)貿(mào)系，其物流實(shí)訓(xùn)基地是中央財(cái)政支持的實(shí)訓(xùn)基地，倉儲實(shí)訓(xùn)室是其真實(shí)的生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)倉庫。廣東女院與優(yōu)速物流有限公司2進(jìn)行校企合作。倉庫面積是120m，具有貨架、打包機(jī)等基本的設(shè)施設(shè)備。優(yōu)速物流公司又與法國醫(yī)藥的賽諾菲公司合作，女院這個(gè)站點(diǎn)用來儲存賽諾菲公司物品，包括來得時(shí)、波立維、亞莫利等十多個(gè)品牌，物料種類有資料、小禮品（水筆、毛巾等）、易拉寶、X展架、拉網(wǎng)和橫幅等，其倉庫貨物的分發(fā)由優(yōu)速物流公司快遞到賽諾菲公司的各宣傳地。真實(shí)的生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)倉庫已經(jīng)與優(yōu)速物流公司合作了3年，倉庫有3名學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，一位負(fù)責(zé)人工作6個(gè)月，2位倉管員工作3個(gè)月，到期輪換，每月有實(shí)習(xí)工資，負(fù)責(zé)人的工資略高于倉管員。

二、倉儲課程實(shí)踐安排

廣東女院的經(jīng)貿(mào)系2011級物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲課程實(shí)踐，在既不影響校企合作倉儲實(shí)訓(xùn)正常運(yùn)營，又不影響學(xué)生本學(xué)期其他課程學(xué)習(xí)的前提下，經(jīng)過與公司協(xié)商，采取學(xué)生輪班、輪崗見習(xí)的形式安排2011級物流專業(yè)1、2班（100人）從第3周開始（第1-2周為準(zhǔn)備過度期間）至第17周（18周為學(xué)生考前復(fù)習(xí)周，實(shí)訓(xùn)停止）進(jìn)入倉庫上崗見習(xí)，具體設(shè)計(jì)思路如下：

1.學(xué)分要求

《倉儲管理》在校企合作生產(chǎn)型倉儲實(shí)訓(xùn)中占總體課程內(nèi)容的一半比例（30學(xué)時(shí)），折算成時(shí)間為：30×40分鐘/學(xué)時(shí)=20小時(shí)。因此每名上崗見習(xí)學(xué)生將以實(shí)訓(xùn)小組為單位，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)倉庫為期一周的輪班、輪崗實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。每天工作4小時(shí)，累計(jì)5天。

2.輪崗安排

學(xué)生在校企合作生產(chǎn)型倉儲進(jìn)行的上崗見習(xí)是一個(gè)階段性的技能實(shí)訓(xùn)，為了保證每個(gè)學(xué)生都能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的技能要求，學(xué)生采取分組輪班輪崗的形式進(jìn)駐倉庫實(shí)訓(xùn)，每個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)間為《倉儲管理》課程總學(xué)時(shí)的一半，折算成20小時(shí)。但根據(jù)倉庫實(shí)際工作的情況和學(xué)生的具體情況，安排學(xué)生每晚見習(xí)4小時(shí)。根據(jù)2011級物流管理專業(yè)學(xué)生人數(shù)（100人）和校園生產(chǎn)型倉儲每天所能容納的合理限度，現(xiàn)將學(xué)生分成14個(gè)實(shí)訓(xùn)小組和一個(gè)14人的管理團(tuán)隊(duì)，每組7人，每組1名小組長，按照晚上上班輪崗見習(xí)。3.3學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)每組學(xué)生在實(shí)習(xí)2周內(nèi)必須完成以下錄像7個(gè)內(nèi)容以上，根據(jù)實(shí)際情況，指導(dǎo)老師可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，視頻以一個(gè)同學(xué)為主，小組完成，不超過5分鐘。具體視頻如下：稱秤（或測量體積）、打包、填單、堆垛機(jī)堆貨、叉車運(yùn)貨、貨物盤點(diǎn)、填卡、貨物展架展示、出入庫系統(tǒng)操作展示、ABC貨物分類、貨物入庫，貨物出庫，貨物出入庫復(fù)核，5S管理操作。

3.匯報(bào)總結(jié)

進(jìn)入倉庫頂崗見習(xí)的每位學(xué)生需交實(shí)習(xí)報(bào)告，匯報(bào)見習(xí)內(nèi)容。每名學(xué)生結(jié)合上述上崗見習(xí)內(nèi)容撰寫上崗見習(xí)總結(jié)，以小組為單位，制作實(shí)訓(xùn)PPT總結(jié)小組完成情況，播放前期制作的實(shí)訓(xùn)視頻。實(shí)習(xí)報(bào)告以日志形式撰寫，詳細(xì)記錄每天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識、完成的工作、掌握的技能、工作中遇到的問題和解決辦法，以及對倉庫提出的改進(jìn)意見或建議等。

三、教師在實(shí)踐課程中的作用

1.課堂總動員，進(jìn)行實(shí)踐課前準(zhǔn)備

老師在理論課先進(jìn)行頂崗見習(xí)總動員，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頂崗見習(xí)的要求與注意事項(xiàng)。指導(dǎo)見習(xí)小組人員安排和見習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)，及時(shí)處理在見習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。為了確保倉庫能夠正常運(yùn)行，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師應(yīng)做好前期準(zhǔn)備，與公司聯(lián)系協(xié)商，在實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)入倉庫前，指導(dǎo)老師進(jìn)入倉庫1周，熟悉倉庫業(yè)務(wù)，然后由指導(dǎo)老師帶第一、二組學(xué)生正式進(jìn)入倉庫見習(xí)2周，在現(xiàn)場親臨指導(dǎo)，講解與答疑，并及時(shí)解決問題。2周后實(shí)訓(xùn)進(jìn)入正軌，從實(shí)訓(xùn)第3周開始，指導(dǎo)老師每周進(jìn)入倉庫2-3次指導(dǎo)學(xué)生的倉庫見習(xí)工作，隨時(shí)跟進(jìn)與聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

2.指導(dǎo)頂崗見習(xí)的內(nèi)容，并組織實(shí)施

在整個(gè)頂崗見習(xí)的過程中，老師首先與企業(yè)協(xié)調(diào)，取得同意進(jìn)入倉庫頂崗見習(xí)后，對倉庫三位頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行帶教見習(xí)學(xué)生培訓(xùn)，讓她們做好充分的思想準(zhǔn)備，在行動上要積極支持頂崗見習(xí)的學(xué)生，并耐心地指導(dǎo)她們工作。尤其是對倉庫負(fù)責(zé)人，要求其合理安排倉庫工作人員（頂崗實(shí)訓(xùn)的工作人員）并帶教頂崗見習(xí)的學(xué)生，在帶教過程中要細(xì)心、耐心，并勇于承擔(dān)責(zé)任。組織倉儲管理團(tuán)隊(duì)，在學(xué)生見習(xí)過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)遵守組織紀(jì)律的重要性，記錄考勤。安排并指導(dǎo)見習(xí)學(xué)生拍照、錄視頻等。每一至兩周匯報(bào)一次團(tuán)隊(duì)的管理工作，收集同學(xué)在倉庫見習(xí)中遇到的問題，盡量提出改進(jìn)措施，遇到不能及時(shí)解決的問題時(shí)要及時(shí)向系部、學(xué)校反映情況，爭取盡快解決。最后進(jìn)行總結(jié)，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，并讓她們提煉自己的見習(xí)心得，提高撰寫能力，為學(xué)生畢業(yè)后在企業(yè)工作奠定一定的基礎(chǔ)。

四、改革課程教學(xué)實(shí)踐總結(jié)

1.學(xué)生視角

從學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告匯報(bào)可知，學(xué)生在開始進(jìn)入倉庫頂崗見習(xí)前，有些學(xué)生不愿去，認(rèn)為時(shí)間短，在倉庫學(xué)不到實(shí)際的知識，只是浪費(fèi)時(shí)間而已，也有的認(rèn)為倉庫工作太難學(xué)不會。通過指導(dǎo)老師的講解總動員，同學(xué)們經(jīng)過頂崗見習(xí)后都認(rèn)為收獲很大，并感謝學(xué)校、企業(yè)和老師給她們這次頂崗見習(xí)的機(jī)會，磨練了自己的心態(tài)，培養(yǎng)了自己的耐心、細(xì)心與責(zé)任心，學(xué)會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，鍛煉了自己的膽量，提高了克服困難的勇氣，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)了合作能力；也更懂得尊重、感恩老師，很有成就感，以后到倉儲企業(yè)工作有基礎(chǔ)了，希望其它的課程也有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

2.指導(dǎo)教師視角

（1）領(lǐng)導(dǎo)支持，教師準(zhǔn)備

一門課程教學(xué)改革，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，一定要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，否則，指導(dǎo)老師會很辛苦，有的甚至?xí)型?ldquo;流產(chǎn)”。在得到領(lǐng)導(dǎo)支持的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)老師要做好前期的準(zhǔn)備工作，在頂崗見習(xí)的上一學(xué)期就作好前期動員，讓學(xué)生有前期的心理準(zhǔn)備，然后積極地投入到倉儲實(shí)踐工作去。否則，學(xué)生不配合，倉庫工作就很難正常進(jìn)行。

（2）磨練心智，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

指導(dǎo)老師在實(shí)踐教學(xué)中，聽到了各種聲音，應(yīng)對激烈的場面，也磨練了心智，拓展了包容心，在某種程度上增強(qiáng)了配合學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)以及學(xué)生的能力，架起了溝通的橋梁，起到了解決問題的紐帶或者決定的作用。在整個(gè)課程改革過程中，通過不斷的實(shí)踐，處理不同的問題，并不斷思考，如怎樣使打包又快又好，如何使學(xué)生團(tuán)結(jié)合作、倉庫各操作順利完成，哪些容易出錯(cuò)，哪些途徑更好等，總結(jié)好的方法與措施，去掉不良的方法與途徑，去粗取精，積累了實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

（3）提高執(zhí)教能力

在倉儲課程改革實(shí)踐過程中，開闊了教師的視野，增長了教研才干。學(xué)生頂崗見習(xí)前，指導(dǎo)教師要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，翻閱大量資料，并向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，因此，開闊了自己的視野。在頂崗見習(xí)過程中，突發(fā)事件多，指導(dǎo)教師要一邊干，一邊學(xué)，不斷請教，如有時(shí)倉庫工作忙得下不了班、負(fù)責(zé)倉庫正式工作的學(xué)生生病、客戶緊急要貨等與常規(guī)的工作不同，要及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，增長了自己的應(yīng)急能力，提高了執(zhí)教能力。

（4）密切教師、企業(yè)、學(xué)生的關(guān)系

實(shí)踐指導(dǎo)老師與企業(yè)的合作更緊密，與學(xué)生關(guān)系更親近。在倉儲課程改革實(shí)踐過程中，經(jīng)常要與企業(yè)就突發(fā)事件、倉庫工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，對人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，一旦入庫數(shù)目有誤，就要及時(shí)尋找原因，快速處理，并及時(shí)解除企業(yè)對學(xué)生、學(xué)生對企業(yè)的不正確看法，如每位學(xué)生進(jìn)入倉庫頂崗見習(xí)一周，企業(yè)不付學(xué)生工資，學(xué)生也不交學(xué)費(fèi)給企業(yè)，有些學(xué)生認(rèn)為付出勞動了，企業(yè)應(yīng)該發(fā)工資，否則，不符合勞動法；而企業(yè)擔(dān)心，新的學(xué)生進(jìn)入倉庫，什么都不會，而且很可能出錯(cuò)，影響企業(yè)業(yè)績，并給企業(yè)形象帶來不良的影響。因此，彼此都有顧慮。通過反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)，指導(dǎo)他們換位思考，遇到其它的問題，也要從對方的角度來考慮問題，加強(qiáng)了解，增加感情，增進(jìn)友誼。企業(yè)與學(xué)生的顧慮解除后，老師與合作企業(yè)、實(shí)踐學(xué)生關(guān)系更緊密。

五、結(jié)語

倉儲課程改革探討，讓學(xué)生在校企合作的生產(chǎn)性倉儲實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐，使學(xué)生能夠認(rèn)知倉儲企業(yè)，了解企業(yè)操作流程，參與企業(yè)的活動，團(tuán)隊(duì)能夠完成工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)了學(xué)生們的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。指導(dǎo)教師在這個(gè)過程中磨練了心智，提高了執(zhí)教能力，積累了實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生四者都受益頗多，學(xué)校與企業(yè)、教師與學(xué)生合作關(guān)系更緊密。相信通過倉儲實(shí)踐課程，校企合作會不斷深入，學(xué)生的工作能力能夠與企業(yè)接軌，今后在倉儲企業(yè)能夠更快地適應(yīng)工作。

作者：謝卓君 單位：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院/華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院