一、營銷能力

石油銷售企業(yè)營銷能力是整個石油銷售企業(yè)價值的體現(xiàn)，而體現(xiàn)企業(yè)銷售能力不單單是要看產(chǎn)品的節(jié)能性和設(shè)備的優(yōu)良，也不單單是提高銷售效率和降低生產(chǎn)成本。如果僅僅是這些，很難滿足現(xiàn)在消費者的需求。石油銷售理念必須是能客觀反映消費者需求的，就是同時具備節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)、企業(yè)管理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量高、市場規(guī)劃統(tǒng)籌兼顧的能力。就石油銷售企業(yè)管理而言，現(xiàn)在單單注重信息化的更新?lián)Q代和產(chǎn)品設(shè)備后期的維修，根本無法是大眾消費者滿足。現(xiàn)在提倡多元化，及時了解顧客的需求，運用高新的技術(shù)能力、優(yōu)良的管理能力給顧客提供多元化的商品。整個銷售的客戶端要能體現(xiàn)管理的多功能性，整合資源，優(yōu)化產(chǎn)品，提高服務(wù)態(tài)度。

二、依托企業(yè)品牌信任提升營銷管理水平

目前，能夠提供石油產(chǎn)品的單位很多，但是企業(yè)的營銷模式一個是計劃經(jīng)濟(jì)模式，這就導(dǎo)致了國有的石油企業(yè)主要依靠進(jìn)口，技術(shù)領(lǐng)域低端，銷售普通化，在全球同領(lǐng)域競爭也一直位于末端。我國石油等市場領(lǐng)域一直處于國家壟斷的狀況，國家政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌一些，這使得石油銷售企業(yè)長期充當(dāng)了一個打工者的角色，企業(yè)缺乏創(chuàng)新，一味按部就班。國家對石油銷售企業(yè)的推動效益我們有目共睹，但這也造成了石油企業(yè)在全球市場競爭應(yīng)變能力的薄弱。品牌營銷在國外市場上效果顯著，但在國內(nèi)，特別是在國內(nèi)石油市場，這種品牌營銷理念薄弱。企業(yè)對與銷售品牌的樹立欠缺，沒有合理的規(guī)劃。過去石油銷售企業(yè)管理理念都是主要致力于尋求石油資源，坐吃山空。對于自身品牌管理的意識缺乏。加強(qiáng)企業(yè)基層銷售人員的銷售品牌理念，優(yōu)化銷售企業(yè)對品牌的運做程序，提高石油銷售企業(yè)品牌管理的效率。銷售企業(yè)的基層銷售人員長期位于銷售的第一線，這些人員的品牌意識加強(qiáng)能更好的反映給消費者，能推動品牌管理的進(jìn)程；品牌管理也是需要企業(yè)長期的運做和維護(hù)，加大企業(yè)對品牌管理的投入；要設(shè)立一專門的品牌機(jī)制，用來運做和長期維護(hù)企業(yè)品牌的管理工作，提高企業(yè)品牌管理的效率。

三、石油銷售企業(yè)營銷管理的ERP

ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱。石油市場競爭力度的加大，使得企業(yè)不得不加強(qiáng)完善發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力。ERP系統(tǒng)主要依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化工程，對資源整合、資源分配、資源利用等作出統(tǒng)籌規(guī)劃。從九十年代從美國引入ERP理念以來，我國很多企業(yè)都積極學(xué)習(xí)利用ERP系統(tǒng)，建立信息化、數(shù)字化管理。ERP不僅僅是一個軟件，它是一場資源整合、優(yōu)化、分配、利用的革命。ERP的運用改善了石油銷售企業(yè)開展業(yè)務(wù)的流程，它針對性強(qiáng)，系統(tǒng)是高度集成，可以對用戶進(jìn)行合理準(zhǔn)確的區(qū)分，也可以進(jìn)行合理的資源共享，得到共贏局面。在石油銷售營銷管理中合理的運用ERP系統(tǒng)，能節(jié)約成本，合理利用資源，提高整體的管理水平。

四、石油銷售企業(yè)營銷管理方式的創(chuàng)新

石油銷售企業(yè)營銷管理方式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.銷售理念上的創(chuàng)新。一個創(chuàng)新模式的開展，首先第一個需要創(chuàng)新的就是理念上的創(chuàng)新，理念上的創(chuàng)新是整個創(chuàng)新的基礎(chǔ)。整個管理方式的創(chuàng)新都是依照創(chuàng)新理念來開展的。石油銷售企業(yè)營銷管理理念的創(chuàng)新就是摒棄過去攜貨居奇的思想，開展“顧客就是上帝”的萬能銷售理念。萬事圍繞客戶來開展，客戶是銷售對象，更是整個銷售企業(yè)營銷管理的監(jiān)督和驗證者。

2.管理上的創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新必須要有權(quán)威有效的長期機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)對企業(yè)的用人、薪資分配進(jìn)行革新。摒棄過去國企“鐵飯碗”的員工觀念，設(shè)立淘汰機(jī)制，樹立長期的發(fā)展思想，不斷地加強(qiáng)對銷售人員的培養(yǎng)。提高銷售人員的素質(zhì)，就能很好的提高企業(yè)營銷的水平。

3.營銷服務(wù)方面的創(chuàng)新。服務(wù)不單是面對面銷售是的服務(wù)，服務(wù)也需要提前量。在銷售之前，做好市場調(diào)查，了解客戶需求也是服務(wù)的一部分。當(dāng)前石油銷售(主要是成品油的銷售)時常會使銷售人員出于尷尬境地，這是由于油類資源時而過剩，時而短缺。營銷服務(wù)也是對營銷人員要求進(jìn)一步提高，讓其能科學(xué)、細(xì)化的為消費者服務(wù)，讓顧客更方便、快捷、滿意。

五、總結(jié)

通過管理創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)思想，引用高新技術(shù)，提高營銷服務(wù)質(zhì)量，利用品牌效應(yīng)，石油銷售企業(yè)營銷管理水平得到提升。石油銷售企業(yè)營銷管理水平的提升加快了石油銷售企業(yè)的發(fā)展，推動了經(jīng)濟(jì)市場的進(jìn)程。

作者：程果碩 單位：川中油氣礦銷售公司