一、商務(wù)英語專業(yè)學生的職業(yè)能力現(xiàn)狀

1.缺乏優(yōu)秀的教師隊伍

高職院校商務(wù)英語專業(yè)缺乏“雙師型”綜合教師人才，教師大部分缺乏專業(yè)的實踐經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)也不合理，專業(yè)教學的能力不足。沒有專業(yè)知識和實踐能力過硬的優(yōu)秀教師隊伍為支撐，教學模式落后，就無法培養(yǎng)出知識和實踐能力較好的學生。

2.教學的手段及設(shè)施落后

目前高職院校的教師在教學及練習的過程中，還在采取將收集的各種單證當作教學素材，并自制空白紙制的單據(jù)讓學生練習的落后教學方式，不但耗費了大量的時間與精力，教學效果也不佳，這是由于學校的教學硬件設(shè)施不足導致的。另外，教師采取傳統(tǒng)的教學模式所培養(yǎng)的學員，已經(jīng)不符合外貿(mào)公司所需人才的要求。

3.學生專業(yè)實踐指導不到位

高職學校商務(wù)英語專業(yè)的學生實踐主要采取校園模擬的實習和實訓，以及畢業(yè)前的專業(yè)實習實訓。因為實習單位、實習地域和實習崗位都較分散，因此，學校對于學生的實習狀況管理不到位，缺乏對其的監(jiān)管督導，便降低了實習的質(zhì)量；學生在實習中遇到問題，也是請教實習單位的領(lǐng)導，與學校教師的互動很少，導致教師無法了解到學生實習的情況。而實習單位注重對人才的培養(yǎng)，對于實習生的指導較少。因此，出現(xiàn)企業(yè)、學校和教師對學生的實習指導都不到位的情況，學生實習的質(zhì)量也就得不到保障。

二、商務(wù)英語專業(yè)學生的職業(yè)能力分析

按照市場所需的人才，高職商務(wù)英語專業(yè)需要把人才培養(yǎng)的目標制定為：培養(yǎng)語聽、說、讀、寫和翻譯能力較強、擁有國際商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)理論的知識、熟悉國際的商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具備較好的涉外服務(wù)能力和創(chuàng)新及實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)能力標準包括以下幾方面：

1.職業(yè)通用能力

就是具備基本的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作能力，如計算機基本的操作能力，語言文字的表達能力、審美能力、文獻檢索能力等。

2.職業(yè)基本能力

⑴聽力能力：具備聽懂語速正常的日常英語和商務(wù)用語類的材料及一般的商務(wù)會話的能力；⑵口語能力：具備流利的英語交談能力，可與英語國家的人們實行商務(wù)交談；⑶閱讀能力：具備一般商務(wù)英語報刊、書籍的閱讀和提煉信息的能力；⑷寫作能力：具備簡單的日常英語或商務(wù)體裁的寫作能力；⑸翻譯能力：具備基本的口筆英漢互譯的能力，可獨立進行商務(wù)文件筆譯和商務(wù)會議的口譯。

3.商務(wù)職業(yè)能力

⑴商務(wù)業(yè)務(wù)的操作能力：能掌握本職業(yè)國際商務(wù)貿(mào)易的基本程序、商務(wù)單證制作法，并熟知國際商貿(mào)的相關(guān)法律政策；⑵商務(wù)營銷策劃的能力：熟知營銷策略的方法和相關(guān)流程，可獨立進行市場調(diào)研，具備制定出合理的營銷計劃，并將其實施的能力；⑶商務(wù)服務(wù)的能力：具備涉外服務(wù)中商務(wù)聯(lián)系、翻譯，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商務(wù)英語專業(yè)的學生還需具備良好的心理素質(zhì)、較強的事業(yè)心和責任心、敏銳的洞察力以及較好的人際溝通能力等綜合能力。

三、商務(wù)英語專業(yè)學生的職業(yè)能力培養(yǎng)方法

1.完善專業(yè)課體系

現(xiàn)階段，高職商務(wù)英語專業(yè)需轉(zhuǎn)變其專業(yè)課的課程設(shè)置模式，將英語語言教學放在主要地位，將商務(wù)基本知識和相關(guān)技能視為重要的輔助教學。完善專業(yè)課體系，主要是以現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域中涉外崗位和職業(yè)的需求為出發(fā)點，注重對學生英語能力和商務(wù)知識的培養(yǎng)，可增設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)和電子商務(wù)等商務(wù)課程，并將英語教學與商務(wù)知識教學結(jié)合在一起，采取商務(wù)綜合的模擬實訓、網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合實訓等實訓課程，使學生的理論課程與專業(yè)知識得到強化，并能增強學生的實際操作能力。

2.建立優(yōu)秀的教師隊伍

高職院校聘用教師的過程中，需注重引進具有商科背景，同時英語功底深厚的教師，若能高薪聘請外貿(mào)和外事企業(yè)的人才充實教師隊伍，并積極選聘擁有豐富教學實踐經(jīng)驗的老教師，那么商務(wù)英語專業(yè)的師資力量將得到空前壯大。另外，高職院校還需完善教師學習、培訓和進修等機制，在教師培訓的過程中，可邀請外貿(mào)和經(jīng)濟管理等行業(yè)的專家當培訓者，還可讓校內(nèi)教師去國外的大學觀摩和進修學習等，全面提升教師在商務(wù)英語專業(yè)課程中的教學能力。

3.改善教學組織和考核方式

教師需在教學中培養(yǎng)學生基本的商務(wù)英語工作能力，并幫助學生熟知商業(yè)活動的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生的商務(wù)交際和業(yè)務(wù)的活動能力。在實際案例或者模擬商務(wù)的情景中，改變教學方式，將“以學生為中心”和“以人為本”的教學理念貫穿于教學任務(wù)中。商務(wù)英語專業(yè)需改變傳統(tǒng)考核制度，以豐富的小考核代替期中期末的筆試；并將英語口試和筆試相結(jié)合，適當滲入商務(wù)知識，達到對學生綜合知識的考核。另外，將案例分析或者論文寫作應(yīng)用到對學生的成績考核中，并注重考查學生理解知識和運用知識的能力。

四、結(jié)束語

商務(wù)英語專業(yè)本就是一門將英語語言和國際商務(wù)的技能綜合學習的專業(yè)，其注重對學生基本商務(wù)知識和工作實踐能力培養(yǎng)。也就是要為社會培養(yǎng)一批英語聽、說、讀、寫和翻譯等能力強，具備國際商務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)理論的知識，熟悉國際的商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具備較好的涉外服務(wù)能力和實踐精神的高素質(zhì)專業(yè)人才。才能滿足我國的經(jīng)濟建設(shè)和對外貿(mào)易的發(fā)展條件，才能在經(jīng)濟全球化的大趨勢中滿足國內(nèi)對商務(wù)英語人才的需求。

作者：王穎 單位：河北聯(lián)合大學外國語學院