通信設計中利用軟件實現管理與生產協同探討

　　摘要：目前，運營商對通信設計的要求越來越高，傳統的生產模式遇到一定的瓶頸，該文從通信工作者角度，闡述信息化軟件實現管理與生產協同的一些想法，供通信從業管理和生產者參考。

　　關鍵詞：協同平臺;軟件;工具;流程

　　《軟件導刊·教育技術》是湖北省電教館與由湖北省信息學會聯合主辦的教育技術類全國公開刊物。作為業內直接面向全國中小學信息技術教育的媒體。

　　1 概論

　　隨著網絡的發展，運營商對通信設計的要求越來越高，設計工作量越大越大，工作復雜度也越來越高;設計任務呈現密集、快速、突發等特點。這些特性要求設計院有快速反應能力、協同作戰能力，而這些都與生產管理密切相關。本文試圖分析通信項目的特點，進而提出解決問題的方法，供從業者參考。

　　2 通信設計的特點

　　全國各家設計院的項目都存在地域分散性與管理一致性之間的矛盾：項目組人數從一人到數十、數百人不等;項目人員素質參差不齊。總結起來，通信設計有如下特點：

　　1)地域分散性：全國各地都有項目組，有的海外也有項目組;

　　2)人員素質不一致性;

　　3)知識密集型：總的來說，設計院從業人員素質還是非常之高的;

　　4)部分勞動重復與機械性：例如繪圖、預算、文檔等工作，存在大量數據分析與搬移，部分勞動為機械性重復性勞動;

　　5)創新性不足：設計院經歷數十年發展，已經形成一定的設計套路，經過設計套路的教育，一方面確實提高了標準度，但同時也對人員創新性工作造成一定的影響。

　　3 管理系統與生產工具應用現狀

　　3.1 生產管理系統現狀

　　大多設計院都有自己的項目管理系統，但是主要管控生產策劃、立項、合同簽訂、出版、回款等環節，而對于生產實施過程的管控很少有成熟的系統，甚至沒有系統。

　　3.2 應用軟件現狀

　　以MS Office和CAD作為主要工具，另有一些規劃優化類軟件，本文從設計角度分析，不討論規劃優化等軟件。

　　實際生產與生活中，不少設計人員利用業余時間，編寫出一些提高生產效率的小軟件，應用到實際中，確實大大提高了勞動生產率。但是小軟件有如下問題：

　　通用性不足：很多只適用于一個項目或本項目組，通用性不足;難以推廣;

　　易用性不足：編寫語言一般以VBA為主，加載使用的易用性不足;

　　穩定性不足：前期設計缺乏系統考慮，實現時候也缺乏必要的單元測試，實現以后直接使用，導致穩定性不足。

　　因為設計人員一般沒有軟件工程的知識和經驗，能做到寫出來已經殊為不易，不應該對生產一線的創新性技術人員有過高的要求。但是作為一個單位，應該對生產工具提高效率、增強管理方面有足夠的重視，在單位生產規模達到一定程度的時候，需要考慮引入適合本單位特點的生產協同平臺。

　　4 生產協同平臺建設思路

　　關于對生產協同的思考，是當下比較時尚的詞語，另外還有一些軟件廠商，號稱自己有協同平臺，當設計院真正購買這些平臺的時候，卻發現不是自己所需要的。原因何在呢?經分析和歸納，有如下幾點原因：

　　1)軟件廠商對生產需求沒有做到真正的了解;

　　2)需求提出部門并不是一線的生產部門;

　　3)軟件廠商出于推廣軟件的目的，對系統功能過于夸大;

　　4)管理流程的推廣使用本身有很大的反彈。

　　因此要想做出一個適合本單位的生產協同平臺，從大的方面說，應該：

　　1)有分管副總主持負責公司全面信息化建設;

　　2)有充裕的資金和人力;

　　3)生產一線提出需求，信息部門分析、歸納總結，軟件廠商定制開發;

　　4)持續改進，軟件需要在實際使用中改進，一個系統如果沒有更新升級是沒有生命力的，一定要經歷實際的磨礪，才能打造出真正的協同利器。

　　5 生產協同平臺組成要素

　　一般來說，生產協同平臺應具備以下幾個要素：

　　管理流程：任何一家通信設計院，都有自己的管理流程，體現自己的管理特點;管理流程承載了公司的特質和文化，可以說一個公司管理流程的好壞，直接決定著公司的核心競爭力。

　　工具：生產工具是生產過程中不可或缺的部分，流程設計再完美，沒有效率工具的支撐，達不到高效生產的目的，同樣流程會因此在時間節點上滯后，會導致項目組乃至公司的競爭力下降。傳統方式工具一般為單機版本，不易于協同使用，因為需要設計網絡版本的軟件，讓大家便于使用，對于不便于設計為網絡版本的軟件，例如CAD或Office，可以通過插件的形式與流程銜接。

　　流程與工具的無縫對接：這一點是通信設計院提升生產效率的核心，在現有程序語言框架下，可以開發OFFICE和CAD的插件，與生產流程緊密結合，例如，可以在流程中由項目經理劃分生產任務;生產人員可以在CAD菜單中看到自己的任務，完成任務，提交成果;這樣才能做到生產工具與流程的無縫結合;如果采用一會需要切到流程、一會需要切到工具的方式，用戶會感覺煩瑣且效率不高，無法真正達到流程與工具協同的目的，同樣也難于推廣。

　　生產中用到的數據，具體也可以劃分到工程單項中，進而劃分到設計人員任務中，設計人員完成任務，上傳數據，更新或增加。此時要注意的是，一定要保持協同平臺數據是唯一準確的，這樣有利于大家共享和知識傳承。

　　角色劃分：經營管理者、項目經理、管理部門、生產人員等構成通信設計的角色要素，詳細分析這些角色在生產流程中具備的特點和完成的工作，在平臺中給這些角色富裕相應的權限，可以達到角色工作推動流程的目的。

　　6 生產協同平臺的層次劃分

　　生產協同平臺按照設計理念可以劃分成低級、中級和高級三種，如圖1所示。

　　7 總結

　　新時期下的通信設計院，面臨更為嚴峻的競爭環境，為了使得自己在競爭中獲勝，協同設計生產平臺是其中一個重要的協同作戰單元，可以說是實際生產的中心指揮部。務必因為公司領導層予以足夠的重視，在降本增效、提高勞動生產率、提高協同度等方面，一個好的協同平臺起到的作用是顯而易見的。謹以本文向致力于設計院協同生產的工作者們致以敬意。同時，本文也是一個通信工作者的思考，不足之處，歡迎批評指正。

　　參考文獻：

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