如何提高石油銷售企業(yè)的核心競爭力

　　摘要：為從根本上提升石油銷售企業(yè)的綜合效益，獲得更加優(yōu)質(zhì)的市場資源，切實提升自身競爭力，需從構(gòu)建更加科學(xué)的經(jīng)營體系入手，不斷完善網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，收集更多石油市場銷售信息，營造出更加良好的內(nèi)部管理氛圍。本文對切實提升石油銷售企業(yè)核心競爭力的具體措施進行概述，以期為相關(guān)企業(yè)管理部門提供理論性幫助。

　　關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè);核心競爭力

　　面對日益復(fù)雜的石油市場環(huán)境，傳統(tǒng)的營銷手段與管理手段無法適應(yīng)新常態(tài)下的競爭格局，作為銷售企業(yè)必須培養(yǎng)核心競爭力，使企業(yè)在同行業(yè)競爭者中處于領(lǐng)先地位。同時，認清企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及時改正原有管理體系與經(jīng)營戰(zhàn)略中存在的不足之處，構(gòu)建起更加科學(xué)系統(tǒng)的經(jīng)營機制，從根本上提升企業(yè)市場份額，獲得最大化經(jīng)濟利益。

　　一、概述核心競爭力

　　核心競爭力可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢資源，結(jié)合科學(xué)的資源配置與整合手段，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合利益得到穩(wěn)定提升，從而更加使企業(yè)適應(yīng)市場變化規(guī)律，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。通過良好的核心競爭力，能夠保障企業(yè)在更多的市場競爭對手中取得領(lǐng)先地位，產(chǎn)品與服務(wù)價值得到最大化挖掘。

　　核心競爭力也指企業(yè)所持有的具有特殊性，延展性以及優(yōu)勢性的技術(shù)與能力，其他競爭對手難以對其進行模仿，屬于企業(yè)獨有的營銷發(fā)展動力之一，需企業(yè)將現(xiàn)有技術(shù)資源與管理機制進行有機結(jié)合，通過調(diào)用企業(yè)自身組織能力，推進管理機制與外部交易戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、石油銷售企業(yè)提升核心競爭力的重要意義

　　石油銷售企業(yè)在發(fā)展過程中，主要需將如何塑造出成品油銷售核心競爭力放在工作首位，確保石油產(chǎn)品的營銷手段具有獨特優(yōu)勢，能夠為消費者帶來更加滿意的產(chǎn)品服務(wù)[1]。就目前來看，現(xiàn)有知名石油銷售企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢都圍繞質(zhì)量提升、管理模式、品牌塑造、現(xiàn)場服務(wù)等方面開展。隨著社會主義市場經(jīng)濟整體趨向全球化、國際化發(fā)展，企業(yè)在提升核心競爭力時，不僅需將目標放置在提升最大化經(jīng)濟利益等方面，還要細致分析石油銷售市場發(fā)展規(guī)律與未來發(fā)展前景，不斷提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)水平，塑造出更具優(yōu)勢的核心競爭力。

　　基于石油銷售企業(yè)發(fā)展格局與所占市場份額角度進行分析，做好提升企業(yè)核心競爭力的工作，能夠更好促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。在當前石油市場中，銷售屬于主營業(yè)務(wù)，承擔(dān)起連接產(chǎn)品供應(yīng)商與消費者群體的重要職責(zé)，是增加石油產(chǎn)品價值鏈的基礎(chǔ)[2]。當前銷售企業(yè)受到不斷趨向國際化發(fā)展的石油市場影響，其業(yè)務(wù)規(guī)模不斷增大，業(yè)務(wù)數(shù)量日益增多，為切實提升石油企業(yè)綜合實力，應(yīng)認清石油銷售企業(yè)在提升核心競爭力時所需改進的事宜，了解銷售業(yè)務(wù)在石油市場中占據(jù)的重要地位，促進石油市場從生產(chǎn)與加工轉(zhuǎn)向營銷一體化發(fā)展。積極完善銷售業(yè)務(wù)體系，是石油產(chǎn)品價值鏈更加合理，使中國石油品牌獲得更好的營銷效應(yīng)。

　　三、石油銷售企業(yè)在提升核心競爭力時存在的問題

　　與其他發(fā)達國家相比，我國石油銷售企業(yè)介入到成品油銷售領(lǐng)域的時間較短，在實際生產(chǎn)經(jīng)營期間，可受到市場環(huán)境以及自身發(fā)展水平等因素制約，嘗試提升自身核心競爭力時依然存在一些問題。

　　第一，石油銷售業(yè)務(wù)水平依然有待提升階段，銷售業(yè)務(wù)價值沒有得到充分挖掘。在噸油收入與利潤方面，與其他競爭對手存在一定差距;

　　第二，信息化銷售平臺不完善，部分營銷企業(yè)沒有將網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展作為營銷戰(zhàn)略之一，使銷售業(yè)務(wù)管理信息內(nèi)部的價值難以充分利用，最終導(dǎo)致企業(yè)無法適應(yīng)社會網(wǎng)絡(luò)化信息化發(fā)展趨勢，在石油市場中處于弱勢地位;

　　第三，石油銷售企業(yè)管理機制與現(xiàn)有銷售目標不符，管理人員以及銷售人員的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，包括服務(wù)質(zhì)量不高，難以更好達到消費者滿意度[3]。因此在石油營銷企業(yè)未來發(fā)展過程中，相關(guān)管理部門應(yīng)向當前工作重點放置在切實提升產(chǎn)品售后服務(wù)水平等方面，打造出更加良好的石油銷售品牌;

　　第四，競合關(guān)系的處理不到位，惡性競爭，價格戰(zhàn)比比皆是，行業(yè)協(xié)會的作用沒有充分發(fā)揮，市場價格體系處于混亂狀態(tài)。

　　四、提升石油銷售企業(yè)核心競爭力的具體措施

　　(一)做好銷售企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

　　終端為王的理念在成品油銷售企業(yè)的作用體現(xiàn)非常明顯，產(chǎn)品同質(zhì)化的時候，客戶對便利性的追求更加突出，好的口岸，好的網(wǎng)點是成品油銷售企業(yè)制勝的關(guān)鍵。一是網(wǎng)絡(luò)布局的競爭力，核心口岸，干道是布局首選，也是贏得競爭的前提。二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量，按照統(tǒng)一布局，統(tǒng)一設(shè)計，一個模式是對品牌宣傳、提升客戶認知的重要手段，是提升核心競爭力的有效手段。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行多元化經(jīng)營，油非互動，跨界合作，充分利用加油站的本身資源，降低成本，獲取利潤，是培養(yǎng)核心競爭力的有力支撐。四是網(wǎng)絡(luò)的擴張，特別是區(qū)鄉(xiāng)一些站點的布局，僅從經(jīng)濟利益考慮可能不可行，但為了民生、為保障市場供應(yīng)，也更是為了建議有益的政企關(guān)系，融洽的外部關(guān)系，也是提升企業(yè)核心競爭力的重要保障。

　　(二)構(gòu)建更加科學(xué)完善的銷售體系

　　為確保石油銷售企業(yè)的銷售水平能夠更好適應(yīng)石油市場發(fā)展需求，應(yīng)基于石油銷售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對現(xiàn)有組織構(gòu)架，運行管理機制以及銷售流程進行不斷優(yōu)化。同時，在構(gòu)建企業(yè)銷售體系過程中，管理部門應(yīng)將利潤與投資的效益最大化作為根本銷售目標，建立起以石油市場為中心，切實提升客戶服務(wù)水平，實現(xiàn)銷售與業(yè)務(wù)相統(tǒng)一的營銷手段[4]。同時，在構(gòu)建石油銷售體系過程中，管理人員還需認清現(xiàn)有物流組織存在不足之處，加強輔導(dǎo)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，從根本上提升產(chǎn)品銷售質(zhì)量的效益。

　　構(gòu)建起更加科學(xué)的銷售業(yè)務(wù)一體化機制，在原有基礎(chǔ)上再制定更加科學(xué)完善的銷售管理系統(tǒng)，堅持以企業(yè)自身銷售戰(zhàn)略為目標，積極整合與分析產(chǎn)品銷售、資源資金以及利潤等方面的數(shù)據(jù)信息，確保在銷售體系中，能夠充分發(fā)掘出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間的數(shù)據(jù)資源價值。

　　對石油產(chǎn)品物流進行統(tǒng)一化管理，切實提升物流控制體系中的集約化與專業(yè)化，對一次運輸及配送組織進行協(xié)同控制，使石油產(chǎn)品整體物流環(huán)節(jié)質(zhì)量與效率能夠得到穩(wěn)步提升。

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