拓展廣西天然氣市場深化營銷模式的探索

　　摘 要：天然氣作為一種新興能源，越來越受到消費者的青睞。本文將首先介紹廣西壯族自治區天然氣的市場特點，然后從以往煤炭鍋爐改造中汲取經驗，發現在這個過程中仍存在一些問題，最后根據這些問題的特點將提出了幾點應對措施。

　　關鍵詞：天然氣市場;營銷模式;探索

　　隨著近年來天然氣市場不斷改革以及環保部門對各種新能源的新要求和標準，當前天然氣公司如何在當前的形勢下穩中求進。廣西壯族自治區天然氣發展較晚，煤炭、生物質顆粒以及植物干的焚燒的現象仍然突出存在，天然氣一次能源占比遠低于全國一次能源占比平均水平，天然氣利用推廣的力度遠遠不夠，這就要我們總結過往的營銷經驗，進一步拓展有效市場，從而有效推廣燃氣能源帶給當地綠色經濟的活力和實現公司銷售目標。

　　1 天然氣市場的特點

　　城市天然氣的服務對象主要分為三類。分別為居民用戶、公共部門和工業用戶，我們將后兩類統稱為非居用戶，結合最近幾年來銷售情況來看，隨著管道天然氣利用意識增強，工業用戶所占比例不斷攀升，同時占據廣西管道天然氣利用很大比例。大力發展非居用戶，是提高天然氣公司業績的有力措施[1]。

　　大多數天然氣公司在一個城市中的銷售收入穩定后，會借機發展衍生市場，例如與天然氣有關的高效燃燒器，燃氣空調和分布式的新能源。其經營重心也會從最初的銷售轉為生產運營和服務形式，但天然氣的銷售收入仍占大部分，所以要靈活做好天然氣利用推動的有效策略，以防止其他新能源供應商的介入。

　　2 燃煤鍋爐改造中汲取的經驗

　　2.1 燃氣價格

　　在改造燃氣鍋爐的過程中價格是制約消費者數量的主要因素，在燃煤和燃氣的燃燒效率對比中發現。以熱量為同一測試條件發現，天然氣在燃燒過后的垃圾處理成本和維護費用要略小于燃煤，但在相同燃燒效率下，燃氣的燃燒成本要大大高于燃煤費用，對每天產生大量熱量的工業生產而言，燃氣取代燃煤還存在一定問題。

　　2.2 燃氣配套成本

　　天燃氣不同于其他新能源，在工作運輸過程中需要一定的配套輔助措施幫助運輸，而配套設施成本較高，就會有部分工業用戶用其他新能源來進行鍋爐的改造，根據當前政策來看我國本著誰申請誰負擔的責任制開采方式，拋開日常系統材料費用不談，相應的配套設備和管道設計就使一些用戶望塵莫及[2]。

　　3 可采取的應對措施

　　3.1 降低燃氣價格

　　用戶在選擇能源種類時最關心能源價格，所以一方面可以直接申請與氣源公司接氣，直接降低中間環節成本，另一方面燃氣公司對重點和潛在的用戶采取一定的優惠政策，使其在使用中逐漸放棄其他新能源的使用，這樣會大大減少燃氣公司銷售的收入，從深層次發現銷量的提升反而促進多方協調發展，公司可以在銷售中幫助用戶提高燃氣的使用效率，企業產品進一步得到競爭力和影響力。

　　3.2 優化規劃布局

　　設計會與現實產生一定偏差，大部分原因來自抽查摸底時所提供的數據不真實，這就要求調研部門在走訪調查中，及時與燃氣的設計院和相關的政府部門做好溝通調節工作，提前做好管道網絡的規劃工作，同時對一些較為重點的區域，要確保顧客不會因為質量問題而流失。還可以借此發展其他潛在消費者，例如在公司內部可以整合自己現有資源，積極與代建方取得聯系。或者主動去聯系主要的政府部門，爭取在最初階段將燃氣能源作為首選項目。

　　3.3 創新營銷觀念

　　天然氣行業在我國屬于公共企業，從由政府扶持到最后單獨進入市場，這一個過程勢必會帶來多方面的變化，這對企業內部員工的思想素質有很高的要求。企業管理者必須自我提高認識，企業必須要不斷地探索創新，善于利用當前競爭環境，去不斷改變員工和管理者的思想觀念，引導和激勵員工的競爭意識，培養以市場為導向的競爭精神，強化創新意識，改變多年在公有體制下形成的懶惰意識。政府提高企業引入標準，引入在市場中有一定競爭優勢和具有自我創新意識的企業。最后企業應養成不斷學習的習慣，多向業內的優秀同行學習，吸收國內外先進的營銷理念。

　　3.4 樹立良好的品牌形象

　　天然氣雖是一種高效節能的新能源，但在當前社會由于產品的宣傳力度不夠，這就導致大部分顧客對其缺乏充分的認識，也就失去了潛在客戶。為應對這一問題，可以制定科學合理的促銷策略。首先，可以通過廣告，多媒體等方式，加大對企業和產品的曝光度，提升企業社會信譽和產品質量認可度。其次還可以賦予天然氣產品全新的社會內涵，例如將產品與互聯網、知識、品牌等結合起來，增強天然氣的時代感，最后為了塑造企業的社會責任感，可以從環境保護，資源節約的角度對天然氣產品進行適當宣傳。

　　4 結語

　　清潔能源必然會取代傳統的煤炭能源，然而清潔能源的普及仍是一項艱巨的任務，一方面清潔能源的技術處理難度過高，另一方面大部分使用者接受不了當前的價格標準，所以為了能夠燃氣鍋爐的普及利用，政府部門和天然氣上中下游公司和企業間應該聯手合作，推動燃氣在市場中的應用。

　　參考文獻：

　　[1]張志闖.邯鄲天然氣公司市場營銷策略探索[J].石油化工管理干部學院學報， 2018，v.20;No.95(02)：49-52.

　　[2]程鵬.天然氣價格上漲后的市場營銷戰略探索[J]中國石油石化，2017(07)：9-10.

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