風(fēng)景區(qū)公共廁所設(shè)計(jì)原則和要求

　　摘 要：　隨著我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展, 人民群眾物質(zhì)文化生活水平的不斷提高, 旅游逐漸在人們的日常生活的各項(xiàng)需求中占了重要地位。目前, 我國(guó)許多旅游風(fēng)景區(qū)的公共廁所仍是旅游公共服務(wù)體系中的薄弱環(huán)節(jié), 依然存在“臟、亂、差、少、偏”的問(wèn)題。經(jīng)大量相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀研究和實(shí)地調(diào)研, 本文對(duì)旅游風(fēng)景區(qū)公共廁所的設(shè)計(jì)進(jìn)行了若干研究, 以期對(duì)現(xiàn)有景區(qū)公廁問(wèn)題的改善發(fā)揮一些作用, 為我國(guó)旅游風(fēng)景區(qū)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　關(guān)鍵詞：　公共廁所; 風(fēng)景區(qū); 旅游業(yè); 設(shè)計(jì); 環(huán)境

　　《公共管理學(xué)報(bào)》(季刊)創(chuàng)刊于2004年，是由哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院主辦的學(xué)術(shù)刊物。主要欄目有：公共管理理論論壇、公共政策論壇、公共管理現(xiàn)實(shí)焦點(diǎn)問(wèn)題、政府治理案例分析、國(guó)外公共部門(mén)改革評(píng)介、信息技術(shù)與電子政務(wù)、經(jīng)濟(jì)全球化中的政府治理、公共項(xiàng)目管理、公共人力資源管理、公共管理教育等。

　　0、 引言

　　“旅游要發(fā)展, 廁所要革命。”景區(qū)公共廁所是旅游風(fēng)景區(qū)旅客服務(wù)體系中一個(gè)不可缺少的重要因素, 同時(shí)也是反映一個(gè)國(guó)家和地區(qū)文明程度的重要指標(biāo)。目前, 我國(guó)不少景區(qū)公共廁所的設(shè)計(jì)與管理嚴(yán)重落后, 這嚴(yán)重影響了廣大游客在風(fēng)景區(qū)游覽的興致, 進(jìn)而嚴(yán)重阻礙旅游業(yè)大步向前發(fā)展的腳步, 同時(shí)也可以看出我國(guó)與許多發(fā)達(dá)國(guó)家在現(xiàn)代文明生活上還有一定的差距。景區(qū)公共廁所是我國(guó)公共設(shè)施服務(wù)體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和社會(huì)文明的一個(gè)窗口, 必須高度重視風(fēng)景區(qū)公共廁所的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)。我們的旅游業(yè)要發(fā)展, 必須解決公共服務(wù)設(shè)施存在的一系列問(wèn)題, 其中最重要、最基礎(chǔ)的就是公共廁所問(wèn)題。通過(guò)對(duì)風(fēng)景區(qū)公共廁所進(jìn)行科學(xué)、美觀、實(shí)用等方面的規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理, 可以為游客營(yíng)造良好的景區(qū)環(huán)境, 提供完善的公共服務(wù)設(shè)施, 使游客擁有滿意度比較高的旅行體驗(yàn), 讓旅游變得更方便, 更好地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。…

　　1、 景區(qū)公廁的定義與分類

　　1.1、 景區(qū)公廁的定義

　　景區(qū)公廁是指建在旅游風(fēng)景區(qū)中, 服務(wù)于游客的公共廁所。不僅包括旅游景區(qū)景點(diǎn)里的公共廁所, 也包括游客中心、旅游線路沿線、旅客集散點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行街區(qū)及其他旅游接待場(chǎng)所的公共廁所。

　　景區(qū)公廁除具有一般廁所的功能外, 還具有使用對(duì)象主要是游客, 分布的地方在景區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地, 可以成為旅游資源等特點(diǎn)。

　　1.2、 景區(qū)公廁的分類

　　景區(qū)公廁有若干種分類方式。按建筑形式分類, 可以分為獨(dú)立式景區(qū)公廁、臨時(shí)式景區(qū)公廁和附屬式景區(qū)公廁三種類型;按建筑與地面關(guān)系進(jìn)行分類, 可以分為地上和地下兩種類型;按建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類, 可以分為磚混結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)等幾種類型;按沖洗方式進(jìn)行分類, 可以分為水沖式公廁和旱廁兩種類型。

　　就第一種分類方式而言, 獨(dú)立式景區(qū)公廁是到目前為止我國(guó)旅游風(fēng)景區(qū)中大量使用的一種類型, 是景區(qū)中公共廁所的主要形式, 也是游客如廁的主要場(chǎng)所。附屬式景區(qū)公廁與景區(qū)里的游客服務(wù)中心、游客休息區(qū)等場(chǎng)所組合布置, 一般位于景區(qū)建筑結(jié)構(gòu)內(nèi)部。這種形式的公共廁所在目前的景區(qū)中所占比重較小, 并不是很常見(jiàn)。臨時(shí)式景區(qū)公廁是作為獨(dú)立式景區(qū)公廁和附屬式景區(qū)公廁的補(bǔ)充, 主要用于解決在節(jié)假日等旅游景區(qū)人流高峰期游客數(shù)量劇增, 現(xiàn)有景區(qū)公廁服務(wù)不能滿足游客基本如廁需求的問(wèn)題。

　　2、 旅游風(fēng)景區(qū)公共廁所設(shè)計(jì)原則

　　2.1、 遵循以人為本的設(shè)計(jì)原則

　　現(xiàn)階段, 我國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展和景區(qū)公廁設(shè)計(jì)理念相對(duì)滯后之間的矛盾較多, 游客對(duì)旅游景區(qū)公廁滿意度不是很高, 公廁本就是為了解決游客“內(nèi)急”問(wèn)題的, 是為游客提供服務(wù)的, 所以方方面面的設(shè)計(jì)都要遵循以人為本的原則, 提高游客對(duì)景區(qū)公廁的滿意度。

　　2.2、 遵循生態(tài)環(huán)保的設(shè)計(jì)原則

　　舒適干凈是游客對(duì)公廁最基本的要求, 公廁設(shè)計(jì)中要大力提倡生態(tài)公廁的建設(shè)。游客的排泄物不能污染環(huán)境, 所以采用水沖式公廁為宜, 及時(shí)清理化糞池。少水地區(qū)景區(qū)公廁可以采用無(wú)水打包系統(tǒng), 安裝降解包裝袋, 儲(chǔ)便器等, 運(yùn)營(yíng)成本較高。此外, 還要重視公廁內(nèi)的采光通風(fēng)和異味的清除。

　　2.3、 遵循美觀并與所處景區(qū)文化環(huán)境相協(xié)調(diào)的原則

　　游客游覽景區(qū)就是為了獲得美的感受, 景區(qū)公廁的建筑設(shè)計(jì)首先要美觀, 給人良好的景觀感受, 整體設(shè)計(jì)可以因地制宜, 不能千篇一律。傳統(tǒng)歷史文化景區(qū)要突出文化特色, 古典園林的公廁可以模擬古建筑, 采用木結(jié)構(gòu)公廁, 增加園林的古典美, 避免與景區(qū)不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)。

　　3 、旅游風(fēng)景區(qū)公共廁所設(shè)計(jì)要求

　　3.1、 以游客為中心, 按照游客的需要設(shè)計(jì)

　　景區(qū)的服務(wù)對(duì)象是游客, 根據(jù)不同的服務(wù)要求可以分為成年男女游客、老年游客、母嬰游客、殘疾游客和中小學(xué)生游客。

　　(1) 景區(qū)公廁的布局設(shè)計(jì)。根據(jù)景區(qū)的面積、常規(guī)游客數(shù)量、景區(qū)路況、游客平均步行速度等因素合理布局景區(qū)內(nèi)各個(gè)公廁的間距。景區(qū)公廁的位置設(shè)計(jì)上要方便游客尋找, 要有醒目的男廁、女廁的標(biāo)志, 不能阻礙主要風(fēng)景, 距離旅游道路20米為宜。據(jù)報(bào)道, 當(dāng)人產(chǎn)生便急感時(shí), 能夠忍受的時(shí)間約為7～15分鐘, 就是說(shuō)游客有便急感時(shí)必須在7～15分鐘內(nèi)找到廁所, 否則就會(huì)出現(xiàn)尷尬情況, 嚴(yán)重影響旅游體驗(yàn)感和心情。有不少景區(qū)由于公廁間距服務(wù)半徑設(shè)計(jì)過(guò)大, 老年游客出現(xiàn)尷尬情況以及兒童游客隨地大小便等不文明現(xiàn)象。因此, 設(shè)計(jì)景區(qū)廁所間距和服務(wù)半徑時(shí)必須考慮老年和兒童游客群體的最低排泄忍受時(shí)間。所以, 人流量大的景區(qū)廁所間距以200～500米為宜, 人流量小的景區(qū)公廁合理間距為500～800米。

　　(2) 景區(qū)公廁的廁位比例設(shè)計(jì)。很多景區(qū)在公廁廁位比例設(shè)計(jì)上男女?dāng)?shù)量一致, 但由于男女生理上的差別, 女性如廁的時(shí)間要比男性長(zhǎng), 女性廁位不夠用而出現(xiàn)如廁排隊(duì)現(xiàn)象, 嚴(yán)重影響出游心情。游客男女人數(shù)在大致相同的情況下, 女性廁位最好是男性的2～3倍。另外, 考慮母親照顧嬰兒和女性清潔、補(bǔ)妝等需要, 景區(qū)公廁設(shè)計(jì)上女性廁所面積和廁位上應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性廁所。

　　(3) 景區(qū)公廁的方便性設(shè)計(jì)。游客中有部分殘疾人, 為了方便他們?nèi)鐜? 應(yīng)設(shè)計(jì)好殘疾人無(wú)障礙通道和專用衛(wèi)生間, 衛(wèi)生間內(nèi)要有扶手, 公廁進(jìn)出口處寬度要足夠大, 方便游客出入。

　　3.2 、大力提倡生態(tài)環(huán)保性公共廁所

　　現(xiàn)階段, 人們對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高。首先公廁的采光要好, 可以設(shè)計(jì)天窗來(lái)增加自然光照, 光照不足時(shí)采用節(jié)能感應(yīng)燈具。此外, 應(yīng)做好通風(fēng)設(shè)計(jì), 減少如廁異味。可以將現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)用于景區(qū)公廁的生態(tài)環(huán)保設(shè)計(jì)之中。例如, 節(jié)水真空系統(tǒng)用于公廁可以大大減少用水量, 施工也較為方便。在少水的景區(qū)可以采用無(wú)水打包系統(tǒng), 安裝降解包裝袋, 儲(chǔ)便器等, 同樣可以解決排泄物收集, 再運(yùn)送到工廠進(jìn)行無(wú)害化處理, 此法不需要水沖即可清潔公廁, 不污染環(huán)境。

　　3.3 、景區(qū)公廁的外觀建筑設(shè)計(jì)

　　景區(qū)公廁的整體建筑外觀要具有美感, 有欣賞價(jià)值, 不能千篇一律, 可以根據(jù)不同的景區(qū)特色建造不同的公廁外形。例如, 兒童主題公園的公廁可以設(shè)計(jì)成蘑菇、樹(shù)葉、花瓣和動(dòng)物等卡通形狀, 色彩要鮮艷活潑, 符合兒童的心理特點(diǎn), 以增加兒童游玩的樂(lè)趣。歷史文化街區(qū)的公廁應(yīng)和周圍歷史建筑環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一, 不能建成現(xiàn)代式公廁, 外觀上要有歷史厚重感, 可引入當(dāng)?shù)氐臍v史典故和文化素材。森林公園的公廁建筑外形可以采用仿生樹(shù)形建筑造型, 與周邊茂密的樹(shù)林相呼應(yīng), 與環(huán)境相協(xié)調(diào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)旅游區(qū)的公廁設(shè)計(jì)上要突出鄉(xiāng)村特色, 可以從農(nóng)用工具、農(nóng)作物中提取推磨、稻穗等元素融入公廁設(shè)計(jì)中。古典園林中的公廁則要建成和園林所處歷史時(shí)代相符的仿古建筑, 公廁內(nèi)裝飾要突出古典元素。此外, 公廁外側(cè)可以結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)適當(dāng)營(yíng)造有欣賞價(jià)值的庭院, 配置和景區(qū)相配的觀賞性較強(qiáng)的花草樹(shù)木, 如帶有芬芳?xì)馕兜幕被ā⒍∠愕戎参锟梢灾攸c(diǎn)考慮, 同時(shí)配置可供游客休息的涼亭、桌椅等。

　　4、 結(jié)語(yǔ)

　　旅游風(fēng)景區(qū)公共廁所的建設(shè)越來(lái)越重要, 不單單關(guān)乎游客個(gè)體的切身利益, 而且對(duì)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。“三分建設(shè)、七分管理”, 對(duì)景區(qū)公廁的管理同樣不能忽視, 沒(méi)有好的管理, 廁所問(wèn)題就依舊存在。將一座座景區(qū)公廁打造成一道道亮麗的風(fēng)景線, 可以極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展, 真正為游客提供較好的視覺(jué)感受和舒適的旅游體驗(yàn), 讓人們愛(ài)上旅游, 愛(ài)上大自然。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]王曉曉, 胡昕宇, 錢歙澄, 等.城市風(fēng)景區(qū)公共廁所生態(tài)設(shè)計(jì)與技術(shù)研究[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào), 2019 (02) :26-37.

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