隨著社會(huì)的進(jìn)步，以及媒體的導(dǎo)向作用，患者就醫(yī)權(quán)的保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高，護(hù)理糾紛日益增多［1］。臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生學(xué)習(xí)過(guò)程中重要環(huán)節(jié)，是護(hù)生整個(gè)學(xué)習(xí)階段中理論聯(lián)系實(shí)際、最終走向工作崗位的重要階段［2］。2009年7月～2010年3月，我們對(duì)83名護(hù)生采用崗前教育與臨床帶教均有帶教老師來(lái)執(zhí)教的帶教方式，并在實(shí)習(xí)各個(gè)階段對(duì)護(hù)生進(jìn)行嚴(yán)格考核，效果滿(mǎn)意。現(xiàn)報(bào)告如下。

1對(duì)象與方法

1．1研究對(duì)象

選擇在本院實(shí)習(xí)的護(hù)生共167名，以抽簽的方法分為對(duì)照組84名和實(shí)驗(yàn)組83名。兩組均為聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年制專(zhuān)科學(xué)生，基礎(chǔ)學(xué)歷為高中;年齡為18～22歲。對(duì)照組84名，男4名，女80名，其中獨(dú)生子女81名;非農(nóng)業(yè)戶(hù)口52名，農(nóng)業(yè)戶(hù)口32名。實(shí)驗(yàn)組83名，男9名，女74名，其中獨(dú)生子女80名;非農(nóng)業(yè)戶(hù)口57名，農(nóng)業(yè)戶(hù)口26名。兩組基本情況比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)。

1．2方法

對(duì)照組使用傳統(tǒng)的帶教方式。實(shí)驗(yàn)組采用崗前教育與臨床帶教均有帶教老師來(lái)執(zhí)教的帶教方式，并在實(shí)習(xí)的各個(gè)階段對(duì)護(hù)生進(jìn)行嚴(yán)格的考核。制定完整的帶教計(jì)劃及護(hù)生實(shí)習(xí)守則、護(hù)生崗位職責(zé);建立健全完整的考核體系及嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。具體實(shí)施方法:①?gòu)娜焊骺剖疫x擇一批熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)、工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、善于建立良好護(hù)患關(guān)系、具有豐富專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的操作技能、具有一定帶教能力的大專(zhuān)以上學(xué)歷或高年資具備豐富護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員帶教，從崗前教育開(kāi)始，負(fù)責(zé)整個(gè)帶教過(guò)程。②崗前教育(2d)。由帶教老師了解護(hù)生對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)是否有興趣。采用興趣指數(shù)按Likert5分計(jì)分法，毫無(wú)興趣計(jì)1分，有點(diǎn)興趣計(jì)2分，興趣一般計(jì)3分，較有興趣計(jì)4分，很有興趣計(jì)5分［3］。針對(duì)護(hù)生對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的興趣指數(shù)對(duì)其進(jìn)行思想教育，以提高護(hù)生對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的興趣。布置崗前培訓(xùn)結(jié)束必考內(nèi)容:《實(shí)習(xí)守則》、《實(shí)習(xí)護(hù)士崗位職責(zé)》、《10項(xiàng)核心制度》、《50項(xiàng)操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。③崗前培訓(xùn)(時(shí)間1周):實(shí)行崗前培訓(xùn)規(guī)范化:組織所有實(shí)習(xí)護(hù)生集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一考核。實(shí)習(xí)內(nèi)容全面化:除培訓(xùn)崗前培訓(xùn)必考內(nèi)容外，還要進(jìn)行政治思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法律法規(guī)教育、醫(yī)院禮儀教育等，向他們?cè)敿?xì)介紹醫(yī)院概況、文化特色，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院工作制度，并針對(duì)著裝規(guī)范、文明用語(yǔ)、院內(nèi)感染控制、醫(yī)患溝通藝術(shù)等進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。實(shí)行培訓(xùn)特殊化，在培訓(xùn)過(guò)程中，特別注入“人文醫(yī)學(xué)”內(nèi)容，要求護(hù)生必須牢記“呵護(hù)生命，關(guān)愛(ài)健康，倡導(dǎo)人文，追求卓越”的服務(wù)理念，真正認(rèn)識(shí)到“白衣天使”就是無(wú)私奉獻(xiàn)，就是要用“博愛(ài)”去直面人生，用真誠(chéng)去關(guān)心、關(guān)愛(ài)患者，把服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意作為醫(yī)院服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行醫(yī)院安全教育深入化，要求護(hù)生在日常工作中時(shí)刻牢記醫(yī)療安全，嚴(yán)格按照操作規(guī)范實(shí)施護(hù)理，要高度重視用水、用電、用火安全，強(qiáng)化對(duì)毒麻、化學(xué)藥品的管理意識(shí)，把“安全”二字放在各項(xiàng)工作的首要位置，以保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。④崗前教育及培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，80分以上者進(jìn)入科室實(shí)習(xí)，否則加強(qiáng)培訓(xùn)3d。結(jié)果全部過(guò)關(guān)。⑤進(jìn)入臨床科室前，首先給護(hù)生7個(gè)忠告:要有充分的心理準(zhǔn)備，當(dāng)你跨出校門(mén)、踏入病房，就意味著進(jìn)入了戰(zhàn)場(chǎng)，這里同樣執(zhí)行著達(dá)爾文的生物進(jìn)化原則－物競(jìng)天擇，適者生存;你在學(xué)校所學(xué)只是滄海一粟，在校所學(xué)只是一個(gè)起點(diǎn)，需要不斷增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)量;實(shí)習(xí)非常重要，是你走向臨床工作的第一步，是你為今后愛(ài)崗敬業(yè)打下良好基礎(chǔ)的開(kāi)端;實(shí)習(xí)所得有可能給你提供一個(gè)好的就業(yè)機(jī)會(huì);實(shí)習(xí)工作要踏踏實(shí)實(shí)，吃虧就是占便宜，此間帶教老師的指點(diǎn)及臨床經(jīng)驗(yàn)有可能使你受益終身;要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和操守，糊弄自己就是糊弄自己的人生，盡職盡責(zé)的人在哪里都是受歡迎并受到尊重的;要尊重你的帶教老師，她們都是你學(xué)習(xí)和尊重的典范。⑥83名護(hù)生每6人一組，共分為14組，由各科室?guī)Ы汤蠋煄肟剖覍?shí)習(xí)，本院6個(gè)神經(jīng)科，每組只實(shí)習(xí)1個(gè)神經(jīng)科，4周一轉(zhuǎn)科。⑦進(jìn)入臨床科室后，采取的帶教方式:明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)行“一對(duì)一”帶教。帶教老師在帶教中，對(duì)護(hù)生實(shí)行人文關(guān)懷，全面營(yíng)造人文關(guān)懷的氛圍，構(gòu)建人文關(guān)懷的“傳遞鏈”［4］。操作實(shí)行“ESPFE”教學(xué)法［5］。協(xié)助護(hù)生制定“臨床工作路徑”，護(hù)生以“當(dāng)班護(hù)士”的角色進(jìn)行臨床護(hù)理工作，帶教老師采用直觀式培養(yǎng)護(hù)生獨(dú)立工作能力。由年資高的老師定期為實(shí)習(xí)護(hù)生召開(kāi)座談會(huì)，講解隱性護(hù)理知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。帶教老師有意識(shí)地用言傳身教培養(yǎng)護(hù)生人文素質(zhì)，提高其溝通能力。加強(qiáng)護(hù)生的反思教育，要求護(hù)生寫(xiě)反思日記，學(xué)會(huì)換位思考，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有意識(shí)地培養(yǎng)護(hù)生的“慎獨(dú)修養(yǎng)”。⑧考核:出科考核由帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部從思想品德、素質(zhì)、學(xué)習(xí)、責(zé)任心、工作能力五方面對(duì)護(hù)生進(jìn)行考核，每方面分七項(xiàng)，每項(xiàng)按優(yōu)3分，良2分，差1分。總分60分以下者延長(zhǎng)實(shí)習(xí)3個(gè)月。實(shí)習(xí)結(jié)束考核，由科教科統(tǒng)一出題，進(jìn)行理論和操作考核，百分制。出科成績(jī)均在95分以上、實(shí)習(xí)結(jié)束考核90分以上者，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)面試優(yōu)先留院。

2結(jié)果

2．1實(shí)驗(yàn)組護(hù)生對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的興趣

83名實(shí)驗(yàn)組護(hù)生中，對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)毫無(wú)興趣5名(6%)，有點(diǎn)興趣7名(8%)，興趣一般21名(25%)，較有興趣37名(45%)，很有興趣13名(16%)。

2．2兩組實(shí)習(xí)結(jié)束考核成績(jī)比較

見(jiàn)表1。2．3兩組實(shí)習(xí)后理論知識(shí)和操作技能考核比較見(jiàn)表2。

3討論

護(hù)生走出校門(mén)，首先接觸的是帶教老師，帶教老師的一言一行都會(huì)給護(hù)生留下深刻的印象，護(hù)生的行為往往會(huì)模仿帶教老師，因此，帶教老師的綜合素質(zhì)將對(duì)護(hù)生的職業(yè)態(tài)度帶來(lái)不可估量的影響;帶教老師自身優(yōu)秀的作風(fēng)能引導(dǎo)、感染護(hù)生，培養(yǎng)護(hù)生愛(ài)崗敬業(yè)的高尚品質(zhì)，使其樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，形成良好的職業(yè)態(tài)度;堅(jiān)定護(hù)生在護(hù)理崗位立志成才的信心，對(duì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人才有著重要意義，教師隊(duì)伍的選擇至關(guān)重要。