作者：李建民 張海偉 單位：山東理工大學(xué)

2011年以來，隨著重大食品安全事故以及一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的非道德行為不斷發(fā)生，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。不過，現(xiàn)實(shí)中人們更多地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為道德問題，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)主體的自律行為。事實(shí)上，任何群體的絕大多數(shù)人都是按照文化的形式塑造而成的。目前我國(guó)凸顯的各種社會(huì)責(zé)任問題，首先是由于經(jīng)濟(jì)文化理念的偏差造成的，如果整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化氛圍沒有根本改變，這一問題就不可能得到真正解決。

一、經(jīng)濟(jì)文化與社會(huì)責(zé)任概念分析

(一)何為經(jīng)濟(jì)文化

所謂經(jīng)濟(jì)文化，是在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中形成的指導(dǎo)、約束人類經(jīng)濟(jì)行為的觀念、制度以及對(duì)經(jīng)濟(jì)行為加以控制的手段［1］，是滲透到社會(huì)再生產(chǎn)全過程中的傳統(tǒng)價(jià)值觀念、審美道德及知識(shí)、才能等要素的總和［2］。經(jīng)濟(jì)文化具有鮮明的時(shí)代性，作為人類社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，對(duì)社會(huì)成員具有社會(huì)化功能:它能夠培育出人的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、價(jià)值觀念與行為模式，形成一種自覺的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展。因此，發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須要發(fā)展經(jīng)濟(jì)文化。從企業(yè)發(fā)展來看，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)文化的重要載體。作為后者的一種表現(xiàn)形式，企業(yè)文化包含了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)制度安排。不同的企業(yè)文化有不同的思維方式、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。這表明經(jīng)濟(jì)文化以社會(huì)共有價(jià)值觀的方式約束企業(yè)行為，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)文化的深化與發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)文化對(duì)企業(yè)施加影響的媒介之一。

(二)何為企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)根據(jù)社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值來制定政策、做出決策以及實(shí)施行為［3］。狹義觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任僅是企業(yè)責(zé)任的一個(gè)構(gòu)成部分，強(qiáng)調(diào)的是一種義務(wù)。廣義觀點(diǎn)則將企業(yè)與自然、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)融于一體進(jìn)行考察，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)的是一種企業(yè)的價(jià)值觀念或商業(yè)行為模式［4］。從文化發(fā)展的角度看，后一思路更能夠體現(xiàn)這一概念的價(jià)值追求。作為市場(chǎng)主體，企業(yè)存在的出發(fā)點(diǎn)是為投資者營(yíng)利，應(yīng)該首先考慮自我生存與發(fā)展。不過，作為一種社會(huì)角色，企業(yè)無法脫離社會(huì)而存在，其經(jīng)營(yíng)行為必須符合所處時(shí)代的主流文化與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)不能單純考慮經(jīng)濟(jì)利益，還要兼顧社會(huì)目標(biāo)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)生存與發(fā)展的必然要求。作為追求利益實(shí)現(xiàn)方式的一種理念和價(jià)值方式，以損害賠償為原則的強(qiáng)制性責(zé)任和以福利增進(jìn)為原則的選擇性責(zé)任是所有企業(yè)考慮社會(huì)責(zé)任問題時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待的兩個(gè)維度［5］。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)文化的關(guān)系

一方面，對(duì)經(jīng)濟(jì)文化的認(rèn)知是企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)弱的關(guān)鍵。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在本質(zhì)上屬于企業(yè)文化［6］，因而必然成為經(jīng)濟(jì)文化的組成部分。企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任，主要取決于企業(yè)的價(jià)值觀即經(jīng)濟(jì)文化理念。就現(xiàn)階段的中國(guó)來看，無論是強(qiáng)制性社會(huì)責(zé)任，還是選擇性社會(huì)責(zé)任，相應(yīng)的文化氛圍都未形成。但我們并不能因此忽視經(jīng)濟(jì)文化的作用。正如溫家寶總理指出的，“在文化建設(shè)上形成講誠(chéng)信、講責(zé)任、講良心的強(qiáng)大輿論氛圍不僅是維護(hù)正常生產(chǎn)生活和社會(huì)秩序的需要，也有利于從根本上鏟除滋生唯利是圖、坑蒙拐騙、貪贓枉法等丑惡和腐敗行為的土壤”［7］。另一方面，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升經(jīng)濟(jì)文化理念。我國(guó)很多企業(yè)談?wù)撈髽I(yè)文化時(shí)遵循的通常是“投入—產(chǎn)出”原則，沒有將社會(huì)責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)文化的重要組成部分。事實(shí)上，如果企業(yè)缺乏人文精神和道德理性，背離主流經(jīng)濟(jì)文化，就無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從這一角度來講，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)起到營(yíng)造新的經(jīng)濟(jì)文化的作用。社會(huì)責(zé)任理念如果能夠內(nèi)化到企業(yè)行為中去，就能為企業(yè)建設(shè)明確倫理方向，不僅有助于企業(yè)內(nèi)部共同價(jià)值觀念的形成，還會(huì)在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)，激發(fā)人們的從眾心理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化的整合與重構(gòu)。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的主要表現(xiàn)

改革開放前，雖然存在種種不足，但我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況還是相當(dāng)不錯(cuò)的———企業(yè)代替國(guó)家承擔(dān)了大量社會(huì)保障職能，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。只是1978年之后，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的加速與經(jīng)濟(jì)文化理念的變遷，我國(guó)企業(yè)放棄了過去的表現(xiàn)型角色定位，轉(zhuǎn)而追求功利性，才造成部分企業(yè)發(fā)展過程中的行為失范。

(一)利益至上，忽視消費(fèi)者權(quán)益對(duì)利益的追求是企業(yè)生存與發(fā)展的目的。但是一些企業(yè)在發(fā)展過程中，走上了片面追求經(jīng)濟(jì)利益的道路，大量使用灰色技術(shù)就是突出表現(xiàn)。三鹿的“三聚氰胺事件”、雙匯的“瘦肉精事件”，以及地溝油的泛濫成災(zāi)，可以看做是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失對(duì)我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響的典型案例。“三聚氰胺事件”發(fā)生后，不僅直接導(dǎo)致三鹿集團(tuán)倒閉，而且對(duì)我國(guó)奶制品行業(yè)的沖擊至今仍然存在，雖然抽檢結(jié)果表明國(guó)產(chǎn)進(jìn)口無差異，但是七成消費(fèi)者已不選國(guó)產(chǎn)奶粉。2010年9月起，國(guó)家進(jìn)行乳品行業(yè)整頓。截止到2011年3月底工作結(jié)束，全國(guó)只有643家企業(yè)通過生產(chǎn)許可重審，通過率不到55%。這一現(xiàn)象暴露了我國(guó)相關(guān)奶品企業(yè)技術(shù)上不過關(guān)，或者利用國(guó)家政策法規(guī)漏洞采用灰色技術(shù)謀利，更重要的是告訴我們，部分企業(yè)在最初從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，就沒有企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念。其他行業(yè)也存在這種現(xiàn)象。以高鐵為例，雖然有人不斷強(qiáng)調(diào)，應(yīng)該保證普通人的出行成本不致過高，但是高鐵擠壓普客列車的情況還是不斷發(fā)生。直到2011年4月，鐵道部才決定，京滬高鐵采取降低運(yùn)營(yíng)時(shí)速、拆除豪華座椅的方式貼近普通消費(fèi)者的需求。技術(shù)先進(jìn)性要與市場(chǎng)性相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)利益要與社會(huì)利益相結(jié)合，否則必然影響企業(yè)利潤(rùn)的獲得，也無法發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用的作用。企業(yè)主要不是以科學(xué)或技術(shù)上為重，而是要以對(duì)市場(chǎng)和顧客的貢獻(xiàn)來衡量其創(chuàng)新的價(jià)值［8］。如果技術(shù)創(chuàng)新帶來的是消費(fèi)市場(chǎng)的萎縮或困境，其價(jià)值就值得懷疑。其他諸如河南大型超市以成本過高為由，集體上書發(fā)改委請(qǐng)求不打價(jià)格標(biāo)簽，家樂福、沃爾瑪價(jià)格欺詐等情況說明，部分企業(yè)關(guān)注的只是自己得益多少，根本缺乏對(duì)消費(fèi)者應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

(二)規(guī)避法定義務(wù)，漠視勞動(dòng)者權(quán)益2010年深圳富士康連續(xù)發(fā)生14起跳樓事件，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注，而富士康不僅經(jīng)營(yíng)沒有受到影響，而且還被多個(gè)內(nèi)地城市延攬，根源就在于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題沒有引起各方的真正關(guān)注。當(dāng)然，勞動(dòng)者權(quán)益受到侵害的還有很多，如自2007年山西磚廠“黑窯工事件”以來，新疆、河北、河南、安徽等省份都曝出智障人被販賣為奴工的事件;沿海制造業(yè)中農(nóng)民工的工資還很低，“欠薪”的情況依然存在，有的地方甚至出現(xiàn)農(nóng)民工在政府門口下跪討薪。更為重要的是，大量勞務(wù)派遣工的使用在一定程度上壓低了高工資行業(yè)的平均工資，掩蓋了事實(shí)上的收入不平等，不斷強(qiáng)化社會(huì)疏離感，為社會(huì)和諧發(fā)展埋下隱患。部分國(guó)企置國(guó)家規(guī)定于不顧，在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)起了不好的帶頭作用。如2010年2月，國(guó)家相關(guān)部委聯(lián)合下發(fā)通知，要求單位用人時(shí)禁止乙肝歧視。然而數(shù)據(jù)顯示，有六成國(guó)企明確表示入職體檢時(shí)要“檢測(cè)乙肝項(xiàng)目”，四成國(guó)企歧視乙肝攜帶者［9］。不僅在準(zhǔn)入問題上，就是原有職工因企業(yè)原因健康受損后，也很難有效維護(hù)自身利益。福建仙游、安徽鳳陽(yáng)、甘肅古浪農(nóng)民工群體性塵肺病事件表明，職業(yè)病已成為影響社會(huì)穩(wěn)定的公共衛(wèi)生問題，河南農(nóng)民工張海超開胸驗(yàn)肺更是凸顯勞動(dòng)者維權(quán)的艱難。在勞動(dòng)關(guān)系層面構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力機(jī)制是當(dāng)前中國(guó)面臨的一個(gè)重要問題。