一、手機網絡環境下高校信息化就業服務的風險缺陷

1.存在就業信息安全漏洞

就業信息管理維護不當帶來安全漏洞。負責高校就業服務平臺管理運行的教師大多缺少計算機網絡安全專業背景。就業服務體系越龐大，涵蓋學生信息越多，如果平臺管理和使用不當，讓信息被圖謀不軌的黑客竊取，后果將非常嚴重。具備招聘方注冊功能的平臺如果對招聘單位的資質、發布信息的真實有效性缺乏監管，很容易為不法分子行騙提供方便。學生對手機保管不當也影響信息安全。許多學生手機中儲存了通訊錄、電子簡歷、身份證件或證書掃描件等信息，一旦手機丟失或遭遇木馬軟件侵襲，個人隱私便暴露無遺。騙子利用竊取的身份信息，以提供工作機會等為由對學生本人及其親友行騙，因對方提供信息的準確性，被騙者往往難以識別從而上當受騙。

2.資源分散增加信息化成本

高校因實力不均衡導致信息化程度不一致。實力較強的高校擁有較大的技術和管理優勢，對手機網絡的發展應用更推崇，會吸引到更多市場資源，就業服務也更為完善和高效，一般會針對本校實際補充應用獨立的就業服務平臺。而實力較弱的高校則無法及時滿足市場需要，既有的就業平臺因知名度不高或設計不盡合理很少引起學生關注，不能為本校畢業生提供有針對性的手機網絡服務，無形中增加了畢業生的就業困難，導致資源分布不均。高校過多過雜的網絡就業平臺也會給學生帶來信息混亂，學生為擴大就業范圍，不得不注冊較多的網站，帶來使用負擔。

3.非畢業年級就業指導信息化程度低

就業指導須貫穿大學生在校學習的始終，不僅面向畢業生，非畢業生也需要加強職業生涯規劃教育，了解和關注就業形勢，為最終順利就業創業做好準備。高校推出的手機就業服務平臺多是為畢業生量身定做的，缺乏針對低年級學生的有效內容，導致低年級學生對就業信息和平臺關注度較低，缺乏良好的用網習慣和信息搜集技能，熱衷于休閑娛樂網站，急需采取措施加以正面引導和干預，幫助這些學生進行職業探索，以實現就業指導全程化。

4.信息化催生“手機控”

“控”是指極度喜歡某樣東西的人。“手機控”就是極度依賴手機的人，包含兩種情況，一種是迷戀手機的沖動控制障礙患者，另一種是無法擺脫手機的焦慮癥。大學生群體中兩種情況都存在。手機網絡因獨有的便捷性在大學生中極度受歡迎，催生大量校園“手機控”，威脅學生的身心健康。每天都會不自覺翻看手機成為學生的共性，并有很多人常感到手指不適。大學生對手機網絡的沉迷降低了與外界面對面交流的機會，情感和訴求的表達途徑變得日益單一和趨同。他們更習慣和喜歡網絡交流，以致很多畢業生對網上求職寄予過高期望，輕視傳統的現場招聘方式，缺乏與用人單位溝通的主動性，甚至有畢業生出現面試恐懼癥。

二、手機網絡環境下高校信息化就業服務的改進措施

1.加強網絡安全教育，組建專業化服務團隊

“棱鏡門”事件已經給我們最好的警示，網絡世界的黑手比現實中更可怕，強化信息安全刻不容緩，保障高校的信息化安全必須從信息管理者和使用者兩處著手。高校就業指導中心應該組建專業化的就業網絡管理隊伍，摒棄既往由輔導員兼職管理信息的模式，配備既熟悉就業工作又有扎實計算機專業基礎的網絡管理隊伍，并對管理人員進行嚴格的權限分級，統籌負責網絡平臺的運營和維護，提升網絡管理能力。要聯合相關部門建立信息發布的嚴格審核機制，確保招聘信息的真實有效性。同時加強學生的網絡安全教育，提升手機安全設置，切實保證學生和用人單位的合法權益。

2.共享資源優化服務，提升平臺使用效率

同類型或同地域高校可以聯合開發應用統一的就業信息管理平臺，發揮大網大融合的技術資源優勢，提升網絡平臺知名度和使用效率，實現信息共享，避免各行其是的盲目開發，減少網絡平臺的數量，減輕學生的上網負擔。平臺運行要在講求實效上下功夫，想辦法吸引學生關注和使用好網絡信息。要劃分年級對象，提供差異化就業服務，增強網絡安全、網絡輿情引導、案例警示等內容，挖掘并發揮手機網絡的潛力，揚長避短完善信息化就業服務。

3.加強就業指導全程信息化，重視思想政治教育

就業指導全程信息化，須利用就業信息管理平臺，加強大學生思想政治教育。平臺須針對不同年級設立不同的就業指導目標和內容，加強就業信息的管理分類和及時更新，用多元化信息滿足不同階段學生的需要，循序漸進增加學生對平臺的了解和信任，培養使用習慣，逐漸形成權威發布影響力。引導學生做好職業生涯規劃，關心城鎮化建設等國家大政方針，關注就業政策變化，拓展就業地域，幫助學生養成良好職業素養，激勵學生在現實生活中奮發進取。這既是國家民族長久發展的需要，也是學生成長成才的需要。

4.加強學生心理疏導，遠離“手機控”侵擾

將網絡引導與現實教育相結合。網絡平臺加強上網時限控制，增加人性化提醒功能和心理健康知識宣傳，做好網絡信息分類，提高學生上網效率。在學生生活中發揮輔導員和班主任老師的優勢，通過談心談話、心理團體輔導、豐富的文體活動等形式加強對學生的引導和干預。引入朋輩教育優勢，發揮學生干部、優秀黨員的示范作用，幫助大學生正確對待和使用手機網絡，減輕對手機的依賴。四、結束語圍繞以人為本的理念，立足高校，服務學生，高校信息化就業服務定會朝著健康高效的方向發展。大學生作為信息化的直接受益者，也應為信息化發展多提意見和建議，做到與時俱進，做夢想的主人，不做網絡的奴隸。

作者：顏娟 單位：蘇州市職業大學計算機工程學院