一、研究方法
1.研究對(duì)象。在韓國在華跨國公司的人力資源部的配合下,選取了500名中韓兩國員工,其直接上級(jí)均為韓國人。為避免同源方差,分兩次獲取數(shù)據(jù):第一次只調(diào)查被試背景信息和家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的感知;第二次(三個(gè)月后)再調(diào)查員工對(duì)組織公正和敬業(yè)度的自評(píng)。最終有效回收問卷為428份,有效回收率為85.6%。其中,中國員工234人,韓國員工194人。
2.測(cè)量工具。為確保量表信效度,盡量選取公開出版或發(fā)表的適合東方文化情境的經(jīng)典量表:家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)采用Cheng等(2004)編制的28條目量表,其中仁慈領(lǐng)導(dǎo)11條目,德行領(lǐng)導(dǎo)8條目,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)9條目。在本研究中,其內(nèi)部一致性系數(shù)分別為,信度較好;組織公正感采用劉亞等(2003)編制的22條目量表,其中程序公正、分配公正、領(lǐng)導(dǎo)公正各6條目,領(lǐng)導(dǎo)解釋
4條目。在本研究中,其內(nèi)部一致性系數(shù)為,信度較好;員工敬業(yè)度采用蓋洛普咨詢公司編制的12條目量表。在本研究中,其內(nèi)部一致性系數(shù)為,信度較好。
3.?dāng)?shù)據(jù)分析。采用SPSS20.0及其配套的AMOS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。步驟依次為:效度分析;獨(dú)立樣本t檢驗(yàn);分組回歸分析。
二、研究結(jié)果
1.效度分析。本研究共涉及8個(gè)變量,驗(yàn)證性因素分析結(jié)果顯示,在八因素模型中,x2=548.125,x2/df=2.45<3,TLI=0.95>0.9,CFI=0.96>0.9,RMSEA=0.06<0.08,表明其各項(xiàng)擬合優(yōu)度指標(biāo)均達(dá)標(biāo)且最優(yōu),說明判別效度良好。此外,其各條目標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均位于0.5~0.952之間,說明聚合效度也良好。
2.假設(shè)檢驗(yàn)。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)結(jié)果見表1。結(jié)果顯示,中韓兩國員工對(duì)各變量的感知與評(píng)價(jià)均存在顯著的差異性。其中,除威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)外,中國員工的感知與評(píng)價(jià)均顯著低于韓國員工,說明在一定程度上存在領(lǐng)導(dǎo)偏私對(duì)待現(xiàn)象。與韓國員工相比,中國員工的程序公正感受更容易受到仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)的顯著影響,但受威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的影響不顯著;中國員工的分配公正感受受到仁慈領(lǐng)導(dǎo)的顯著影響的程度略低,但其同時(shí)還受德行領(lǐng)導(dǎo)的顯著影響;中國員工的領(lǐng)導(dǎo)公正、解釋公正感受也都更容易受到仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)的顯著影響。此外,中國員工的敬業(yè)度會(huì)受到程序公正、領(lǐng)導(dǎo)公正感受的顯著影響,而韓國員工的敬業(yè)度會(huì)受到分配公正、領(lǐng)導(dǎo)公正感受的顯著影響,但是中國員工的敬業(yè)度受到領(lǐng)導(dǎo)公正的顯著影響的程度要高于韓國員工。總之,就中國員工的感知而言,仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)能夠分別顯著作用于其組織公正的四個(gè)方面,但是其中只有程序、領(lǐng)導(dǎo)公正能夠進(jìn)一步將其作用傳遞到敬業(yè)度;就韓國員工的感知而言,區(qū)別在于,德行領(lǐng)導(dǎo)并不能顯著影響其分配公正感受,但是威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著影響其程序公正感受,而且只有分配、領(lǐng)導(dǎo)公正能夠進(jìn)一步將其作用傳遞到敬業(yè)度。
三、討論與結(jié)論
首先,中韓兩國員工對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、組織公正、敬業(yè)度的感知與評(píng)價(jià)的確存在顯著的差異性。除威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)外,中國員工的感知與評(píng)價(jià)均顯著低于韓國員工,說明組織領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上存在偏私對(duì)待的現(xiàn)象。其中,中國員工對(duì)德行領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)向感知最顯著,對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的正向感知最顯著,說明韓國領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)中國員工實(shí)施家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí),應(yīng)該特別注意加強(qiáng)德行領(lǐng)導(dǎo),淡化威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。此外,組織及其領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該注重改善中國員工的組織公正感受及其敬業(yè)程度。其次,中韓兩國員工對(duì)“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)→組織公正感→員工敬業(yè)度”的作用路徑的感知與評(píng)價(jià)也存在顯著的差異性。仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)均能夠顯著影響中國員工的組織公正感,且除分配公正感外,這些影響均顯著高于韓國員工,表明韓國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深化仁慈、德行領(lǐng)導(dǎo)。與中國員工相比,德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)韓國員工的分配公正感的影響并不顯著,這從反面進(jìn)一步驗(yàn)證了道德在中國領(lǐng)導(dǎo)文化中的核心地位,但是威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能夠顯著影響韓國領(lǐng)導(dǎo)者的程序公正感,表明伴隨著組織民主決策的浪潮,韓國威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)文化主要體現(xiàn)在組織程序之中。此外,中國員工的敬業(yè)度只受程序、領(lǐng)導(dǎo)公正的顯著影響,而韓國員工的敬業(yè)度只受分配、領(lǐng)導(dǎo)公正的顯著影響,表明無論面對(duì)中國還是韓國員工,韓國領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)注意提高其公正程度,但是在面對(duì)中國員工時(shí),組織及其領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該注重營(yíng)造程序公正,而在面對(duì)韓國員工時(shí),更應(yīng)該關(guān)注分配公正。最后,雖然本研究運(yùn)用統(tǒng)計(jì)知識(shí)與方法從員工角度探討了東方文化背景下跨國公司中偏私領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的存在,但是受制于研究深度與廣度問題,未來還應(yīng)該深入研究造成這一現(xiàn)象的具體因素,并開展更為廣泛的研究對(duì)本文結(jié)論加以驗(yàn)證與支持。
作者:孫維 王懷明 單位:山東大學(xué)管理學(xué)院