1人際交易成本的經濟學含義及其現實意義

證主宰著人們的經濟生活，貨幣能夠發揮的作用極為有限更不用說什么虛擬貨幣了。一說到貨幣我們常常有個誤區，比如說我們形容某個社會的墮落與腐朽，常常說“這個社會沒有金錢買不到的”。其實恰恰相反金錢能夠發揮極大作用的社會，才是一個經濟高度發達、物質富裕、經濟體健康和有效率的社會。而一個社會如果金錢能夠起到的作用極為有限，至少我們可以說這個社會的經濟體是低效率的、落后的。如果經濟體處于無效率的狀態那么就無從去奢談社會公平與社會福利的最大化了。如果說一個經濟體中，金錢不能買到大部分東西和服務。那么就意味著這個經濟體中很多產品和服務無從在市場上交換，或者即使是能夠交換也要經過重重的關卡極大地抬高了人際交易成本，嚴重影響到了經濟的效率。我們中國是一個人力資源極為豐富的國家，如果說這些人力資源的價值無法實現，意味著我們不能很好地利用人力資源密集這一比較優勢。改革開放后我國生產力的解放，更多地體現在人際交易成本的降低上。現在只要有錢，你可以買到你需要的任何物品和服務，這正是一個社會走向富裕與文明的標志。舉個現實生活中的案例，在計劃經濟時期，如果你要搬家，那么必然要請自己的親朋好友來幫忙。如果你的人緣不是非常好的話，很難找到足夠的人手來幫忙。搬家需要花費一定的體力、時間的機會成本、最關鍵的是在搬家過程中損壞物品可能還要承受賠償的風險。因此在計劃經濟時期，搬家這樣看起來非常小的事，運作起來卻非常麻煩。在人際關系復雜的中國社會，人際交易成本更呈現出極大的不確定性。也就是說，你搬家這件事的順利進行與否，取決于他人的利他主義和自己的人脈圈。而這些因素都有著極大的不確定性，所以你的搬家可能會一直被擱置和拖延。就算是你搬家過程比較順利，也要花費不少的經濟成本。這個成本可能還要遠遠大于請搬家公司的成本，因為你請的親朋好友他們的時間的機會成本不一樣，你要逐個進行補償。或者請吃飯或者將來還人情，這些所花費的金錢明顯要超過請搬家公司的成本。在市場經濟的社會只要你和搬家公司簽好合同，你就基本不用操心了同時還能享受到最便利的服務。況且就算是你有物品被損壞，也能夠按照合同獲取賠償。由此我們不得不感嘆市場經濟的魅力，人際交易成本大大降低了。在計劃經濟時期，表面上看來請人搬家一分錢沒有花，但是所付出的隱性成本遠遠大于現在要付出的搬家費用。而且請人搬家建立在“人情”這一倫理基礎上，有極大的不確定性。因此人際交易成本非常高昂，正是這種高昂的人際交易成本，促使人們把精力放在一些無關緊要的瑣事方面，而不是去進行有意義的投入--產出過程。如果一個社會法律和經濟制度與規則的缺失，最終要由老百姓來付出高昂的人際交易成本代價。

2信息傳遞對于人際交易成本的影響

2.1信息傳遞對人際交易成本的正面效應

信息傳遞指的是經濟主體中的一方向另一方傳遞信息的過程，并通過這個傳遞的過程來獲取自己的效用最大化。信息傳遞對人際交易成本的正面效應，說明了信息傳遞旨在通過信息表達來打破信息不對稱從而減少雙方的人際交易成本，同時避免由于信息的不對稱帶來的逆向選擇和道德風險。比如說銀行在向大學生群體推銷信用卡的過程中，通過信息傳遞來說明信用卡并不意味著你可以大肆地無成本地花國家的錢，你必須按時還款否則會有不良的信用記錄甚至會影響到你的求職和將來的買房。通過這個信息傳遞，銀行可以規避一些償還能力極差的學生的逆向選擇行為，也規避一些學生辦理信用卡后逾期不還款的道德風險行為。這樣銀行通過信息傳遞減少了將來與一些“欠款釘子戶”催款的交易成本，因為銀行催款的成本及其高昂，況且對于一些學生因為貪圖一時的便宜而影響到自己的信用記錄也是因小失大。所以信息傳遞能夠有效地避免人際交易成本的攀高，有利于使得雙方的利益都達到臨界最大化。下面我再來舉一個例子，說明信息傳遞對于人際交易成本的正面影響。在古時候有這么一個故事，一位著名的將軍名叫陳平，因為戰敗而被迫逃難。后面又追兵前面碰巧有條河，但是只有一條船在河面上。陳平趕緊招呼船家讓他上船，船上伙計見陳平器宇軒昂，有達官顯貴的氣質，遂打起要謀財害命的主意。只見陳平一上船便把上衣脫去，光著膀子幫船夫劃船。此時，船夫徹底絕望，見陳平身無分文，索性打消了殺陳平的念頭，反倒給陳平做了個順水人情送他到岸。陳平極具智慧地保全了自己的性命，就是通過信息傳遞來打破信息不對稱，及時糾正了船夫的非理性預期。陳平通過光膀子幫船夫劃船，其真正意圖在向船夫發出信號“IAMSOPOOR”。船夫一見他沒有錢也就沒有必要殺陳平了，如果說陳平沒有及時地發出這樣的信息傳遞，等到船夫要加害時陳平只能坐以待斃了。陳平當時陳平又沒有手機，不能打110也沒有辦法和船夫談判。正是及時的信息傳遞，使得陳平用不著和船夫解釋“自己多么貧窮潦倒”，沒費一句口舌也不用冒風險去和船夫決斗，極大地降低了陳平和船夫的交易成本。陳平的這一信息傳遞還具有高效率特征，船夫一見陳平光膀子一無所有，也就取消了后續的謀殺計劃。對于船夫來說也避免了不必要的時間成本和精神損失，因為船夫即使把陳本殺了也沒有任何利益可以獲取。所以陳平的這一信息傳遞有效率地提高了雙方的交易與合作效率。

2.2信息傳遞對于人際交易成本的負面影響

正確的信息傳遞能夠帶來人際交易成本的降低，提高交易主體雙方的合作效率。而錯誤的信息傳遞則會加大信息不對稱程度使得人際交易成本提高，影響人力資源的有效率配置同時會帶來社會福利的無謂損失。比如說：作為你個學生你要去一個地下賣場去買一個剃須刀，你穿著一身名牌衣物阿迪達斯、耐克、李寧之類的衣服，甚至你還帶個老外陪同你去。如果說一個普通的剃須刀一般的消費者買下來只要50元，你要買下來最少得100元。因為你的名牌衣物給了店主一個錯誤的信息傳遞，店主以為你是個非常有錢的人，同時你還帶著老外更讓店主確定你的“富人”身份，自然店主會向你索取高價格。去過地下賣場的都知道，所有的物品幾乎都沒有明碼標價過，基本都在BARGAIN過程中成交。而店主的心理價位很大程度上取決于他對顧客的理性預期，這種理性預期只能來自店主從消費者衣著打扮的信息傳遞中獲取。如果你不是真的非常富裕，最好不要穿著名牌、戴著墨鏡和鴨舌帽去地下賣場購物。這個信息傳遞會讓你在和店主的BARGAINING的過程中，付出較高的人際交易成本。你需要付出更多的時間成本才能花100塊錢買別人50元就能買得到的物品。相反如果你是個學者或者社會名流，你去外面出差。你穿著很隨意甚至你打扮得更像一個普通老百姓，你去你一個星級酒店入住。那么你的錯誤的信息傳遞會給你帶來很多的麻煩，你和酒店的服務人員交易成本會很高。當你步入酒店大門，酒店服務生會誤以為你走錯地方了或者很不耐煩地去接待你。酒店很多附加值的業務你可能都享受不到，比如說酒店會有免費的自助餐、免費的酒水、免費的健身房。但是你發出一個錯誤的信號傳遞，酒店服務方以為你只是一個小老百姓偶爾來奢侈消費一下，因此把和你的交易當成了短期博弈。在短期博弈中欺詐和不合作的概率很大，因此酒店方會怠慢你這個“尊貴”的客人。而你也需要付出較高的交易成本才能獲得與其他顧客對等的服務。你只能再通過其他的信息傳遞打破第一個信息傳遞的不良影響，比如說你拿出你的工作證件給酒店方說，你明天有個國際會議要主持，希望酒店方能夠幫你把房間收拾得更加溫馨和舒適以便你有更好的睡眠。但是當你第一個信息傳遞給了酒店，再要試圖去打破這種信息誤導，那么你和酒店方都要付出較高的人際交易成本。比如說：你要花費不少的時間去讓他們確認你的身份，而酒店方為了確認你的身份也要花費不必要的人力成本和時間成本。但是如果你一開始就開個奧迪或者寶馬過去的，估計不用你吩咐，酒店方都會周全為您安排的。因此錯誤的信息傳遞同樣會帶來人際交易成本的攀高，進而影響雙方交易與合作的效率。

3信息傳遞對人際交易成本影響的評價與建議

3.1信息傳遞對人際交易成本影響的評價

信息傳遞無處不在，其對人際交易成本的影響直接關系到經濟體運行的效率甚至關系到經濟能否實現真正的公平。如果微觀經濟個體間的資源配置達不到帕累托效率狀態，那么在一個扭曲的經濟體中是不可能實現社會的真正公平。雖然說信息傳遞能夠打破雙方主體的信息不對稱，但是信息傳遞如何能夠確保信息傳遞過程中不會失真，如何能夠使得對方確信自己的信息。只有在一個經濟發達、法律體系完備、道德觀念良好、高素質人群的社會環境中，信息的傳遞才能有效地降低人際交易成本。試想在一個充滿著欺詐、偽善、行騙的環境中，你能相信一個“陌生人發出善意的信息傳遞嗎”？在發達國家陌生人間拼車極為普遍甚至已成為一種新型的拼車文化，但是在中國尤其是在欠發達的中西部地區，陌生人拼車現象幾乎聞所未聞。因為經濟欠發達，地方政府沒有足夠財力來完善一個公共服務系統，無法提供向北京、上海那樣良好的公共治安服務。在北京、上海公安人員到處巡邏、街頭便衣、居委會治安人員還有一些社區服務志愿者。這些公共產品的服務都在增強老百姓的安全感和幸福感，所以人們不需要去防范突發的公共風險。因為政府在承擔著維系社會治安的責任，當然欠發達地區的政府也在做。但是由于財政收入有限，只能提供比較低水平的公共服務。因為信息傳遞所需要的社會法律體系基礎、經濟基礎、文化背景的缺失，信息傳遞這一功能也就無從去發揮它的價值，人際交易成本較高的現狀很難有所改進。在欠發達地區無論你怎么和陌生人發出信息傳遞，證明你是個好人。還是沒有人愿意和你拼車去旅游，而在北京和上海的某些地區卻做到了。這說明信息傳遞對人際交易成本的影響和大環境有很大關系。北京、上海地區盜竊事件之少和欠發達地區盜竊數量之多正是非常好的例證，按理說小偷應該去偷北京上海的有錢人才對！但是在公共治安服務極為發達的地區，小偷被抓的概率非常大。而在欠發達地區雖然行竊收益少但是被抓的概率不是很大，因此在欠發達地區行竊成了小偷的理性選擇。當然為了避免被偷，你可以穿著非常樸素從而給小偷發出“IAMPOOR”的信息傳遞。這樣你被偷的概率就會減少，但是你犧牲了自己選擇穿著的權力，選擇權力的犧牲意味著犧牲了享受現代生活的閑暇效用。在北京和上海等發達地區，你可以隨心所欲地選擇自己的著裝，不必擔心是否被偷。

3.2構建一個使得信息傳遞能夠發揮效應的軟環境

由于信息傳遞對人際交易成本的影響會受到多方面因素的影響，因此構建一個完備的法律體系、良好的道德觀、激勵與懲罰為一體的軟環境，從而使得信息傳遞能夠有效降低人際交易成本。首先，政府應該制定一系列的法律法規來懲罰社會上的不誠信行為，也就是故意發出欺騙性質的信息傳遞。比如說商家賣產品時以次充好，反而拿出質量合格的證明來誤導消費者。對于這樣的行為，建議抓住后要處3倍以上的罰款，同時被抓住3次以上吊銷其營業執照。對于那些沒有考過駕照卻拿著買來的駕照的危險駕駛行為，也要處以嚴厲的經濟處罰，甚至可以規定幾年之內不允許其駕駛的懲罰性措施。只有通過完備又嚴厲的法律手段才能夠消除市場中具有“欺騙性質的信息傳遞”行為。一次“欺騙性質的信息傳遞”行為的成功，會導致整個經濟體普遍安全感的喪失，最終影響到經濟體長期交易的效率與公平。其次政府還應該通過發展經濟，把經濟蛋糕做大。把公共財政支出更多向公共服務領域和民生領域傾斜，通過營造一個使得信息傳遞能夠發揮效應的軟環境，促使信息傳遞能夠有效地降低人際交易成本。從而提高老百姓的安全感和幸福感。最后，在確立市場機制發揮基礎性的作用的前提條件下，政府應該通過法律、行政、經濟等調節手段來促使信息傳遞能夠更為準確、更為快捷、更有效率，地降低人際交易成本，從而為和諧社會做出應用的貢獻。

作者：白雪寒 湯黎明 單位：華夏銀行北京分行 中信銀行總行營業部