1、圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的管理模式
1.1集成管理模式
圖書館集成模式主要是遵循整體最優(yōu)的管理原則,將各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一的管理。首先將圖書館的業(yè)務(wù)活動(dòng)按照標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)規(guī)則,統(tǒng)一集中起來,充分發(fā)揮相關(guān)體系的作用,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,進(jìn)行統(tǒng)一的決策管理,這樣提高了圖書館的工作效率。集成管理模式主要是通過各個(gè)部門進(jìn)行信息的集成,將集成的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一處理,造成了對(duì)相關(guān)部門的依賴,但是圖書館的工作更為簡單,減少了中間不必要的工作任務(wù),整體的運(yùn)行效益增強(qiáng)。
1.2協(xié)作管理模式
協(xié)作圖書館管理模式整體上進(jìn)行管理,針對(duì)圖書館管理中較為復(fù)雜的難題,通過各個(gè)部門和各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和能力的配合,立足于全局解決問題。圖書館協(xié)作管理模式遵循“共同超越”的管理原則,強(qiáng)調(diào)圖書館整體的機(jī)制,以信息共享和知識(shí)共享為主題,調(diào)動(dòng)各個(gè)階層的工作人員積極性,配合圖書館管理工作的開展,達(dá)到個(gè)人、集體、圖書館整體的發(fā)展目標(biāo),提高員工和圖書館的創(chuàng)新能力。但和集成管理模式相比,處理的管理工作相對(duì)復(fù)雜,對(duì)于各個(gè)部門和員工的依賴性較高。
1.3事務(wù)管理模式
圖書館事務(wù)管理模式主要是通過對(duì)圖書館核心業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一管理,達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。圖書館知識(shí)管理事務(wù)模式主要特征是將知識(shí)規(guī)范化管理,形成核心業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管理運(yùn)行。圖書館知識(shí)管理的事務(wù)管理模式,將管理工作形成統(tǒng)一的規(guī)模,使管理過程向著常規(guī)化和程序化的方向發(fā)展,但這種模式和集成管理、協(xié)作管理模式不同,沒有過度地強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)造性,同時(shí)對(duì)于圖書館各個(gè)相關(guān)部門的依賴性較低,管理工作的處理也較為簡單。
1.4專家管理模式
圖書館知識(shí)專家管理模式主要強(qiáng)調(diào)名人效應(yīng),這里的名人指的是具有圖書館管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的人才。通過聘用專家,充分利用專家的專業(yè)管理知識(shí),推動(dòng)圖書館管理核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,并鼓勵(lì)他們進(jìn)行管理上的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)圖書館的價(jià)值。專家不僅可以對(duì)圖書館的管理提出建議和指導(dǎo),還能利用圖書館豐富的知識(shí)資源進(jìn)行員工的培訓(xùn),提高圖書館內(nèi)部的工作人員的核心業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好地管理圖書館提供有利的支持。圖書館管理專家管理模式和集成管理、協(xié)作管理、事務(wù)管理模式存在著差異,對(duì)于相關(guān)部門和人員的依賴性較低,但工作流程較為復(fù)雜。
2、圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的內(nèi)容及原則
2.1圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的內(nèi)容
圖書館知識(shí)管理在重視開發(fā)信息、知識(shí)的情況下,對(duì)信息和知識(shí)的管理、應(yīng)用也加大了投入成本。圖書館知識(shí)管理內(nèi)容由單一向多元化轉(zhuǎn)變,其中圖書館業(yè)務(wù)管理、人事管理、行政管理進(jìn)行了創(chuàng)新,形成統(tǒng)一的管理體系。圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的內(nèi)容大體概括為四個(gè)方面,第一是知識(shí)創(chuàng)新管理,包括了圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和核心概念等的創(chuàng)新,將圖書館管理工作的核心和研究對(duì)象轉(zhuǎn)到“知識(shí)”方面,將知識(shí)作為圖書館業(yè)務(wù)流程的主線,對(duì)圖書館學(xué)的方法以及工作流程有了新的改變,將傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采訪、組織和服務(wù)轉(zhuǎn)到以知識(shí)為主的收集、組織、服務(wù)業(yè)務(wù)上,進(jìn)行圖書館的創(chuàng)新管理。第二是知識(shí)應(yīng)用管理,現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,圖書館需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),建立數(shù)字化的信息圖書中心,以便為社會(huì)各個(gè)階層提供不同的服務(wù),滿足多方面的需求。數(shù)字化圖書館可以及時(shí)更新圖書信息,和互聯(lián)網(wǎng)連接,構(gòu)建圖書館數(shù)據(jù)庫,方便讀者快速查找到相關(guān)的資料,使圖書館更好地為讀者服務(wù)。第三是知識(shí)傳播管理,為了達(dá)到知識(shí)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的目標(biāo),運(yùn)用圖書館的知識(shí)傳播將圖書館和讀者、作者、社會(huì)之間緊密相連,進(jìn)行知識(shí)數(shù)據(jù)的即時(shí)傳送,靈活、有效地對(duì)圖書館進(jìn)行管理。第四是知識(shí)服務(wù)管理,知識(shí)服務(wù)的理念作為新興的服務(wù)方式,應(yīng)用到圖書館的管理中不僅能幫助讀者獲得知識(shí),更進(jìn)一步地培養(yǎng)讀者的知識(shí)創(chuàng)新能力,圖書館為了更好地發(fā)揮自身的職能,需要加大工作人員的培訓(xùn)力度,提高人員的服務(wù)素質(zhì),最終達(dá)到推動(dòng)圖書館管理創(chuàng)新的目的。
2.2圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新的原則
為了不讓既有的圖書館知識(shí)管理創(chuàng)新原則局限圖書館發(fā)展的靈活性,圖書館知識(shí)管理的原則必須要進(jìn)行革新。圖書館知識(shí)管理原則要以開放性、協(xié)作性、共享性為主,打破以往傳統(tǒng)管理方式的束縛,將圖書館作為知識(shí)更新的交流平臺(tái),共享圖書數(shù)據(jù)資源,這樣做不僅能豐富圖書館的知識(shí)內(nèi)存,同時(shí)有序地對(duì)已有的知識(shí)信息進(jìn)行管理和分類。圖書館還需要建立良好的競(jìng)爭環(huán)境,對(duì)工作人員采取鼓勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)整體人員的工作積極性,提高工作效率,增強(qiáng)圖使館整體運(yùn)行的效益,使管理更加完善。
3、結(jié)語
總的來說,互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來給圖書館的發(fā)展帶來了巨大的沖擊,如何面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn),需要圖書館在摸索中尋求變更,改變以往的圖書館管理模式,充分利用新興科學(xué)技術(shù),借鑒其他信息平臺(tái)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合圖書館自身的特點(diǎn),運(yùn)用知識(shí)去管理和創(chuàng)新,使社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值相統(tǒng)一,推動(dòng)圖書館管理方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)圖書館更好地服務(wù)于讀者和人民。
作者:丁燕輝 單位:湖南司法警官職業(yè)學(xué)院