國家教委《關于外語專業面向世紀本科教育改革若干意見》指出：“當前，我們應當清醒地面對這樣的一個現實，由于社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應市場經濟的需要，市場對單純語言專業畢業生的需求量正逐漸減少。我國每年僅需要少量外語與文學、外語與語言學相復合的專業人才以從事外國文學和語言學的教學研究工作，而大量需要的則是外語與其它學科—如外交、經貿、法律、新聞等結合的復合型人才。培養這種復合型的外語專業人才是社會主義市場經濟對外語專業教育提出的要求，也是新時代的需求”。隨著我國加入世貿組織，經濟改革和對外開放的發展以及社會主義市場經濟體制的加速實施，社會對人才的需求已呈多元化趨勢。再加上當今科學技術的迅猛發展，使多學科交叉融合、綜合化的趨勢日益增強，使得如何培養出高質量的復合型人才，成為在高等教育面前的十分突出的問題。“因此，外語專業必須從單科的“經院式”人才培養模式轉向寬口徑、應用性、復合型的培養模式”。

一、商務英語人才的內涵

商務英語人才屬于復合型人才，即多功能人才，其特點是能夠在國際商務交流領域，以英語為溝通工具進行商務活動的人才。商務英語人才，需要具備扎實的專業技能，需要具備較強的溝通能力，需要具備豐富的知識。聽、說、讀、寫能力是一個商務英語人才必備的技能。其中聽說能力尤為重要。社會需要的是，不僅能寫，更能說的人才。

只有聽說俱佳的人才，才能在與外商的交流中應對自如。商務英語人才是不僅在英語專業方面要有突出的技能，還應具備較高的商務活動知識。

二、商務英語人才的社會需求現狀與問題

隨著中國入世的深入，眾多的外國企業旨在在中國尋求發展的機會，而中國的企業也迎來了走向世界的更多機遇，商業外貿領域獲得了長足的發展。在這種環境下，企業之間的相互溝通和交流成為了彼此合作的重要條件。與此同時，隨著我國外貿體制改革的深化，出口經營資格實行了登記和核準制，這使得更多的企業擁有自主權。據)年相關調查數據看我國的外貿出口量，五年時間里具有外貿出口權的公司將在原有的基礎上再增加萬家，即我國將有,萬家以上的具有進出口權的公司。根據我國具有進出口權的公司所擁有的人才的平均比例算，我國至少還需要多萬的外貿人才為企業服務，而其中對商務英語人才的需求占的比重相當大。據預測，在未來幾年里，商務英語專業的人才仍將是最受歡迎的熱門人才之一。

在我國加入世貿組織后，國內的眾多企業可以直接出口自己的產品到國外，而不再需要進出口貿易公司的協助；隨著經濟社會的不斷發展，世界各國的商務交流日益密切，外國企業更多地進駐中國，有越來越多的人進入外企工作。不管他們的工作性質和工作環境如何，都必須與外商交流，商務英語毫無疑問成為了涉外商務人員之間溝通的重要工具。近年來外企人才市場的供求關系顯示英語語言文學專業人才的需求在不斷下降。正如一些在外企高層管理工作人士所說的：“改革開放的深化，我國加速了與國際接軌的進程，現在懂英語的人相當多，但凡受過高等教育的人基本都具有四、六級英語水平，而他們又具有專業學歷，相比他們而言，英語語言文學專業畢業生就沒有優勢。因為語言僅僅是一門工具，如果沒有專業作為載體，將來的發展就無從談起。以打字員為例，在以前這是一個相對獨立存在的工作崗位，但是隨著科技的發展以及計算機的普及，人人熟悉辦公室軟件操作，就無需再有專門的打字員，打字員這樣的職位因此也就不再為市場所需要。”商務英語是指在商務環境中使用英語，客戶與客戶之間要對商品的名稱、數量、質量、折扣，對商品的包裝、運輸和保險等進行不厭其煩的談判與磋商，直至雙方滿意為止。在這個過程中，語言只是一種傳遞信息的載體，而中心內容則是交易的每一個環節。語言上的長處是無法彌補專業知識欠缺的不足的。據了解，由于英語語言文學專業畢業生缺乏商務方面的知識和訓練，很多英語能力不錯的畢業生到了商業部門，幾乎什么業務也不熟悉，只能干一些輔助性的工作。

即，學生在實際工作中可能遭遇此種尷尬：不能用英語表達一些專業的商務術語或者不能用英語去從事復雜的商務活動。

筆者曾在一家外資企業當兼職英文秘書，親見高校英語語言文學專業畢業生在工作中出現的種種失誤與尷尬。僅舉口譯工作為例，作為一個外國公司在華的供應鏈分公司，最主要的任務就是為總公司確保優質的產品與服務，一切以最終客戶為重。但對于剛剛畢業的高校學生來說在口譯工作中往往忽視這一首要原則。例如，在一次與供應商進行產品開發研究的會議上，作為口譯人員的一個公司職員無視會議的主題，一味替供應商考慮，執意將供應商對價格的不滿直接翻譯給總公司來人，更有甚者，還把供應商提供的明顯不合格的原料拿到會議上討論。從而嚴重損壞了公司的形象。由此可以看出，此類從業人員完全不了解實際工作的操作規則，在特定的場合僅僅全盤翻譯話語并不是最佳的翻譯方式，不能體現一個優秀譯者的素質。

目前，我國勞動力市場對商務英語能力模塊的基本定位是：較強的英語交際能力；廣泛的商貿運作知識和基本技能；較強的溝通能力；良好的計算機應用能力。鑒于此種定位，當前，為了適應市場對于商務英語人才的需求，很多高校都已經開設商務英語專業，但是對于未開設商務英語方向的英語語言文學專業來說，應怎樣應對這一市場需求的挑戰呢？

三、高校英語語言文學專業商務英語人才培養的現狀與問題

（一）生源的現狀

經過多年的商務英語教學實踐，筆者發現英語語言文學專業學生商務的理論與知識基礎相當薄弱，原因在于其中絕大部分是直接從中學升學的學生，很少學習過相關門類的知識，更不用說具有商務相關領域的工作經驗，以至于在學習過程中有的學生盡管英語語言技能不錯但是并不能利用這一優勢在商務英語知識學習上有所突破。薄弱的商務知識阻礙了學生思維能力的拓展與提高。