傳播游戲理論視閾下微信人際傳播現(xiàn)象研究

　　摘 要 斯蒂芬森于1967年提出了傳播游戲理論，斯蒂芬森所認(rèn)為的“傳播就是為了傳播快樂(lè)”為傳播研究提供了另一新奇的視角，傳播所體現(xiàn)的游戲意味無(wú)處不在。探尋智媒時(shí)代傳播游戲理論下微信人際傳播的嬗變，有助于我們對(duì)它更深入地理解以及更有效地運(yùn)用。以社交媒體平臺(tái)微信中的人際傳播現(xiàn)象為研究對(duì)象，運(yùn)用游戲傳播理論框架分析其發(fā)生的機(jī)制，并對(duì)未來(lái)社交平臺(tái)的升級(jí)迭代提出建議。

　　關(guān)鍵詞 傳播游戲理論;微信;人際傳播

　　斯蒂芬森在1967年提出了關(guān)于大眾媒體傳播的游戲理論，嘗試從當(dāng)今人類(lèi)游戲的視角來(lái)對(duì)大眾媒體傳播的現(xiàn)象做出解釋[ 1 ]。斯蒂芬森指出，傳播的核心就在于“傳播快樂(lè)”(CommunicationPleasure)[ 2 ]。他還提出了傳播的三大重要屬性：1)傳播行為的發(fā)生——作為玩樂(lè)和消遣的主體訴求;2)傳播過(guò)程的契合——自我取悅的個(gè)體選擇;3)傳播效應(yīng)的形成——基于游戲規(guī)則的互動(dòng)行為[ 3 ]。由此，他從與“信息理論”截然相對(duì)的“游戲理論”視角出發(fā)，指出傳播研究應(yīng)當(dāng)注重人的主體性。并且，隨著游戲逐漸占據(jù)人類(lèi)的生活空間，游戲說(shuō)對(duì)傳播現(xiàn)象的解釋力也將大大提升。傳播游戲理論的游戲化視角以及對(duì)人的關(guān)注為傳播研究提供了全新的思路。在人際傳播成為網(wǎng)絡(luò)空間的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的今天，不妨將斯蒂芬森的傳播游戲理論框架應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)人際傳播之中。

　　那么在當(dāng)下的傳播環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的游戲性體現(xiàn)在人的主動(dòng)性——信息是人的玩物;角色扮演的快感——可隨時(shí)丟棄的社交名片;會(huì)話、社交、選擇性會(huì)聚——隨意結(jié)成的趣緣群體、社交網(wǎng)絡(luò)的圈層化;受眾與媒介互動(dòng)中的大量重復(fù)性動(dòng)作——根據(jù)自身的既有認(rèn)知基模對(duì)新信息進(jìn)行套路式的解讀。這些都是網(wǎng)絡(luò)人際傳播中人們得以獲得快感的方式。

　　微信是騰訊公司在2011年推出的一款手機(jī)App，目前已成為亞洲地區(qū)擁有最大用戶群的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。微信所具有的免費(fèi)通信、彈性社交網(wǎng)絡(luò)和LBS與O2O的功能是它迅速登上中國(guó)乃至亞洲社交媒體使用率榜首的基礎(chǔ)。免費(fèi)通信使它迅速擠占移動(dòng)電話和短信市場(chǎng);彈性社交網(wǎng)絡(luò)使用戶個(gè)人既能處于熟人網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)連接中，也能與陌生人共處于同一個(gè)群聊、共同閱讀同一篇公眾號(hào)文章;而LBS技術(shù)使用戶的地理位置等場(chǎng)景信息被最大化地利用，通過(guò)對(duì)用戶全方位信息的分析，商家、平臺(tái)可以為其推送更加精準(zhǔn)的信息服務(wù);O2O使線上與線下緊密連接，微信平臺(tái)中的私域流量成為商業(yè)變現(xiàn)的資源寶地。

　　本質(zhì)上講，微信是一個(gè)圍繞人與人之間交流溝通服務(wù)延展開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的社交媒體平臺(tái)，而其蓬勃地發(fā)展勢(shì)頭同樣離不開(kāi)對(duì)用戶社交意向的把握、迎合與引導(dǎo)。正如麥克盧漢所說(shuō)，媒介即訊息，微信早已不僅是我們使用的工具，更是成為能夠重塑我們傳播社會(huì)結(jié)構(gòu)的掌權(quán)者，其平臺(tái)上用戶的人際傳播行為頗具趣味性。筆者試圖用傳播游戲理論觀察其行為機(jī)制，并洞察用戶使用心理。最后，筆者從傳播游戲理論對(duì)微信的啟示出發(fā)，對(duì)傳播業(yè)界提出了展望。

　　1 傳播行為的發(fā)生——作為玩樂(lè)和消遣的主體訴求

　　2021年1月19日晚，在微信公開(kāi)課Pro上，微信創(chuàng)始人張小龍披露微信最新數(shù)據(jù)：每天有10.9億用戶打開(kāi)微信;7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈;3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序[4]。除了個(gè)人間的直接交流外，每個(gè)人的微信中都有數(shù)個(gè)群聊的存在，個(gè)人的選擇性會(huì)聚組成了一個(gè)個(gè)業(yè)緣、趣緣、地緣社群。正如喻國(guó)明所說(shuō)，社群傳播中關(guān)系要素和情感要素正在崛起。個(gè)人的賦能在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)再度復(fù)活了社群傳播[ 1 ]。正如新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，各個(gè)活躍群聊中都及時(shí)傳播疫情數(shù)據(jù)、疫情消息，人們的恐懼和焦慮感在微信群中擴(kuò)散和蔓延，同時(shí)人們也為了擁有使自己更具安全感的信息來(lái)源而加入更多相關(guān)群聊或是更積極地參與群內(nèi)交流。

　　2 傳播過(guò)程的契合——自我取悅的個(gè)體選擇

　　2.1 高校萬(wàn)能墻“舍近求遠(yuǎn)”的另類(lèi)運(yùn)營(yíng)模式

　　2014年，一類(lèi)名為“××學(xué)校表白墻”的QQ賬號(hào)在學(xué)生的QQ空間中活躍起來(lái)，素不相識(shí)的校友在空間動(dòng)態(tài)下聚集聊天。后來(lái)由于“表白墻”收到投稿的消息越來(lái)越雜，于是又衍生出“萬(wàn)能墻”“失物招領(lǐng)墻” “學(xué)習(xí)墻”等賬號(hào)。而筆者觀察到，隨著“95后”的社交注意力從QQ轉(zhuǎn)移到微信，“表白墻”一類(lèi)賬號(hào)也開(kāi)始出現(xiàn)于各位同學(xué)的朋友圈中。有趣的是，由于非好友關(guān)系不能看到對(duì)方在同一朋友圈動(dòng)態(tài)下發(fā)布的評(píng)論，微信朋友圈動(dòng)態(tài)其實(shí)并不便于陌生用戶之間的溝通交流。但是“××學(xué)校表白墻”仍在微信活躍十足，并且運(yùn)營(yíng)者盡職盡責(zé)地充當(dāng)著中間聯(lián)絡(luò)人的身份。比如一位同學(xué)投稿到表白墻想要購(gòu)買(mǎi)一本二手書(shū)，那么運(yùn)營(yíng)者可能會(huì)通過(guò)私信告知投稿者最新留言，或者是將其收到的留言復(fù)制粘貼于自己動(dòng)態(tài)的評(píng)論區(qū)，以便表白墻的好友都可以看到最新消息。

　　這種“舍近求遠(yuǎn)”、不求效率最高的方式確實(shí)另類(lèi)，在信息的曲折傳遞路徑中，人與人的交流增加了，為了傳遞信息而付出的成本變成了頗具玩味的互動(dòng)過(guò)程。這種傳播方式是在每位用戶的共同參與下自然形成的，是一種符合傳播過(guò)程參與者意愿的傳播方式，這體現(xiàn)了人們對(duì)愉悅感、趣味性的追求。在與“表白墻”以及“陌生網(wǎng)友”的直接互動(dòng)或間接互動(dòng)中，用戶體驗(yàn)到了更多的快感。

　　2.2 微信狀態(tài)助力個(gè)人形象塑造

　　2021年2月微信更新至8.0.2版本，更新的功能之中，最具關(guān)注的就是“微信狀態(tài)”。選項(xiàng)增多之余，表達(dá)更貼合用戶的社交習(xí)慣，新增了“裂開(kāi)”“沉迷學(xué)習(xí)”“吃瓜”“浪”等網(wǎng)感十足的狀態(tài)選擇[5]。B站、抖音、快手……“微信狀態(tài)視頻素材自取”式樣的標(biāo)題“屠”了廣大網(wǎng)友的主頁(yè)界面，儼然一副刷屏之勢(shì)。

　　用戶設(shè)置自己的個(gè)性化微信狀態(tài)，在向其好友傳達(dá)其目前的心情、行為、想法的同時(shí)，也是一種娛樂(lè)傳播的表現(xiàn)。據(jù)筆者觀察，除去少量好友編輯自己的微信狀態(tài)意為“不便聯(lián)系”外，更多的微信用戶是用來(lái)使自己更加愉悅，打造自己的社交形象名片。

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