社區(qū)營(yíng)造中的積極設(shè)計(jì)方法應(yīng)用探究

　　摘要：當(dāng)前我國(guó)城市發(fā)展進(jìn)入存量階段，社區(qū)更新成為城市發(fā)展的新動(dòng)能，提升居民的幸福感成為社區(qū)營(yíng)造的重要目標(biāo)。物質(zhì)空間環(huán)境的提升可以增加居民短期的愉悅，而積極心理學(xué)認(rèn)為“設(shè)計(jì)”幸福應(yīng)存在多樣性和更多的可能性，以期對(duì)個(gè)體更長(zhǎng)期的主觀幸福感產(chǎn)生影響。文章從心理學(xué)的角度出發(fā)，首先對(duì)積極心理學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行梳理，歸納總結(jié)出影響人主觀幸福感的 7 個(gè)因素，包括自我接納和認(rèn)同、被需要和認(rèn)同、環(huán)境掌控、與他人的積極關(guān)系、機(jī)能主動(dòng)、生活目標(biāo)和自我價(jià)值。其次，探究積極設(shè)計(jì)的特征并對(duì)案例進(jìn)行分析，在社區(qū)營(yíng)造中總結(jié)出基于積極設(shè)計(jì)的干預(yù)程序，依次為共情介入、尋找可能性、設(shè)計(jì)可能性和反饋與評(píng)價(jià)。最后，根據(jù)影響人主觀幸福感的因素構(gòu)建積極心理干預(yù)矩陣以及提出干預(yù)策略：(1)創(chuàng)造平等的交往空間;(2)建立人與環(huán)境的關(guān)聯(lián);(3)創(chuàng)造與美好事物的關(guān)聯(lián)性;(4)提供富有彈性的媒介;(5)提供一種延續(xù)性。研究成果為以提升居民主觀幸福感為目的的社區(qū)營(yíng)造及公共空間設(shè)計(jì)提供介入方法和實(shí)現(xiàn)途徑。

　　關(guān)鍵詞：風(fēng)景園林;積極心理學(xué);主觀幸福感;積極設(shè)計(jì);社區(qū)營(yíng)造

　　李潔; 孫衛(wèi)國(guó); 趙奕楠; 林廣思， 南方建筑 發(fā)表時(shí)間：2021-11-18

　　引言

　　目前，我國(guó)城市發(fā)展逐漸由增量進(jìn)入存量階段，社區(qū)更新對(duì)城市公共空間品質(zhì)提升的意義逐漸凸顯。面對(duì)新時(shí)代背景下人性化、健康化訴求，社區(qū)更新也遇到了新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代人在滿(mǎn)足和享受物質(zhì)需求的同時(shí)，也面臨著貧富差距快速擴(kuò)大、社會(huì)公共資源分配不均等一些更為深刻復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，隨之而來(lái)心理壓力的增加導(dǎo)致人們易產(chǎn)生疏離感和孤獨(dú)感，難以建立信任、親密的社會(huì)關(guān)系，因此許多社區(qū)也成為城市空間中的“孤島”。近年來(lái)，越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者意識(shí)到社區(qū)更新不僅是“物”的建設(shè)，更是一個(gè)全新的“共建、共治、共享” 的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，目的為建成一個(gè)有場(chǎng)所認(rèn)同感、人文關(guān)懷的“大家庭”[1]，這與強(qiáng)調(diào)公眾參與的社區(qū)營(yíng)造不謀而合。與此同時(shí)，設(shè)計(jì)師和學(xué)者們也從社區(qū)活動(dòng)的組織方式與治理模式等多個(gè)不同的方面對(duì)社區(qū)營(yíng)造進(jìn)行研究與實(shí)踐[2-3]。如何吸引并引導(dǎo)居民進(jìn)行公眾參與、有效提升居民的幸福感，使社區(qū)營(yíng)造已經(jīng)變成一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題，需要基于多學(xué)科視角進(jìn)行綜合研究。

　　研究表明幸福感會(huì)影響人的行為和認(rèn)知，如幸福感高的人將會(huì)更加積極地參加社會(huì)活動(dòng)，并且更活躍、更利他[4]。本文研究的主觀幸福感更強(qiáng)調(diào)主觀的積極心理體驗(yàn)而不是外在條件的客觀事實(shí)體驗(yàn)，其作為一種積極的情緒是積極心理學(xué)研究的一項(xiàng)主要內(nèi)容[5]，積極心理學(xué)希望通過(guò)一定的干預(yù)方法，有計(jì)劃地對(duì)特定對(duì)象的心理活動(dòng)施加影響，使之朝向積極的心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變。在此影響下，臨床心理學(xué)領(lǐng)域也開(kāi)始重視如何利用環(huán)境要素激發(fā)積極行為，如園藝療法論、沉浸理論和具身認(rèn)知論等[6]，但目前學(xué)者在社區(qū)研究層面主要將主觀幸福感作為評(píng)價(jià)量表，探究建成物質(zhì)環(huán)境(如噪音、空氣污染、綠地率等)以及宏觀規(guī)劃因素(交通可達(dá)性、人口密度等)與其之間的關(guān)系[7-8]，較少以心理學(xué)角度出發(fā)在社區(qū)營(yíng)造及設(shè)計(jì)方法層面進(jìn)行研究。本文深入心理學(xué)領(lǐng)域，探尋以積極心理干預(yù)為導(dǎo)向的社區(qū)營(yíng)造策略與方法，關(guān)注個(gè)體的積極體驗(yàn)，使社區(qū)居民在面對(duì)社會(huì)危機(jī)和心理壓力時(shí)能做出很好的回應(yīng)，對(duì)于促進(jìn)個(gè)人健康和社會(huì)和諧都具有重要實(shí)踐意義。

　　1.基于積極心理學(xué)的積極設(shè)計(jì)

　　1.1 主觀幸福感的七個(gè)影響因素

　　1946 年世界衛(wèi)生組織(WHO)成立時(shí)在它的憲章中就將健康定義為“一種完全的身心健康狀態(tài)，而不僅僅是沒(méi)有疾病或虛弱的狀態(tài)”[9]，積極心理學(xué)(Positive Psychology)與以人的痛苦及其治療為中心，專(zhuān)注于病理的傳統(tǒng)心理學(xué)方法相反，是研究人類(lèi)的力量和美德等積極方面以及怎樣使生活更加富有意義的一個(gè)心理學(xué)思潮[10]，它要求心理學(xué)家用一種更加開(kāi)放的、欣賞性的眼光去看待人類(lèi)的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等以及如何發(fā)揮最大程度的潛能去獲得幸福感[5]。在積極心理學(xué)領(lǐng)域，關(guān)于幸福感的討論一直是研究重點(diǎn)，主觀幸福感、心理幸福感、社會(huì)幸福感和自我決定理論分別從不同的角度探索了幸福的影響因素。

　　1.2 以可能性驅(qū)動(dòng)的積極設(shè)計(jì)

　　近年來(lái)，伴隨著積極心理學(xué)的蓬勃發(fā)展，人機(jī)交互領(lǐng)域的用戶(hù)體驗(yàn)(user experience)超越了僅以任務(wù)為導(dǎo)向的方法，將重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了體驗(yàn)，推動(dòng)了人機(jī)交互領(lǐng)域的發(fā)展[18]。用戶(hù)體驗(yàn)理論表明設(shè)計(jì)不僅可以通過(guò)創(chuàng)造積極的體驗(yàn)或愉悅的生活來(lái)促進(jìn)幸福，還可以激發(fā)人們對(duì)增強(qiáng)幸福感的意識(shí)如美好的生活和大自然等。積極設(shè)計(jì)建立在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的用戶(hù)體驗(yàn)(UX)和積極心理學(xué)兩大理論基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造和完善增加人類(lèi)福祉的產(chǎn)品與服務(wù)為目的，關(guān)注人的長(zhǎng)期幸福感，并主要應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

　　2.社區(qū)營(yíng)造中的“積極設(shè)計(jì)”

　　在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，用戶(hù)體驗(yàn)理論提出以愉悅為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)并將重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了體驗(yàn)，展現(xiàn)了人機(jī)交互領(lǐng)域一種新的設(shè)計(jì)導(dǎo)向。而風(fēng)景園林是為人與空間創(chuàng)造交互條件的學(xué)科，空間成為一定意義上的“產(chǎn)品”，因此積極設(shè)計(jì)在景觀領(lǐng)域也同樣具有價(jià)值。更多的是，社區(qū)可以創(chuàng)造人與人發(fā)生交往的空間，意味著積極設(shè)計(jì)在社區(qū)營(yíng)造中將可能會(huì)產(chǎn)生更大的作用。目前風(fēng)景園林學(xué)科還未出現(xiàn)積極設(shè)計(jì)的相關(guān)研究，但社區(qū)營(yíng)造中的一些案例是通過(guò)提升主觀幸福感從而產(chǎn)生了顯著的積極影響，例如扉美術(shù)館舉辦的系列營(yíng)造活動(dòng)。

　　3.積極設(shè)計(jì)在社區(qū)營(yíng)造中的干預(yù)程序

　　Simon Jimenez 等對(duì)于積極設(shè)計(jì)在交互和產(chǎn)品領(lǐng)域的設(shè)計(jì)框架進(jìn)行了初步的探索，將設(shè)計(jì)過(guò)程總結(jié)為 5 步：發(fā)現(xiàn)可能性、選擇可能性、總結(jié)共性元素、生成概念、結(jié)果評(píng)估[23]。基于影響主觀幸福感的要素、積極設(shè)計(jì)框架以及社區(qū)營(yíng)造中一些成功的類(lèi)似“積極設(shè)計(jì)”案例，我們提出社區(qū)營(yíng)造中基于積極設(shè)計(jì)的干預(yù)可以通過(guò)共情介入、尋找可能性、設(shè)計(jì)可能性、反饋與評(píng)價(jià)四個(gè)階段進(jìn)行(圖 7)。與工業(yè)設(shè)計(jì)相比，社區(qū)營(yíng)造是個(gè)更為復(fù)雜的社會(huì)綜合課題。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先需要對(duì)居民進(jìn)行調(diào)研與觀察，了解公共空間多方復(fù)雜的利益需求;其次更加關(guān)注于人與空間和人與人發(fā)生的互動(dòng)。

　　3.1 共情介入

　　積極設(shè)計(jì)首先要求設(shè)計(jì)師們有著一種“積極”且平等的設(shè)計(jì)價(jià)值觀，就意味著設(shè)計(jì)師需要擁有更強(qiáng)的共情能力。在確定了設(shè)計(jì)對(duì)象后，設(shè)計(jì)師們往往急于開(kāi)展調(diào)研和設(shè)計(jì)，以一個(gè)外來(lái)者的身份迅速介入，有時(shí)難免會(huì)居高臨下地對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行采訪(fǎng)并得出結(jié)論。建筑評(píng)論家迪耶·薩迪奇曾感慨道：“建筑師們有朝一日終將無(wú)一例外地發(fā)現(xiàn)，定義自己的總是大人物們重塑世界的欲望”[24]。設(shè)計(jì)師們不能只站在自己的立場(chǎng)定義設(shè)計(jì)。每個(gè)設(shè)計(jì)場(chǎng)地都是獨(dú)一無(wú)二且有著其本身內(nèi)在秩序的，設(shè)計(jì)師應(yīng)走出圍墻，去體驗(yàn)用戶(hù)真實(shí)的生活、發(fā)現(xiàn)最平凡人群的行為動(dòng)機(jī)和傾聽(tīng)他們的需求，這樣的設(shè)計(jì)作品才能夠更為包容和接地氣[25]，更好得為居民所使用。

　　3.2 尋找可能性

　　在規(guī)劃設(shè)計(jì)的調(diào)查法中，設(shè)計(jì)師們常常將重點(diǎn)放在問(wèn)題的發(fā)掘上，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，這類(lèi)設(shè)計(jì)具有更為直接、明確的解決方案。然而，在以可能性為導(dǎo)向時(shí)，人們的幸福時(shí)刻、感受與行為成為關(guān)注的重點(diǎn)，以微觀的視角發(fā)掘可能性。這在調(diào)研的過(guò)程中存在可能性不易被發(fā)掘的缺陷，且設(shè)計(jì)方向的開(kāi)放性使它難以被確定。所以，在調(diào)研的過(guò)程中，對(duì)于使用者生活的了解至關(guān)重要。設(shè)計(jì)師們需要在觀察人們的日常行為或深入訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)可能性，這些令人幸福的情景會(huì)成為設(shè)計(jì)師重要的靈感來(lái)源。因此，訪(fǎng)談法與跟蹤法、定點(diǎn)拍照法以及圖術(shù)學(xué)(mapping)是推薦的方法，可以將幸福感用圖示記錄。如何志森所說(shuō)：“建議設(shè)計(jì)師放下‘設(shè)計(jì)師’這個(gè)標(biāo)簽，把自己看成是‘都市偵探’(urban detective)或‘都市觀察家’(urban observer)”[26]。接著收集整理有價(jià)值的場(chǎng)景并探究人們進(jìn)行這些活動(dòng)的契機(jī)及原因，尋找設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)。

　　3.3 設(shè)計(jì)可能性

　　在社區(qū)營(yíng)造階段，應(yīng)緊扣如何通過(guò)空間設(shè)計(jì)提升影響人主觀幸福感的七個(gè)因素，因此我們構(gòu)建了積極心理干預(yù)矩陣，提出基于積極設(shè)計(jì)的五個(gè)干預(yù)策略(圖 8)。采用矩陣形式的主要目的是突出潛在的終點(diǎn)和途徑，提供切入點(diǎn)以激勵(lì)設(shè)計(jì)師采取開(kāi)放的和系統(tǒng)的方法，激發(fā)可能的多樣性，而不是一種限制性的方法。

　　3.4 反饋與評(píng)價(jià)

　　設(shè)計(jì)完成后，基于人們對(duì)空間的體驗(yàn)和使用情況，可以對(duì)設(shè)計(jì)成果是否能夠提升居民的主觀幸福感進(jìn)行評(píng)估。首先可以使用人們幸福感提升的直接反應(yīng)——微笑的頻率前后對(duì)比進(jìn)行評(píng)價(jià);其次，可以通過(guò)觀測(cè)某一空間人們的使用頻率是否有顯著提高進(jìn)行側(cè)面評(píng)估;最后，可以通過(guò)量表法，美國(guó)伊利諾大學(xué) Ed Diener 教授編制的主觀幸福感量表[34]，測(cè)量設(shè)計(jì)前后的使用者幸福感變化。

　　4.總結(jié)與討論

　　本文對(duì)積極心理學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行梳理，總結(jié)出影響人主觀幸福感的 7 個(gè)因素，分別為自我接納和認(rèn)同、被需要和認(rèn)同、環(huán)境掌控、與他人的積極關(guān)系、機(jī)能主動(dòng)、生活目標(biāo)、自我價(jià)值。并對(duì)以積極心理學(xué)為依托的積極設(shè)計(jì)進(jìn)行理論探究及案例分析，將其遷移至社區(qū)營(yíng)造中并總結(jié)出干預(yù)程序，依次為共情介入、尋找可能性、設(shè)計(jì)可能性和反饋與評(píng)價(jià)四個(gè)階段。并根據(jù)影響人幸福感的因素構(gòu)建積極心理干預(yù)矩陣以及提出干預(yù)策略：創(chuàng)造平等的交往空間、建立人與環(huán)境的關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造與美好事物的關(guān)聯(lián)性、提供富有彈性的媒介、提供一種延續(xù)性。社區(qū)營(yíng)造必將會(huì)逐漸從關(guān)注空間環(huán)境品質(zhì)，走向?qū)W科價(jià)值與社會(huì)意義的實(shí)現(xiàn)，此研究為設(shè)計(jì)師精準(zhǔn)得為增加人民福祉而設(shè)計(jì)提供參考，激發(fā)未來(lái)的設(shè)計(jì)。

　　當(dāng)然，作為積極心理學(xué)與社區(qū)營(yíng)造及公共空間設(shè)計(jì)相結(jié)合的初步探索，在知識(shí)遷移的過(guò)程中，該實(shí)驗(yàn)性框架主要在相對(duì)宏觀的層面上闡述了其方法論的應(yīng)用，而落實(shí)到社區(qū)營(yíng)造及公共空間設(shè)計(jì)的特定場(chǎng)景中時(shí)，仍需根據(jù)場(chǎng)地具體特征及調(diào)研情況進(jìn)行針對(duì)地設(shè)計(jì)，不具有普適性。另外，研究設(shè)計(jì)如何影響主觀幸福感的評(píng)價(jià)是非常困難的。現(xiàn)在常用的方法是設(shè)計(jì)前后的幸福感量表及個(gè)人評(píng)估進(jìn)行對(duì)比，但由于主觀幸福感的本質(zhì)，評(píng)估主要依靠自我報(bào)告，用戶(hù)是否真正意識(shí)到設(shè)計(jì)干預(yù)可能帶來(lái)的影響也會(huì)影響評(píng)估結(jié)果[19]。最后，長(zhǎng)期的主觀幸福感也需要更久的時(shí)間進(jìn)行后續(xù)評(píng)估。因此，積極心理學(xué)及積極設(shè)計(jì)如何在風(fēng)景園林領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用還需要進(jìn)行更多地研究和探索，以尋找或開(kāi)發(fā)更加合適的評(píng)估工具。