下面是兩篇金融類(lèi)期刊投稿范文,第一篇論文介紹了中小企業(yè)融資特點(diǎn)及對(duì)策,通過(guò)分析促進(jìn)了中小企業(yè)的健康發(fā)展,第二篇論文介紹了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益研究,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效地提高圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益提出了幾點(diǎn)建議。
《中小企業(yè)融資特點(diǎn)及對(duì)策》
摘要:當(dāng)前,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”正在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)如火如荼地開(kāi)展著,全國(guó)創(chuàng)業(yè)進(jìn)入了井噴式的發(fā)展階段,各地新注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量激增。但一直困擾中小企業(yè)發(fā)展壯大的融資難題依然未能得到解決,甚至愈發(fā)困難。本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的融資特征、融資困境產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析,結(jié)合當(dāng)前國(guó)情提出了解決對(duì)策,以緩解中小企業(yè)融資難題,促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:“雙創(chuàng)”;中小企業(yè);融資
一、中小企業(yè)的現(xiàn)狀
近年“雙創(chuàng)”作為我國(guó)的一項(xiàng)國(guó)策,引領(lǐng)著創(chuàng)業(yè)大潮在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)如火如荼地展開(kāi),已經(jīng)成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。中小企業(yè)①成為實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要載體,是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮中最基本、最活躍的細(xì)胞,2014年以來(lái)我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量以勢(shì)不可擋態(tài)勢(shì)快速增長(zhǎng),自2014年3月1日起至2016年末,平均每天新增企業(yè)1.24萬(wàn)戶(hù),具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。
到目前為止,中小企業(yè)數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的比重接近99%,創(chuàng)造了60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,利稅貢獻(xiàn)也穩(wěn)步提高,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”時(shí)代的來(lái)臨,我國(guó)新增中小企業(yè)呈現(xiàn)出與以往不同的特點(diǎn):(1)受政策的鼓勵(lì),中小企業(yè)全國(guó)遍地開(kāi)花,不再局限于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū);
(2)大多數(shù)為私營(yíng)企業(yè),規(guī)模偏小,主要以產(chǎn)品初加工型、服務(wù)型為主;(3)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情空前高漲,科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展;
(4)經(jīng)營(yíng)范圍涉及各行各業(yè),分散化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重;
(5)注冊(cè)資本少,抗風(fēng)險(xiǎn)的能力低,生存的艱難,壽命周期短。全新的“雙創(chuàng)”時(shí)代為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很多發(fā)展的機(jī)會(huì),同時(shí)也加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),很多中小企業(yè)都急需資金來(lái)鞏固和發(fā)展自己已有的陣地,提高自己的市場(chǎng)份額。因此,企業(yè)對(duì)資金的需求變得更加渴望,隨著企業(yè)數(shù)量的急劇增多,“僧多粥少”導(dǎo)致中小企業(yè)的“錢(qián)荒”現(xiàn)象越演越烈。2014年以來(lái)我國(guó)商界頻繁出現(xiàn)的民企老板“跑路”事件和中小企業(yè)破產(chǎn)潮,集中折射了當(dāng)前中小企業(yè)的融資困境。
二、中小企業(yè)的融資特征
(一)資金來(lái)源主要依靠?jī)?nèi)源融資
在我國(guó),大多數(shù)中小企業(yè)的資金主要是創(chuàng)業(yè)資金,來(lái)源于所有者投入,占到企業(yè)資金總額的65%甚至以上;其次是銀行貸款,約占25%;排在后面的分別是內(nèi)部集資、小額貸款公司、典當(dāng)行、融資擔(dān)保公司和P2P公司等其他渠道占比例大概為10%。
(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高,難以吸引外來(lái)投資
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)各類(lèi)中小企業(yè)中,1/3以上的企業(yè)會(huì)在三年內(nèi)關(guān)閉,平均壽命僅為2.5年,一直重復(fù)走著“一年發(fā)家,二年發(fā)財(cái),三年倒閉”之路。如此的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)讓外部投資者看不到投資回報(bào)的潛力,因此,中小企業(yè)缺乏權(quán)益性資本為企業(yè)帶來(lái)新的資金。
(三)資金需求少、頻率高
中小企業(yè)融資需求具有多元性及“短、小、頻、急”的特性。一是貸款期限短,企業(yè)融資主要滿(mǎn)足短期資金周轉(zhuǎn)需要;二是中小企業(yè)規(guī)模有限,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所需要的資金量少;三是貸款頻率高,經(jīng)常產(chǎn)生臨時(shí)性、季節(jié)性的貸款需求;四是貸款需求急,商業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)稍縱即逝,中小企業(yè)對(duì)融資的時(shí)效要求較高。
(四)融資成本高
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,銀行給予中小企業(yè)的平均借款年利息及費(fèi)用率為10%左右,雖高于銀行官方利率,但已經(jīng)是中小企業(yè)外源融資渠道之中貸款成本最低的一種;正規(guī)小額貸款公司的放款利率為官定利率的4倍,還要再加上審計(jì)、驗(yàn)資費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)等融資的成本在一般在20%以上;而民間借款平均月利息為2.5%,年利率一般達(dá)到30%,民間融資利率基本上是銀行融資利率的3倍以上;地下錢(qián)莊年化利率大多在36%-60%之間,最高超過(guò)100%;九成以上的P2P平臺(tái)的產(chǎn)品月利率超過(guò)2%,年利率都在30%以上??梢?jiàn),中小企業(yè)融資成本很高。
三、中小企業(yè)融資困境的成因
(一)企業(yè)先天不足
我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模普遍較小,經(jīng)營(yíng)方式落后,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力,企業(yè)的盈利能力差,自我資金積累困難。大多數(shù)中小企業(yè)為家族式私營(yíng)企業(yè),不具有完善的法人治理結(jié)構(gòu),產(chǎn)權(quán)不明晰,管理者管理水平有限,內(nèi)部管理制度不完善,尤其是財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)運(yùn)作不規(guī)范,老板隨意使用資金,財(cái)務(wù)信息不透明。企業(yè)與銀行之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng),因此,大部分中小企業(yè)的融資需求申請(qǐng)很難被金融機(jī)構(gòu)接受。
(二)銀行惜貸
當(dāng)前,受實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,多家上市銀行不良貸款率都出現(xiàn)了上升現(xiàn)象。各銀行2016年的半年報(bào)顯示,截至今年6月30日,建行的不良貸款率為1.63%,較去年底的1.58%和2014年底的1.19%持續(xù)攀升;交行的不良貸款率為1.54%,較去年1-6月的1.51%略有上漲;農(nóng)行發(fā)的不良貸款余額為2253.89億元,不良貸款率2.4%;工行不良貸款率為1.55%。不良貸款率持續(xù)攀升,銀行懼怕風(fēng)險(xiǎn),所以在信貸融資過(guò)程中,有著嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制要求,對(duì)中小企業(yè)的各種審批手續(xù)異常復(fù)雜,它們更愿意把融資款項(xiàng)貸給國(guó)資委下屬的國(guó)家大公司或者其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向符合當(dāng)前國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控方向的大企業(yè)而不會(huì)貸款給中小企業(yè)。
(三)缺乏優(yōu)質(zhì)擔(dān)保抵押物
申請(qǐng)短期貸款一般需要提供價(jià)值含量高的資產(chǎn)作為擔(dān)保以減輕銀行的風(fēng)險(xiǎn),而大部分中小企業(yè)的廠(chǎng)房等固定資產(chǎn)多數(shù)是租借的,貨物或者原料等又不在貸款可抵押范圍內(nèi),企業(yè)缺少價(jià)值高的抵押物品進(jìn)行擔(dān)保。中小企業(yè)在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí),往往達(dá)不到銀行標(biāo)準(zhǔn)。銀行對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行貸款考察時(shí),除了需要實(shí)物抵押,還對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)和償債能力有一定要求。此外,中小企業(yè)一般也很難找到合適的擔(dān)保人。因?yàn)樾б婧玫钠髽I(yè)既不愿意給別人作擔(dān)保,也不愿意請(qǐng)人為自己作擔(dān)保,效益一般的企業(yè),銀行又不允許作擔(dān)保人。據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查,我國(guó)中小企業(yè)因無(wú)法落實(shí)擔(dān)保而拒貸的比例為23.8%,因無(wú)法落實(shí)抵押而拒貸的比例為32.3%,合計(jì)總拒貸率為56.1%。
(四)政府扶持力度不夠
從2006年開(kāi)始,政府便加強(qiáng)了對(duì)中小企業(yè)的扶持工作,制定了一系列寬松的貨幣政策和融資優(yōu)惠政策,增加了金融機(jī)構(gòu)的貸款投放速度,同時(shí)還設(shè)立了中小企業(yè)貸款的專(zhuān)項(xiàng)資金,在政策上為中小企業(yè)的融資提供了很多扶持。但是,國(guó)家近些年出臺(tái)的很多政策,因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)法規(guī)的配套和細(xì)化措施,許多都空成擺設(shè),大部分中小企業(yè)主都認(rèn)為沒(méi)有感受到政策所產(chǎn)生的實(shí)際作用,沒(méi)有享受到政策上的優(yōu)惠。同時(shí),政府在財(cái)政上對(duì)中小企業(yè)的投入資金較少,主要扶持少部分科技含量高的高新企業(yè),大部分勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)都沒(méi)有得到資金上的支持。河南企業(yè)主王慶回曾發(fā)出感慨:“政策一籮筐,就是見(jiàn)不到錢(qián)。”
四、緩解中小企業(yè)融資難的對(duì)策
(一)企業(yè)強(qiáng)身健體
緩解中小企業(yè)融資難的途徑首先是中小企業(yè)必須提高自己的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和信譽(yù),靠自己的努力和誠(chéng)信在“雙創(chuàng)”浪潮中得到公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。1.提高企業(yè)的管理水平首先,要強(qiáng)化制度管理。中小企業(yè)需要增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資金管理意識(shí),提高自身的管理能力,加強(qiáng)制度管理,合理控制成本支出,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)信息的透明度,同時(shí)積極加強(qiáng)與銀行的溝通,定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表給銀行,讓銀行能及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和盈利狀況,提升企業(yè)的形象;其次,實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
2.加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)中小企業(yè)自身應(yīng)該加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè),建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自律制度,通過(guò)由企業(yè)所有者帶頭樹(shù)立誠(chéng)信道德觀(guān)念,以其人格魅力影響企業(yè)其他員工樹(shù)立誠(chéng)信道德觀(guān)念,規(guī)范企業(yè)員工的行為規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自律制度實(shí)現(xiàn)日?;?、規(guī)范化、制度化,并以獎(jiǎng)勵(lì)手段配合自律制度鼓勵(lì)企業(yè)員工做人誠(chéng)信、做事誠(chéng)信,在企業(yè)中營(yíng)造一種誠(chéng)信氛圍,從而形成誠(chéng)信企業(yè)的良好形象展示給外界。
(二)金融體系改革
1.轉(zhuǎn)變服務(wù)思想推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,是我國(guó)政府在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下做出的重要戰(zhàn)略部署,商業(yè)銀行應(yīng)積極配合,改變?cè)?ldquo;好大厭小”的偏好,重新制定貸款政策,減少對(duì)中小企業(yè)的偏見(jiàn)和歧視,把中小企業(yè)作為新的信貸增長(zhǎng)點(diǎn),在信貸資源分配上適當(dāng)向中小企業(yè)傾斜,增加對(duì)中小企業(yè)的信貸投放力度,對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的特性需求,實(shí)行“一戶(hù)一策”甚至“一戶(hù)多策”的靈活信貸政策。
2.金融創(chuàng)新我國(guó)金融改革開(kāi)放20多年來(lái),國(guó)有銀行雖進(jìn)行了幾次大的改革,但目前的金融體制還是跟不上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,金融業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)“雙創(chuàng)”的號(hào)召,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,通過(guò)引入新技術(shù),研究新的策略,實(shí)行金融產(chǎn)品與金融工具的創(chuàng)新,以更好地滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的中小企業(yè)的融資需求。比如,近年華夏銀行推出的“平臺(tái)金融”,興業(yè)銀行創(chuàng)新推出的線(xiàn)上自助“循環(huán)貸”,渣打銀行推出國(guó)內(nèi)首款涵蓋全線(xiàn)QDII基金產(chǎn)品的移動(dòng)投資平臺(tái)和指紋認(rèn)證登陸渣打移動(dòng)銀行服務(wù)等,都是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)系統(tǒng)與支付融資系統(tǒng)連接,在線(xiàn)上為中小企業(yè)提供資金支付、融資等產(chǎn)品和服務(wù)。
3.大力發(fā)展民營(yíng)銀行從2014年起,我國(guó)就開(kāi)始進(jìn)行由民間資本發(fā)起設(shè)立民營(yíng)銀行的試點(diǎn),到2015年6月底,全國(guó)已經(jīng)有五家民營(yíng)銀行正式開(kāi)業(yè)。2016年民營(yíng)銀行的審批權(quán)力已經(jīng)下放,加快了審批的速度,到2017年1月第二批12家民營(yíng)銀行獲批經(jīng)營(yíng)。民營(yíng)銀行的注冊(cè)資本完全來(lái)自于民間資本,這是區(qū)別民營(yíng)銀行與國(guó)有商業(yè)銀行的最大不同點(diǎn),民營(yíng)銀行的建立和發(fā)展,對(duì)金融資源的有效配置起到了重要的作用。民營(yíng)銀行的發(fā)展及其完善,可以減少政府的負(fù)擔(dān),加強(qiáng)政府對(duì)民間資金的監(jiān)管,同時(shí)也增加了資本市場(chǎng)的資金供應(yīng)量。民營(yíng)銀行的定位明確,貸款方式便捷靈活,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)銀行還是實(shí)體銀行,這銀行的主要對(duì)象都是中小微企業(yè),為中小企業(yè)獲得融資提供了更多的機(jī)會(huì)。因此,國(guó)家應(yīng)該大力鼓勵(lì)和發(fā)展。
(三)政府加大扶持
1.政策上支持現(xiàn)在支持中小企業(yè)的政策已經(jīng)不少,在這個(gè)全新的“雙創(chuàng)”時(shí)代,政府要在政策落實(shí)上下大功夫,實(shí)實(shí)在在地支持中小企業(yè)一把。在政策落實(shí)工作中,要加強(qiáng)部門(mén)與企業(yè)之間的聯(lián)系和溝通,通過(guò)各種途徑宣傳政策的基本內(nèi)容、政策依據(jù)、實(shí)施范圍等,提高中小企業(yè)對(duì)政策的覆蓋面,盡量讓每一家企業(yè)都能了解相關(guān)的政策和優(yōu)惠。政府還要切實(shí)為中小微企業(yè)松綁減負(fù)。在2017年IT領(lǐng)袖峰會(huì)上,馬云表示:大企業(yè)有政府的政策扶持,有各種資源,如以貸款優(yōu)惠,理應(yīng)成為納稅主力,而小企業(yè)每天思考的是生死存亡,因此對(duì)于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅,而是繼續(xù)減稅減負(fù)。因此,政府在財(cái)稅政策上,在稅負(fù)上應(yīng)給予中小企業(yè)適當(dāng)?shù)臏p免;在產(chǎn)業(yè)政策上,給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo);在財(cái)政政策上,加大財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金支持力度,每年應(yīng)該安排中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè),給予相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)助,支持中小企業(yè)的研發(fā)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)造新模式。
2.規(guī)范民間融資國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)表明,民間融資是中小企業(yè)的重要融資渠道,可以在很大程度上補(bǔ)償由于缺乏正規(guī)的融資渠道而導(dǎo)致的融資難的問(wèn)題。民間融資具有手續(xù)簡(jiǎn)單和服務(wù)親民的優(yōu)勢(shì),能夠很好地適應(yīng)中小企業(yè)“短、小、頻、急”的融資特點(diǎn),具有很強(qiáng)的靈活性,是中小企業(yè)除正規(guī)融資機(jī)構(gòu)外的最大融資渠道。因此,國(guó)家應(yīng)該規(guī)范民間融資。
(1)要制定和完善相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)民間融資的交易方式、借貸主體、利率空間、責(zé)任主體等提出具體規(guī)定,制訂民間融資突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和建立風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制,重罰違法行為,引導(dǎo)民間資金有序進(jìn)入投資領(lǐng)域和從事資金借貸活動(dòng);(2)規(guī)范民間融資組織,實(shí)行資質(zhì)審核,符合相應(yīng)的條件的組織才允許進(jìn)行融資活動(dòng),同時(shí)要引導(dǎo)它們完善管理制度和運(yùn)營(yíng)規(guī)則;
(3)政府要明確有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)對(duì)民間融資的監(jiān)管,打擊非法融資違法活動(dòng)。只有這樣才能既緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,也能減少民間借貸引起的社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。
3.拓寬直接融資渠道政府需要全面協(xié)調(diào),改善融資環(huán)境,建立起發(fā)達(dá)完善多層次的資本市場(chǎng)體系。在股市方面,我國(guó)應(yīng)當(dāng)完善我國(guó)股票市場(chǎng),在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),適當(dāng)?shù)亟档椭行“搴蛣?chuàng)業(yè)板的門(mén)檻,推動(dòng)那些自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、有發(fā)展前景、符合條件的中小企業(yè)通過(guò)股市進(jìn)行直接融資。在債券方面,我國(guó)要完善關(guān)于債券的相關(guān)法律法規(guī),積極推動(dòng)信用良好、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)進(jìn)入債券市場(chǎng),讓部分中小企業(yè)可以通過(guò)發(fā)行一定規(guī)模的債券進(jìn)行融資。
除此之外,其他的融資渠道也要大力推廣,如新三板,區(qū)域性股權(quán)交易市場(chǎng)、股權(quán)眾籌等等,都為中小企業(yè)融資帶來(lái)了新的希望。如到2016年末我國(guó)新三板掛牌公司總數(shù)已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)家大關(guān),融資總額為1390.87億元,較2015年增長(zhǎng)14%,中小企業(yè)通過(guò)在“新三板”掛牌獲得融資,能較好地緩解其資金壓力,同時(shí)知名度也能迅速提高,提升信用,從而提高中小微企業(yè)在銀行的授信額度。
五、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,在推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的進(jìn)程中,中小企業(yè)發(fā)揮著重要的作用。而融資困難、資金短缺也正是這類(lèi)企業(yè)目前存在的最大問(wèn)題,要保障中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展必須先解決融資這個(gè)難題。從企業(yè)自身、金融機(jī)構(gòu)和政府三個(gè)角度尋找方法,改善自身的融資條件,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),加大對(duì)中小企業(yè)的支持,開(kāi)發(fā)更多的融資渠道等,只有這樣才能中小企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題才能得到有效的緩解。
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作者:詹健梅 單位:廣東省肇慶學(xué)院
《知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益研究》
摘要:眾所周知,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,相應(yīng)地,知識(shí)和信息在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中扮演著越來(lái)越重要的作用。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,誰(shuí)擁有更多的信息并能夠加強(qiáng)對(duì)其的應(yīng)用程度,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就更強(qiáng),誰(shuí)就能更快更好的獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而本文主要以圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益為研究對(duì)象,分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書(shū)館獲得經(jīng)濟(jì)效益過(guò)程中遇到的困難,并就如何解決困難,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效地提高圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);圖書(shū)館;經(jīng)濟(jì)效益;有效建議
可以說(shuō),隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,我們的科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)水平都得到了有效的提高,民眾的生活水平也得到了有效的提高。也就是說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,更多的民眾的追求方向和理念都有了新的轉(zhuǎn)變,在物質(zhì)生活日益得到滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上對(duì)精神生活也有了更高的要求。而圖書(shū)館作為民眾精神糧食的提供者當(dāng)然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)揮著越來(lái)越重要的作用。而相應(yīng)的,如何在為廣大民眾更好的提供服務(wù)的同時(shí),切實(shí)的提高自身的經(jīng)濟(jì)效益也成為了行業(yè)工作人員十分關(guān)心和重視的問(wèn)題,有必要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的分析和研究。
1知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館獲得經(jīng)濟(jì)效益過(guò)程中遇到的困難
事實(shí)上,圖書(shū)館一方面和其他公共設(shè)施一樣發(fā)揮著自身獨(dú)特的價(jià)值,為廣大社會(huì)群眾提供者便利,提供者服務(wù)。但另一方面,圖書(shū)館同其他社會(huì)實(shí)踐一樣,經(jīng)濟(jì)效益在很大程度上決定著圖書(shū)館的生存和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,在給圖書(shū)館帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也使其在經(jīng)濟(jì)效益的獲得中面對(duì)著前所未有的經(jīng)營(yíng)困難和壓力,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念或其他因素的影響,更多的圖書(shū)館比較注重社會(huì)效益,而忽視了經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō),在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,更多的圖書(shū)館認(rèn)為相比書(shū)店,自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就是公益性,所以,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,想要把更多的時(shí)間和精力放在如何為廣大的受眾提供更好的更舒適的閱讀環(huán)境,如何為其提供更好的服務(wù),如何增加自己的閱讀量,吸引更多的群眾來(lái)本圖書(shū)館讀書(shū),但是,卻沒(méi)有想如何讓更多的閱讀群眾來(lái)圖書(shū)館消費(fèi),所以,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,往往是贏得了更多的社會(huì)效益,提高了自己的知名度,有更多的群眾來(lái)本館讀書(shū),但是,卻很少有群眾在圖書(shū)館消費(fèi),從而在很大程度上降低了經(jīng)濟(jì)效益,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到層層阻礙。第二,圖書(shū)館的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)缺乏特色,很難滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求,而且一些客戶(hù)很難便捷的在圖書(shū)館找到自己想要的資源和信息,所以,一些圖書(shū)館很難留住客戶(hù),也就很難獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益了。也就是說(shuō),一些圖書(shū)館在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中并沒(méi)有及時(shí)的隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)大眾的需求來(lái)完善和重新規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)模式,一些圖書(shū)館提供的一些書(shū)籍已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代讀者的需求了,也就很難獲得更多讀者的光顧了,顯而易見(jiàn),沒(méi)有更多讀者的光顧,圖書(shū)館也就很難有更多的機(jī)會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)效益了。而且還有一些圖書(shū)館,雖然圖書(shū)比較全,但是卻輸在了管理和經(jīng)營(yíng)上,也就是說(shuō),對(duì)圖書(shū)的歸類(lèi)和整體不夠科學(xué),這樣一來(lái),很多讀者走進(jìn)書(shū)店需要花費(fèi)很多的時(shí)間才能找到自己想要看到的書(shū),一些讀者嫌麻煩,干脆大致一看沒(méi)有自己想看的書(shū),就走了,這樣一來(lái),圖書(shū)館也就失去了獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。第三,缺乏完善的評(píng)價(jià)體系,不能總結(jié)出建設(shè)性的意見(jiàn)和整改方案,從而并不能使圖書(shū)館獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō),更多的圖書(shū)館將更多的時(shí)間和精力放在了如何服務(wù)讀者等相關(guān)方面了,卻沒(méi)有想從讀者身上獲得更多的建設(shè)性意見(jiàn),也不夠注重讀后評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,這樣一來(lái),圖書(shū)館就失去了與讀者交流和溝通的機(jī)會(huì),也就失去了更深入了解讀者需求和要求的機(jī)會(huì),也就失去了一定的獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。
2解決困難,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的建議
上述困難和壓力的存在,確實(shí)在很大程度上影響著圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的獲得,為其今后的發(fā)展和進(jìn)步埋下了較大的隱患,因此,本人結(jié)合自身多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí),就如何解決困難,讓圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益提出了如下幾點(diǎn)建議。
2.1突出特色,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求
在圖書(shū)大眾化,平民化的今天,要想提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,就必須突出自己的特色,讓不同的客戶(hù)的不同需求都得到有效的滿(mǎn)足。所以,需要行業(yè)工作人員可以從以下幾個(gè)基本點(diǎn)著手:一是能夠在進(jìn)行資料收藏和采購(gòu)之前,做好社會(huì)調(diào)查和調(diào)研的工作,提高針對(duì)性和科學(xué)性;二是能夠在圖書(shū)的擺放或者圖書(shū)館的布置上突出自己的特色,以有效的吸引客戶(hù)的眼球,進(jìn)而達(dá)到提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo);三是構(gòu)建自己完善的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng),讓客戶(hù)能夠在使用前、使用中和使用后及時(shí)的評(píng)價(jià)圖書(shū)館,提出一些建議和需求等內(nèi)容,之后根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn)和需求做不斷的改進(jìn)和優(yōu)化升級(jí)。
2.2資源整合,努力節(jié)約圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)成本
成本的有效節(jié)約同樣是提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的良策。所以,一方面,圖書(shū)館可以加強(qiáng)與企業(yè)、公共媒體、科教文衛(wèi)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系力度,以強(qiáng)大自己的信息資源庫(kù),并讀者提供更便捷的服務(wù);另一方面,各個(gè)圖書(shū)館之間也可以實(shí)現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)合作,以達(dá)到節(jié)約成本的目的。也就是說(shuō),不同的圖書(shū)館之間也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)的溝通和交流,在溝通的過(guò)程中交流自己的經(jīng)營(yíng)理念,相互碰撞出更好的經(jīng)營(yíng)方案,之后根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣蛘呤潜緢D書(shū)館的特點(diǎn)對(duì)交流出的方案進(jìn)行有效的整改和完善,實(shí)現(xiàn)雙贏或者是多贏。
2.3業(yè)務(wù)拓展,獲得更多贏得經(jīng)濟(jì)效益的渠道
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,科學(xué)技術(shù)得到了日新月異的發(fā)展,所以,為了有效的提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,就需要我們利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的信息技術(shù)不斷的拓展自己的業(yè)務(wù),以獲得更多的獲得經(jīng)濟(jì)效益的渠道。可以是增加文獻(xiàn)資料的復(fù)印、打印等業(yè)務(wù),也可以是針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同程度的付費(fèi)業(yè)務(wù),也可以是辦理會(huì)員卡、月卡、年卡等業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),就能夠獲得一些穩(wěn)定的客流量,同時(shí),這些穩(wěn)定的客流量為了確保自己所辦理的會(huì)員卡不過(guò)期等,會(huì)經(jīng)常來(lái)光顧圖書(shū)館,有時(shí)還能夠帶身邊的一些同學(xué)、朋友、同事等,這樣一來(lái),也就有了新的讀者,有助于圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的增加。
2.4改變理念,加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的重視程度
也就是說(shuō),在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,也改變之前的只重視圖書(shū)館社會(huì)效益的經(jīng)營(yíng)理念,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,也要掌握現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,明確自身的優(yōu)勢(shì)和不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短來(lái)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在原有的比較注重服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,想辦法從這些穩(wěn)定的讀者身上獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,例如,為其提供一些有償服務(wù),設(shè)立一些更好的讀書(shū)空間收取一定的占用費(fèi)用等。
2.5注重評(píng)價(jià),汲取更多有效的意見(jiàn)
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,要設(shè)置更多與讀者交流溝通的機(jī)會(huì)和渠道,可以是在閱覽架旁邊提供一個(gè)小本,方便讀者寫(xiě)自己的意見(jiàn)和建議,可以在桌椅旁提供供讀者反饋意見(jiàn)的小本,當(dāng)然,能力允許的話(huà),也可以是電子產(chǎn)品,此外,還可以在讀者進(jìn)入讀書(shū)館之前和之后通過(guò)為讀者提供小禮品或者是其他服務(wù)等形式來(lái)吸引讀者,讓讀者關(guān)注自己的微信號(hào),填寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等,之后,及時(shí)的總結(jié)不同時(shí)間段讀者的不同需求和要求,進(jìn)而對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行整改和規(guī)劃,這樣一來(lái),圖書(shū)館的客流量就會(huì)有所增加,也就能取得更多獲得經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)了。
3結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益蘊(yùn)含著投入、產(chǎn)出、時(shí)效等多方面的內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)效益的獲得也是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)的過(guò)程。所以,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,在各行各業(yè)都努力追求經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的今天,行業(yè)工作人員必須在加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益重視程度的基礎(chǔ)上,善于分析和研究圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),能夠及時(shí)的根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí)提出更多有效的建議和方案,以確保圖書(shū)館能夠在提高社會(huì)效益的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。而這必定是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),需要我們不斷的為之努力。
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作者:況石 單位:武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館
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