分析深度老齡化對中國旅游市場的影響

　　摘要：進入21世紀以來，生育率的下降和人口紅利的趨于消失，我國已經進入深度老齡化。文章通過人口規模發生的變動對當前旅游市場現狀影響進行研究，在此基礎上，對開發養老旅游市場的幾點思考。

　　關鍵詞：深度老齡化;養老旅游市場;對策。

　　一、我國人口老齡化的狀況

　　在計劃生育政策的影響下，中國人口年齡結構趨于深度老齡化已經不可能逆轉。深度老齡化是中國社會面臨的嚴峻的社會問題。我國的第一次人口普查，是在1953年。然后逐漸常態化，慢慢變為10年一次。2021年5月11日，第七次全國人口普查結果公布，全國人口共1411778724人，與2010年相比，增長5.38%;年平均增長率為0.53%，比2000年到2010年的年平均增長率0.57%下降0.04個百分點。數據表明，我國人口10年來繼續保持低速增長態勢。0-14歲人口占17.95%，15-59歲人口占比63.35%，60歲及以上人口占18.7%，65歲及以上人口占13.5%。與2010年相比，0-14歲、15-59歲、60歲及以上人口的比重分別上升1.35個百分點、下降6.79個百分點、上升5.44個百分點。通過這些數據顯示人口老齡化程度進一步加深，人口增速放緩，男女比例均衡，家庭均人口縮小，未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。

　　面對老年人口的絕對數量和占總人口的相對比例不斷增加，深度老齡化社會的來臨會對旅游產生前所未有的挑戰。例如：旅游市場供給側與需求側的失衡，數量日益增長的老齡化旅游團體的出現與稀缺老齡化旅游產品的開發之間的矛盾等。與此同時，老年旅游市場也會面臨一系列的機遇。開拓老年旅游市場，不但可以滿足老年人日益增長的消費需求，更有利于老年人的身心健康，而且還可以帶動社會經濟水平，增加就業。因此，“銀發浪潮”將對旅游業的發展產生影響，并為其帶來巨大的發展機遇。作為一個特殊的市場群體，老年旅游市場市場有著其自身的發展特點和發展軌跡，其背后蘊藏著巨大的旅游消費需求和潛力。

　　二、養老旅游市場的基本特征

　　(一)養老旅游市場的份額大但回報率低。

　　首先，數據顯示，我國老年人旅游人次已占據全國總人次的20%以上，市場占比份額逐年增長但是老年人旅游季節性強，老年人出游通常會選擇避開嚴寒與酷暑季節，選擇更為合適的春季與秋季出行。其次，對于經歷過物質匱乏年代的老年人，生活習慣節儉，更偏愛于選擇低價旅游產品，往往對價格敏感，這也使得旅行社為占有市場率而進行惡意競爭，打“價格戰”。最后，老年人購買力較弱，回報率低。

　　(二)老年人出行年齡差別費。

　　由于回報率低，很多旅行社認為，老人買東西比較謹慎。因此，不少旅行社在面對老年群體時提高了門檻，加收“年齡差別費”。對于擁有較多積蓄、穩定經濟來源的老年群體或者退休前有不錯工作的老年群體，他們具有充足的購買力，對于旅游產品品質要求更高;而針對于大量的低薪老人，沒有固定的收入，他們購買能力相對不高，如果不對這些特殊人群加價，旅行社就將面臨虧本。

　　(三)養老旅游市場開發難度大。

　　其一，老年人出游安全性偏低，旅游期間無隨行的醫生陪伴，在旅途中一旦發生險情和困難，得不到及時的救助。增加隨行醫生陪伴又會使旅游產品成本增加。于此同時，有些旅行社為了節約成本，在出行交通工具、住宿條件、飲食安排等方面標準較低，導致很多老年人旅行歸來后過度疲勞導致舊病復發，從而失去再次出游的欲望。其二，由于老年群體對旅游產品價格構成缺乏了解，對現代信息技術運用不熟練。因此，很多打著低價甚至免費“幌子”、開展欺詐或不正當營銷行為的不法分子有可乘之機，導致中老年旅游市場成為旅游亂象的“重災區”，開發難度大。其三，有些旅行社中在面對高齡旅游者時，要求直系親屬陪同出游才可以，有些甚至還需要再出具一份三甲醫院的健康證明以及家屬承諾書。在繁瑣的報名要求下也老年人也打消了出游的念頭。最后，受傳統文化觀念的影響，一些老年人只存錢不花錢，這種消費觀念在一定程度上也限制了養老旅游市場的發展。

　　三、養老旅游市場的前景分析

　　(一)老年人口有增量趨勢。

　　在人口老齡化背景下，我國老年人口數量呈上升趨勢。根據全國老齡辦的預測，2014—2050年我國老年人口消費潛力將由4萬億人民幣增長到106萬億人民幣，占國家GDP比重將由8%增長到33%左右。因此，我國老年旅游市場的消費規模巨大，老年旅游市場的發展是老年人口老齡化的必然要求。

　　(二)老年群體具備充足的物質基礎和充裕的時間。

　　隨著養老保障制度的逐漸完善，對于那些經濟條件較好，支付能力較強的老年人擁有充足的旅游資金;子女長大成人，成家立業，也沒有經濟壓力;甚至有些子女會體貼父母，出資給父母提供出游機會，使得老年人有充足的物質基礎選擇出行的旅游產品。加上他們退休之后有充裕的時間，能夠自由支配的時間增多，較長的閑暇時間使他們感到無所事事，在情感上處于孤獨狀態之中，渴望交流和安慰，所以普遍具有出游的欲望，外出旅游的機會增加。

　　(三)老年人出游動機發生變化。

　　為了更加安全、便捷的出游，老年人通常會選擇跟團出游，但對于那些經濟實力較強的老年人通常會更加注重旅游產品的品質，選擇更加舒適的體驗。那些老年群體更偏向于養老和旅游相結合的出游體驗。有部分老年群體由于子女工作繁忙等客觀原因，老年人結伴出游也越發普遍，這對于他們來說也是聯絡感情，定期聚會，彌補情感需求的一種方式。近年來，養老旅游產品也逐漸豐富，有很多老年群體選擇出國體檢并在當地旅游的方式來選擇旅游產品。

　　四、開發養老旅游市場的問題與對策

　　(一)對于異地養老保險使用所面對的問題。

　　老年群體在異地旅游時難免會遇到一些身體不適或者出游風險，但由于異地就醫信息沒有聯網全國通用、有些醫療保險不能異地使用、醫藥費報銷流程復雜等等，給老年人異地就醫帶來很多不便。解決對策：一、發揮政府主導作用，通過全國信息同步，方便異地就醫。二、運用大數據，將老年出游者信息聯網，一鍵查詢，對老年群體的出行，多一層守護。三、通過開發新的險種，方便老年群體、旅行社、景區等在出游時依據自身需求選擇新的保險產品。

　　(二)對于提高專業人才所面臨的問題。

　　老年群體由于身體機能下降、體力不支、發病率較高等特征，需要有專業人員予以照料和幫助。相應對策：地方導游協會應當組織定期培訓，不僅要掌握專業知識還應當增加護理知識和應急知識的培訓。通過在線授課，學時積分等方式督促、提高導游人員的知識儲備。還可以通過定期組織專業護理知識測評，老年人常規病的應急措施演練等方式提高專業人才的職業素養。

　　(三)設施配備不全面的問題。

　　對于那些出行不便的老年人，應當加強公共設施的配備。相應對策：旅游景區廁所設施可以多設置把手、減少臺階的數量、路面增加防滑設施，同時景區可以投入相應的基礎設施，輔助老年人的旅行，讓這類游客感覺到景區相比其他地方更具人性化。

　　(四)對于供給方提供的養老旅游產品單一化的問題。

　　老年旅游市場出行時間的特殊性，可以彌補景區淡季時間的市場，是旅游淡季的“中堅力量”。為滿足老年群體的不同需求，旅行社也應當提供多樣化的旅游產品來占領老齡化市場，開發新型老年旅游產品，例如：開發環城市旅游度假產品、鄉村養生旅游產品、老年體育旅游和生態旅游產品等;景區可以開發專門針對于老年人的旅游產品，結合老年人特有的消費特征，來策劃相應的活動。可以通過將旅游與養生、健康積極的連接在一起，例如在景區舉辦太極活動、茶藝活動、棋牌活動等等。這樣不但可以改變景區收入而且還可以依靠于門票消費的現狀，刺激了景區內的二次消費;還可以通過大力開展老年旅游文化節慶活動，打造多種類型的老年旅游節慶，定期舉辦老年旅游博覽會。

　　主要參考文獻

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