隨著我國城市化的進程加快,我國社區也逐漸龐大起來,社區建設、社區管理就變得越來越重要。社區管理主要是管理人們生活大小事務的主要單位,是政府設在基成的服務站,是政務了解人民生活,服務人民的驛站,社區管理對于構建和諧社會有非常重要的作用。
在社會主義市場經濟發展迅速的今天,社會建設的主體是企業、社會、政府的智能就是為經濟的發展提供好的市場環境。政府所做的一切,不管是調節市場的經濟、對市場的監督、還是社會的管理,他們的本質意義都是公共服務。所以公共管理是政府的基本職能,伴隨著現在人們對公共服務的需求,社會管理變得非常重要。因此,要適當的加強社會公共管理的服務,是保持經濟發展的關鍵所在。
一、公共管理的發展
傳統的公共管理是在歷史的發展長河中產生的,在一定的社會條件下把管理學理論與科學相結合運用于公共管理。然后過渡到了新的公共行政學和政策科學的階段,新的公共行政學的發展對傳統的社區管理有了很大的幫助。新的社區公共管理,加入了科學的管理,在執行的過程中使管理重心有所轉移。形成了后面新的公共管理產生的契機。在八十年代后期,政科學與公共行政學相結合,引導新公共管理模式的出現。新的公共管理更多的經濟方面開考慮,特別是在政府管理方面,為現在新的公共管理提供了不同于傳統的管理的新思路。
二、公共管理下的社區管理
社會公共管理服務于人民,根據現實需要產生的社區管理,已經越來越完善成熟。它在現實中的應用也取到了很好的收獲,貼近人民的生活,被人們接受。
1.社區管理服務于社區生活
社區管理是服務于社會大眾的部門,因為現在城市化進程加快,社區規模變得越來越廣泛,所以社區工作的收效的范圍也廣。社區管理具有收集信息的工作,工作人員運用各種調查的方法,收集社會生活中的歌中信息,例如收集投票意見、監督環境、收集反饋的輿論、評估會議的效果等等,社區管理涵蓋的面是非常廣的,包含了社區生活的各個方面,包括社區建設、社區綠化、社區文化等方面。社區管理還有宣傳的作用,在國家有什么會議要開,或者有什么需要告知民眾的,就通過社區管理來通知。在告知民眾之后要引導人民去理解解讀,也就是要引導輿論的發展方向。社區管理還可以制造反應社會生活的話題,引導人民使用話語權。社區管理還有協調的作用,社會管理要根據社會的情況,調節各個社會因素之間的平衡,使社會得以正常的運轉。建立有效的溝通機制,使人民能與政府有效的溝通,解答民眾的疑問,拉近政府與人民之間的距離。有利的溝通有助于社會的和諧發展,也要建立內部溝通的機制,就是民眾之間的文明溝通,如果存在問題,就由社區管理的專職人員進行溝通,調節矛盾,社區管理是為國家的各個部門所服務的。
2.社區管理服務政府
雖然社區管理跟企業管理是有很大的不同的,但是隨著社會的發展,它們兩者之間的差距越來越小。管理實質上都是對資源的管理,社區管理主要是由政府管理,但是社區管理涉及的面很廣,其中居民的基本信息、生活情況、環境問題等,這就有大量的工作,會出現出現政府人員有限,就使政府的壓力很大,居民生活的所有事情都找政府。但是因為人員有限,工作量大對職責的劃分不明確,出現疑難問題沒有人解決,群眾就不知道去哪里反應的尷尬局面,這是非常的有損政府的形象的。如果社區管理實行企業化的管理,不但使責權分明,在管理過程中也清晰明了。在有什么問題的時候能有序的分配工作,也可以提高工作者的積極性與責任心,提高政府部門的工作效率,樹立良好的政府形象。
3.創建服務型社區管理
社區管理與企業管理還是有很大的區別的,社區管理注重的是公平,、效率,而企業的管理這是注重效率、收益。 管理注重的是利益結果,社區管理其實質上是服務型的管理。社區管理與企業管理它們之間的共同點就是效率,在實行管理的過程中,社區管理也要注重工作效率。因為社區管理的問題都是生活中實際發生,影響人民生活質量的不良因素,要抓緊時間以最快的時間解決掉。在社區管理實行的過程中,不但要考慮到效率,還要考慮解決問題的公平性。企業管理管理的是資源,對企業來說,人也是一種資源,企業管理就是要把投入降到最低的基礎上盡量創造出更大的利益。所以,社區公共管理與企業管理還是很很大的區別的,服務性才是社區服務的關鍵所在,為了更好的服務人民,還是要提高管理的效率。
4.創建個性化的社區管理
社區管理要根據社會的發展而變化,不能用千篇一律的方法來管理,只有在原本適用的基礎上不斷創新發展,社區管理才能永不衰竭,更加合理,不斷進步。人民公共利益的充實、公共管理的發展一定會影響我國的發展。要把社區人民的利益公平放在首位,建立具有各地方特色的公共管理方法。
三、結束語
隨著社會的發展,城市化進程的加快,社會主義建設的不斷完善,社區管理成了現在保持社會正常運行不可或缺的管理方式。社區管理有助于信息的收集與統計分析,有很大的宣傳效果,在國家政策的實施與反饋中扮演著宣傳者,信息反饋者的重要角色。協調社會各因素之間的平衡,維系社會的持續發展,是政府與人民的互動機構,是維護國家長治久安的基本保障。(文章來源:核心期刊論文發表)
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