項目管理背景下企業資源調度存在的問題與對策研究

　　摘要：當前，我國越來越多的企業開始運用多項目管理理念開展業務，催生了企業資源調度職能的演化。受諸多現實條件與復雜性問題的限制，我國企業資源調度尚存在諸多問題，文章從企業資源調度涵蓋的資源類型入手，分析企業項目管理背景下資源調度存在的問題，并進一步提出設置項目組成員崗位類別，增添考評機制;適當引進高層次人才進入項目組，采取可靠的技術手段;優化資金管理程序等措施，以期推動我國企業多項目運作的發展。

　　關鍵詞：企業資源調度;多項目管理;問題分析;對策研究

　　“一帶一路”倡議(The Belt and Road)是我國頂層設計之一，是在借用古代絲綢之路的歷史符號基礎上，高舉和平發展的旗幟，積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系。自該戰略實施以來，越來越多的企業參與到“一帶一路”建設中去，越來越多的建設工程呈現出大型、復雜、群組的“巨項目”新形態，中國各大建筑企業承包的海內外項目的大型化、復雜化、區域群組特性尤為鮮明。因此，基于地域的多項目管理方法在諸多企業中得到推廣使用，多項目管理理念在我國企業實際運作過程中不斷推廣。

　　多項目管理往往涉及同種約束條件下的多個子集，受到人力、資金、材料和設備等生產要素的制約，起初被建筑企業廣泛使用，隨著企業業務拓展的需要，不斷被應用到更廣多類型的企業中。縱觀目前已有學術研究，對企業資源的合理配置已成為實際面臨與學術研究的熱點問題。研究內容主要關注于特定的某一類企業(如建設企業)內部資源調度的具體案例研究。這一類研究較多采用了數據評估、建模分析的思路，具體問題具體分析，缺乏一定的推廣意義。也有學者關注到企業多項目管理中資源優化流程與相關算法的優化，但這部分的研究過于理論化，實踐意義不強。

　　基于此，本文從已有研究的相關結論出發，從企業資源的類型入手，分析在目前多項目管理的背景下，企業資源調度存在的問題，并進一步提出相關解決措施。

　　一、企業資源調度存在的問題

　　本部分從企業多項目管理所涉及的人力、資金、材料和設備四個方面論述企業資源調度存在的問題。

　　(一)人力方面

　　難以融入項目團隊是最大的問題。隨著知識經濟時代的到來，人力資源已成為企業最核心的資源，是保障項目成功的關鍵。在多項目管理的背景下，往往會臨時抽調相關部門的人員，臨時拼湊出團隊，隨著項目的不斷推進，會有新同事加入和老同事退出。但每個人的溝通協調能力與適應能力是不一樣的，隨著不同項目的變換與跟進，難免會出現難以融入項目團隊的情況，這一方面是對人力資源的浪費，另一方面也對項目推進的效率產生不良影響。

　　從項目方面來看，勝任能力差也是存在的問題。因為組建項目組的臨時性，很多項目組在組建時缺乏對成員的相關考核，往往是緊急調任，員工的能力未得到考評，因而在項目實施過程中難以勝任，這就會造成更換項目成員的成本，而且還會拖延項目完成進度，影響項目的最終結果。

　　從人才層次來看，已有研究表明專家型員工知識的高度依賴是多項目并行中人力資源調度問題的根源所在。對高層次員工的需求往往都是爆發式的，各個項目組容易出現爭搶高層次員工的矛盾，但是從企業預算來看，只有通過在項目中鍛煉使更多的員工成為高層級員工才是企業發展之道。

　　(二)資金方面

　　資金分配矛盾沖突。每個項目組都渴望得到更多的資金，但是企業對每個項目的預算總是恒定的，不同項目組之間的預算是不盡相同的，這就會出現各項目組對資金追加的申請。另外，在項目進行過程中，因各種突發事件，項目組會根據實際情況請求追加資金，這種追加請求在缺少評判機制的情況下難免出現錯誤判斷。

　　資金流向不明。現有資金使用體系下，資金報銷憑證是唯一使用項目資金的條件，這種形式難免滋生灰色利益，使資金得不到充分利用。而多項目體系中各個項目的處理情況不同使資金的流向更加復雜，資金流向更不明確。

　　資金管理不統一。資金管理是企業多項目管理的重中之重，而多項目管理的視角下，各個項目中的財務管理職能多由團隊中的某一個或某幾個成員承擔，這些成員往往沒有經過統一專業財務培訓，對憑證、票據等使用和保管都不盡相同，這給后期的資金使用情況統計增加難度。此外，資金到了項目組后，對資金的規劃欠缺，往往是哪兒需要用錢就往哪兒花錢，是根據需求發生的，而不是通過規劃去引導需求。

　　(三)材料方面

　　材料借調困難且成本大是材料方面遇到的最大的問題。多項目開展往往涉及對同種材料的使用，而同種材料的總量固定以后，會優先按需分配給不同項目。有的項目在材料使用過程中會超支，這種情況下只能從別的項目組借調材料，這種借調往往難度較大，一方面各項目都需要材料，另一方面，運輸成本較高，從成本角度來看不劃算。

　　對于不同種類材料，單個項目組的材料配比是按理論計算得到的，但實際操作過程中不一定是完全合適的，因而稀缺材料的購買與使用需要得到更為精確的計算。材料的存儲與使用矛盾也常常難以解決，這也是多項目運作常遇到問題。

　　(四)設備方面

　　多項目運作需要多種類型的設備，設備調度與管理容易出現諸多問題。對設備的動態把握不合理，設備往往買回來就直接放在某個項目組內，只在需要的時候才會尋找，設備閑置不能使其實現效益最大化。

　　二、資源調度優化對策

　　前文已分析了企業資源調度現存的問題，發現問題并解決問題才是本文的宗旨，下文將提出四點優化對策，以期為企業資源調度優化建言獻策。

　　(一)設置項目組成員崗位類別，增添考評機制

　　成熟的企業應該擁有不同類別的崗位，在發生人員調度時能清晰地辨別誰能調動誰不能調動，從而使調動決策簡化。每一個項目都會由不同比例的來自不同崗位類別的員工組成，組織結構明晰，在人員調動發生的時候能迅速從人力資源庫中找到此種類別的人員，并實現調度。

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