這篇銀行管理論文發(fā)表了互聯(lián)網(wǎng)金融時代下的商業(yè)銀行經(jīng)營與管理,隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,金融服務(wù)的覆蓋面也逐漸提高,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展也帶動了傳統(tǒng)商業(yè)銀行的發(fā)展,商業(yè)銀行應(yīng)順勢出發(fā)實現(xiàn)商業(yè)銀行的長久健康快速的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:銀行管理論文,互聯(lián)網(wǎng)金融時代
一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起,例如阿里小額貸款、電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈金融、P2P網(wǎng)貸平臺等。互聯(lián)網(wǎng)金融的新型理財模式是對傳統(tǒng)理財模式的有力創(chuàng)新和補充,提升了理財業(yè)務(wù)的便捷性。銀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融的相互滲透,融合發(fā)展,競爭優(yōu)勢將更加明顯,能夠更好地服務(wù)于大眾民生和實體經(jīng)濟。一是拓寬了范圍,大大擴充了信貸對象,發(fā)展困難的小型企業(yè)也可以較為便捷地獲得融資;二是拓展金融服務(wù)的領(lǐng)域,滿足了零散理財需要;高效整合了理財、支付、交易等業(yè)務(wù);三是提高了金融的普惠程度,金融服務(wù)的覆蓋面明顯提高,將有效解決小微企業(yè)融資難題,服務(wù)于實體經(jīng)濟。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融逐步影響傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展
1.沖擊了商業(yè)銀行的收入來源。互聯(lián)網(wǎng)金融的對象廣泛,特別是深受廣大草根階層的歡迎和支持,為那些未受到正規(guī)金融機構(gòu)覆蓋的中小微企業(yè)提供了資金的便利,具有強大的生命力和競爭力,形成就巨大的沖擊力,加劇了個人借貸、小微信貸與銀行之間的競爭。一方面,隨著第三方支付內(nèi)容的逐步完善,商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入將受到很大影響。另一方面,還將會較大地影響商業(yè)銀行的利差收入。
2.沖擊了商業(yè)銀行的融資領(lǐng)域。對于信息不透明、管理不夠規(guī)范、數(shù)量眾多的“草根”企業(yè),獲得銀行產(chǎn)品、服務(wù)的可能性低,獲得信貸資金的難度較大。在這大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代,大量草根企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)借貸。互聯(lián)網(wǎng)金融借貸平臺借“網(wǎng)”而生,發(fā)展十分迅速,由最初的幾家發(fā)展到了上千家,數(shù)量仍在快速上升。它的發(fā)展?jié)M足了草根民眾的金融需求,幫助小額投資者走出困境從銀行取得資金,小額資金擁有者較強的投資理財欲望得到滿足,推動了利率市場化進(jìn)程。
3.沖擊了商業(yè)銀行支付結(jié)算領(lǐng)域。商業(yè)銀行的壟斷地位在以移動互聯(lián)網(wǎng)支付結(jié)算系統(tǒng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)擴張侵蝕下正逐步受到威脅。互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)直接沖擊商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù),以無線通信技術(shù)實現(xiàn)貨幣價值結(jié)算的互聯(lián)網(wǎng)在線支付規(guī)模呈爆炸性增長,正顛覆商業(yè)銀行長期以來的支付中介地位。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融時代,商業(yè)銀行應(yīng)順勢再出發(fā)
1.實行理念創(chuàng)新,努力提升中間業(yè)務(wù)水平。商業(yè)銀行應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,努力提升中間業(yè)務(wù)水平,促使由“單一”到“豐富”,實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的改變。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融的倒逼作用,促使商業(yè)銀行進(jìn)行深刻變革。為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要加大和擴展中間業(yè)務(wù),改變高度依賴?yán)钍杖氲慕?jīng)營模式,實行多元化的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造多元協(xié)調(diào)的收入增長模式。
2.以互聯(lián)網(wǎng)平臺的整合為契機,全面升級業(yè)務(wù)流程。從戰(zhàn)略上,商業(yè)銀行要轉(zhuǎn)變認(rèn)識,不斷提升網(wǎng)銀的地位,深挖擴展網(wǎng)銀功能,全面升級業(yè)務(wù)流程。商業(yè)銀行自身具有龐大的客戶群優(yōu)勢,可以為客戶提供資金流、物流、信息流的整合服務(wù),成為各類電商進(jìn)行網(wǎng)上交易的支付平臺。另外,商業(yè)銀行要走綜合經(jīng)營路線,著力打造“金融超市”,強化與保險公司、基金公司、證券公司、信托公司等戰(zhàn)略伙伴的深度合作。商業(yè)銀行要加強與小額貸款公司、電商等的合作,如將貸款打包出售給小額貸款公司,由小額貸款公司做零售,實現(xiàn)互利共贏。
3.以提升客戶體驗為目標(biāo),改進(jìn)經(jīng)營理念。互聯(lián)網(wǎng)金融具有操作便捷、參與度高、透明度強等特點。商業(yè)銀行要以客戶為中心,為客戶提供一攬子的金融產(chǎn)品和服務(wù),充分整合客戶需求,減少乃至避免客戶的大量流失。要提高服務(wù)效率,簡化業(yè)務(wù)操作流程,提升客戶的體驗,開發(fā)出更多的滿足客戶個性化需求的金融產(chǎn)品,為客戶提供更便利快捷的金融服務(wù)。
4.實行人才工程計劃,組建金融專業(yè)型復(fù)合型人才團隊。互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展,集網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、金融業(yè)務(wù)知識、市場營銷技能、網(wǎng)絡(luò)工具運用技能等多種知識技能于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷復(fù)合型人才需求量極大。商業(yè)銀行要快速適應(yīng)時刊發(fā)展,加大人才工程建設(shè)。一方面,要建立復(fù)合型的互聯(lián)網(wǎng)金融團隊,加強對現(xiàn)有人才的專業(yè)化培養(yǎng);另一方面,要善于挖掘優(yōu)秀復(fù)合人才,吸納新鮮人才血液融入現(xiàn)有團隊。
大趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的滲透勢不可擋,如何在大數(shù)據(jù)時代贏得未來競爭的制高點,有效運用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建全新的商業(yè)銀行運營體系,是每一個商業(yè)銀行必須面對的課題。商業(yè)銀行要居安思危,實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與改革,在變革創(chuàng)新中積極應(yīng)對,在與互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭合作中構(gòu)筑一個健康的金融生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)商業(yè)銀行的長久健康快速發(fā)展。
推薦期刊:《銀行家》(月刊)創(chuàng)刊于中國入世之年——2001年,以推動中國金融業(yè)改革與發(fā)展、與中國銀行家一道成長為已任。
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