本文作者：陳立立 單位：重慶第二師范學院

重慶市中小學校長遠程培訓情況調查

問卷從課程模塊、作業和論文設計、專家團隊、培訓資源豐富程度、學習進度安排等方面調查參訓校長對培訓內容及形式的滿意度，經過統計選擇滿意以上的人數占參與問卷調查人數的百分比為90％，這表明絕大多數的參訓學員對培訓所提供的各種教學資源和學習體驗感到滿意。問卷從運行速度、在線交流互動、使用敏捷度、技術服務、學習意愿等方面調查參訓校長對網絡環境及平臺運用的滿意度，經過統計選擇滿意以上的人數占參與問卷調查人數的百分比總體達到84．76％，這表明大多數的參訓學員對網絡環境及平臺運用感到滿意，但是滿意度不如培訓內容及形式的滿意度高，還具有提升的空間，也有待培訓網站的優化和完善。問卷從學習管理制度、培訓指導、網上互動交流、輔導教師管理能力、課程定制等方面調查參訓校長對培訓機構管理能力的滿意度，經過統計選擇滿意以上的人數占參與問卷調查人數的百分比總體達到87．57％，這表明大多數的參訓學員對培訓機構的管理能力感到滿意。但是，經過對各分中心的分別統計發現，參訓學員對某一分中心滿意度只有70．18％，遠低于87．57％的總體滿意度，表明個別管理機構管理不到位，極大地影響了培訓管理機構的總體形象和遠程培訓的有效性。

2009年的“教育部—中國移動中小學校長培訓項目”，重慶市300名中小學校長參與了此次遠程培訓。由此，重慶市開始了大規模中小學校長遠程培訓的組織與管理。隨著，培訓規模的不斷擴大，每一批次參訓人數由最初的幾百人，增加到上千人，培訓的組織管理逐漸開始出現管理不到位，監控失效等問題。有效的外部監控必須是由行政管理手段、學習考核手段及網絡技術手段等綜合運用形成立體監控體系來發揮監控效能［2］。由于大規模遠程培訓組織和管理經驗的欠缺，培訓管理機構的監控手段比較單一，學習考核的方式設計欠缺科學性和靈活性，缺乏完整立體的多維監控體系［3］。重慶市各地區的經濟、教育發展有著較大差異，因此，來自不同地區的參訓校長，特別是城市校長和農村校長的知識結構、關注的培訓重點和內容差異較大，這就讓培訓組織管理機構在培訓課程設計方面遇到了重大的挑戰。在遠程網絡培訓的初期，網絡課程多是國家或地方面授教材的網上克隆［4］，隨著遠程培訓的高速發展，重慶市中小學校長遠程培訓課程資源逐漸豐富，但是針對參訓校長的關注重點進行的課程開發還非常欠缺，特別是具有針對重慶地方情況的特色課程還需要組織管理機構進一步研究和開發。遠程網絡培訓這一學習方式缺少傳統學校的校園環境，且培訓講師和參訓校長以及參訓校長之間在時間和空間上相對分離，參訓校長主要借助多媒體的教學資源和網絡環境進行自主學習。部分校長，特別是第一次參加遠程學習的校長，對于遠程學習環境和遠程培訓的特點不熟悉，表現出一定程度的不適應，產生了對遠程培訓的排斥心理。在學習過程中，這些校長由于對培訓的重要性認識不到位，自覺性不強，態度消極，在提交培訓當中的作業和參加交流研討中缺少自身的原創和感悟，流于應付，大大影響了遠程培訓的有效性。

敦促和協助各培訓網站進一步保證網絡平臺暢通，因參訓學員均為校長，平時學習時間緊張，在他們有限的學習時間中，網絡平臺的快捷反應和網絡的通暢對學員們尤其重要，同時各網站應提供更加貼心細致的技術支持服務和更快捷的咨詢反饋，讓學員們減少參訓學員在操作中的后顧之憂。在原有課程的基礎上繼續加強課程內容的開發，特別是針對培訓對象關心的熱點、難點開發相應的課程，同時，可增設拓展課程，此部分課程可不計入總分，使參訓學員在學習之余能結合自己的需求選擇感興趣的課程，擴大知識面，增強學習的主動性。精心設計研討主題，進一步加強學員與專家、學員和學員之間的在線互動交流，增加并固化專家實時答疑的時間，增加專家線上論壇答疑次數并給予學員及時的反饋。同時，專家的答疑和指導情況記入市級專家考核檔案作為其他項目組建指導專家團隊的基本依據。加強和各培訓管理機構的溝通，確保培訓管理機構管理到位、關懷到位、服務到位，為保證參訓校長有效學習而盡職盡責。在鞏固傳統遠程培訓分散學習的模式的同時適當增加網上集中實時授課培訓，這樣有利于參訓校長與專家直接接觸，減少因離線分散學習帶來的距離感，能夠第一時間獲取知識及解決疑難問題。

重慶市中小學校長遠程培訓實施策略

重慶市成立了中小學校長遠程培訓領導小組和中小學校長遠程培訓執行辦公室，負責全市中小學校長遠程培訓的規劃和組織管理工作。重慶市教育管理干部培訓中心、重慶市教育管理干部培訓重慶文理學院分中心、重慶三峽學院分中心和長江師范學院分中心作為培訓實施單位，分別針對重慶市主城片區、渝西片區、渝東北片區和渝東南片區進行遠程培訓的具體組織和管理。重慶市教育管理干部培訓中心與其他三個分中心成立了遠程培訓教學管理小組與各區縣教委干部培訓管理部門負責人共同負責聯絡協調、管理監督，利用全國中小學教師繼續教育網、中國教育干部培訓網和中國教師研修網培訓平臺，使每個片區都形成了三級培訓組織管理支持體系，保障在大規模校長遠程培訓的過程中，管理到位、服務到位、技術支持到位。重慶市中小學校長遠程培訓領導小組通過實地調研和訪談了解基層校長遠程培訓的基本狀況，與指導專家一起科學規劃遠程培訓的重點，確定參訓片區和校長類型。校長遠程培訓依托全國中小學教師繼續教育網、中國教育干部培訓網和中國教師研修網的優質資源，組建網絡班級，每班40人，配備一名由當地行政人員擔任的班主任，并且選取一名校長學員擔任班長負責班級學員學習的進度跟蹤、討論交流、技術輔導等。在市級校長培訓指導專家組的指導下，網絡班級為學員搭建了一個相互交流、相互促進，培養反思能力、拓寬學習視野的平臺，滿足了學員學習和交流需求，避免了學員孤獨感。加強課程需求調查，在市級校長培訓指導專家組的指導下，精心設計調查問卷，讓參訓學員充分表達自己所關注的重點和熱點，實現課程的“按需”設計使培訓具有較強的針對性。

培訓考核方案注重網上學習和網上交流的結合，學習過程性和實踐性考核的結合，合格評價和激勵性評價的結合以及學員評價和專家評價的結合。考核方案不僅能引導學員網上自主學習，也要求學員參與網絡交流；不僅考察網上學習的具體情況，還要求學員能把所學知識轉化為解決工作中實際問題的思路；不僅要對基本項目做合格評價，還要設定優秀學員評選辦法，設置附加項目做激勵性評價；不僅要進行學員之間的作業互評，還有專家對研修成果的評級。重慶市教育管理干部培訓中心、重慶市教育管理干部培訓重慶文理學院分中心、重慶三峽學院分中心和長江師范學院分中心分別指派了專職人員對本片區遠程培訓學員的學習狀況進行網絡動態督查和跟蹤，防止學員通過“掛機”增加網上學習時間。在全面掌握整體培訓進展情況的基礎上，通過全國中小學教師繼續教育網、中國教育干部培訓網和中國教師研修網對學員學習情況的及時反饋，掌握每個學員的學習情況。每半月進行一次統計，與那些學習困難和學習態度不積極的學員從思想上進行溝通，同時每月一次的統計簡報都將學習情況通報市領導小組和各區縣教育行政主管部門，形成齊抓共管、相互促進的良好局面，保證培訓工作的規范有序。