經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2011屆國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的25.08%,2012屆國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)和物流企業(yè)就業(yè)的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的26.29%。造成這種局面的原因有很多,但筆者認(rèn)為主要原因還是畢業(yè)生實(shí)踐能力不強(qiáng),很難適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)人才的要求。因此,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué),搭建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地這一教學(xué)平臺(tái)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)就顯得非常重要。

1國(guó)際貿(mào)易仿真實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

當(dāng)前,高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)主要經(jīng)歷了三種模式的演變:第一是以手工操作為主的實(shí)訓(xùn)模式,即根據(jù)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)過(guò)程中涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)完成國(guó)際貿(mào)易相關(guān)單據(jù)的手工制作訓(xùn)練。這一模式實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易單據(jù)的制作訓(xùn)練,但缺乏系統(tǒng)性。第二,是以計(jì)算機(jī)操作為主的實(shí)訓(xùn)模式,即根據(jù)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易單據(jù)的制作訓(xùn)練,雖然手段比手工操作先進(jìn)了很多,但仍然只能為學(xué)生提供制作單據(jù)的訓(xùn)練機(jī)會(huì),缺乏全過(guò)程的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。第三,是以網(wǎng)絡(luò)演練為主的實(shí)訓(xùn)模式,即在以上模式的基礎(chǔ)上引進(jìn)相關(guān)的國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)模擬演練軟件,由學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上按照模擬軟件的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,這種教學(xué)模式可以說(shuō)與真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為相似,但這種仿真實(shí)訓(xùn)只是演示型的仿真實(shí)訓(xùn),它仍然存在以下三個(gè)方面的不足:一是這種仿真實(shí)訓(xùn)仍然以演示為主,還不是真正的訓(xùn)練模式,學(xué)生無(wú)法進(jìn)行真正的業(yè)務(wù)操作,體驗(yàn)不到業(yè)務(wù)操作的過(guò)程和結(jié)果;二是軟件平臺(tái)仍然停留在簡(jiǎn)單的人機(jī)對(duì)話上,僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)演練相對(duì)固定的業(yè)務(wù),無(wú)法仿真靈活多變的市場(chǎng)環(huán)境,不能實(shí)現(xiàn)貿(mào)易方之間業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)互動(dòng);三是缺乏有效的考核與評(píng)價(jià)模式,既無(wú)法考核實(shí)訓(xùn)過(guò)程,也無(wú)法考核實(shí)訓(xùn)結(jié)果。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)仿真互動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地是一種采用靈活機(jī)動(dòng)的“真實(shí)案例”,基于“業(yè)務(wù)實(shí)操”仿真互動(dòng)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)模式,能夠?yàn)閷W(xué)生提供在校內(nèi)進(jìn)行真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握,培養(yǎng)學(xué)生的各種動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,為今后走向社會(huì)尋求工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2國(guó)際貿(mào)易仿真互動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)原則

(1)實(shí)訓(xùn)情境的仿真性。實(shí)訓(xùn)基地要設(shè)置出口公司、進(jìn)口公司、工廠、銀行、保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、海關(guān)、商檢局、貿(mào)促會(huì)、國(guó)稅局、外匯管理局等實(shí)訓(xùn)室。各實(shí)訓(xùn)室從設(shè)計(jì)裝修到實(shí)訓(xùn)室文化都完全仿照真實(shí)的職業(yè)情境和職業(yè)文化。(2)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性。實(shí)訓(xùn)基地要找一至兩家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行深度合作,將這些合作公司的業(yè)務(wù)納入實(shí)訓(xùn)教學(xué),以業(yè)務(wù)為項(xiàng)目,以項(xiàng)目導(dǎo)向法為教學(xué)法,實(shí)施基于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生仿佛置身真實(shí)的外貿(mào)公司,實(shí)現(xiàn)臨崗實(shí)訓(xùn),為學(xué)生日后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)實(shí)訓(xùn)角色的頂崗性。學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)后,根據(jù)所進(jìn)入的部門不同,學(xué)生將扮演不同的角色,比如,學(xué)生如果是進(jìn)入出口公司,學(xué)生則是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,在實(shí)訓(xùn)時(shí)要以外貿(mào)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求和規(guī)范自己。(4)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的互動(dòng)性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程要將枯燥深?yuàn)W的國(guó)際貿(mào)易商務(wù)行為與日常生活的生活習(xí)慣溶為一體,既可以訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神又可以訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。要針對(duì)過(guò)程互動(dòng)開(kāi)發(fā)一個(gè)“國(guó)際貿(mào)易互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”互動(dòng)軟件,該軟件包含國(guó)際貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也包括國(guó)際貿(mào)易所涉及的各個(gè)關(guān)聯(lián)方。（5）實(shí)訓(xùn)管理的監(jiān)控性。實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法,把每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單看成是一個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行目標(biāo)和里程碑管理。通過(guò)項(xiàng)目管理,達(dá)到對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)控。采用的模式是項(xiàng)目啟動(dòng)——計(jì)劃——執(zhí)行——控制——收尾這五個(gè)過(guò)程。其中控制過(guò)程有輸入和輸出信息,對(duì)執(zhí)行中的偏差進(jìn)行糾偏,并對(duì)各種付款方式的選用都設(shè)置操作過(guò)程的預(yù)警信號(hào)。(6)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)的職業(yè)性。實(shí)訓(xùn)基地對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)以相關(guān)的職業(yè)為參照,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。比如,學(xué)生如果進(jìn)入出口公司,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就是扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角色,由于實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性,那么,我們對(duì)該學(xué)生的考核主要是看學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中是否熟悉工作內(nèi)容和具備職業(yè)道德,以及實(shí)訓(xùn)完成后是否能給公司帶來(lái)盈利。

3國(guó)際貿(mào)易仿真互動(dòng)實(shí)驗(yàn)基地的功能定位

構(gòu)建國(guó)際貿(mào)易仿真互動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)就是功能定位,要準(zhǔn)確地對(duì)仿真互動(dòng)實(shí)驗(yàn)基地的功能進(jìn)行定位,一方面必須充分研究本專業(yè)的培養(yǎng)方案與實(shí)驗(yàn)室硬件和軟件的制約。也就是說(shuō)首先要全面考慮學(xué)生將來(lái)從事對(duì)國(guó)際貿(mào)易工作應(yīng)該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過(guò)軟件平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基于真實(shí)案例的互動(dòng)實(shí)操。“國(guó)際貿(mào)易互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”將國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)三個(gè)方面的作業(yè)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化手段結(jié)合起來(lái),手段、內(nèi)容、方法結(jié)為一體,實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜業(yè)務(wù)的可操作化。在仿真情境下,學(xué)生自行設(shè)定交易信息、交易方式并進(jìn)行相應(yīng)的組合,進(jìn)行無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)操作。有許多計(jì)算機(jī)工作站在實(shí)訓(xùn)基地承擔(dān)貿(mào)易流程中的單位職能,如,政府機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外商務(wù)公司、海關(guān)、運(yùn)輸、銀行、保險(xiǎn)和商檢等一些單位,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程將學(xué)生帶入了仿真的無(wú)紙化電子商務(wù)場(chǎng)景中。該平臺(tái)將包含F(xiàn)OB、CFR、CIF三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結(jié)算方式,同時(shí)提供知識(shí)性與操作性的在線幫助,并向?qū)W生提供交易情境信息。具體平臺(tái)功能如表1所示。

4國(guó)際貿(mào)易仿真互動(dòng)實(shí)驗(yàn)基地的建設(shè)思路

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)仿真互動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標(biāo),借助互動(dòng)軟件平臺(tái)按國(guó)際貿(mào)易全真業(yè)務(wù)流程進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),基地規(guī)模可根據(jù)學(xué)校具體情況進(jìn)行靈活設(shè)計(jì),要實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中的11個(gè)業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部門的模擬仿真,實(shí)現(xiàn)學(xué)生在主要業(yè)務(wù)部門進(jìn)行角色扮演和仿真業(yè)務(wù)操作,所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所有案例要來(lái)自企業(yè)真實(shí)案例,來(lái)源于從業(yè)人員經(jīng)常遇到的問(wèn)題,實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境及管理制度要仿真企業(yè)真實(shí)的工作場(chǎng)景及管理制度。軟件平臺(tái)要解決新增案例與平臺(tái)的接口問(wèn)題,在能實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級(jí),使之能滿足財(cái)經(jīng)大類其它部分專業(yè)的仿真實(shí)訓(xùn)要求。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述,高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)仿真互動(dòng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)既具有可行性,而且在職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)中將發(fā)揮十分重要的作用。它要求建設(shè)者精通國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)及其相關(guān)的技能,統(tǒng)籌安排,精心策劃,周密地編寫實(shí)訓(xùn)教程,搜集各式各樣的單據(jù)樣本,歸納各種有代表性的交易條件,做到各個(gè)實(shí)訓(xùn)區(qū)相互銜接和相互配合,使學(xué)生在仿真的外貿(mào)環(huán)境中通過(guò)體驗(yàn)性分析性的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與實(shí)際崗位近距離的演練,明顯提高了實(shí)訓(xùn)的效果。

作者：彭鐵光 單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院