一、提高業務素質

1.系統全面地掌握專業理論知識

首先根據護生情況制訂切實可行、詳細的帶教計劃歹日出條目制成表格逐條完成帶教任務。我們結合病房收治患者的特點采用每班提問海周1次科室業務小講座海月1次護理查房、院級大講座出科進行考試的形式促進理論知識的學習。

2.培訓護理操作技能及急救技能

在為患者操作前先根據操作流程給護生示范并講解操作方法、步驟及注意事項，讓學生模擬演練，熟練后對患者操作。如有失敗給予安慰、鼓勵指出失誤原因捉進操作水平不斷提高。我院制訂帶教計劃時就分配給每個科室兩項技術操作，作為護生出科考試內容，以強化、規范護理技術操作。急救技能是護生的薄弱環節從加強急危重患者基礎知識、急救專科知識的培訓入手提高護生急救知識的儲備從急救意識、觀察預見能力、應急應變能力等幾個方面強化培訓為護生的急救工作打下堅實的基礎。為增強護生的應急能力科室每月還組織1次應急演練，以培訓護生l}貧床應急能力。

3.培養觀察及語言表達、溝通能力

入科后安排每名護生分管4田名患者在帶教老師的指導下為所管患者制訂護理計劃從收集患者資料、觀察病情、發現問題及時制訂相應護理措施、評價效果等方面培訓。并在帶教老師指導下為患者進行健康指導和心理護理大大提高了護生溝通能力和整體護理的能力。

二、加強道德修養轉變護理觀念焙養優質護理服務意識

護士應樹立“救死扶傷，為患者減輕病痛”、“以病人為中心，’的信念。護理工作直接面對患者遇到的瑣事多工作量大要求護士要有奉獻精神工作中實事求是、精益求精樹立誠信意識。這些都要從工作中逐步培養。護生在校期間未涉及優質護理服務內涵的學習廠部分護生是因為家長決定了專業，只看到護士光鮮的外表對實質的工作內容并未深入了解因此轉變護理觀念、培養服務意識至關重要。學習優質服務的指導思想、目標、主題組織護生認真學習展開討論更新護生服務理念調動積極性從識到開展優質護理服務的重要性和必然性。

三、培養慎獨精神養成良好的工作習慣

優秀也是一種習慣，護生從踏入臨床開始，首先學習各項規章制度和操作流程，即使不違背原則也要采用更好的工作習慣從細節做起例如垃圾的分類放置、操作完畢及時整理、清潔用物、手衛生消毒等。具有良好的工作習慣，同事更愿意與你協作。實習期間有老師陪同做任何操作須嚴格要求養成良好習慣，以后做到老師在與不在一個樣護士長、同事在與不在一個樣具備慎獨精神。這是保證護理安全的根本提高自我修養的同時也做到了自我保護。

四、增強法律意識學習處理人際關系

我國已進入老齡化社會，開展優質護理服務已成必然趨勢群眾的醫學知識和法律知識不斷加強對護理服務的要求也不斷提高。因此在護理教學中進行法律意識、安全教育、處理人際關系的學習必不可少赴護生認識到良好的護患關系更可以得到患者信任減少不必要的誤會和沖突。協調的護患關系、醫護關系更利于工作的開展教育護生要做到尊重每一個人團結協作但又要責任明確。樹立法律觀念加強工作責任心嚴格遵守各項規章制度正確執行醫囑。護生不得獨自操作須在老師的監管下執行醫囑及護理操作加強護生的法律和風險意識。并認識到處理好人際關系在職業生涯中的重要性。

五、提高文化素質

新形勢下開展優質護理服務對患者實行整體護理綜合生理、心理、社會的因素對患者的基礎護理也更具體這就對l隋床護士提出了更高的要求，除了具備本專業的知識技能還應該提高文化素質。面對不同學歷、職業、年齡不同生活習慣的患者要與患者有效溝通做好心理護理取得其家庭支持，需要我們有更高的綜合文化素質?，F在的護生大多是大?；虮究飘厴I膠早期僅有中專學歷的護士更有優勢在信息高度發達的今天掌握較廣博的人文和科學知識才能在實際工作中、解決問題時得心應手。加強文化素質教育是新形勢下培養優秀護士的重要方向。

六、培訓職業禮儀

禮是內在的本質膠是外在的形式做到禮儀美需內外兼修。與護生共同學習護士職業禮儀的表現形式嫌虛恭敬的態度、優雅得體的舉止、文明禮貌的語言、大方高雅的裝束。禮儀貫穿于生活和工作中的一切行為和每一個細節細節中可體現高素質的禮儀修養。護士的職業禮儀表現在衣帽整潔、淡妝、言語親切、態度和藹表現在坐立行走的每一瞬間表現在操作中的每一細節。禮儀美拉近了我們與患者的距離始患者愉悅感提升了護士形象。職業禮儀素養需護生長期學習提高。

總之，新形勢下隨著護理學科的不斷發展朧質護理服務的深入，群眾對護理服務的更高需求需要一支高層次、高素質、業務精通、技術精湛的護理隊伍從實習開始注重對護生職業素質的培養河使其成長為更為優秀的護理人才。

作者：李芝香 單位：齊魯石化中心醫院