一、案例呈現

1.令人揪心的到課情況

最近幾年，一直留心面授課的到課人數，規律卻是非常明顯。除開學和結束復習，一般到課人數是班級總人數的百分之三十。雖然面授課往往采用單元化教學，而且教學內容也作模塊化處理，但是數學課的系統性強于其他課程，在職的學員有時候會因為工作不能按時參加面授課的學習，聽課的不連貫給后續學習造成極大的困難。尤其在天氣突變的月份，看著班級里稀稀拉拉的十多個學員，心里就會犯嘀咕，這課到底要怎么上？

2.困難重重的網上學習

開放教育的學習以自主學習為主，輔以一定的面授輔導，學習具有極大的自由度。網上學習因此成為教學設計中最最重要的一個環節。在實際中，這個環節實施情況如何呢？每次課程開始時，向學員介紹學習方法。其中重點是如何IP課件和網絡課程，如何在BBS中發帖提問。但教學過程中，發現學員的學習仍以面授輔導為主，所提問題都是課堂教學中的練習。難道沒有人看IP課件嗎？不充分利用豈不可惜。做過多次訪談后發現觀看人數很少，而且不能堅持?？催^的學員告訴我，他把一段視頻看了三遍，最大的困難是來不及反應，跟不上老師的節奏；在做練習的時候還是不大會。BBS的發言對數學課程也是一大難點，因為BBS只支持文字，不能輸入數學的符號、公式，通常是先做WORD文檔，然后作為帖子的附件。怎么才能問問題？我給學員的辦法是：書上的問題，寫清頁碼和題號；其他問題不會的就用手機拍攝下來，然后以附件的形式發帖。雖然有些麻煩，但相比使用公式編輯器要方便許多。實踐下來，學員還是很樂意用這個方法。

3.形同虛設的學習小組

每個學期都會對教學班的學員分成若干個學習小組，每組人數控制在15人以下并且確定組長。但是直到學期結束，也不見小組學員的活動。學員的居住地比較分散，工作時間不一致，每個小組都有些學員只在考試時才會見到，這個學習小組怎么活動？

4.理想中的核心學習團隊

現在只是一種設想，但總是組建不起來。每個教學班都會有部分學員數學基礎比較扎實，時間比較寬松，尤其是有強烈的學習欲望。如果能夠把這些學員發掘出來，組建成核心學習團隊，他們將成為輔導教師的左膀右臂，在整個學習過程中能發揮出意想不到的潛能。他們可以向同學推介學習方法和課程資源，傳遞學習資料，代替輔導教師實時解答學員的問題，帶動周圍一批學習上有困難的學員共同學習進步。如果能夠達到設想的效果，這個學員的核心學習團隊將成為教學班的主心骨。

二、案例評析

遠程開放教育面對的學習對象的顯著特點是：在職比例高，專業背景復雜，需求多元化，學科基礎較差，年齡層次跨度大。輔導教師在開展教學時必須充分考慮具體的學習者，充分利用各種有效資源，在教學手段上也應該嘗試創新，使之能積極有效地調動學員的主觀能動性，以適應成人的學習特點。

1.必須要有分層教學的意識

分層教學符合由低級到高級、由表及里、由淺入深、由具體到抽象、由感性到理性的循序漸進的認識規律，針對學生的水平及能力的差異，向不同層次的學生進行分層教學，體現了因材施教的原則，符合教學的可接受原理，讓學生都在“最近發展區”得到不同程度的發展。針對學生差異懸殊的實際情況，輔導教師在教學方法的選擇運用上，應在確保完成教學目標的前提下兼顧學生的個體需求，實施分層教學，使學員同步提高，共同發展，分層達標。在確定導學目標時要兼顧多種不同層次的學生，以適合不同層次學生的學習需求。面授輔導中要減緩梯度，講授學科知識以必需、夠用為度；要采用多種策略降低或減緩學習難度；創建簡單新方法，如分部積分中的列表算法。

2.強化學導互動，循序漸進地培養學員自主學習的能力

在遠程教育中，輔導教師除面授教學外，更多的是擔當學員學習的引領者的角色。強化學導互動應當是輔導教師的一項重要工作。通過互動，創造一個令學員身臨其境的教學氛圍，激發學員的學習興趣，闡明學員在學習中應注意的問題，有效拉近教與學的距離。學導互動包括：人人互動、人本互動、人機互動。強化學導互動，可以使學員在艱苦的學習中逐步提高興趣，掌握學習規律和方法，提升學習能力，有效提高學習效果。培養學習者的自主學習能力也是遠程教育的一個目標。強化學導互動，體現了教學者對學習者自主學習的持續關注；而有針對性的教學設計，能夠幫助學員建立自主學習的信心。輔導教師要設法通過多種途徑，引導學生開展自主學習，循序漸進，從而達到提高學生自主學習能力的目的。

3.適當改變授課方式，吸引學生到課

學員對面授課的重視程度是影響學員學習效果的一個重要因素。輔導教師應該適時改變授課方式，做到重點難點精講并且加強教學互動，使學員在相互促進的情況下盡可能學到更多的知識。對于合適的內容可以結合實際問題進行案例式教學，更加通俗易懂，學員更容易深刻地理解和掌握所學知識，使學員認識到課程的實用性，感覺到不來上課是一種遺憾。同時可以借助課件，直觀地展示教學內容，形成較強的視覺沖擊力，學生學習后記憶時間較為長久，不容易遺忘。開放教育的輔導教師，不應僅僅具備IQ，更要有EQ。從某種意義上講，情商甚至比智商更重要。多媒體教學對激發學員學習經濟數學的興趣也有一定的作用效果，多媒體教學比較符合成人理解能力強、記憶能力差，短時突擊功利性強、長時探索意志性差的特點，以及缺少大段學習時間的情況，在面授輔導及網上學習中可以配合使用。

4.實踐教學活動

經濟數學基礎課程的實踐教學活動是指課內練習和課外實踐。課內練習是適量的作業練習及解題分析，促進學員掌握解題方法，熟悉一些基本概念、性質、定理等。課外實踐則是將理論與實踐相結合，可以安排在網上的課程論壇里進行。輔導教師不妨設計一些引導大家討論的內容或者是本學科現實的一些熱點話題，學員在輔導教師的引領下，尋找課本與現實生活中的“數量關系”，達到學以致用，形成從實際問題中來，到實際問題中去的教育模式。通過這樣的方法，使所學內容形象化、生動化，更具親和力，更適合學員的整體發展。通過實踐教學，在教給學員一些數學知識的基礎上培養了學員的數學思維、數學素質和綜合運用數學工具的能力。

5.提供持續關注的支持服務

遠程教育的教學過程是一個系統工程，為使學習者取得良好的學習效果，輔導教師不僅要按照遠程學習的規律進行教學設計，提供學習資源，面授輔導，還要為學員在自主學習的過程中提供全程輔導和及時反饋。

作者：吳立志 單位：常州市廣播電視大學