學界對“電視談話類節目”做了這樣的界定：電視談話類節目即是由主持人邀集有關人士及受眾圍繞公眾普遍關注的問題，在輕松和諧、平等民主的氛圍中展開討論的群言式言論節目。[1]從這個定義可以看出，電視談話類節目與其它節目樣式有著明顯的區別：它的內容由主持人和嘉賓及現場觀眾的溝通交流來完成；溝通的過程就是節目完成的過程；在這期間，掌控話語權的主持人是整個談話過程的主導者，主持人自身有效溝通能力的高低，直接影響現場談話的效果。因此，對主持人的現場有效溝通能力進行分析，就顯得尤為重要。

一名優秀的談話類節目主持人應該善于運用溝通的各種技巧，如：有聲語言形態、非語言符號等。通常，主持人想要打動觀眾，必須先得打動自己，只有這樣才能達到信息的有效傳播，才能引發主持人與受眾（含現場觀眾和電視觀眾）、嘉賓之間產生情感共鳴。然而，目前很多談話類節目當中，主持人除了“拼命”地微笑，便是用看似親切的語言調侃，并沒有把真情投入到節目當中，顯得虛情假意、表演做作。主持人有效溝通能力的運用要做到以下幾個方面：

一、對節目語境的認知是實現主持人與嘉賓有效溝通的前提主持人要想充分駕馭節目，首先要熟悉節目，對節目的類型、宗旨、內容、傳播方式、目標受眾、追求的個性風格，以及與同類節目的區別等都要有充分的認識，這些要素構成了主持人對節目語境的認知，這是實現主持人與嘉賓有效溝通的前提。

（一）主持人對節目主旨的深刻認識

電視談話類節目是由主持人、嘉賓以及現場觀眾三個要素組成的節目樣態，如果主持人脫離了其它兩個要素，那么整場節目也就喪失了它原有的意義。因此，主持人要想成功主持一場談話，就必須將節目的三個要素放在節目當中，通過整場節目的中心主旨去駕馭它，通過與在場嘉賓不斷溝通探討，逐層深入，最終取得良好的傳播效果。時刻牢記節目主旨，并始終貫穿這一主線，是一場成功的談話的前提條件。

（二）主持人自身的準確定位

電視談話類節目主持人應明確自己節目“引導者”的角色。與其他類型的電視節目相比，電視談話類節目擁有更多的參與者，它由主持人、嘉賓、現場觀眾組成一個參與群體，而這個群體的核心就是節目主持人。他（她）擔負著引導話題、調度情緒、協調氣氛、調動嘉賓和現場觀眾，引導他們圍繞主題與場內外觀眾進行溝通的重任。

其次，對于談話參與者，主持人則是言語場中多向溝通的協調“調度者”。主持人一方面要充分發揮各位嘉賓的作用，不能厚此薄彼，注意意見相反或相近的嘉賓，使之互為補充、互相配合；另一方面要在觀眾與嘉賓之間建立關系，架設橋梁，不能讓現場觀眾當“擺設”，有時還要代表觀眾向嘉賓提出問題，使現場達到一種不僅主持人與嘉賓達成和諧的溝通，也要使嘉賓與觀眾之間形成無形溝通的良好氛圍。

再次，在受眾參與的電視談話類節目中，主持人既要有很強的“引導者”定位意識，又要有很強的“配角”定位意識。只有兩種意識都具備，才能待客有道，主持有方。主持人應把握著話題方向和層次，根據不同人的特點誘導嘉賓談話的深入，把最精彩的話留給嘉賓說。因此，從這個角度來說，談話節目主持人的“主導”作用在“暗處”，“綠葉”作用在“明處”。只有將嘉賓的作用充分發揮出來，嘉賓才能更愿意與主持人進行思想的碰撞和情感的交流。

（三）主持人對節目嘉賓的充分了解

不同的談話節目自然會選擇不同類型的嘉賓。主持人應該充分了解嘉賓的身份、個性、心理特征、生活狀況等背景，以尋找到最合適的對話方式和內容，這樣才能使嘉賓從被動的參與轉化為積極主動的配合，從而使節目呈現出和諧有序的狀態，進而讓話題在雙方的討論中引起共鳴。此外，主持人還應從平常人的命運歷程、生存狀態、七情六欲、所思所感上去尋找與嘉賓溝通的突破口，選定“聚焦點”，從而將原本尋常的話題化為不平常的話題，使節目真正能夠起到透視人間萬象，揭示生活真諦，傾訴觀眾心聲的作用。

二、語言是主持人與嘉賓有效溝通的主要手段

語言在電視談話類節目中擔當著主要的角色，它是談話節目主持人與嘉賓溝通的最直接的一種方式。因此，只有讓觀眾真正體會到語言溝通的快感，才能使節目永遠占據熒屏制高點；主持人和嘉賓在交談時只有互動起來，由問答式變為交流式，這樣才能吸引嘉賓更好的參與，調動嘉賓的積極性，從而使整場節目的氣氛活躍起來。

（一）主持人扎實的語言基本功是與嘉賓有效溝通的基本條件

電視談話類節目主持人應當具備扎實的語言功底，這是談話類節目主持人所應當具備的基本條件之一，它對主持人的即興表達能力起著至關重要的作用。同時，主持人還應當注重自身文化底蘊的培養，否則難以將相關的話題引向更高層次，或使話題的談論流于表面，變得膚淺而缺少內涵；或使話題變得高不可攀，受眾難于理解。

（二）恰當的語言表達技巧是與嘉賓有效溝通必不可少的條件

言語是主持人傳達節目內容、實現與嘉賓溝通的重要窗口。主持人的語音、語氣、語調以及遣詞造句，不僅表現為外部形態，而且能反映出他（她）的文化修養、思想智慧、審美情趣等內涵。言語既是主持狀態，又是主持技能。作為主持狀態，它是引起受眾思想和感情活動最直接、最重要的因素。

電視談話類節目主持人通過運用恰當的有聲語言表達技巧，使其與嘉賓溝通更為融洽，更為和諧。

（三）學會“傾聽”，及時反饋

“談話”是一個雙向言語交際過程。一是“說”，即言語表達，是信息的組織傳遞過程；二是“聽”，即言語聽知，是信息的接受理解過程。電視談話類節目主持人的言語一方面來自事先準備，另一方面來自節目現場嘉賓或觀眾的信息反饋所帶來的言語激發。在雙向的言語溝通中，無疑“聽”是“說”的前提和基礎。“聽”不好，肯定“說”不好；要想“說”好，必須先“聽”好。可以說，傾聽是溝通的基礎，也是談話節目主持人的第一境界。