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環(huán)境衛(wèi)生體制現(xiàn)狀與革新建議

2021-4-10 | 公共管理

一、國內(nèi)外城市環(huán)境衛(wèi)生體制現(xiàn)狀

1.國外現(xiàn)狀。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)是城市公共服務的一部分。發(fā)達國家的環(huán)境衛(wèi)生管理總體趨勢是構(gòu)建統(tǒng)一的服務市場,實行公共服務作業(yè)民營化。英國、法國、瑞士,其環(huán)衛(wèi)運行模式都打破了行業(yè)壟斷,采取環(huán)衛(wèi)部門民營化或部分民營化的環(huán)境衛(wèi)生管理體制。德國的環(huán)衛(wèi)事業(yè)是由政府參股的股份制企業(yè)進行經(jīng)營。加拿大環(huán)衛(wèi)事業(yè)則是由政府協(xié)調(diào),允許國內(nèi)的部分符合國家規(guī)定的環(huán)衛(wèi)標準的私人企業(yè)共同參與。20世紀90年代初,美國政府把競爭機制引入公共服務機構(gòu),盡可能的將環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)由政府行為變?yōu)槠髽I(yè)行為,減輕政府的財政負擔,并為企業(yè)提供了商業(yè)機會。新加坡是國際公認的“花園城市”,也是城市管理成功典例之一,新加坡充分利用市場機制發(fā)展環(huán)衛(wèi)事業(yè),采用私營化、招投標、產(chǎn)業(yè)化、公開化等一系列市場化運作方式[1]。日本的環(huán)境衛(wèi)生也是亞洲國家中做的比較好的發(fā)達國家之一,日本的環(huán)衛(wèi)事業(yè)是以政府組織為主,允許部分私營企業(yè)參與作為補充。

2.國內(nèi)現(xiàn)狀。城市的環(huán)境衛(wèi)生是保障城市居民生活環(huán)境的基本底線,尋求適合中國市場經(jīng)濟體制的城市環(huán)境衛(wèi)生運行模式,是城市環(huán)境衛(wèi)生工作的重點。自20世紀90年代至今,中國政府對環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革的討論從未間斷。牛冬杰、趙由才(2007)分析了倫敦、紐約、東京、巴黎等發(fā)達國家城市在市容環(huán)衛(wèi)管理方面的異同點。徐品(2005)就新加坡制定前瞻性的垃圾處理戰(zhàn)略、高度重視城市規(guī)劃設(shè)計、堅持軟件和硬件建設(shè)并重、堅持重罰和重教相結(jié)合、充分利用市場機制發(fā)展環(huán)衛(wèi)事業(yè)五點先進經(jīng)驗的總結(jié)。毛華俊(2008)闡述了南京環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務的市場化、社會化和產(chǎn)業(yè)化進程,成立環(huán)衛(wèi)保潔總公司,下設(shè)以街道為作業(yè)轄區(qū)的分公司,模擬股份制企業(yè)運行方式,發(fā)揮市場經(jīng)濟的競爭機制在環(huán)衛(wèi)事業(yè)中的作用。國內(nèi)一些發(fā)達的城市根據(jù)城市建設(shè)中的需要,城市部分區(qū)域?qū)嵤┉h(huán)境衛(wèi)生體制改革的試運行,如北京、上海、廣州、南京、太原、深圳、杭州等地。但這些改革試運行的地區(qū)是環(huán)衛(wèi)設(shè)施基礎(chǔ)較好的地區(qū),環(huán)境衛(wèi)生的改革方式不能起到推廣運行的作用,沒有解決環(huán)境衛(wèi)生運行體制存在的根本問題[2~6]。

二、大連市沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生體制改革前的問題

大連市沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機制改革前是政事合一的運行體制,環(huán)衛(wèi)部門組織環(huán)境衛(wèi)生工作兼具監(jiān)督職能和服務職能。這種體制必然會導致對自身難以履行有效的監(jiān)督,形成政企不分、統(tǒng)包統(tǒng)管,形成行業(yè)壟斷難以讓社會資本、民營資本進入環(huán)衛(wèi)市場,致使環(huán)衛(wèi)部門的經(jīng)費單一由政府提供,常常因經(jīng)費不足許多工作無法繼續(xù)進行;城市規(guī)模不斷擴大的同時對環(huán)衛(wèi)工人的需求增多,而環(huán)衛(wèi)工的福利待遇得不到提高,降低了工人參與環(huán)衛(wèi)工作的積極性,環(huán)衛(wèi)工人出現(xiàn)短缺;環(huán)衛(wèi)設(shè)施更新時間長、老化問題、機械化程度低。老舊小區(qū)、居民樓院因無物業(yè)而無人管理;市政界至城市出入口的公路和綠地等地域雖然被劃入交通部門負責,但實際工作中清掃保潔工作存在責任推諉現(xiàn)象。這種環(huán)境衛(wèi)生體制的運行與現(xiàn)代化城市管理方式極不相適應,大大降低了環(huán)境衛(wèi)生服務水平和質(zhì)量。

三、大連市環(huán)境衛(wèi)生體制改革后的成果大連市2011年3月以沙河口區(qū)為試點,開始實施城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革,環(huán)境衛(wèi)生體制改革已經(jīng)取得了顯著的成果。

1.建立了適應市場經(jīng)濟的環(huán)衛(wèi)體制,實現(xiàn)政企分離。大連市沙河口區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革,按照企業(yè)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向進行。體制方面,建立區(qū)、街二級管理體制,撤銷區(qū)環(huán)衛(wèi)處、城肥管理處建制,組建新的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中心和街道環(huán)境衛(wèi)生管理站;作業(yè)機制方面,全面開放環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務市場,變事業(yè)單位運行機制為社會化經(jīng)營,保留了沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生部門的監(jiān)督檢查職責,將企業(yè)性質(zhì)的清掃保潔工作通過招投標方式轉(zhuǎn)交企業(yè)完成,初步建立了適應市場經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境衛(wèi)生體制。改革后使環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)了政企分開、管干分離,此次改革擴大了清掃保潔范圍,并徹底解決了由于所屬部門不同導致的責任推諉現(xiàn)象。

2.優(yōu)化財政政策,健全環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費制度,實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作創(chuàng)新。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革建立了“以事核費,以費養(yǎng)事”的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費保障體系。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革后環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費由市財政局統(tǒng)一管理,并由市財政局根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生管理部門的考核結(jié)果按合同直接撥付給中標企業(yè),加強了財政部門對經(jīng)費使用的監(jiān)管,并通過財政政策引導推動了環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務的市場化進程。同時將中標企業(yè)的環(huán)衛(wèi)資金有效的融入了環(huán)衛(wèi)事業(yè)中,企業(yè)的先進環(huán)衛(wèi)設(shè)施和技術(shù)得到了推廣,環(huán)衛(wèi)隊伍的機械化程度也有所提高,有效的通過企業(yè)的加入讓環(huán)衛(wèi)工作獲得創(chuàng)新。

3.完善人員安置制度,提高員工待遇,解決基層工人短缺問題。根據(jù)大連市沙河口區(qū)環(huán)衛(wèi)處人員結(jié)構(gòu)的具體情況,以“保留身份、不降待遇,多種安置、自愿選擇,同工同酬、多勞多得,多策并舉、保持穩(wěn)定”為基本原則,工人身份工作人員分配到中標企業(yè)工作,工資不低于原事業(yè)單位工資水平。環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革后,基層的環(huán)衛(wèi)工人每月的基本工資都得到了很大提高,對解決基層工人短缺問題起到了很大作用。對于原環(huán)衛(wèi)處超編的干部人員,采用“超編運行,自然減員”的辦法解決。

四、對大連市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)改革現(xiàn)狀的建議

大連市沙河口區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生體制改革取得了階段性成果,若要環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)做到完善并健康發(fā)展,針對此次大連市沙河口區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生體制改革提出了以下幾點建議。

1.不斷提高環(huán)衛(wèi)干部和工人的業(yè)務素質(zhì)。現(xiàn)今科學技術(shù)迅速發(fā)展的形勢,使我們的生活無不與其相聯(lián)系。環(huán)衛(wèi)事業(yè)科技的投入也越來越多,各種新型環(huán)衛(wèi)工具和設(shè)施的使用,對環(huán)衛(wèi)工人的業(yè)務素質(zhì)提也出了更高要求,而環(huán)衛(wèi)工作的管理也需要高素質(zhì)、高水平的環(huán)衛(wèi)干部。所以,對環(huán)衛(wèi)工作者的自身素質(zhì)的要求,應作為對員工工作考核的內(nèi)容之一,對在職員工的教育亦是環(huán)衛(wèi)工作的重點[7]。例如,沙河口區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中心可以針對在職員工進行分類、分層培訓,以職業(yè)教育為基礎(chǔ),以崗位培訓和繼續(xù)教育為主的教育制度,形成環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)技術(shù)、統(tǒng)計調(diào)查、行政執(zhí)法和群眾工作四支職業(yè)化隊伍,分工合作共同完成沙河口區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作,運用科技的力量提高工作效率和質(zhì)量。

2.積極創(chuàng)新,加快城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)管理的信息化建設(shè)。信息化的建設(shè)是城市發(fā)達程度的表現(xiàn),城市的環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)作為衡量城市發(fā)展速度的標準之一,應充分利用數(shù)字化信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),將城市環(huán)衛(wèi)工作管理的各種要素和信息資源加以整合并充分利用。例如,建立資料庫收集所有環(huán)衛(wèi)事件相關(guān)信息,公眾可以直接通過建立基于網(wǎng)絡(luò)平臺的信息系統(tǒng)報告非法丟棄垃圾事件;建立統(tǒng)一的數(shù)字化信息平臺,有利于參與環(huán)衛(wèi)工作的各部門之間工作的協(xié)調(diào),杜絕責任推諉,同時可以減輕政府部門管理工作壓力,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,公眾也可以隨時關(guān)注并參與環(huán)衛(wèi)工作的評價。環(huán)衛(wèi)工作信息化的建設(shè),可以為市民提供更便捷的信息、通訊、在線電子服務和公共服務,拓寬市民參與城市環(huán)衛(wèi)管理工作的渠道,從而加快城市環(huán)衛(wèi)事業(yè)現(xiàn)代化的進程[8]。

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