一、解決國有企業(yè)物業(yè)管理問題的思路

1.轉變觀念，提升管理水平

國有企業(yè)物業(yè)管理要不斷的進行創(chuàng)新，轉變思想觀念，要深刻的認識到服務才是物業(yè)的根本，要增強職工的緊迫感和危機感，堅持創(chuàng)新，提高服務質量和管理水平。要在做好服務的過程中，增加多種經(jīng)營方式來提高其經(jīng)濟效益，不斷的實現(xiàn)物業(yè)管理的資源優(yōu)化配置，提高其市場競爭力。要走市場化的管理模式，實現(xiàn)企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和社會化服務。

2.完善用人機制，提升職工素質

要想使物業(yè)管理走向社會化，適應市場經(jīng)濟，就必須不斷的對相關人員進行培訓，同時還需要不斷的吸收和引進專業(yè)人才，不斷的提高職工的綜合素質。同時，還要不斷制定完善的用人機制，完善獎懲機制，通過多種方式和渠道來培養(yǎng)和挽留人才，不斷的增強其競爭能力，只有這樣才能夠更有效的組織和協(xié)調物業(yè)管理的規(guī)范化。

3.建立物業(yè)智能化管理

隨著物業(yè)管理公司的規(guī)模不斷擴大，傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)無法滿足當前的需要，迫切需要建立以科學和網(wǎng)絡技術為基礎的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化。通過建立相應的信息系統(tǒng)，能夠在設備控制和收費等方面運用計算機技術實現(xiàn)，能夠節(jié)省大量的人力資源，同時還能夠實現(xiàn)物業(yè)信息的動態(tài)管理和遠程控制，不斷的提高運行效率。通過智能化管理，實現(xiàn)高效、規(guī)范和有序的效果，不斷提高客戶對于物業(yè)管理公司的認可和理解，提高客戶滿意度。

4.建立完善的法規(guī)制度

我國的物業(yè)管理在法律和法規(guī)方面都不夠健全，同時還缺少相應的系統(tǒng)性，這種情況嚴重的阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康快速發(fā)展。因此，要建立完善的物業(yè)法規(guī)，規(guī)范物業(yè)管理方面的行為，同時還應該建立相應的市場經(jīng)濟競爭機制。要加強對物業(yè)管理公司的等級評定和資質審查，完善招標行為，不斷的提高企業(yè)的素質和核心競爭力。同時還要不斷的加強對物業(yè)管理方面知識的宣傳，要提高業(yè)主主動參與的力度，通過廣大業(yè)主的共同監(jiān)督，促使物業(yè)管理依據(jù)法規(guī)、法律和規(guī)范等進行管理，不斷提高自己的管理水平。

二、結束語

總之，管理是國有企業(yè)中不可或缺的主題。只有在市場競爭經(jīng)濟條件下，才能夠不斷的促使物業(yè)管理改變思想觀念，不斷的創(chuàng)新，推動物業(yè)的管理向著更高層次發(fā)展。在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，物業(yè)管理企業(yè)只有不斷的開拓進取、打破常規(guī)、提高其核心競爭力，緊跟時代潮流和發(fā)展，才能夠適應競爭激烈的社會，促進物業(yè)管理走可持續(xù)發(fā)展的道路。

作者：宋榮飚 單位：玉溪大紅山礦業(yè)有限公司