工作特征模型視角下的教師內(nèi)源性激勵(lì)研究

　　作為教師，必須具有良好的教育、學(xué)習(xí)和科研能力，才能完成社會(huì)所賦予的教師的職責(zé)。然而，日前部份教師卻出現(xiàn)r厭學(xué)、厭教、厭研現(xiàn)象。一些學(xué)校只采用簡單的獎(jiǎng)懲手段，設(shè)立最低的教、學(xué)、研工作量，超則獎(jiǎng)，低則罰。表面上看似熱火朝天，而實(shí)際上缺乏系統(tǒng)、長期、深層次、可持續(xù)的發(fā)展提高的局面。這是一種外源性的激勵(lì)模式，不適合于教師職業(yè)，其遠(yuǎn)期負(fù)作用將是十分明顯的。我們期望能用一種更具長效性，在提高教師的教、學(xué)、研水平和質(zhì)量的前提下，來激發(fā)教師投人教育、學(xué)習(xí)和科研熱情的激勵(lì)模式，增強(qiáng)教師自主教育、學(xué)習(xí)和科研的能力。這就是教師的內(nèi)源性激勵(lì)模式

　　一、教師激勵(lì)的雙源激勵(lì)模型

　　對于職業(yè)人群的激勵(lì)方式，不外乎內(nèi)源激勵(lì)和外源激勵(lì)兩種模式。內(nèi)源性激勵(lì)對職業(yè)人群的工作和職業(yè)熱情起到直接、根本、持久的作用，而外源性激勵(lì)只對職業(yè)人群的工作和職業(yè)熱情起到間接、輔助、短暫的作用。教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)群體，其職業(yè)具有意識(shí)性、精神性、知識(shí)性、研究性的特點(diǎn)教師職業(yè)人群的需要以內(nèi)源性的職業(yè)需要為主，以外源性的生活需要為次，所以內(nèi)源性激勵(lì)模式是我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注和在實(shí)踐中充分運(yùn)用的。

　　二、工作特征模型

　　在赫茨伯格雙因素理論之后，人們開始關(guān)注工作本身對員工工作的激勵(lì)作用，研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了工作本身的特性上，進(jìn)而產(chǎn)生了工作特征模型理論特納(Tamer)和勞倫斯(Lawrence)在60年代中期提出了“必備任務(wù)特征理論”他們用變化性、自主性、責(zé)任、所需知識(shí)和技能、所需的社會(huì)交往、可選擇的社會(huì)交往六個(gè)任務(wù)特征來界定一件工作的復(fù)雜性。在此基礎(chǔ)上，哈克曼(Hackman)和奧德海(Oldham)提出了工作特征模型(JCM )，他們認(rèn)為任何工作都可用技能多樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性、工作自主性、工作反饋五個(gè)核心任務(wù)緯度來描述。根據(jù)這一模型，一個(gè)工作崗位可以讓員工產(chǎn)生三種心理狀態(tài)，即感受到工作的意義，感受到工作的責(zé)任和了解到工作的結(jié)果。這些心理狀態(tài)又可以影響到個(gè)人和工作的結(jié)果，即內(nèi)在工作動(dòng)力、績效水平、工作滿足感、缺勤率和離職率等，從而給員工以內(nèi)在的激勵(lì)，使員工以自我獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)的自我激勵(lì)產(chǎn)生積極循環(huán)。工作特征模型強(qiáng)調(diào)的是員工與工作崗位之問的心理f:的相互作用，并且強(qiáng)調(diào)最好的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)該給員工以內(nèi)在的激勵(lì)。對工作特征的分析有利于清楚地理解怎樣來提高員工的參與，在崗位設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)考慮給員工一定的自主權(quán)力，提供附加責(zé)任，以增強(qiáng)員工的自尊心和被重視的感受。如果員工沒有絲毫的自主權(quán)，就會(huì)引起對工作的冷漠和低績效;工作設(shè)計(jì)過于簡單，就會(huì)因?yàn)閱握{(diào)枯燥而產(chǎn)生厭煩影響員工的身心健康。同時(shí)，還要讓員工感覺到該工作對于實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)的意義，從而產(chǎn)生成就感。員下如果不能參與一些比較完整的工作，就會(huì)缺乏對下作成果的自豪感受，從而失去責(zé)任感。并且組織要對員l一的過錯(cuò)績效給予及時(shí)的反饋，才能正確引導(dǎo)和激勵(lì)員工，使其不斷改進(jìn)自己的工作。總之，通過增加工作的多樣性、完整性、重要性、自主性，改善員工的心理狀態(tài)，強(qiáng)化員工對工作意義的體驗(yàn)，增強(qiáng)對工作結(jié)果負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)而增加工作激勵(lì)和工作滿意度.有效提高個(gè)人成就和工作績效.達(dá)到激勵(lì)員l的目的。

　　三、教師內(nèi)源性激勵(lì)的工作特征模型

　　教師的工作包括教、學(xué)、研三個(gè)方面。我們將根據(jù)工作特征模型來具體研究教師的工作特征，以及如何通過改進(jìn)這些下作特征來對教師進(jìn)行內(nèi)源性的激勵(lì)

　　(一)技能的多樣性。教師的「作木身要求具有技能多樣性，如需要說、寫、思維、溝通、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、管理、學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)造等能力和技能，涉及的內(nèi)容豐富。但在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)工作當(dāng)中，教師工作技能的多樣性還有待提高。些教師多年以來只「一門課，只用一本教材只用黑板一種教學(xué)媒體，只從事授課一種工作任務(wù)。而不是將授課與自身的學(xué)習(xí)提高、科研活動(dòng)結(jié)合起來，使得這些教師的工作技能、工作內(nèi)容缺乏多樣性和豐富隆，久而久之，這些教師的1一作會(huì)變得單調(diào)、乏味，對工作失去興趣、熱情和積極性，這種現(xiàn)象在教授對象是低年齡的教師中更為嚴(yán)重。作為教育管理部門就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件和建立規(guī)章制度，如提供多媒體教學(xué)的條件和學(xué)習(xí)及教學(xué)的機(jī)會(huì)，讓同一位教師開設(shè)不同的課日，不斷更新教材。多為這些教師提供學(xué)習(xí)、深造、從事科研的機(jī)會(huì)，從而通過增加教師工作本身的內(nèi)容和技能來激勵(lì)教師從事教職工作的積極性。

　　(二))作的完整性(任務(wù)同一性)。教師工作本身要求工作具有完移性，不論從教授內(nèi)容，還是從教授對象卜，不論是從學(xué)習(xí)深造，還是從科研實(shí)踐上，都應(yīng)讓教師的工作具有完整性教師對于所教授的每一門課，應(yīng)當(dāng)完成從教材、資料、備課、命題、閱卷、評級等整個(gè)完整的教學(xué)過程，使教師經(jīng)歷和體驗(yàn)從教學(xué)l一作的開始到完成并取得明顯的成果。所以對教師使用的教材只作推薦，不作硬性規(guī)定，由教師自由選擇或由其根據(jù)自己的學(xué)識(shí)和研究自行編寫授課講義.根據(jù)工作完整性原理，對于課程的考核應(yīng)當(dāng)由任課教師來完成，從命題、閱卷、評級來完成這一完整的流程，而不是象目前所采用的教、考、評分離〔教、考、評分離將導(dǎo)致教師盲目跟從考和評的指揮棒，對課程教學(xué)失去自主性、控制感，對教學(xué)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行外源性歸因，從而影響教學(xué)的主動(dòng)性和積極性。對于所教授的對象，也應(yīng)保持完整性和連續(xù)性，教師所教授的對象〔學(xué)生).最好是從人學(xué)到畢業(yè)都是同一的即同一個(gè)教師同一門課同一批學(xué)生，從低年級到畢業(yè)，自始自終保持同一，這樣可以使教師看到從學(xué)生人學(xué)到畢業(yè)所發(fā)生的變化，增強(qiáng)對教學(xué)工作的控制感、成就感和積極性，也便于教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高教學(xué)能力。對于教師的工作來說，完整性還包括教、學(xué)、研的融合一體的完整性。要?jiǎng)?chuàng)造條件使教師能對所教授的課程除了授課之外，能在授課的過程中不斷學(xué)習(xí)該門課程和學(xué)科的新知識(shí)，從事與該門課程和學(xué)科有關(guān)的科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而對該門課程的理論來源、實(shí)際運(yùn)用和最新發(fā)展有一個(gè)全面的了解和研究，而不光是一個(gè)教書的機(jī)器，使教師工作變得單調(diào)乏味、失去了趣味、活力和生命力。

　　(三)任務(wù)的重要性。教師工作的重要性體現(xiàn)在影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，影響全民族的素質(zhì)和社會(huì)的發(fā)展。全社會(huì)尊師重教的風(fēng)尚使得教師對教師工作和教師職業(yè)有一種自豪感和責(zé)任心。這也是教師這一職業(yè)本身所固有的重要的內(nèi)源性激勵(lì)之一。應(yīng)當(dāng)使教師認(rèn)識(shí)到，他們所教育的對象都是處于易于接受影響的時(shí)期，教師的一言一行將對學(xué)生的成長和將來的成就產(chǎn)生重大影響。但也要注意到重要性和責(zé)任心容易產(chǎn)生壓力感，而過度的壓力感會(huì)挫傷積極性，降低動(dòng)力水平。所以，面對教師的高壓力感的情況，學(xué)校管理部門要提供有力的支持，使壓力能轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，從而提高動(dòng)機(jī)水平，使教師工作的重要性能充分發(fā)揮出內(nèi)源性激勵(lì)的作用

　　(四)自主性。適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)力能增加題到自己工作的重要，使教師工作的責(zé)任心增二佳責(zé)任感，使教師感到自己受到了信任和重視，認(rèn)識(shí)作的熱情提高。教師工作本身是具有較大的自主性的，但在實(shí)際的管理中，越來越多的條條框框限制了教師的丁作的自主性。所以，今后應(yīng)當(dāng)賦予教師工作本身較大的自主性:教師應(yīng)當(dāng)有權(quán)探索和選擇使用教材、授課方式、課時(shí)、授課時(shí)間等，有權(quán)根據(jù)自身需要選擇學(xué)習(xí)深造的時(shí)間、方式，有權(quán)根據(jù)學(xué)科的需要進(jìn)行科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐。只有這樣才能提高教師投人教、學(xué)、研的積極性。

　　(五)反饋性。反饋包括兩方面的信息:一是同事及上級對自己工作意見的反饋，如對自己工作能力、工作態(tài)度的評價(jià)等;二是工作本身的反饋，如工作的質(zhì)量、數(shù)量、效率等。工作反饋信息使員工對自己的工作效果有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能正確引導(dǎo)和激勵(lì)員工，有利于工作的精益求精。學(xué)校的教學(xué)管理中也有教師之tai的互評和學(xué)生對教師的評價(jià)。但信息收集的呈現(xiàn)方式有待研究和改進(jìn)。日前，學(xué)校對于教師之間的互評，往往采用一些較為開放的方式，沒有具體的客觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，且采用署名的方式進(jìn)行;相反，學(xué)生對教師的評價(jià)倒是封閉性和標(biāo)準(zhǔn)化的，采用匿名的方式進(jìn)行，這有較大的弊端。教師對于每一門課程，什么樣的課是好課、什么樣的課有待改進(jìn)，是較有共識(shí)的，可以有一些標(biāo)準(zhǔn)化的教師們公認(rèn)的指標(biāo)來進(jìn)行互評。學(xué)生對教師授課的感悟卻非常的不一樣，很難用有限的十幾個(gè)或幾十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的選擇題，來體現(xiàn)學(xué)生對教師所施影響的感悟，簡單化的評價(jià)指標(biāo)，使得學(xué)生往往無法真實(shí)表達(dá)其對教師影響的確切看法、而且往往會(huì)因?yàn)槠渌恍└蓴_影響(如教師的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格閱卷)導(dǎo)致學(xué)生評價(jià)教師的巨大偏差失真的學(xué)生評價(jià)和非常負(fù)面的學(xué)生評價(jià)，容易損傷教師的積極性。教師間互評和學(xué)生評教師是必須的，但要注意評價(jià)的形式和方法。當(dāng)教師作為反饋源時(shí)，即教師間的互評，應(yīng)采用量化的客觀性的指標(biāo)，采用匿名方式進(jìn)行，避免教師間的惡意報(bào)復(fù)。當(dāng)反饋源是學(xué)生時(shí)，即學(xué)生評教師時(shí)，應(yīng)采用開放式的方式，由學(xué)生寫一篇對教師授課的心得體悟，采用署名的方式進(jìn)行，以獲得學(xué)生對教師授課及影響的真實(shí)感受的信息。

　　四、結(jié)論

　　教師作為知識(shí)型人力資源，其使用和開發(fā)有其特殊性。教師作為一個(gè)意識(shí)性、精神性、知識(shí)性、研究性的職業(yè)，其作特點(diǎn)有著不同于其它職業(yè)的特殊的性質(zhì)。教師激勵(lì)也有其特殊性，外源性激勵(lì)方式對教師工作的激勵(lì)作用甚微，而內(nèi)源性激勵(lì)方式將對教師工作產(chǎn)生巨大而持久的激勵(lì)作用。但內(nèi)源性激勵(lì)模型要比外源性激勵(lì)模型復(fù)雜得多，需要作大量深人而細(xì)致的l作。工作特征模型為我們作好教師的內(nèi)源性激勵(lì)「作，提供了一個(gè)很好的理論框架。在這一理論框架的指導(dǎo)下，努力做好研究和實(shí)踐工作，我們將受益匪淺。