（一）

一、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容

傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容就是貨物的管理，保證貨物數(shù)量不減少滅失，以及質(zhì)量上避免損壞，受此傳統(tǒng)角色影響，以至于大多數(shù)人認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)管理“就是看看貨、看看倉(cāng)庫(kù)”，但現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)作為嵌入生產(chǎn)和流通的一個(gè)重要組成部分，它的管理內(nèi)容在發(fā)生著巨大變化，絕不是看看貨、看看倉(cāng)庫(kù)那么簡(jiǎn)單：①倉(cāng)儲(chǔ)決策管理。包括倉(cāng)庫(kù)的選址、倉(cāng)庫(kù)規(guī)模、功能定位、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的選擇和規(guī)劃等。傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)輻射范圍、競(jìng)爭(zhēng)等各方面與當(dāng)今相比，是不可同日而語(yǔ)的，傳統(tǒng)企業(yè)的自有倉(cāng)庫(kù)往往隨廠而建、前店后倉(cāng)，因此不存在倉(cāng)庫(kù)選址問(wèn)題，選廠即是選倉(cāng)。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，為了滿(mǎn)足配貨要求，一些企業(yè)在產(chǎn)區(qū)只設(shè)原料庫(kù)，而成品倉(cāng)庫(kù)則設(shè)在與產(chǎn)區(qū)分離的便于配送的中心倉(cāng)庫(kù)，因此倉(cāng)庫(kù)選址成為倉(cāng)儲(chǔ)決策中的一大問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)規(guī)模與企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有關(guān)，如果盲目求大，可能造成倉(cāng)容過(guò)剩，如果不考慮企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，只顧眼前，可能造成倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)容很快不夠用。在物流功能趨于一體化的今天，倉(cāng)庫(kù)的功能除存儲(chǔ)外，還可能根據(jù)生產(chǎn)、流通的需要，增加流通加工、配貨等功能，這些功能定位對(duì)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的選擇將起決定性作用。特別當(dāng)前物流機(jī)械化技術(shù)不斷提高，各種提高工作效率、節(jié)省人力、增進(jìn)工作質(zhì)量的機(jī)械設(shè)備可供選擇。②作業(yè)管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、作業(yè)流程管理、作業(yè)組織管理等。倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，分清崗位工作內(nèi)容及崗位職責(zé)目標(biāo)，才能使員工各行其是。作業(yè)流程是對(duì)各項(xiàng)作業(yè)最合理的各要素及步驟的總結(jié)，可以提高工作的準(zhǔn)確性及效率。作業(yè)組織管理是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)際作業(yè)中人員、財(cái)物、勞動(dòng)、安全等方面的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。③庫(kù)存管理，主要是對(duì)物品在庫(kù)數(shù)量進(jìn)行控制的管理，與倉(cāng)儲(chǔ)成本有關(guān)。主要內(nèi)容包括企業(yè)何時(shí)向上游供貨商提出定貨、定貨的品類(lèi)、定貨數(shù)量多少等。恰當(dāng)?shù)亩ㄘ洉r(shí)間和定貨數(shù)量，可以在庫(kù)存成本與企業(yè)缺貨成本之間建立平衡，使企業(yè)的訂貨成本最低但又不至出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

2、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)

①規(guī)模小，從中小企業(yè)劃分看，他們?nèi)耸趾唾Y金比較少，生產(chǎn)規(guī)模也不大，庫(kù)存商品規(guī)模也較小，大多數(shù)企業(yè)采用自有倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行商品儲(chǔ)存，倉(cāng)庫(kù)規(guī)模也較小。②機(jī)械化程度低。現(xiàn)代物流講求高效、低成本，許多配套機(jī)械設(shè)備在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)得到廣泛使用，比如運(yùn)用重力原理，節(jié)能而且又能提出入庫(kù)作業(yè)效率的重力式貨架，省力又快速的傳送帶，采用集裝化設(shè)備提高工作效率的托盤(pán)貨架、托盤(pán)叉車(chē)等等。但由于中小企業(yè)部分存在資金少，而且規(guī)模不大，大多數(shù)企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)中總是以節(jié)約成本為原則，因此在機(jī)械投入上總是能省則省，能采用人工的決不購(gòu)買(mǎi)機(jī)械。因此，這些倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)較多采用人工方式，人工搬運(yùn)、人工上架、人工分揀，等等。③信息化技術(shù)程度低。在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中，物流信息伴隨始終，從商品入庫(kù)前的入庫(kù)通知、到商品入庫(kù)驗(yàn)收、商品入庫(kù)、商品保管到商品出庫(kù)，商品信息在這一系列活動(dòng)中的傳遞、保存與企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流都是息息相關(guān)的。現(xiàn)代物流為解決信息傳遞問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)出適合倉(cāng)儲(chǔ)使用的軟件，如廣為使用的MIS技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)的使用使得各環(huán)節(jié)的信息傳遞達(dá)到即時(shí)化，并使信息不受外界干擾。但這些倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)的使用往往取決于企業(yè)主的觀念和經(jīng)濟(jì)條件，有的企業(yè)主對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展缺乏了解，仍然滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的紙質(zhì)單證傳遞、手工信息錄入等方式。有的則因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用高，而仍然采用手工信息傳送。有的則因?yàn)閱T工素質(zhì)較低，雖然購(gòu)買(mǎi)了倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，但員工不愿使用學(xué)習(xí)和使用新的信息管理方法，使得企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)軟件形同虛設(shè)。

二、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化意識(shí)不足，倉(cāng)儲(chǔ)決策失誤較多

倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化意識(shí)不足，表現(xiàn)為：第一，設(shè)施設(shè)備規(guī)劃簡(jiǎn)陋、粗泛。有些中小企業(yè)主對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，倉(cāng)庫(kù)投入不是以高效、高質(zhì)量為原則，而更多以節(jié)省成本、滿(mǎn)足當(dāng)前使用為原則，倉(cāng)庫(kù)的定位、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的規(guī)劃往往簡(jiǎn)單、粗泛。投入使用后，設(shè)施設(shè)備顯得落后，到那時(shí)要更新又需要重新投入，企業(yè)處在二難選擇中；第二，不重視現(xiàn)代信息技術(shù)的使用，采用傳統(tǒng)手工記賬辦法，造成賬物不清，不利用倉(cāng)庫(kù)管理；第三，雇用倉(cāng)儲(chǔ)人員的要求偏低，有些中小企業(yè)只需要會(huì)記賬，會(huì)識(shí)字的人員即可，有的倉(cāng)管員只有小學(xué)文化程度，缺乏倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果企業(yè)缺乏現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理意識(shí)，只是把倉(cāng)庫(kù)當(dāng)作暫時(shí)存放材料或是商品的處所，而不能將倉(cāng)庫(kù)融入到生產(chǎn)與流通的運(yùn)作中，就不可能規(guī)劃出高效、高質(zhì)量的倉(cāng)儲(chǔ)。

2、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理粗泛

（1）缺乏合理科學(xué)的作業(yè)流程規(guī)定。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)主要包括入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)三大環(huán)節(jié)，嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，能避免作業(yè)的隨意性，保證每次作業(yè)的質(zhì)量。如入庫(kù)，應(yīng)包括入庫(kù)通知、單據(jù)審核、貨物檢查驗(yàn)收、貨物簽收（交接）、理貨上架、入庫(kù)信息處理，并規(guī)定每個(gè)流程的責(zé)任人。但有些小企業(yè)則缺少這些的流程規(guī)定，甚至出現(xiàn)每次入庫(kù)由采購(gòu)員指揮倉(cāng)管員的情況，是否需要檢查、是否需要清點(diǎn)，由采購(gòu)員說(shuō)了算，有時(shí)甚至采購(gòu)部只憑一張定貨單就要求倉(cāng)管員先做入庫(kù)信息，而后期貨物是否到庫(kù)卻不得而知。出庫(kù)作業(yè)同樣存在流程不清，有些企業(yè)，只要是生產(chǎn)部，不管是誰(shuí)，都可以到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，沒(méi)有任何出庫(kù)憑證，就可以把物料領(lǐng)走。缺乏客觀、明確的作業(yè)流程，必然導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)管理混亂、賬物不清。

（2）儲(chǔ)位管理不明確。有些中小企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位管理不夠明確，貨物選擇儲(chǔ)位的方式不清，而且常有在庫(kù)貨物的貨位不清，明知有貨卻總是找不到的情況，導(dǎo)致這部分商品被人為積壓，增加了庫(kù)存成本。貨位的貨物雜亂、分不清界線(xiàn)，不利于清點(diǎn)及清潔工作。儲(chǔ)位管理不當(dāng)，商品隨意擺放，貨垛歪斜，體現(xiàn)出倉(cāng)庫(kù)的管理水平低下，既影響了在庫(kù)貨物的管理，同時(shí)也對(duì)出庫(kù)作業(yè)造成不利影響。

3、缺乏合理的庫(kù)存控制

（1）庫(kù)存量制定不準(zhǔn)確。有些小型企業(yè)對(duì)庫(kù)存策略缺乏認(rèn)識(shí)，仍采用規(guī)模進(jìn)貨方式，產(chǎn)生了相對(duì)高額的庫(kù)存成本。一些中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的收集不夠全面、精確，定貨數(shù)量與實(shí)際需求量差異較大，有時(shí)造成缺貨，有時(shí)又造成積壓。

（2）存貨管理差。由于庫(kù)存量估算不夠準(zhǔn)確，一些產(chǎn)品庫(kù)存量過(guò)多，再加上未進(jìn)行及時(shí)的處理，造成過(guò)期品、殘次品損耗，增加了庫(kù)存成本。另一方面，有些企業(yè)由于生產(chǎn)失誤，一些產(chǎn)成品與客戶(hù)需求不符，造成無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的一些成品被迫積壓在倉(cāng)庫(kù)里，造成大量庫(kù)存。這些產(chǎn)成品未進(jìn)行及時(shí)處理，造成物質(zhì)浪費(fèi)，同時(shí)占用倉(cāng)儲(chǔ)資源，但這些問(wèn)題在一些企業(yè)中并未得到足夠重視，有些生產(chǎn)五金類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)，部分積壓在庫(kù)產(chǎn)品的金屬部分，在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)了甚至產(chǎn)生銹蝕，過(guò)后只好當(dāng)廢品丟棄。由于庫(kù)存控制不當(dāng)，可能造成的損失，是企業(yè)增加運(yùn)作成本的一個(gè)因素。

三、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)策

1、改變倉(cāng)儲(chǔ)觀念

首先，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)的建立是建設(shè)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的前提。要改變中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀，首先應(yīng)該改變倉(cāng)儲(chǔ)觀念，讓倉(cāng)儲(chǔ)參與到生產(chǎn)、銷(xiāo)售中，成為其中的一個(gè)部分。現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)是高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為生產(chǎn)和流通提供多樣服務(wù)的，有了這樣的觀念，企業(yè)才可能高瞻遠(yuǎn)矚，抽出必要資金作倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、信息化的投入。其次，不僅是企業(yè)主、企業(yè)管理者需要改變倉(cāng)儲(chǔ)觀念，同時(shí)企業(yè)全員也應(yīng)該樹(shù)立現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)。只有全員樹(shù)立現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)，才能共同遵守倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)則，按規(guī)章辦事，才能使倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化。

2、合理規(guī)劃，增進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化

（1）倉(cāng)庫(kù)功能定位決定倉(cāng)庫(kù)功能區(qū)規(guī)劃。倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃包括倉(cāng)庫(kù)功能的定位、倉(cāng)庫(kù)功能區(qū)域的規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)機(jī)械設(shè)備的選擇。倉(cāng)庫(kù)功能的定位根據(jù)企業(yè)商品特征，可將一些商品作業(yè)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)完成，如切割、包裝、配套、流通加工、組配、貼標(biāo)簽等，這些作業(yè)可延遲到顧戶(hù)訂單下達(dá)后再按訂單進(jìn)行，如果在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行此類(lèi)加工，倉(cāng)庫(kù)可根據(jù)作業(yè)量規(guī)劃出此類(lèi)功能區(qū)。

（2）倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的選擇。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的選擇，應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特征，以合理、適用為原則。由于土地價(jià)格上漲，企業(yè)在作倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃時(shí)，都會(huì)考慮到充分利用倉(cāng)庫(kù)面積、容積，貨架是充分利用倉(cāng)容的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備之一。因此許多企業(yè)都把倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃成貨架倉(cāng)庫(kù)。但實(shí)際上，除了考慮倉(cāng)容因素之外，還應(yīng)該考慮到便利因素。如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里的貨物有部分是大體積重貨或是短時(shí)間存放的，出于作業(yè)的便捷性考慮，這類(lèi)型貨物是可以采用分區(qū)堆垛的方式進(jìn)行存放的，可以提高作業(yè)效率，減少上架下架的時(shí)間。所以，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，既應(yīng)規(guī)劃部分區(qū)域作貨架儲(chǔ)存區(qū)，也可以劃出部分區(qū)域作為貨物堆垛區(qū)。此外，企業(yè)在選擇貨架時(shí)還應(yīng)該與企業(yè)存貨的包裝尺寸配套，切不可盲目定制，出現(xiàn)貨架尺寸小于貨物包裝尺寸的情況。倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的選擇還遇到當(dāng)前使用與企業(yè)未來(lái)發(fā)展之間的矛盾，當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)量和商品類(lèi)型可能與未來(lái)發(fā)展有所不同，企業(yè)如果按未來(lái)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃，可能在設(shè)施和設(shè)備上出現(xiàn)浪費(fèi)，如倉(cāng)庫(kù)過(guò)大，倉(cāng)庫(kù)面積利用率不高，設(shè)施配置過(guò)高等問(wèn)題。企業(yè)出現(xiàn)此類(lèi)矛盾時(shí)，建議采用可擴(kuò)展的方式，比如倉(cāng)庫(kù)選建一部分，在合適的地方預(yù)留一部分到未來(lái)需要時(shí)再進(jìn)行擴(kuò)建。貨架也采用可加層、隔層可移動(dòng)，較為靈活的樣式。

（3）選擇合適的信息系統(tǒng)進(jìn)行信息管理。事實(shí)證明，手工信息錄入效率低、錯(cuò)誤率高、傳遞周期長(zhǎng)，如果采用信息技術(shù)、建立電子信息平臺(tái)則可使信息得到即時(shí)傳遞，提高物流效率，并可與上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接。信息時(shí)代，如果沒(méi)有便捷的信息平臺(tái)與外界相連，企業(yè)二、三年內(nèi)很可能被市場(chǎng)淘汰出局。所以中小企業(yè)在信息技術(shù)方面應(yīng)該跟上經(jīng)濟(jì)環(huán)境的形勢(shì)，盡快選擇信息軟件。MIS倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件在貨物入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)各環(huán)節(jié)信息管理功能較為齊全。上游客戶(hù)多，產(chǎn)品類(lèi)型復(fù)雜的企業(yè)，也可采用ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的倉(cāng)儲(chǔ)模塊即可滿(mǎn)足倉(cāng)儲(chǔ)管理的需求。當(dāng)然，在使倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)信息化管理時(shí)，應(yīng)配套使用條碼技術(shù)，完成商品信息的采集。信息化管理可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的實(shí)時(shí)跟蹤，有利于企業(yè)對(duì)庫(kù)存量的控制。倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化使倉(cāng)庫(kù)對(duì)生產(chǎn)、流通作出快速響應(yīng)，從而在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，進(jìn)行規(guī)范化管理

（1）明確崗位分工，規(guī)定崗位職責(zé)，制定績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)就有明確的崗位分工制度，崗位分工可以通過(guò)羅列出倉(cāng)庫(kù)所有的工作任務(wù)，對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行劃分、歸類(lèi)的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)，分工明確可以提高工作效率，避免重復(fù)工作。一般企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的崗位有倉(cāng)儲(chǔ)主管、倉(cāng)管員、理貨員、倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)人員等，具體崗位、職數(shù)還應(yīng)根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作情況而定。崗位職責(zé)即崗位工作任務(wù)的要求及目標(biāo)，比如入庫(kù)驗(yàn)收制度、物資保管制度、出庫(kù)管理制度、退貨管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度等，崗位職責(zé)起到引導(dǎo)員工工作、行為的作用。績(jī)效考核的項(xiàng)目可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的核心工作來(lái)確定，一般有工作量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)、工作準(zhǔn)確率指標(biāo)，獎(jiǎng)懲措施可以起到分析作業(yè)流程是否合理，以及激勵(lì)和考核人員的作用。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)范化。把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)主要的作業(yè)項(xiàng)目的工作環(huán)節(jié)和先后順序以制度形式固定下來(lái)，形成科學(xué)合理的作業(yè)流程，讓工作人員按流程辦事，可以提高員工作業(yè)的目的性，降低工作難度，提高效率。一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中較典型的工作包括：入庫(kù)檢收、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)作業(yè)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)，因此可制定相應(yīng)的商品檢收流程、入庫(kù)作業(yè)流程、倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)管理流程、出庫(kù)作業(yè)流程、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流理以及倉(cāng)庫(kù)單據(jù)及賬務(wù)處理流程等等。

（3）儲(chǔ)位管理規(guī)范化。每個(gè)儲(chǔ)位都應(yīng)該有儲(chǔ)位編號(hào)、有清晰的標(biāo)志。對(duì)已經(jīng)在儲(chǔ)位的商品，還應(yīng)對(duì)儲(chǔ)位的商品進(jìn)行在庫(kù)管理，常規(guī)化的清理、清潔、檢查，擺放整齊。在倉(cāng)儲(chǔ)工作中，儲(chǔ)位安排一般有三種，一種是定位儲(chǔ)存，即倉(cāng)庫(kù)事先對(duì)貨位進(jìn)行劃分，規(guī)定每個(gè)區(qū)域擺的貨物，當(dāng)貨物入庫(kù)時(shí)，按指定的貨位進(jìn)行擺放。另一種方法是隨機(jī)儲(chǔ)存，這種方法不規(guī)定貨物的位置，而是哪里有空就放哪里。第三種方法是分類(lèi)儲(chǔ)存，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)商品的不同特性進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)商品指定專(zhuān)門(mén)區(qū)域進(jìn)行存放。不管采用何種方式進(jìn)行儲(chǔ)位安排，最基本的原則是使工作更加便利。規(guī)范化管理使倉(cāng)儲(chǔ)管理做到精細(xì)化。

4、控制倉(cāng)儲(chǔ)成本

企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本是企業(yè)除運(yùn)輸成本外的第二大物流成本，控制倉(cāng)儲(chǔ)成本即是控制企業(yè)的物流成本。倉(cāng)儲(chǔ)總成本由定貨費(fèi)、購(gòu)入費(fèi)、保管費(fèi)、缺貨成本四部分組成，定貨費(fèi)是每次訂貨時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括外勤費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、入庫(kù)費(fèi)等，購(gòu)入費(fèi)由定貨量和定貨價(jià)格決定，保管費(fèi)包括搬運(yùn)費(fèi)、建筑物設(shè)備費(fèi)、地租、房租、修理費(fèi)、光熱費(fèi)、電費(fèi)、水暖費(fèi)、防止庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生的費(fèi)用、貨物損耗費(fèi)。這些費(fèi)用中，所占比例最大的是購(gòu)入費(fèi)，購(gòu)入數(shù)量的多少是倉(cāng)儲(chǔ)總成本的決定性因素。

（1）控制庫(kù)存。倉(cāng)儲(chǔ)總成本的變動(dòng)與庫(kù)存水平的高低密切相關(guān)，控制庫(kù)存，是控制倉(cāng)儲(chǔ)成本的關(guān)健，如果庫(kù)存量大，每次訂貨量多，那么相應(yīng)地，購(gòu)入費(fèi)、保管費(fèi)都增加，如果庫(kù)存量小，購(gòu)入費(fèi)和保管費(fèi)都降低，但缺貨成本可能增加。

（2）加強(qiáng)存貨管理，減少倉(cāng)儲(chǔ)損耗。企業(yè)中每件入庫(kù)商品都包含訂貨成本、購(gòu)入成本、保管成本在內(nèi)，如果商品在庫(kù)存過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)期、損壞、滅失等情況，則商品無(wú)法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本損失，所以減少倉(cāng)儲(chǔ)損耗也是控制倉(cāng)儲(chǔ)成本的一個(gè)要素。減少損耗的管理，主要從以下幾方面著手：第一，定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)及時(shí)把握倉(cāng)庫(kù)貨物的質(zhì)量情況，對(duì)于接近保質(zhì)期的商品及時(shí)處置。第二，客戶(hù)的退貨應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)處理，如果屬于瑕疵品，可折價(jià)處理或是進(jìn)行整改加工，如果屬于發(fā)錯(cuò)貨退回的正常產(chǎn)品，則應(yīng)及時(shí)檢查入庫(kù)，放到相應(yīng)貨位，以便下次及時(shí)出庫(kù)。第三，檢查儲(chǔ)存條件，發(fā)現(xiàn)質(zhì)變產(chǎn)品及時(shí)查找原因并加以改正。第四，做好倉(cāng)庫(kù)的防盜工作。貴重貨物容易遭竊，經(jīng)常巡邏，檢查貨物數(shù)量是必要的。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，中小企業(yè)如果要提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理就應(yīng)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從靜態(tài)存貨走向動(dòng)態(tài)參與生產(chǎn)和流通。中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的改進(jìn)需要從改變觀念開(kāi)始，提高它的機(jī)械化、信息化水平，進(jìn)而在管理制度上制定出一整套關(guān)于崗位分工、崗位職責(zé)、崗位要求、工作流程的規(guī)定，使企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理做到精細(xì)化，更好地做好生產(chǎn)、流通的保障，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：朱丹 單位：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院

（二）

一、現(xiàn)代企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)管理的管理手段

1.遵循倉(cāng)儲(chǔ)管理的作業(yè)原則和保管原則。現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須遵循效率性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性的原則。效率管理是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心內(nèi)容，即以最少的勞力投入實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)出最大化；當(dāng)代企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞經(jīng)濟(jì)效益最大化展開(kāi)的，所以倉(cāng)儲(chǔ)管理工作應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟(jì)性原則，爭(zhēng)取以最小經(jīng)營(yíng)的成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化；另外，現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)還要按照競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期不同進(jìn)行服務(wù)定位，根據(jù)不同競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期特征適當(dāng)調(diào)整服務(wù)成本和服務(wù)水平。進(jìn)行物資保管時(shí)，也必須遵循相應(yīng)的保管原則，為了保證物品出入、移動(dòng)的便利性，最好面向通道保管；為了實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)容積的有效利用，同時(shí)保證物品安全，盡量將物品放置在高處，并設(shè)置相應(yīng)的保管設(shè)備；倉(cāng)庫(kù)中很多物品的出庫(kù)頻率較高，其保存位置應(yīng)位于接近通道、方便作業(yè)的地方，對(duì)于流動(dòng)性比較差的物品則可將其保存在稍遠(yuǎn)離出口的地方，而具有顯著季節(jié)性物品則可按照季節(jié)差異進(jìn)行物品保存；物品重量不同，其保管位置也不應(yīng)相同，輕物品可保存在貨架上，而重物品則應(yīng)放在下方，對(duì)于那些重量、形狀都較大的需要人工搬運(yùn)的物品，其位置應(yīng)以人的腰部高度為準(zhǔn)，確保工作安全性和效率性；有些產(chǎn)品易變質(zhì)、腐蝕、損壞、老化、生銹或使用性能退化，對(duì)于這些物品，應(yīng)堅(jiān)持先入先出原則，加快物品周轉(zhuǎn)速度，保證在產(chǎn)品使用性能有效期內(nèi)使用完畢。

2.建立倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。近年來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了迅速發(fā)展，它們?cè)谄髽I(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，為此，現(xiàn)代企業(yè)大可利用信息技術(shù)并結(jié)合數(shù)學(xué)理論和管理方法建立完善的現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)集配送管理功能、倉(cāng)儲(chǔ)管理功能、數(shù)據(jù)集成與分析功能、應(yīng)急物資管理功能、人員管理功能、計(jì)劃編制功能、采購(gòu)量計(jì)算功能以及統(tǒng)計(jì)功能等于一體，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種倉(cāng)儲(chǔ)信息的收集、加工、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、匯總、傳輸、交換，將企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，保證倉(cāng)儲(chǔ)管理的高效性、快捷性、準(zhǔn)確性和可靠性，有效降低企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人力、物流成本，提高工作效率和工作質(zhì)量。另外，倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的建立主要采用了軟件工程的相關(guān)理論和方法，這就使系統(tǒng)具有非常好的可操作性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，對(duì)于降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平具有重要作用。

3.建立安全預(yù)警機(jī)制。在信息化水平不斷發(fā)展的今天，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的信息交流日益增強(qiáng)，信息量急劇增加，而倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)水平、安全水平和資金含量的要求也越來(lái)越高，現(xiàn)代企業(yè)亟需建立一套成本較低、性能較高、實(shí)用性強(qiáng)、功能眾多且完善的綜合性管理系統(tǒng)，特別針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀，要求系統(tǒng)中必須具備安全預(yù)警功能，以在實(shí)際管理工作中實(shí)現(xiàn)對(duì)警情的實(shí)時(shí)捕捉，顯示出現(xiàn)警情位置、類(lèi)型、程度、平面圖、結(jié)構(gòu)圖、當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)情況等，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將警情通知給值班人員，使其迅速做出處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)警情的控制和消除，保證倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行安全。安全預(yù)警系統(tǒng)能夠?qū)⒕榘l(fā)生后到處理完畢這個(gè)階段的詳細(xì)情況記錄下來(lái)，有利于進(jìn)行事后處理和分析，并為以后防范和處理類(lèi)似情況提供依據(jù)。

4.建立一支具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍。人是倉(cāng)儲(chǔ)管理的主體，隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化、電子化、專(zhuān)業(yè)化水平的提升，對(duì)管理人員也提出了更高要求，他們除了要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還必須具備現(xiàn)代管理技能，必須能夠嚴(yán)格按照現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理理論進(jìn)行工作實(shí)踐，這就要求加大對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度，努力建設(shè)一支具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍，使每個(gè)人員都牢固樹(shù)立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量第一的觀念，將質(zhì)量管理落實(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取切實(shí)有效的措施做出改進(jìn)，從而降低供應(yīng)成本，保證物資安全，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、現(xiàn)代企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨的新問(wèn)題

由于社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期較短，各種新產(chǎn)品層出不窮，但是為了方便生產(chǎn)，現(xiàn)代企業(yè)通常需要進(jìn)行大量物資的儲(chǔ)存，在產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快的同時(shí)，必然也將會(huì)帶來(lái)庫(kù)存的擠壓，很多物品甚至面臨著報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)，那么企業(yè)就會(huì)面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，而若庫(kù)存量較小，企業(yè)也會(huì)面臨著生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。基于此，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)需要深入分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，掌握企業(yè)生產(chǎn)周期、規(guī)模和銷(xiāo)售周期，合理進(jìn)行物資存儲(chǔ)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)力度，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。另一方面，受到經(jīng)濟(jì)全球化和物資流通速度的影響，產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)率較大，比如當(dāng)庫(kù)存較少、物資流通速度較慢時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)上漲，反之則會(huì)迅速回落，針對(duì)這種情況，現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)調(diào)研，掌握與產(chǎn)品相關(guān)的各種信息，合理進(jìn)行物資存儲(chǔ)，避免庫(kù)存過(guò)大或過(guò)小給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

三、結(jié)語(yǔ)

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各個(gè)企業(yè)的發(fā)展空間更為廣闊，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)也逐漸按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，在此過(guò)程中，企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的作用越發(fā)突出，如何做好倉(cāng)儲(chǔ)管理、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要課題。現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵循倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)原則和保管原則，同時(shí)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)，掌握先進(jìn)管理手段，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，建立安全預(yù)警機(jī)制，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，使其為我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

作者：王立森 單位：中國(guó)核電工程有限公司福清核電項(xiàng)目部

（三）

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理及發(fā)展現(xiàn)狀

在采取人工模式的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式之下，人為因素往往成為錯(cuò)誤的首要因素，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)量會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷的增多，人工就極出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，所以管理壓力比較大，同時(shí)管理的安全性還比較低，這雙重弊端在現(xiàn)代社會(huì)顯得更加嚴(yán)重，不僅會(huì)降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)能力，還會(huì)拉低企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，直接制約了企業(yè)向高端化、國(guó)際化方向發(fā)展。

二、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中應(yīng)用條形碼技術(shù)的研究概述

1、條碼的概念和分類(lèi)

條碼一般是表達(dá)一定信息的標(biāo)記，主要是由一組規(guī)則排列的條、空以及對(duì)應(yīng)的字符組成。國(guó)內(nèi)外對(duì)物品條碼的分類(lèi)可以分成商品條碼和物流條碼兩類(lèi)。兩者的區(qū)別是一種作為識(shí)別標(biāo)記一種作為代碼使用，其中商品條碼為一維條碼。而物流條碼可以作為整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程的共享數(shù)據(jù)，主要用于標(biāo)識(shí)物流過(guò)程中具體實(shí)物數(shù)據(jù)應(yīng)用與整個(gè)過(guò)程，比如生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售系統(tǒng)、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)。物流條碼一般選用UCC/EAN-128碼，它分為兩部分，其一是應(yīng)用標(biāo)識(shí)符，其二是序列號(hào)。條碼作為自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種，是目前為止成本最低、效率比較高的一種技術(shù)，其優(yōu)勢(shì)主要是輸入速度非常快，可靠性也非常高，而且不死板。

2、條形碼技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)中

前文已經(jīng)介紹了傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的弊端，人工操作模式由于經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)貨或者驗(yàn)貨、發(fā)貨等的延遲，導(dǎo)致貨物積壓等問(wèn)題，已經(jīng)難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。所以需要采取措施實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的高效，條碼技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，條碼技術(shù)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)中的每一種貨物進(jìn)行標(biāo)記，可以很方便的對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)存，這樣就減少了人工錄入的麻煩操作，而且直接輸入計(jì)算機(jī)，大量的數(shù)據(jù)便不會(huì)因?yàn)槿斯さ匿浫攵霈F(xiàn)錯(cuò)誤，這樣就提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率，節(jié)約了成本，保證了客戶(hù)的切身利益，從而保證了客戶(hù)源，間接為公司盈利。利用條形碼技術(shù)時(shí)，可以將倉(cāng)庫(kù)劃分為幾個(gè)庫(kù)房，再進(jìn)一步將每個(gè)庫(kù)房劃分為幾個(gè)庫(kù)位，將存貨空間劃分清楚有序。然后按照倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位記錄倉(cāng)庫(kù)貨物的庫(kù)存，產(chǎn)品運(yùn)來(lái)后，將庫(kù)位條碼和產(chǎn)品本身的條碼相互對(duì)應(yīng)，通過(guò)采集入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)庫(kù)數(shù)據(jù)，使倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存更加準(zhǔn)確。然后利用計(jì)算機(jī)軟件完成數(shù)據(jù)的進(jìn)一步處理，這樣無(wú)論是查詢(xún)庫(kù)存還是查看庫(kù)房都方便快捷，大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。

三、基于條碼技術(shù)的現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，國(guó)外翻譯為WarehouseManagementSys-tem，WMS，是一個(gè)實(shí)時(shí)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，是為了最大化滿(mǎn)足管理要求而出現(xiàn)的管理系統(tǒng)，主要通過(guò)一些規(guī)則和運(yùn)算來(lái)對(duì)信息、資源進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行的效率，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制，對(duì)人力進(jìn)行有效的利用，為企業(yè)的高收入帶來(lái)保證。

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）功能設(shè)計(jì)

收取貨物、貨物上架、補(bǔ)充貨物、挑揀貨物、包裝、發(fā)貨這些是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù)。而現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理不同，它已經(jīng)轉(zhuǎn)變成履行中心，它的功能不再局限于上述主要業(yè)務(wù)，而是增添了交叉轉(zhuǎn)運(yùn)/在途合并、增值服務(wù)流程（組合/裝配；包裝/貼標(biāo)等）等，還新添了退貨、質(zhì)量保證和動(dòng)態(tài)客戶(hù)服務(wù)等。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)利用最大化，能夠優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，而且可以依據(jù)客戶(hù)的要求來(lái)進(jìn)行操作。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的具體操作流程如下：首先，它利用電子媒介，比如電子數(shù)據(jù)交換等，來(lái)和企業(yè)的計(jì)算機(jī)對(duì)接，將發(fā)貨和訂單數(shù)據(jù)傳輸給企業(yè)。其次，它需要與倉(cāng)庫(kù)的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系，主要是通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、條碼系統(tǒng)等信息技術(shù)。這種上下相互配合，向下傳達(dá)指令、向上反饋信息，能夠及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)生成所需的條碼標(biāo)簽和單據(jù)文件。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中，從進(jìn)貨站臺(tái)到發(fā)貨站臺(tái)，都可以只由一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的基本軟件包支持完成。第一，收取貨物。物資到達(dá)站臺(tái)，需要將到貨數(shù)據(jù)傳輸?shù)絺}(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，這項(xiàng)工作需要收貨員完成，然后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的條碼標(biāo)簽，然后收貨員將條碼標(biāo)簽粘貼或噴印在收貨托盤(pán)（或貨箱），再進(jìn)一步過(guò)經(jīng)掃描，直到此時(shí)，才能算是完成收貨。然后開(kāi)始入庫(kù)。第二，儲(chǔ)存貨物。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)根據(jù)貨物的性質(zhì)選擇最合適的儲(chǔ)存方式，從系統(tǒng)中選擇空貨位，通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集設(shè)備，告知叉車(chē)司機(jī)，指引司機(jī)按照最方便的途徑，將貨物運(yùn)到空貨位，第二次掃描貨位條碼，使貨物接收正確無(wú)誤。貨物就位后，第三次掃描貨物條碼，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)貨物已儲(chǔ)存在這一貨位，這一目的是為了以后定單發(fā)貨方便。第三，定單處理。定單到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）依照預(yù)先制定的規(guī)則進(jìn)行分組，按照貨物的先后順序，進(jìn)行科學(xué)、合理的安排。第四，揀選。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）根據(jù)貨物性質(zhì)挑選最佳的揀選方案，然后開(kāi)始安排定單揀選任務(wù)。揀選人按照步驟來(lái)進(jìn)行操作，完成之后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）確認(rèn)正確。第五，發(fā)貨。完成揀選后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）自動(dòng)制作包裝清單和發(fā)貨單，交付發(fā)運(yùn)。此時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）還能繼續(xù)與稱(chēng)重設(shè)備電腦連接，形成一體化。第六，站臺(tái)直調(diào)。貨物到達(dá)收貨站臺(tái)之后，如果已經(jīng)有人要了這批貨物，那么倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）會(huì)指令叉車(chē)司機(jī)直接將貨物發(fā)送，而不再進(jìn)行入庫(kù)操作。第七，生成與打印報(bào)表。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）里有很多的管理報(bào)表模板，可以根據(jù)需求自動(dòng)靈活的生成報(bào)表，并進(jìn)行打印，方便快捷，不需要專(zhuān)門(mén)去打印。第八，系統(tǒng)管理功能。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）可以讓用戶(hù)自定義界面，實(shí)現(xiàn)人性化操作管理。可以看出，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）的功能利用了現(xiàn)代科技，融合了條形碼技術(shù)，使得倉(cāng)儲(chǔ)管理效率是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的幾十倍，大大提高了物流的速度。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）運(yùn)行機(jī)制分析

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）如果想要進(jìn)一步發(fā)展，就需要融入整個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)之中，也就是與企業(yè)的各個(gè)管理系統(tǒng)相互結(jié)合達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的和諧，這樣就能提高整個(gè)企業(yè)的效率。具體的運(yùn)行機(jī)制可以從以下幾方面來(lái)看：首先，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)相互接通，客戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)發(fā)出訂單請(qǐng)求，當(dāng)企業(yè)確認(rèn)接受訂單之后，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）就會(huì)檢查庫(kù)存的情況是否符合訂單數(shù)量，如果符合那么就可以向客戶(hù)提交產(chǎn)品訂單，此時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取出訂單貨物，然后經(jīng)過(guò)上述的步驟將貨物順利送達(dá)客戶(hù)手中。這其中當(dāng)然會(huì)用到無(wú)線(xiàn)終端，無(wú)線(xiàn)AP等很多先進(jìn)的設(shè)備，來(lái)支持這一自動(dòng)化全新系統(tǒng)。

四、面向現(xiàn)代物流信息技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)用

1、以射頻技術(shù)的應(yīng)用為重點(diǎn)，該技術(shù)將發(fā)揮巨大優(yōu)勢(shì)

新技術(shù)日新月異的發(fā)展，射頻技術(shù)也就是RadioFrequency，較常見(jiàn)的應(yīng)用有無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification，RFID），正在悄然地影響著倉(cāng)儲(chǔ)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS），甚至?xí)?lái)一場(chǎng)關(guān)于物流的革命。無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用具有很多明顯的優(yōu)勢(shì)，比如明顯降低企業(yè)的人工成本，快速提高作用的準(zhǔn)確性，提高速度，實(shí)時(shí)跟蹤物流形成動(dòng)態(tài)跟蹤等。但是現(xiàn)實(shí)中，無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)才剛剛發(fā)展起來(lái)，各方面標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有成熟，而且價(jià)格高昂，還有科學(xué)家懷疑無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)有很大的輻射，可能影響人類(lèi)身體健康，所以無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)沒(méi)有應(yīng)用到所有的商品上，統(tǒng)一的物品編碼短時(shí)間也不可能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，人類(lèi)的智慧永遠(yuǎn)都存在，無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)可以被應(yīng)用在車(chē)輛、貨架等設(shè)備之上，這樣不會(huì)危害到人類(lèi)的身體健康，而且能夠提高物流管理水平。我們相信隨著高科技的進(jìn)一步發(fā)展，無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)會(huì)進(jìn)一步完善，物流領(lǐng)域應(yīng)用RFID技術(shù)將會(huì)更加具有優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)有很多WMS案例中采用了RFID技術(shù)，比如二零零三年，美國(guó)WMAT宣布從二零零五奶奶開(kāi)始，旗下的前一百家供貨商將采用無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）。在國(guó)內(nèi)，我們也有這方面的先例，就是中國(guó)的海爾集團(tuán)也嘗試著在倉(cāng)庫(kù)管理中使用無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）。從這些龍頭企業(yè)的活動(dòng)中可以看出未來(lái)的某一天在WMS中探索無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）將會(huì)得到成功并被廣泛應(yīng)用。

2、商業(yè)智能技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）中的應(yīng)用將越來(lái)越重要

商業(yè)智能，BusinessIntelligence，簡(jiǎn)寫(xiě)為BI，的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)。使用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)過(guò)程，進(jìn)一步提升企業(yè)在國(guó)際社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)智能（BusinessIntelligence）的重中之重在于數(shù)據(jù)挖掘，這項(xiàng)技術(shù)不是由單個(gè)的算法構(gòu)成，而是包括決策樹(shù)、關(guān)聯(lián)算法等在內(nèi)的多種方式算法形成。BI在WMS中應(yīng)用廣泛。比如，可以利用BI分析市場(chǎng)變化規(guī)律，從而在市場(chǎng)出現(xiàn)變動(dòng)之前采取相關(guān)的保護(hù)措施；對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行分析，然后在多種配送方案中選擇最佳的、最優(yōu)的方案。任何信息的存在都是為了被利用，在于得出一個(gè)決策，在低端水平的應(yīng)用中，通常是由系統(tǒng)自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，但是人工來(lái)進(jìn)行決策，但是隨著科技的發(fā)展，應(yīng)該形成一種智能決策的模式。因此，應(yīng)該不斷使得商務(wù)智能應(yīng)用到WMS之中，這樣才能促進(jìn)WMS的理論充足，才能利用智能技術(shù)優(yōu)化方法。

五、結(jié)束語(yǔ)

將條形碼技術(shù)應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理之中，能夠徹底解決傳統(tǒng)人工操作模式帶來(lái)的諸多弊端，將人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤發(fā)生率降到最低，不僅提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率，還保證了倉(cāng)儲(chǔ)量的逐漸升高。與此同時(shí)，條形碼技術(shù)的運(yùn)用可以保證倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的精確性，節(jié)省了人力資源的投入，使用該技術(shù)使得倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)逐步與世界接軌，促進(jìn)了企業(yè)不斷與時(shí)俱進(jìn)，向國(guó)際化方向發(fā)展，最終有利于帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作者：王新國(guó) 單位：河南海軍91440部隊(duì)

（四）

一、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)總體架構(gòu)分析

1.持久層

持久層即設(shè)備層，位于整個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的最底層，包括系統(tǒng)各類(lèi)設(shè)備，例如計(jì)算機(jī)、終端機(jī)、服務(wù)器、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)設(shè)備及其他自動(dòng)化設(shè)備等。持久層為系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)交換及顯示平臺(tái)，所選取的基礎(chǔ)設(shè)備及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)決定了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率及維護(hù)成本。

（1）網(wǎng)絡(luò)布局。在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)采用了以?xún)?nèi)部網(wǎng)為基礎(chǔ)，附以連入互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，見(jiàn)圖1。該系統(tǒng)采用集中式方案，也就是數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用服務(wù)器、DDN專(zhuān)線(xiàn)、倉(cāng)庫(kù)僅需僅需PC終端的安裝，地局域網(wǎng)連接數(shù)據(jù)中心以及電信DDN專(zhuān)線(xiàn)，再經(jīng)應(yīng)用服務(wù)器僅需數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)。數(shù)據(jù)中心和倉(cāng)庫(kù)之間采用的是電信專(zhuān)線(xiàn)方式連接方式，此網(wǎng)絡(luò)其實(shí)就是一個(gè)內(nèi)部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，因而也稱(chēng)內(nèi)部網(wǎng)，無(wú)論是安全性方面，還是速度方面均不會(huì)受到外界的影響，因而較互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而言技術(shù)保障性更強(qiáng)。此外，為強(qiáng)化同外界之間的聯(lián)絡(luò)，數(shù)據(jù)中心存在某個(gè)出口同互聯(lián)網(wǎng)想連，這樣一來(lái)，某些諸如內(nèi)、外信息交流等活動(dòng)即可以互聯(lián)網(wǎng)形式實(shí)現(xiàn)，存貨信息也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用。目前，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)中以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)為主流，例如oracle、Ingres、Sybase、DB2、MsSQLserver及Informix等。由于系統(tǒng)借助于windows平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并根據(jù)系統(tǒng)中所估計(jì)的數(shù)據(jù)量大小，選取MSSQLServer2000EnterpriseEdition為后臺(tái)服務(wù)器，MSSQLServer2000是目前使用最為廣泛的一類(lèi)服務(wù)器，不僅高效，而且實(shí)現(xiàn)了同WindowsNT/2000和Window9x的集成，因而可以充分利用系統(tǒng)的各種特性，同時(shí)，其無(wú)范式等相關(guān)要求，可以實(shí)際需求為依據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，開(kāi)發(fā)工具豐富，具備分布式優(yōu)化查詢(xún)等多種功能。

2.邏輯層

邏輯層作為表示層與持久層的樞紐，它對(duì)表示層用戶(hù)的需求進(jìn)行響應(yīng)，針對(duì)用戶(hù)的需求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新，或生成相應(yīng)的SQL語(yǔ)句檢索，并將所得結(jié)果發(fā)送回客戶(hù)端，就編碼而言，此層最易受到忽視。若在持久層或表示層看到此類(lèi)代碼，則會(huì)引發(fā)程序代碼的高偶合性，并導(dǎo)致代碼難以維護(hù)等問(wèn)題出現(xiàn)。為了解決此問(wèn)題，可選取如下框架，Spring或者PieoContainer，其可有效地進(jìn)行對(duì)象的搭配，它們都是通過(guò)“依賴(lài)注入”實(shí)現(xiàn)的。Spring是通過(guò)給定參數(shù)Setter法進(jìn)行Bean的建造的，同時(shí)，還提供了type2、type3等供以選擇。Spring通過(guò)XML配置將程序所涉及的業(yè)務(wù)邏輯及數(shù)據(jù)存取對(duì)象均進(jìn)行了聯(lián)系。

3.表示層

表示層即所謂的用戶(hù)界面層，負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的輸入進(jìn)行處理或?yàn)橛脩?hù)提供輸出服務(wù)，與此同時(shí)，界面層也承擔(dān)一定的安全保護(hù)功能，保障用戶(hù)獲取同自身權(quán)限相一致的信息。此層往往借助于前端工具Jsp、Applet等來(lái)實(shí)現(xiàn)。表示層具有如下功能：一是對(duì)用戶(hù)請(qǐng)求進(jìn)行管理，并進(jìn)行響應(yīng)；二是可實(shí)時(shí)處理各倉(cāng)庫(kù)間的相關(guān)數(shù)據(jù)信息；三是有效降低了網(wǎng)絡(luò)故障頻率，提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性；四是各倉(cāng)庫(kù)建設(shè)過(guò)程初期投資較少，見(jiàn)效較快；五是系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程較為專(zhuān)業(yè)，各倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行維護(hù)成本較低；六是系統(tǒng)更新升級(jí)方便、快捷。

二、系統(tǒng)主要功能分析

作為舵落口大市場(chǎng)管理系統(tǒng)中的重要模塊之一，物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)為各管理部門(mén)及租用商戶(hù)提供集中性管理交互平臺(tái)，利用此系統(tǒng)，商戶(hù)可對(duì)倉(cāng)庫(kù)使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，即時(shí)掌握貨物位置及租金情況，物流普通員工、出納，還是會(huì)計(jì)、管理人員，都可以采用此系統(tǒng)對(duì)所需信息進(jìn)行查詢(xún)。系統(tǒng)不僅提供了周到的信息服務(wù)，還實(shí)現(xiàn)了部門(mén)管理的垂直性，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)之間的平行交互。除此以外，系統(tǒng)還具有信息錄入、管理、查詢(xún)等功能，并為數(shù)據(jù)信息及系統(tǒng)的安全性提供了保障。通過(guò)對(duì)用戶(hù)組進(jìn)行劃分，對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行合理分配，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理存在的缺陷。此外，大市場(chǎng)管理系統(tǒng)還包括了安防、短信平臺(tái)、網(wǎng)站等子系統(tǒng)，為確保子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的正常交換，系統(tǒng)引入了數(shù)據(jù)交換等功能。

1.用戶(hù)權(quán)限管理。系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)限管理安全機(jī)制的設(shè)計(jì)，用戶(hù)只可以在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)操作系統(tǒng)。系統(tǒng)可以自動(dòng)針對(duì)權(quán)限進(jìn)行界面的提供，用戶(hù)可處理相關(guān)事務(wù)。

2.系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理功能具有根據(jù)不同人員進(jìn)行各種使用權(quán)限的設(shè)置，將用戶(hù)劃分為普通用戶(hù)、管理員及超級(jí)管理員三類(lèi)，普通用戶(hù)只可以對(duì)指定頁(yè)面信息進(jìn)行瀏覽，管理員還可進(jìn)行管理范圍內(nèi)權(quán)限的設(shè)置和修改；超級(jí)管理員主要承擔(dān)著系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等功能，具有系統(tǒng)調(diào)配權(quán)、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能等。

3.數(shù)據(jù)交換。目前使用最多的是電子數(shù)據(jù)交換，除了包括電子商務(wù)以外，還包括網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)上服務(wù)等功能。

4.入庫(kù)作業(yè)。入庫(kù)指的是入庫(kù)儲(chǔ)存過(guò)程中對(duì)商品進(jìn)行接收、卸貨、搬運(yùn)、清點(diǎn)、驗(yàn)收、手續(xù)辦理等活動(dòng)。

5.出庫(kù)作業(yè)。出庫(kù)指的是倉(cāng)庫(kù)針對(duì)出庫(kù)憑證，將物料發(fā)送至需求部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)。出庫(kù)要求具有正式憑證及手續(xù)，及時(shí)有效地進(jìn)行出庫(kù)工作的組織。

6.倉(cāng)庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)管理主要目標(biāo)即構(gòu)建完善的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，保障倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全性及發(fā)放的科學(xué)性，防止事故產(chǎn)生，確保業(yè)務(wù)及生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行。

7.車(chē)輛管理。車(chē)輛管理及線(xiàn)路優(yōu)化關(guān)系著整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)劣，傳統(tǒng)車(chē)輛管理多負(fù)責(zé)進(jìn)行車(chē)輛屬性的記錄，本系統(tǒng)納入了GPS、GIS等子系統(tǒng)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了交換，具有貨物及車(chē)輛跟蹤、規(guī)劃及導(dǎo)航運(yùn)輸路線(xiàn)、信息查詢(xún)、模擬及決策等功能。

三、結(jié)語(yǔ)

采用J2EE平臺(tái)有效簡(jiǎn)化了編程的復(fù)雜性，提升了軟件的可行性及可維護(hù)性，以此開(kāi)發(fā)出了高質(zhì)量應(yīng)用軟件。MVC系統(tǒng)復(fù)雜，因而有效實(shí)現(xiàn)了Web應(yīng)用，取得了事半功倍的效果。實(shí)踐表明，所構(gòu)建的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)具有良好的應(yīng)用效果，具有一定的應(yīng)用價(jià)值。

作者：夏建輝 李潔 單位：湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

（五）

一、現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1.管理設(shè)備的現(xiàn)代化

在現(xiàn)代化的進(jìn)程中，設(shè)備的引入是重點(diǎn)支撐。在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中，依托人力進(jìn)行管理的老套路已經(jīng)不能適應(yīng)高強(qiáng)度、高密度、高精度的工作量需要。必須引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備，比如倉(cāng)庫(kù)園區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)溫控和濕度控制系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)中各種小家電的防火、防潮濕、防靜電檢測(cè)系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)出庫(kù)登記管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)大型家電設(shè)備、小型家電設(shè)備運(yùn)送、員工之間的對(duì)講設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)貨品安全防護(hù)設(shè)備、特殊倉(cāng)庫(kù)物資的消毒設(shè)備和密封設(shè)備等等。這些設(shè)備的支持是確保倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化有效性的直接因素。沒(méi)有現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的支持根本無(wú)法滿(mǎn)足如今日益提高的倉(cāng)儲(chǔ)需要，直接妨礙倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

2.管理人才的現(xiàn)代化

在倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型中，人才是軟實(shí)力。一方面需要從高校之中篩選倉(cāng)庫(kù)管理方面的專(zhuān)業(yè)性人才，提供崗位培訓(xùn)和在崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，儲(chǔ)備管理人才；再就是從技術(shù)院校、高職院校篩選優(yōu)秀的學(xué)生提供崗位實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為一線(xiàn)設(shè)備維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理、物資運(yùn)輸、秩序維護(hù)、后勤管理等崗位提供人才儲(chǔ)備。具體來(lái)講，在家電、小家電和輪胎的分類(lèi)管理、品質(zhì)鑒定和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)防范等方面，從職業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生可能存在經(jīng)驗(yàn)的缺陷。這就要求企業(yè)能夠提供專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的庫(kù)管員為新人介紹如何對(duì)形形色色的家電產(chǎn)品和輪胎進(jìn)行區(qū)分，避免出現(xiàn)貨物混亂存放入庫(kù)的情況。

二、現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理工作需要注意的問(wèn)題

1.員工的心態(tài)問(wèn)題需要注意

家電倉(cāng)儲(chǔ)工作和輪胎倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)代化管理對(duì)現(xiàn)有人員的資質(zhì)、水平、能力都提出了更高的要求。特別是現(xiàn)代化的管理思想、管理能力、設(shè)備操控能力、管理意識(shí)和心態(tài)必須要密切跟隨現(xiàn)代化的進(jìn)程進(jìn)行改變。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在關(guān)注整體上的現(xiàn)代化進(jìn)程的同時(shí)，必須關(guān)注員工階層對(duì)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的態(tài)度，員工是否愿意提高思想覺(jué)悟和管理能力、是否愿意參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、是否愿意服從組織的安排等。要深入了解員工群體的心態(tài)，避免部分員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，妨礙企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)度。

2.員工的職業(yè)操守問(wèn)題要注意

在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的管理升級(jí)與改革中，各崗位職工的職業(yè)操守問(wèn)題是需要重點(diǎn)關(guān)注的。現(xiàn)代化的管理強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)，也強(qiáng)調(diào)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的完善。這要求各崗位員工在家電入庫(kù)、家電轉(zhuǎn)庫(kù)、家電出庫(kù)，家電分類(lèi)和品質(zhì)鑒定等工作中遵從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)規(guī)范和紀(jì)律，要避免有人情工作、職權(quán)私用、在職不盡責(zé)、在崗不工作的情況出現(xiàn)。

3.制度規(guī)范陳舊

現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理的一個(gè)重要工作就是要將制度規(guī)范化并落實(shí)到實(shí)際管理中。用制度管理來(lái)強(qiáng)化對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的操控。比如家電產(chǎn)品、輪胎設(shè)備的引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定、家電類(lèi)人才的任用、專(zhuān)用設(shè)備經(jīng)費(fèi)劃撥、設(shè)備維護(hù)、安全防護(hù)、場(chǎng)地監(jiān)控、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)定等各方面都制定現(xiàn)代化的規(guī)范和制度，依照制度來(lái)控制。要避免過(guò)往以經(jīng)驗(yàn)和人力和舊有制度做管理的弊端，避免制度規(guī)范與現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型之間的沖突。

三、總結(jié)

新形勢(shì)下現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理工作對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的發(fā)展有重要意義，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的必然之路。嚴(yán)格做好現(xiàn)代化管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，結(jié)合小家電、家電和輪胎等主營(yíng)業(yè)務(wù)的庫(kù)管難點(diǎn)與問(wèn)題進(jìn)行重新考量，適當(dāng)規(guī)避現(xiàn)代化管理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于確保倉(cāng)儲(chǔ)管理的有效性有積極的作用。在家電、輪胎類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的現(xiàn)代化管理中，需要嚴(yán)格的落實(shí)既定方案，全力避免現(xiàn)代化管理方案成為一紙空文，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)階層的管理監(jiān)督職權(quán)，嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)現(xiàn)代管理規(guī)劃的有效執(zhí)行，對(duì)不和諧、不服從安排的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保員工的管理心態(tài)轉(zhuǎn)變，這是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心工作。

作者：杜學(xué)濤 單位：黑龍江中國(guó)鐵路物資哈爾濱物流有限公司

（六）

一、物資管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性

網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益突出。一方面，企業(yè)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息資源共享和各項(xiàng)工作的拓展，但是因有些員工計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)意識(shí)較弱，致使計(jì)算機(jī)病毒在系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上大范圍的傳播，從而影響了網(wǎng)絡(luò)整體的速度和系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。另一方面，利用開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí)也涉及到了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題，即在向外部共享自己的公共數(shù)據(jù)的同時(shí)，怎樣保護(hù)內(nèi)部私有數(shù)據(jù)，諸如部門(mén)業(yè)務(wù)信息等不受外部網(wǎng)絡(luò)非授權(quán)的非法訪(fǎng)問(wèn)也是一個(gè)急需解決的難題。網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系到物資部門(mén)專(zhuān)用軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，也關(guān)系到物資重要數(shù)據(jù)的保存和傳輸安全。面對(duì)如此嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，就使得我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)展中不得不對(duì)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題加以特殊重視。物資部門(mén)通過(guò)多年的研究和技術(shù)改造已經(jīng)使數(shù)據(jù)傳輸和物資管理信息系統(tǒng)軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性及安全性有了顯著的提高。

二、不斷對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理進(jìn)行人性化設(shè)置

通過(guò)研發(fā)使用條形碼管理系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)實(shí)施了全過(guò)程控制管理，并可對(duì)貨物進(jìn)行貨位、批次、保質(zhì)期、配送等實(shí)現(xiàn)條形碼標(biāo)簽序列號(hào)管理，對(duì)整個(gè)收貨、發(fā)貨、補(bǔ)貨、集貨、送貨等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化作業(yè)，還可以根據(jù)客戶(hù)的需求制作多種合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表.憑借豐富的條碼資源及多年實(shí)施條碼系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，將條碼引入倉(cāng)庫(kù)管理，去掉了手工書(shū)寫(xiě)票據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟，解決庫(kù)房信息陳舊滯后的弊病。不論物品流向哪里，都可以自動(dòng)跟蹤，條碼技術(shù)與信息技術(shù)的結(jié)合幫助企業(yè)合理有效地利用倉(cāng)庫(kù)空間，以快速、準(zhǔn)確、低成本的方式為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是通過(guò)入庫(kù)業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)撥和虛倉(cāng)管理等功能，綜合批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理和即時(shí)庫(kù)存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，有效控制并跟蹤倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫(kù)存操作，與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，可提供更為完整全面的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理信息。

三、倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)代化，是提升現(xiàn)代物資管理水平的基礎(chǔ)

目前大多企業(yè)已經(jīng)完成了現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)，積極引入無(wú)線(xiàn)條碼管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單據(jù)、賬本徹底電子化，并與ERP接口，在現(xiàn)場(chǎng)就能完成ERP的物料上下架操作，提高了盤(pán)點(diǎn)速度和精確度，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的精細(xì)化和信息化。完成庫(kù)區(qū)智能安防系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)區(qū)視頻監(jiān)控、危險(xiǎn)自動(dòng)分析報(bào)警、人員和車(chē)輛的自動(dòng)識(shí)別及庫(kù)區(qū)內(nèi)全方位跟蹤，這些做法，保證了倉(cāng)儲(chǔ)安全，減低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，使現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理水平不斷得到提升。

作者：葛榮華 單位：中原油田物資供應(yīng)處

（七）

一、思路規(guī)劃

1、品種繁多

冶金企業(yè)的制造工藝比較復(fù)雜，所以備件備品的種類(lèi)比較多，少則幾千種、多則幾萬(wàn)種，并且，它們分屬不同的二級(jí)單位，在一定程度上使得倉(cāng)儲(chǔ)管理的難度增加。所以，分區(qū)管理的方式應(yīng)用在立體倉(cāng)庫(kù)中，以物料類(lèi)別對(duì)備件備品進(jìn)行分類(lèi)，同時(shí)引入邏輯庫(kù)區(qū)的概念，多個(gè)邏輯庫(kù)區(qū)只對(duì)應(yīng)一個(gè)物理庫(kù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物品歸屬單位的劃分。

2、形狀差異大

冶金企業(yè)備品備件的形狀千差萬(wàn)別，有圓形的、長(zhǎng)方體的、還有很多其他不規(guī)則的形狀。所以，固定物品的標(biāo)簽是一個(gè)比較困難的事情。綜合分析各種情況后，我們?cè)谧詣?dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理中采用在每個(gè)托盤(pán)的同一位置固定物品標(biāo)簽、然后在備品備件上懸掛標(biāo)識(shí)的方式，這樣不僅解決了備品備件的標(biāo)簽固定問(wèn)題，而且便于標(biāo)簽的識(shí)別。

3、可靠性要求高

由于冶金企業(yè)屬于連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)備品備件的及時(shí)性要求非常高，因此對(duì)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)的可靠性也提出了很高的要求。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了這部分需求，操作人員可通過(guò)手動(dòng)控制、單機(jī)自動(dòng)控制、聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制等多種方式對(duì)堆垛機(jī)進(jìn)行操作，保證即使在系統(tǒng)崩潰時(shí)也可通過(guò)手動(dòng)操作完成出庫(kù)作業(yè)。

4、存儲(chǔ)周期差異大

由于冶金企業(yè)備品備件的更換周期不同，有些屬于更換頻繁的備件，有些屬于更換周期較長(zhǎng)的備件，甚至有些備品備件的庫(kù)存周期達(dá)數(shù)年之久。因此，與通常采用的按各巷道存放機(jī)會(huì)均等的原則不同，在本解決方案中根據(jù)物品預(yù)測(cè)的存放周期，對(duì)于存儲(chǔ)周期短的物品采取優(yōu)先選擇作業(yè)行程較短的巷道存放，對(duì)于存儲(chǔ)周期長(zhǎng)的物品采取優(yōu)先選擇作業(yè)行程較長(zhǎng)的巷道存放的方式，減少每次作業(yè)的平均行程，縮短物品出入庫(kù)的平均時(shí)間。

二、系統(tǒng)組成

立體化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)由系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件兩部分組成。硬件系統(tǒng)包括：貨架（由五個(gè)巷道組成，每個(gè)巷道有兩排貨架，共有十排貨架，貨位總數(shù)：９０００）、出入庫(kù)臺(tái)（操作人員從高架庫(kù)送貨、取貨通過(guò)出入庫(kù)臺(tái)完成。出入庫(kù)臺(tái)包括：兩個(gè)入庫(kù)臺(tái)、一個(gè)出庫(kù)臺(tái)、兩個(gè)揀選臺(tái)。）、堆垛機(jī)（共兩臺(tái)在五個(gè)巷道內(nèi)行駛，進(jìn)行貨物入庫(kù)、出庫(kù)作業(yè)）、出入庫(kù)輸送系統(tǒng)（完成堆垛機(jī)的轉(zhuǎn)軌及出入庫(kù)臺(tái)接的輸送。系統(tǒng)包括：轉(zhuǎn)軌車(chē)；分配車(chē)；鏈條、滾道輸送系統(tǒng)）；軟件系統(tǒng)包括：堆垛機(jī)及出入庫(kù)輸送系統(tǒng)電氣控制；立體倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控與管理系統(tǒng)兩部分。下面我們著重介紹軟件系統(tǒng)的功能。

三、堆垛機(jī)及出入庫(kù)輸送系統(tǒng)電氣控制

1、控制器

采用德國(guó)西門(mén)子Ｓ７－３００系統(tǒng)可編程控制器及其輸入／輸出／通信模塊，該系列PLC工作穩(wěn)定、可靠，外型精致、小巧，平均無(wú)故障時(shí)間在２００００小時(shí)以上。

2、認(rèn)址方式

采用相對(duì)認(rèn)址方式，在水平運(yùn)行和垂直運(yùn)行各設(shè)一個(gè)原位，作為認(rèn)址參考點(diǎn)，堆垛機(jī)運(yùn)行中相對(duì)于參考點(diǎn)進(jìn)行加減認(rèn)址。３．３停準(zhǔn)精度堆垛機(jī)運(yùn)行的停準(zhǔn)精度由堆垛機(jī)自動(dòng)換速和快速制動(dòng)來(lái)保證，其PLC能在接近目標(biāo)地址前自動(dòng)切換低速，以低速接近目標(biāo)地址達(dá)到停準(zhǔn)目的，并具有過(guò)沖自動(dòng)調(diào)整功能。停準(zhǔn)精度：±５ｍｍ。

3、通信方式

采用紅外通信，在堆垛機(jī)下橫梁和地面安裝一對(duì)直線(xiàn)紅外通信器，系統(tǒng)運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)不間斷全雙工通信，確保信息傳送正確可靠。

4、控制方式

（1）手動(dòng)控制。操作人員登機(jī)操作，通過(guò)電控柜操作面板的控制按鈕、手柄直接操作堆垛機(jī)前后運(yùn)行、上下升降、左右伸縮貨叉、其間的運(yùn)動(dòng)或停止、高低速切換完全由操作人員控制。該方式一般在自動(dòng)方式因故失靈或堆垛機(jī)維護(hù)時(shí)使用。

（2）單機(jī)自動(dòng)控制。操作人員通過(guò)電控柜操作面板的任務(wù)輸入鍵盤(pán)或觸摸屏非常簡(jiǎn)便的設(shè)置指定貨位地址的入庫(kù)／出庫(kù)／倒庫(kù)作業(yè)，一次可設(shè)定多個(gè)任務(wù)，堆垛機(jī)將連續(xù)執(zhí)行取送作業(yè)，完成所有的任務(wù)后，自動(dòng)返回原位待機(jī)。

（3）聯(lián)機(jī)自動(dòng)控制。由堆垛機(jī)PLC接收上位機(jī)下達(dá)的出／入庫(kù)或倒庫(kù)指令自動(dòng)執(zhí)行作業(yè)，作業(yè)過(guò)程中通過(guò)紅外通信實(shí)時(shí)向上為監(jiān)控機(jī)連續(xù)發(fā)送狀態(tài)位置等信息，運(yùn)行的檢測(cè)信息和故障信息將自動(dòng)向監(jiān)控機(jī)報(bào)告，同時(shí)點(diǎn)亮操作面板上的相應(yīng)表示燈。三種控制方式互為連鎖，自動(dòng)作業(yè)具有貨物超限檢測(cè)、自動(dòng)探貨、自動(dòng)定位，防沖撞、防誤動(dòng)作等功能。

四、立體倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控與管理系統(tǒng)

自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控與管理系統(tǒng)就是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流過(guò)程及其傳媒設(shè)備實(shí)現(xiàn)全面的實(shí)時(shí)監(jiān)視、控制與信息管理，達(dá)到準(zhǔn)確、迅速、有序、高效的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理要求，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)涉及作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)調(diào)度和作業(yè)實(shí)施；物流設(shè)備的自動(dòng)控制和全程實(shí)時(shí)監(jiān)視；物流信息的存儲(chǔ)、處理、傳輸與共享。完整的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分為四層，即：服務(wù)層、管理層、監(jiān)控層和執(zhí)行層。服務(wù)層由系統(tǒng)的服務(wù)器提供數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，通過(guò)局域網(wǎng)和管理層進(jìn)行貨物信息的數(shù)據(jù)交互與處理，并實(shí)現(xiàn)與監(jiān)控系統(tǒng)的信息集成與資源共享。管理層負(fù)責(zé)系統(tǒng)的高級(jí)管理工作，完成自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的貨位管理、查詢(xún)報(bào)表、出入庫(kù)的庫(kù)存管理分析、故障分析、系統(tǒng)維護(hù)等工作，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理系統(tǒng)和服務(wù)器的作業(yè)指令與交互信息及時(shí)下達(dá)。監(jiān)控層是倉(cāng)庫(kù)管理與控制系統(tǒng)的心臟，負(fù)責(zé)接收、協(xié)調(diào)以及轉(zhuǎn)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的作業(yè)指令，完成作業(yè)指令的分解，使得物流設(shè)備的各部執(zhí)行機(jī)構(gòu)控制得當(dāng)；實(shí)時(shí)動(dòng)畫(huà)跟蹤和采集接收和處理控制系統(tǒng)的信息。執(zhí)行層通過(guò)各環(huán)節(jié)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，執(zhí)行、跟蹤并依次完成各項(xiàng)作業(yè)指令規(guī)定的任務(wù)。

1、貨位管理方式。根據(jù)作業(yè)巷道的遠(yuǎn)近，以５條巷道的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)為例，我們優(yōu)先選擇靠中間的２、３、４號(hào)巷道的儲(chǔ)位，在巷道儲(chǔ)位均滿(mǎn)的情況下再選擇１、５號(hào)巷道的儲(chǔ)位。在巷道確定的情況下優(yōu)先選擇水平和垂直方向接近于０的儲(chǔ)位進(jìn)行物品存放。算法投入使用后可減少平均出入庫(kù)時(shí)間４０％，減少堆垛機(jī)平均行程４０％。大大提升了作業(yè)效率，降低了作業(yè)功耗。

2、貨物編碼。首先對(duì)備品備件身份卡片的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，將物品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、描述、成本中心、制造廠商、生產(chǎn)日期、入庫(kù)時(shí)間等信息通過(guò)管理系統(tǒng)直接打印在卡片上，這樣不僅減輕現(xiàn)場(chǎng)操作人員工作量，而且大大豐富了物品身份識(shí)別卡包含的物品信息。在此基礎(chǔ)上，還設(shè)計(jì)了物品條形碼對(duì)物品進(jìn)行管理，物品條形碼由９位字符組成，前８位標(biāo)識(shí)物品代碼與ＰＳ／ＣＳ物料代碼一致，后１位標(biāo)識(shí)物品屬性（如：新品）等。

3、綜合管理功能。庫(kù)存管理功能：建立備品備件貨位明細(xì)表、庫(kù)存明細(xì)表、周期庫(kù)存資金統(tǒng)計(jì)表、出入庫(kù)作業(yè)記錄表、采購(gòu)計(jì)劃單等，建立貨物編碼、供應(yīng)商、部門(mén)、用戶(hù)編碼、庫(kù)存量等檔案資料，建立運(yùn)行記錄，包括完成情況、作業(yè)執(zhí)行情況、設(shè)備故障及報(bào)警記錄等。貨位管理功能：結(jié)合靈活與自動(dòng)的原則，分析貨位的安排是否合理，使貨位的存取的狀態(tài)處在高層貨架均衡受力和高效運(yùn)行之中。作業(yè)計(jì)劃功能：接受備品備件的出入庫(kù)和供應(yīng)商材料等作業(yè)信息，制定相應(yīng)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，單項(xiàng)處理或批量處理作業(yè)單。作業(yè)調(diào)度功能：統(tǒng)一調(diào)度貨位的分配和作業(yè)，為了提高堆垛機(jī)的效率和存取速度，以及防止因某一臺(tái)堆垛機(jī)出現(xiàn)故障而影響其它的出入庫(kù)作業(yè)，預(yù)測(cè)備品備件的存儲(chǔ)周期，按照堆垛機(jī)出入庫(kù)行程最短的原則，合理分配貨位；同時(shí)，還要按照同種貨物先進(jìn)先出的原則，選擇出庫(kù)貨位，將制定的作業(yè)調(diào)度指令下達(dá)給監(jiān)控管理系統(tǒng)。

4、監(jiān)控系統(tǒng)功能。首先，將實(shí)時(shí)接收的作業(yè)過(guò)程信息、堆垛機(jī)的狀態(tài)、報(bào)警情況等以動(dòng)態(tài)圖形的樣式顯示在監(jiān)控界面中。其次，把接收到的立體倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（終端機(jī)）的作業(yè)單轉(zhuǎn)化為作業(yè)指令，并存入到待發(fā)任務(wù)的隊(duì)列中，相應(yīng)貨位的出入庫(kù)作業(yè)指令即可向堆垛機(jī)發(fā)送。再者，根據(jù)實(shí)際需要，控制自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)封鎖某條巷道或發(fā)出指令讓堆垛機(jī)急停、返回。最后，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或設(shè)備異常時(shí)，通過(guò)屏幕和聲卡發(fā)出聲光報(bào)警。某些故障發(fā)生后，故障設(shè)備將立即自動(dòng)停用并立即封鎖，同時(shí)將故障信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)管理人員，快速調(diào)整作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)單，盡可能的避免使用故障設(shè)備，通知設(shè)備維修人員進(jìn)行維護(hù)。

5、界面及功能模塊。管理界面模塊：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)控機(jī)的設(shè)備狀態(tài)信息，圖形化實(shí)時(shí)顯示各堆垛機(jī)的狀態(tài)（聯(lián)機(jī)、脫機(jī)、封鎖、解鎖、報(bào)警），及時(shí)自動(dòng)解、封鎖巷道堆垛機(jī)。合法性檢查模塊：進(jìn)入系統(tǒng)前，確認(rèn)操作人員的工號(hào)及口令。超限報(bào)警模塊：可檢測(cè)各種貨物庫(kù)存的高、低限（安全庫(kù)存），及時(shí)報(bào)警，以便安排供貨調(diào)度。入出庫(kù)作業(yè)模塊：在人機(jī)界面填寫(xiě)出／入庫(kù)作業(yè)單，將相關(guān)數(shù)據(jù)寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，目標(biāo)貨位的作業(yè)指令則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交給監(jiān)控機(jī)，然后發(fā)往有關(guān)堆垛機(jī)。當(dāng)設(shè)備故障，貨物通過(guò)手動(dòng)作業(yè)方式進(jìn)行出／入庫(kù)作業(yè)，其相關(guān)數(shù)據(jù)可由脫機(jī)方式寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)模塊：查詢(xún)庫(kù)存明細(xì)、貨位明細(xì)、出／入庫(kù)明細(xì)記錄等，提供多種字段排序、過(guò)濾操作，快速查找指定編碼、貨位、日期等記錄。貨位查詢(xún)模塊：直觀顯示全部貨位的情況（空貨位、有貨位、空托盤(pán)、有托盤(pán)）；按排號(hào)或區(qū)域統(tǒng)計(jì)貨位使用情況，并用柱形圖顯示倉(cāng)庫(kù)占空比。報(bào)表打印模塊：可按多種排序、過(guò)濾方式的組合條件，打印各種所需表格，提供打印前的預(yù)覽功能，并可按比例進(jìn)行縮放。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)模塊：提供數(shù)據(jù)庫(kù)日常備份以及過(guò)期和無(wú)效記錄的不定期清理功能。作業(yè)修改模塊：出／入庫(kù)單輸入錯(cuò)誤時(shí)，允許通過(guò)修改作業(yè)記錄表，自動(dòng)修正各關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)表的相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)庫(kù)與實(shí)物的一致性。盤(pán)庫(kù)／理庫(kù)模塊：提供盤(pán)庫(kù)、理庫(kù)作業(yè)，允許貨位作相應(yīng)調(diào)整。

作者：汪淳 單位：安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院

（八）

一、ＲFID技術(shù)簡(jiǎn)介

利用雷達(dá)反射原理，讀寫(xiě)器通過(guò)天線(xiàn)向電子標(biāo)簽發(fā)出微波查詢(xún)信號(hào)，電子標(biāo)簽被讀寫(xiě)器微波能量激活，接受到微波信號(hào)后應(yīng)答并發(fā)出帶有標(biāo)簽數(shù)據(jù)信息的回波信號(hào)。射頻識(shí)別技術(shù)的基本特點(diǎn)是采用無(wú)線(xiàn)電技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止的或移動(dòng)的物體進(jìn)行識(shí)別，達(dá)到確定待識(shí)別物體的身份、提取待識(shí)別物體的特征信息(或標(biāo)識(shí)信息)的目的。射頻識(shí)別技術(shù)適合于遠(yuǎn)距離、高速移動(dòng)、無(wú)接觸的物體識(shí)別。它的主要功能特點(diǎn)有:電子標(biāo)簽可以存儲(chǔ)信息，除了附著物體的ID號(hào)外，還可以存儲(chǔ)額外數(shù)據(jù)如時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)行流程，并且可以根據(jù)需要實(shí)時(shí)改寫(xiě)這些數(shù)據(jù)，為下一階段的數(shù)據(jù)處理所用;閱讀器可非接觸性地一次處理多個(gè)標(biāo)簽的數(shù)據(jù)，閱讀距離根據(jù)需要可達(dá)十米以上;電子標(biāo)簽的讀寫(xiě)不受標(biāo)簽表面水、油、泥等污漬的影響，也不受光線(xiàn)的影響，可以穿過(guò)玻璃、紙張、塑料、木材等透明或非透明的材質(zhì)進(jìn)行識(shí)別和通訊，甚至在金屬包圍或表面，特殊設(shè)計(jì)的電子標(biāo)簽仍可正常工作。電子標(biāo)簽內(nèi)的數(shù)據(jù)可被增加和反復(fù)改寫(xiě)，這對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)通訊非常有意義，此特性使得標(biāo)簽可回收利用。

二、采用ＲFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)方案

(一)系統(tǒng)目標(biāo)。大幅度提高貨物在倉(cāng)庫(kù)中的處理效率，解決倉(cāng)庫(kù)管理中存在的錯(cuò)漏多、人員勞動(dòng)強(qiáng)度大、防偽和保密措施弱、盤(pán)點(diǎn)耗時(shí)長(zhǎng)、貨物不易找到等諸多問(wèn)題，并可大幅提高貨物周轉(zhuǎn)率和貨物管理的準(zhǔn)確率，顯著降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本，真正實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)字化、自動(dòng)化管理。

(二)系統(tǒng)特點(diǎn)。系統(tǒng)自動(dòng)化程度高:貨物盤(pán)點(diǎn)、查找和定位高效、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)，庫(kù)存狀況一目了然;系統(tǒng)效率高，可大幅提高物品出入庫(kù)過(guò)程中的識(shí)別率，實(shí)現(xiàn)不開(kāi)箱檢查，并同時(shí)識(shí)別上百個(gè)物品，從而成倍提升裝運(yùn)效率;系統(tǒng)準(zhǔn)確率高，人員干預(yù)很少，降低了人為差錯(cuò)的機(jī)率，提升準(zhǔn)確率;系統(tǒng)靈活性高，供電方式靈活，適用于各種室內(nèi)和室外環(huán)境，并可根據(jù)需要實(shí)時(shí)更新標(biāo)簽內(nèi)貨物當(dāng)前信息;系統(tǒng)易用性高，采用藍(lán)牙、WI－FI等無(wú)線(xiàn)方式傳輸數(shù)據(jù)和通訊，實(shí)施非常方便;系統(tǒng)附加值高，優(yōu)化合理庫(kù)存，降低人員投入和提升效率從而降低物流成本，并可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理問(wèn)題，用于企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn);可以很好地解決基于條碼管理識(shí)別速度慢、閱讀距離近、信息攜帶量小、易損毀、易仿造、易被遮擋、需要投入人工進(jìn)行讀取等缺點(diǎn)。

(三)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體思路。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思路是:在不改變現(xiàn)有貨物儲(chǔ)運(yùn)流程的同時(shí)，將ＲFID技術(shù)加入到現(xiàn)有貨物儲(chǔ)運(yùn)流程，更好的提高現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。該系統(tǒng)的核心是基于ＲFID技術(shù)，開(kāi)發(fā)一套能與現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(EAS)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接的ＲFID軟件，完成倉(cāng)庫(kù)貨物的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)等任務(wù)。在本系統(tǒng)中，手持式ＲFID讀寫(xiě)器負(fù)責(zé)讀寫(xiě)貨物電子標(biāo)簽信息和庫(kù)位的電子標(biāo)簽信息，并將采集到的數(shù)據(jù)信息通過(guò)Wi－Fi傳回到后臺(tái)管理服務(wù)器，建立貨物、庫(kù)位關(guān)聯(lián)，快速識(shí)別其屬性和狀態(tài)，并實(shí)時(shí)向EAS進(jìn)行各作業(yè)節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)和數(shù)據(jù)信息變更反饋，幫助EAS獲取作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)作業(yè)任務(wù)的實(shí)時(shí)控制管理。

1．系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)方案。

(1)貨物入庫(kù)管理。調(diào)運(yùn)員根據(jù)貨物到倉(cāng)進(jìn)度、數(shù)量，通知準(zhǔn)備收貨，并生成“收貨通知單”;倉(cāng)庫(kù)物流崗位根據(jù)貨物到倉(cāng)情況，制作《入庫(kù)指令》，通知倉(cāng)管員準(zhǔn)備入庫(kù);倉(cāng)管員核對(duì)入庫(kù)指令與實(shí)際情況是否相符，如品名、批次、合同號(hào)、貨物數(shù)量等信息，核對(duì)無(wú)誤后，通知搬運(yùn)工、叉車(chē)司機(jī)辦理入庫(kù);ＲFID打印機(jī)自動(dòng)打印要入庫(kù)的電子標(biāo)簽，操作人員將標(biāo)簽粘貼在貨物或托盤(pán)上;叉車(chē)司機(jī)叉取裝好標(biāo)簽的貨物，安裝在叉車(chē)上的ＲFID讀寫(xiě)器讀取托盤(pán)電子標(biāo)簽信息，同時(shí)車(chē)載電腦上會(huì)自動(dòng)顯示貨物要存放的庫(kù)位位置;叉車(chē)按提示路線(xiàn)進(jìn)入倉(cāng)位，并通過(guò)叉車(chē)上ＲFID讀寫(xiě)設(shè)備完成倉(cāng)位確認(rèn)，當(dāng)叉車(chē)上的綠色指示燈亮起表明信息正確，然后按要求擺放托盤(pán);入庫(kù)管理PC實(shí)時(shí)獲知貨物入庫(kù)動(dòng)態(tài)，并驅(qū)動(dòng)入庫(kù)顯示屏顯示實(shí)時(shí)信息;重復(fù)上述步驟，直到貨物入庫(kù)完畢;倉(cāng)管員核對(duì)入庫(kù)數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后，形成《入庫(kù)單》并確認(rèn)，流程結(jié)束。

(2)貨物出庫(kù)管理。根據(jù)客戶(hù)貨物品種需求，開(kāi)具發(fā)貨通知單，通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨;根據(jù)發(fā)貨通知單的出貨要求，分解制作《出庫(kù)任務(wù)指令》，通知倉(cāng)管員安排貨物出庫(kù);根據(jù)出庫(kù)任務(wù)指令核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后，通知叉車(chē)搬運(yùn);叉車(chē)司機(jī)選定出庫(kù)任務(wù)指令，搬運(yùn)對(duì)應(yīng)倉(cāng)位的貨物托盤(pán)，叉車(chē)讀寫(xiě)器讀取貨物托盤(pán)電子標(biāo)簽信息，確認(rèn)無(wú)誤后，將托盤(pán)搬運(yùn)到指定裝卸點(diǎn);出庫(kù)管理PC實(shí)時(shí)獲知貨物出庫(kù)動(dòng)態(tài)，并驅(qū)動(dòng)出庫(kù)顯示屏顯示實(shí)時(shí)信息;重復(fù)上述步驟，直至完成貨物《出庫(kù)任務(wù)指令》;完成任務(wù)指令后，倉(cāng)管員核對(duì)并確認(rèn)任務(wù)指令，完成出庫(kù)作業(yè)，出具《銷(xiāo)售出庫(kù)單》，出庫(kù)流程結(jié)束。

2．系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。ＲFID自動(dòng)化管理服務(wù)器不同終端登錄的用戶(hù)權(quán)限認(rèn)證、功能管理;接收獲取來(lái)自EAS系統(tǒng)的收貨通知單和發(fā)貨通知單，將處理后的收貨單和發(fā)貨單反饋到EAS;對(duì)不同終端按業(yè)務(wù)規(guī)則提供相應(yīng)服務(wù);保存出、入庫(kù)數(shù)據(jù)相關(guān)信息，對(duì)查詢(xún)終端提供相關(guān)的查詢(xún)服務(wù)功能;手持機(jī)軟件(出入庫(kù));自動(dòng)核對(duì)并調(diào)出相應(yīng)的入庫(kù)通知單;核對(duì)貨物;根據(jù)系統(tǒng)指示，通知搬運(yùn)工卸貨到托盤(pán);卸貨完畢，輸入確認(rèn)數(shù)量，向系統(tǒng)確認(rèn)卸貨完畢;庫(kù)位及貨物信息查詢(xún);電子貨物標(biāo)示牌、電子貨位標(biāo)示牌、電子庫(kù)位標(biāo)示牌。

(1)叉車(chē)車(chē)載軟件(入庫(kù)時(shí))。指示司機(jī)叉取貨物，自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽;標(biāo)簽信息與入庫(kù)通知單關(guān)聯(lián)后傳送至服務(wù)器;指示司機(jī)將貨物放置在倉(cāng)位;當(dāng)識(shí)別到正確的倉(cāng)位標(biāo)簽后，提示司機(jī)放置貨物;確認(rèn)托盤(pán)貨物放置完成。

(2)叉車(chē)車(chē)載軟件(出庫(kù)時(shí))。指示司機(jī)到指定倉(cāng)位，識(shí)別到叉車(chē)到達(dá)指定倉(cāng)位后，提示司機(jī)叉取貨物;自動(dòng)識(shí)別托盤(pán)標(biāo)簽，上傳至服務(wù)器;指示司機(jī)將貨物放置在裝卸點(diǎn)。

(3)手持機(jī)軟件(移庫(kù)操作)。發(fā)送移庫(kù)申請(qǐng);接收移庫(kù)指令;調(diào)度叉車(chē)操作移庫(kù);庫(kù)間移庫(kù):在出入庫(kù)操作中增加一個(gè)類(lèi)型區(qū)分，區(qū)分出入庫(kù)、移庫(kù)，其他操作流程相同。

(4)叉車(chē)車(chē)載軟件(移庫(kù)時(shí))。接收系統(tǒng)移庫(kù)指令;到指定庫(kù)位(按庫(kù)位標(biāo)簽指示)叉取貨物;按系統(tǒng)指示放置在目標(biāo)庫(kù)位;托盤(pán)標(biāo)簽信息傳送至服務(wù)器;庫(kù)間移庫(kù)與出入庫(kù)流程相同。

(5)查詢(xún)、管理終端。查詢(xún)出入庫(kù)詳細(xì)記錄;查詢(xún)電子標(biāo)簽使用情況;查詢(xún)倉(cāng)位詳細(xì)情況;系統(tǒng)配置、用戶(hù)管理;其他查詢(xún)功能，進(jìn)度動(dòng)態(tài)信息LED顯示實(shí)時(shí)顯示每個(gè)出/入庫(kù)單的操作進(jìn)度情況，多個(gè)出入庫(kù)單共同進(jìn)行時(shí)，滾動(dòng)顯示。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)測(cè)試，系統(tǒng)能夠很好并有效的運(yùn)行。在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中，ＲFID的作用越來(lái)越明顯，憑借他性能的優(yōu)越性，他已慢慢取代了傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)，再加上ＲFID可與其他技術(shù)相結(jié)合，因此ＲFID的適應(yīng)性以及可變性要更加強(qiáng)，應(yīng)用ＲFID能夠更加快速有效的進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，使倉(cāng)儲(chǔ)管理更加有序，所以ＲFID對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)有很大幫助。

作者：白麗君 單位：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

（九）

一、當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理物料編碼存在的誤區(qū)及其問(wèn)題

（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理物料編碼存在的誤區(qū)

在物料編碼的過(guò)程中，存在著兩種誤區(qū)：一是過(guò)于夸大編碼的作用，名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)完全一致，僅靠物料編碼來(lái)區(qū)分，未考慮物料的性質(zhì)，例如輪輻類(lèi)物料，僅輪輻B的326型就32種，僅靠物料編碼來(lái)區(qū)分孔位、色別是根本不科學(xué)。二是無(wú)視編碼的作用，日常工作中只用物料名稱(chēng)與規(guī)格型號(hào)，根本就不去用編碼進(jìn)行查詢(xún)，實(shí)際上，物料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)及物料編碼三者各有不同的作用，三者誰(shuí)也替代不了誰(shuí)。縱然，片面強(qiáng)調(diào)編碼的重要性是錯(cuò)誤的，但卻必須正視它的存在，工廠中70-80%的物料都有自己的規(guī)格型號(hào)，只有小數(shù)部份只有名稱(chēng)沒(méi)有型號(hào)，但只要能解決70%-80%的物料，通過(guò)直觀反映在大腦中，不但能提高工作效率（特別是輸入速度）還能減化工作量；如果采用隨機(jī)的編碼，或在工作就根本就不去使用它，應(yīng)用ERP系統(tǒng)便失去了意義，用物料名稱(chēng)直接查詢(xún)可以，但再加上編碼查詢(xún)，意味著“齊駕并趨”，工作效率不可小覷。

（二）物料編碼存在的問(wèn)題

在當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)以及物料管理的過(guò)程中，仍然存在著以下一些問(wèn)題，包括所有的車(chē)間生產(chǎn)半成品均無(wú)對(duì)應(yīng)編碼，如機(jī)械車(chē)間、注塑車(chē)間等等；現(xiàn)有編碼中大量使用字母，這在進(jìn)行單據(jù)錄入時(shí)要經(jīng)常轉(zhuǎn)換會(huì)影響到輸入速度；現(xiàn)有物料中規(guī)格型號(hào)使用較亂，有用產(chǎn)成品型號(hào)、有用顧客代號(hào)、還有材料自身編號(hào)。未進(jìn)行細(xì)化、區(qū)分，使人難以分清材料的自身型號(hào)是什么？如Z87無(wú)光米黃漆的規(guī)格是B14氣囊等。這些問(wèn)題的存在，是物料編碼意識(shí)不明確、編碼不科學(xué)、不規(guī)范的顯現(xiàn)，極大地制約了企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物料管理工作效率的提高。

二、基于ERP視角下倉(cāng)儲(chǔ)管理物料編碼的科學(xué)化對(duì)策

（一）保持產(chǎn)成品與半成品編碼的對(duì)應(yīng)性

克服半成品編碼的問(wèn)題，必須確保產(chǎn)成品盡量使用樣本上的諸如122003、123006、123009等編碼，并明確車(chē)間生產(chǎn)半成品標(biāo)刻對(duì)應(yīng)編碼，且錄入ERP系統(tǒng)中，能使用產(chǎn)成品編碼的盡量使用產(chǎn)成品編碼，其相關(guān)的配件均帶有相同的后綴，例如SPARK方向盤(pán)（133001）：上鐵條01、下鐵條02、骨架03、花鍵04、鋼圈05、飾蓋0202、后蓋0207、商標(biāo)08、紙箱19等后綴均為133001。

（二）以規(guī)格型號(hào)作為物料編碼的中心

物料編碼中重心是規(guī)格型號(hào)，而不是材料大類(lèi)，能采用材料自身規(guī)格型號(hào)的就用材料自身的型號(hào)，如鋁管類(lèi)28.3*16.2對(duì)應(yīng)編碼283162，97*83對(duì)應(yīng)編碼970830，11.3*9.3對(duì)應(yīng)編碼113093，剛好有113*93的少數(shù)分子想辦法去解決，不要因少數(shù)不規(guī)則而影響了全體；再如機(jī)械分廠頂00，上體01，環(huán)02，下體03，則對(duì)應(yīng)GB440（074400）的頂、上體、環(huán)、下體就直接給出編碼：00074400、01074400、02074400、03074400，特別是這些車(chē)間自制的半成品委外加工后再入庫(kù)時(shí)，則只需變動(dòng)首位材料大類(lèi)，其余均不變動(dòng)，當(dāng)幾種產(chǎn)品共用一物料時(shí)（通用性），以最先生產(chǎn)的產(chǎn)品為母體，使用它的編號(hào)，只要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，就不會(huì)再新增編碼，不會(huì)造成重復(fù)。

（三）糾正以往物料編碼中存在的重復(fù)、不規(guī)范編碼

為了更好地呈現(xiàn)ERP系統(tǒng)的功能，必須花時(shí)間重整老的物料信息中重復(fù)的、不規(guī)范的稱(chēng)號(hào)。如名稱(chēng)為PP聚炳烯樹(shù)脂、PP膠粒，無(wú)規(guī)格型號(hào)；低壓聚醚的規(guī)格型號(hào)是寧波；Z87無(wú)光米黃漆的規(guī)格型號(hào)是B14氣囊等等不合理的名稱(chēng)。更有物料的計(jì)量單位是平方，嚴(yán)重影響了物料統(tǒng)計(jì)與供應(yīng)。此外，還必須糾正錯(cuò)誤的不合理的物料名稱(chēng)，統(tǒng)一名稱(chēng)與叫法，從車(chē)間到倉(cāng)庫(kù)，從技術(shù)到生產(chǎn)，而不僅僅囿于倉(cāng)庫(kù)管倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間顧車(chē)間，技術(shù)、生產(chǎn)靠邊站，這樣便會(huì)對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)都會(huì)帶來(lái)極大的危害，更不利于ERP系統(tǒng)的綜合應(yīng)用。

作者：李會(huì) 單位：浙江洪福堂醫(yī)藥連鎖有限公司

（十）

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

它是一種計(jì)算機(jī)管理的信息系統(tǒng)，它能夠準(zhǔn)確的遵循運(yùn)算法則和物流的運(yùn)作規(guī)則，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是，能夠最大化的滿(mǎn)足精確管理和有效的產(chǎn)出的要求。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)分為物流管理和經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)方面，我們的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容，就是包含在經(jīng)營(yíng)管理之內(nèi)的庫(kù)存管理。

二、供應(yīng)鏈管理與物流在煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

說(shuō)起物流，人們總是自然而然的想起搬運(yùn)，其實(shí)物流發(fā)展到今天，則是緊緊的與高端的技術(shù)相連的，現(xiàn)在的高科技也都應(yīng)用在了物流的發(fā)展上。而供應(yīng)鏈管理也包括很多內(nèi)容，這些內(nèi)容概括起來(lái)，主要分為前期的合理的計(jì)劃、采購(gòu)、制造的過(guò)程、貨物的配送以及退貨幾項(xiàng)基本的內(nèi)容。目前煙草行業(yè)存在著儲(chǔ)存、管理、制造、配送等等方面的一些問(wèn)題。

三、供應(yīng)鏈管理模式下煙草物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

1.煙草的供應(yīng)鏈管理目前所存在的問(wèn)題我國(guó)的煙草行業(yè)的供應(yīng)鏈管理正在發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，目前的狀態(tài)來(lái)看確實(shí)是存在著一些問(wèn)題。比如，煙草企業(yè)的工業(yè)和商業(yè)系統(tǒng)之間、與供應(yīng)商之間，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范程序的管理；倉(cāng)庫(kù)的管理技術(shù)水平過(guò)低，資金的占用相對(duì)較大；沒(méi)有達(dá)到一定的信息化，不能掌握一些現(xiàn)代化的技術(shù)；在物流管理的方面比較分散而且管理的手段相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較落后，物流的效率方面也不太高等等。這些問(wèn)題的存在，導(dǎo)致了我國(guó)的煙草行業(yè)不能形成很好的管理，以至于當(dāng)前的煙草行業(yè)與其他的商業(yè)企業(yè)不能很好的接軌。

2.供應(yīng)鏈管理模式的設(shè)計(jì)在煙草行業(yè)的領(lǐng)域中，供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)核心的業(yè)務(wù)。所以，關(guān)于煙草方面的供應(yīng)鏈管理模式的設(shè)計(jì)，就應(yīng)該從發(fā)展煙草行業(yè)的角度出發(fā)，明確供應(yīng)鏈管理和與信息化有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)以及相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用、信息之間的一些作用關(guān)系和聯(lián)系等。看清這些作用關(guān)系對(duì)煙草企業(yè)的業(yè)務(wù)功能和流程的影響。煙草企業(yè)的供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)就是在這些的基礎(chǔ)之上的，應(yīng)用了企業(yè)架構(gòu)方法，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈管理模式。

3.物流管理方面的建設(shè)就煙草企業(yè)而言，對(duì)物流方面的建設(shè)的規(guī)劃目標(biāo)是：首先要優(yōu)化其庫(kù)存，控制好成本，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量，讓顧客能夠更滿(mǎn)意，加強(qiáng)在煙草行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠及時(shí)的滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求；第二，要盡量的降低物流的成本，有效的降低庫(kù)存的水平，在這基礎(chǔ)之上，要提高物流的運(yùn)作效率，強(qiáng)化物流的監(jiān)控，能夠持續(xù)且穩(wěn)定的滿(mǎn)足煙草的發(fā)展需求。第三，要切實(shí)加強(qiáng)物流管理。煙草企業(yè)的物流管理主要圍繞成本、規(guī)范、安全六個(gè)字開(kāi)展工作，要把核算真正做實(shí)，嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)，重視安全管理，切實(shí)加強(qiáng)物流基層管理。第四，要全面加強(qiáng)物流隊(duì)伍建設(shè)。要著力提升物流員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；以人為本，建立積極向上的物流團(tuán)隊(duì)文化；努力培養(yǎng)一支高水平的物流專(zhuān)家隊(duì)伍。

4.倉(cāng)儲(chǔ)方面的建設(shè)在倉(cāng)儲(chǔ)方面的要求，主要有：倉(cāng)庫(kù)的管理，包括，貨品信息的管理、貨品庫(kù)存的管理、短缺的貨品的管理、超期的貨品的管理；貨品入庫(kù)的管理，包括入庫(kù)的掃描和登記；貨品出庫(kù)的管理，包括出庫(kù)的掃描和登記；貨品的盤(pán)庫(kù)管理，包括盤(pán)庫(kù)的登記和檢查；語(yǔ)境信息，包括，庫(kù)存的短缺、上限以及保質(zhì)期等的預(yù)警；還有就是基本信息的管理，供應(yīng)商的信息、庫(kù)區(qū)的信息和貨物的信息等等。倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面今后將著重建設(shè)一個(gè)以數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)為核心的、完整的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，通過(guò)應(yīng)用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，煙草商業(yè)企業(yè)可以直接使用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，也可以使用數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，來(lái)完成倉(cāng)儲(chǔ)管理功能。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在發(fā)展好自身的前提下，我們要注重企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作，通過(guò)良好的合作達(dá)到雙贏的目的。要汲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，在煙草行業(yè)發(fā)展的道路上，通過(guò)合理的管理，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)，從而提高企業(yè)整體的效率。

作者：謝喜珍 單位：福建龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司物流部