一、校園二手貨網絡交易平臺銷售管理

對于網絡銷售平臺，我們建立了專業的團隊來配合網站的日常運行：網頁安全維護，網頁商品調價，商品上下架，網頁環境外設，網頁供貨發貨鏈，信息推送、銀行交易支付，售后理賠。對于大學生消費者可以通過注冊賬號登陸我們的網絡平臺，若用戶對某種商品感興趣時，可打開商品鏈接，查看我們上傳的商品照片及描述；若有購買意向，顧客則可通過以物易物，貨到付款，支付寶等方式支付商品款；若網站上未出現自己心儀的商品，顧客可以留下要求信息，系統將自動把和他相關的信息以站內消息的方式反饋給我們，我們會盡量滿足每位顧客的要求，使系統更智能化、人性化。對于供貨渠道，二手市場缺乏相應穩定的上游供應商，渠道關系松散，而且高校舊貨市場需求呈明顯的季節性，臨近畢業的貨品集中度較大，所以應采取短渠道的建設方式，成員為大型舊貨市場，個人供應者和下游消費者，與其保持密切的聯系，從而實現平臺的良好運行。

二、校園二手貨實體店銷售管理

（一）選址原則

校園二手貨市場實體店的地址爭取建立在學校內或靠近校園相對商業繁華的地區建立自己的二手貨實體店，獲得充分的地理優勢。

（二）裝修設計

二手貨實體店的裝修年輕化，陳列簡潔。二手貨實體店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持?？蛇x擇車流動線[4]較多的地方，并運用醒目的店面設計。

（三）實體店運行

對于實體店，需要有專人值班銷售，每天另派專人進行貨物盤點和現金清點，檢查賬實是否相符。同時將網站與實體店進行有效的銜接，隨時更新商品信息，保證網站與實體店商品數量一致，打造一個良好的商品交易平臺。

（四）宣傳方式

校園二手貨交易平臺采用互動宣傳的方式，讓學生親身體驗實體店提供的產品或服務，從而促使學生認知、喜好并購買。我們還通過在校學生中尋找導購和代購、發送傳單，舉辦促銷活動（如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等等）、給學生提供相應的工作兼職崗位，等方式宣傳，在學生中形成良好的口碑。

三、結論

我們將二手貨網絡交易平臺與實體店付諸與實踐之中，同時對營銷管理、財務管理方面進行了以下的總結。

（一）營銷管理

在銷售時不應單純的以短期銷量為目標，應以建立長期的優質口碑為目標，要分析，總結各地市場成功銷售經驗，進行有效的整合與歸納，形成自己的系統推廣手段。建立富有挑戰性的激勵機制，給予工作人員物質與能力發展的空間。逐漸建立銷售計劃管理，信息管理，物流管理，售后管理的銷售管理系統，讓銷售人員消除后顧之憂。在銷售管理系統與銷售人員的互動的管理之下，提高了運作效率，定期對工作人員進行績效考核，以達到公平和公正。

（二）財務管理

經營前期，對成本，盈利模式、財務風險進行深入而系統地分析，將成本降到最小，將收益最大化，制定適合二手貨平臺發展的財務管理模式，盡可能將損失降到最小，提高企業自身的防御風險能力。在經營的過程，完善財務管理制度，確保會計核算的規范，真實地反映企業的實際經營情況，做到賬目清晰、賬實相符。同時遵守崗位分工及輪換制的體制，在企業內部建立財務考評的激勵體系，可規范企業財務管理的責任，不斷提高會計的業務工作水平，促進二手貨交易平臺的長遠發展。

作者：薛涵 楊沙 繆浩然 單位：南京航空航天大學金城學院