2021-4-13 | 營銷管理論文
1反竊電司法實踐中的重要作用
1.1電量認定問題
在我們?nèi)粘5纳a(chǎn)生活用電中,竊電現(xiàn)象時有發(fā)生,我國電力行業(yè)《供電營銷規(guī)則》中規(guī)定如不能查明竊電時間則按照180天計算。但是在實踐過程中竊電時間以及電量的認定是極為困難的,通過供用電合同對竊電的認定進行明確的規(guī)范,通過這樣的方式就能夠快速的實現(xiàn)竊電時間和電量的認定。
1.2竊電用戶供電問題
在竊電用戶的供電問題上我國電力相關法律還存在空白,用戶不按照約定追繳電費和違約金,在這一問題上,利用供用電合同對竊電用戶的供電和停電問題進行明確,通過合同的法律效力來促進這一問題的解決。
2電價定比問題變更
2.1比例失當
我國電價結構非常復雜,電價定比工作帶有一定的主觀性,在實際操作中各類電價定比還存在一定問題。供電定價比例與實際比例不符,相差較大,針對這一問題電力供應企業(yè)可在合同履行期內(nèi)與用戶進行協(xié)商解決,供用電合同的制定一定要符合實際,實事求是。
2.2比例中間變更
用戶的用電并非一成不變,極有可能在用電中途發(fā)生比例變更的情況,如用戶在用電中過程中商業(yè)活動的增加導致的商業(yè)用電比例增加,這種情況下就屬于用戶違約在先,根據(jù)《合同法》規(guī)定,用戶需要按照供用電合同中的相關規(guī)定進行補救或賠償。
3利用供用電合同促進電費回收
供用電關系是一種商業(yè)關系,在電費的回收中常常遇到各種各樣的問題,在電力供用中實行預購電的方式能夠有效的降底電費回收的風險,預購電的方式就是采用先交費后供電的電力營銷方式,在供用電的實際操作中,惡意拖欠電費的現(xiàn)象也是存在的,有些常常以各種理由拖欠電費甚至是拒繳。針對這種情況供用電合同就可以發(fā)揮其法律效用,供電企業(yè)可憑借電力供用合同依法提起訴訟,這樣的方式更能夠有效的減少惡意拒繳電費時間的發(fā)生。供電合同的合理利用能夠幫助供電企業(yè)規(guī)避電力營銷風險,減少各種意外情況導致的損失。
4缺點形勢下有效防范法律風險
電網(wǎng)管理中,由于缺電而引起的供電企業(yè)非計劃的拉閘限電的行為,往往引發(fā)供電矛盾,如果限電行為沒有在供用電合同中被明確,那么供企業(yè)將面臨違約甚至被起訴的風險,不能嚴格按照供用電合同處理問題,將會使供電企業(yè)面臨違約賠償問題。在此類糾紛中如果供電企業(yè)不能說服用戶,將會損失慘重,這不僅增加了企業(yè)成本,而且浪費了大量的時間和精力,這種做法是極不明智的。在供用電合同的制定中,供電企業(yè)可把限電措施列為免責事項,在因缺電而采取限電措施時能夠有效的避免因違約帶來的風險。對于已經(jīng)簽訂的供用電合同,供電企業(yè)需要采取協(xié)商的方法與用戶達成一致,對合同內(nèi)容進行補充。
5違約使用電費的規(guī)定
《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定對于竊電用戶將收取三倍的費用作為違約使用費,但是在現(xiàn)實情況中,違約使用費的收取是相當困難的,在我國《合同法》中并沒有準確的定義違約金的概念,這就導致供電企業(yè)違約金收取難度加大。在這種情況下,我們可以通過用電合同來對違約金的問題進行規(guī)定,在供用電合同中明確論述用電規(guī)范,并明確違規(guī)用電的懲處措施,把違約金的發(fā)生條件、金額及繳納時間和方式等都要進行明確的描述。在違約金的收取中可根據(jù)竊電者情節(jié)輕重進行區(qū)別對待,這都需要在供用電合同中的明確說明,只有這樣才能保證電力供應企業(yè)的合法利益。
6諧波的治理
電能質(zhì)量的指標之一就是諧波,諧波在大型用電設備中較為常見,諧波智力問題也是當前我們多面臨的重要問題,諧波治理措施的缺乏會導致產(chǎn)生諧波較大的用戶注入電網(wǎng)的諧波超標,因而影響其他用戶的用電質(zhì)量,嚴重時會造成巨大的經(jīng)濟損失。電力供應企業(yè)對于用戶諧波的治理問題力不從心,諧波的治理,缺少國家相關法律的支持,電力供應企業(yè)也缺少相應的監(jiān)督權力,針對這一些列問題,供用電合同能夠幫助供電企業(yè)有效的治理諧波問題,在簽訂供用電合同時,將諧波問題納入其內(nèi)容,明確針對諧波超標等問題的整治及處罰措施,通過合同的法律效用來實現(xiàn)供電企業(yè)對于用戶諧波問題的治理。
7電價的類別錯誤
在定比例的電價類別中本身存在錯誤。在我國《合同法》中只規(guī)定違反法律及行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同無效,違反國家政策不在其內(nèi),如果供電人與用電人已經(jīng)簽有協(xié)議,雙方只能通過協(xié)商的方式來解決。
8供用電合同與用電工作檢查
在用電工作的檢查中,供用電合同是重要的書面依據(jù),供用電合同使得電力供用關系向規(guī)范化和制度化邁進,用電檢查也不僅僅是針對用戶用電的單一方面,圍繞供用電合同的相關事項都將成為用電檢查工作中的內(nèi)容。供用電合同的簽訂不僅僅是為了幫助供電企業(yè)規(guī)避營銷管理中的各種風險,也是為用戶提高服務質(zhì)量的保證。電力公用合同規(guī)定雙方的權利和義務,保證了供電企業(yè)必須為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,能夠有效的解決了雙方之間的多發(fā)矛盾。(本文來自于《科技創(chuàng)新與應用》雜志。《科技創(chuàng)新與應用》雜志簡介詳見。)
9結束語
電力工程一直是我國基礎工程建設的重點,電力工程的建設關系到全國人們?nèi)罕姷纳a(chǎn)和生活,電力的需求越來越大,電力營銷管理需要更加規(guī)范化的運行。電力營銷管理是一門新的學問,電力營銷進行有效和規(guī)范的管理是我國電力營銷發(fā)展的重要任務,由于缺乏系統(tǒng)的知識理論和先進的管理方法,以往的電力營銷總是受到諸多問題的困擾。當今社會是契約型社會,合同是我們生活中所必須使用的契約之一,在電力行業(yè)的發(fā)展中供用電合同的使用是規(guī)范電力營銷管理的有效手段。在未來的電力營銷管理中,供用電合同的使用必將更加廣泛,其內(nèi)容也會得到不斷補充。
作者:黃曉玲 單位:廣東電網(wǎng)公司河源供電局