1、精細(xì)化管理重要性

1.1是現(xiàn)代管理規(guī)定下的必然選擇

服務(wù)質(zhì)量和分工的精細(xì)化是現(xiàn)代管理的規(guī)定,精細(xì)化管理概念中“精”是指切中重點,穩(wěn)抓管理運營過程中重點環(huán)節(jié)“;細(xì)”指的是具體考核、督促、量化以及執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心是實施硬性的管理制度,落實各項責(zé)任,規(guī)范人員各項行為。

1.2有效的提高管理水平,增強實務(wù)性

細(xì)致的操作和管理是精細(xì)化管理的一項基礎(chǔ)特征,提高每項細(xì)節(jié)工作然后使整體效益增加。管理工作中進行精細(xì)化管理,能夠強化工作的流程、加強整體之間的協(xié)作、改善人員服務(wù)態(tài)度、提高管理的水平和效益,以此來確保更全面可靠的運行后勤管理工作。

1.3達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)新規(guī)定

“認(rèn)真工作、細(xì)致服務(wù)”是體現(xiàn)精細(xì)化管理工作思想的一種具體行為。精細(xì)化的管理只要是認(rèn)真做好看起來容易簡單的事情,其規(guī)定每個工作者都要盡職盡責(zé),工作到位,認(rèn)真做好做對每一件事,發(fā)現(xiàn)問題是及時的進行解決。整體的管理和檢查好工作中每一個環(huán)節(jié),從根本上推動學(xué)校后勤精細(xì)化管理的水平。

2、高校后勤精細(xì)化管理中問題

2.1缺乏有效激勵手段

在現(xiàn)今,高校后勤的獎勵機制不能夠體現(xiàn)同崗位的勞動貢獻(xiàn)和能力差異,這使工作的效率和激情難以提高。開展有效的激勵是實施細(xì)化管理的一項手段。

2.2規(guī)章制度不夠規(guī)范

規(guī)章制度是工作的治本之策,也是工作人員的行為準(zhǔn)則。在目前,各高校的相關(guān)規(guī)定較多但不夠科學(xué)規(guī)范,存在多重標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行人為性因素大的問題,崗位職責(zé)不夠清晰具體,導(dǎo)致管理的效率較低,成本過高。

2.3職工素質(zhì)及能力差異

在高校后勤工作的職工素質(zhì)參差不齊,技術(shù)水平和工作能力也不一樣個人的自我約束能力和接受能力、處理問題能力也存在差異。所以在對精細(xì)化管理理念的理解程度各不相同,執(zhí)行相關(guān)任務(wù)是有著很大的差別,這使精細(xì)化管理的推進難度加大。

3、高校后勤精細(xì)化管理開展措施

3.1確立有效的理念

開展精細(xì)化管理法,必須要有效確立精細(xì)化管理的理念。第一,要把學(xué)校文化有機的結(jié)合在運用過程中。并且從基礎(chǔ)性工作著眼開始進行管理,具體問題具體分析,分段實施管理工作。第二,從上到下的進行自覺性的管理,提高人員精細(xì)化管理的水平以及為師生貼心服務(wù)的工作意識,做好宣傳方面的措施,使各個人員能掌握管理理念,認(rèn)真做事支持精細(xì)管理進行。

3.2建立健全各項制度

健全后勤管理的規(guī)章制度以便進行精細(xì)化管理,制定好人事、采購、檢修、質(zhì)量檢測、保修、工資、責(zé)任制、等一切細(xì)節(jié)上的規(guī)章制度確保其切實可行。對內(nèi)部和外部監(jiān)督進行有效結(jié)合和增強,為高校后勤精細(xì)化管理工作實現(xiàn)打下基礎(chǔ)。責(zé)任落實到個人,嚴(yán)格的實行責(zé)任個人制,實行職權(quán)結(jié)合,責(zé)任分明,確保制度配套和責(zé)任界定嚴(yán)格。規(guī)范好工作的流程和個部分間的銜接工作,有標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范,嚴(yán)格的進行刮泥和監(jiān)督,每項工作都做到有法可依,使管理系統(tǒng)化明確化,做到科學(xué)實際、有層次、有條理、可持續(xù)發(fā)展的管理,進而提高后勤管理的效率。

3.3提高執(zhí)行力度

進行精細(xì)化管理時,要做好管理人員的具體崗位和責(zé)任的教育以及培訓(xùn)工作。在進行管理時,確保工作作風(fēng)的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),提高管理隊伍和人員之間的合作意識。與此同時要增強管理人員的執(zhí)行能力,全面的對精細(xì)化管理開展研究和調(diào)查,且根據(jù)工作人員實際情況來提高其管理的能力,全面的考慮實際員工承受能力。3.4營造有利的良好的外部環(huán)境在高校后勤中現(xiàn)今有著很多領(lǐng)導(dǎo)者,而腳踏實地的執(zhí)行者較為欠缺;規(guī)章制度較多,但對其執(zhí)行力度較弱。在現(xiàn)今的管理中主要以“罰”和“管”作為主體,使人們一些需求難以滿足,以至于缺乏工作的熱情和積極性和有效的溝通。所以后勤的工作中建立科學(xué)的激勵機制,做到賞罰分明,營造好機制靈活的外部環(huán)境。不斷的細(xì)化量化工作過程中的標(biāo)準(zhǔn),落實各項責(zé)任,更好的提升制度的執(zhí)行力。

4、結(jié)語

高校后勤管理中運行精細(xì)化管理形式是進行現(xiàn)代管理的必然選擇,能夠更好的為高校服務(wù)。在管理中貫徹落實好“精細(xì)化管理”理念,確保運行環(huán)境,提高人員素質(zhì)執(zhí)行好各項細(xì)節(jié)工作,做好精細(xì)化管理的各項工作,切實的提高高校后勤的管理水平和服務(wù)水平。

作者：謝莉 單位：廣州市廣播電視大學(xué)