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網絡經濟對企業發展的影響

2021-4-10 |

一、網絡經濟對我國現代企業發展的影響

(一)網絡經濟影響著企業的組織結構

在傳統經濟環境下,企業內部的組織結構類似于金字塔,企業管理信息通過不同級別的部門一級一級向下傳達,這樣不僅影響了信息傳遞的效率,也影響了工作效率。網絡技術的發展使信息變化速度也越來越快,面對瞬息萬變的市場環境,企業這種復雜的管理結構已經嚴重阻礙了企業的發展。在網絡經濟時代,生產流程的網絡化以及同步化非常關鍵。企業內部的生產與銷售環節的工作人員之間必須進行有效的信息溝通,才能起到協同的作用,進而提高企業的管理效率。在網絡技術以及信息技術的有力支持下,非層級的組織方式能夠發揮出更大的優勢,管理組織模式呈現出柔性化、扁平化、分立化以及網絡化的趨勢。在企業內部組織上則體現為企業內部決策層次較少,管理的范圍越來越寬,企業決策的制定能夠緊密結合客戶情況。網絡經濟讓企業之間能夠實現資源共享,通過網絡將企業的經營伙伴、供貨商、供銷商以及客戶之間通過不同的形式關聯在一起,構成一個互相依賴,相互影響的網絡系統,而這一網絡的管理與企業內部管理經營同樣非常重要。不論是企業的領導或者員工,都能夠通過這種網絡組織得到各種信息,并且自己的經營思想或者理念也能夠通過這一網絡組織向外快速傳播。

(二)網絡經濟影響著企業的營銷體系

當前,我國產品流通成本比例達到了50%到70%,這一水平要比世界的平均水平多出2倍。由此我們能夠看出,當企業在盡量壓縮生產成本,企圖降低產品價格的同時,消費者獲得產品價格卻并不便宜,其中交易的流通費用居高不下是導致這一情形的重要原因。然而網絡經濟卻能夠很好的解決這一問題,網絡交易費用比較低,節約了交易成本,所以也能夠降低產品的最終銷售價格,幫助企業獲得競爭優勢,而企業的營銷體系也會因此而發生變化。網絡經濟對企業營銷體系的影響主要體現在三個方面:第一,在網絡的幫助下,企業在和客戶進行溝通時,突破了交流成本的限制。在傳統的經濟活動當中,企業交易的數量、速度以及交易的輻射面不僅受到了地域因素的限制,同時還受到了信息交流成本的限制。企業在收集客戶資料數據時,往往難度較大,不能夠針對客戶進行個性化服務。而網絡技術的發展讓信息的傳播變得更加快速、方便,企業可以通過網絡直接面向市場,并且能夠在網絡中針對客戶需求制定出專業的服務。第二,由于企業和消費者之間的距離縮短,省略了中間很多不必要的環節,因此能夠直接以批發價將產品賣給消費者,這樣企業產品的價格降低,但是自身的利潤并沒有發生變化,也提高了競爭力。第三,企業能夠借助網絡提供信息產品,為服務創造更多的價值。可以通過網絡即時采集客戶的反饋意見,以此來對企業的產品及服務進行改善,這也降低了企業的產品創新成本。

(三)網絡經濟改變了企業管理的控制手段

控制是現代企業在管理中,確保企業的生產以及經營活動不會背離經營目標的重要手段。在新的時期,由于信息傳播的速度加快,企業的經營環境也瞬息萬變,所以這也就需要企業的管理控制能夠更加靈活,注重合作與溝通,能夠讓企業的員工擁有更多的自主權,并且通過制定出有效的激勵機制來讓下屬發揮出作用。在企業的職工組成當中,知識分子已經成為主要部分,他們在工作中開始追求實現自身的價值,追求成就感。在新的經濟形態下,知識分子的腦力勞動進度控制難度較大,而且勞動的效果以及質量測定等是組織控制面臨的新問題。傳統的組織控制基本上都是按照計劃規定來執行,而在腦力勞動面前,這種控制手段基本上失去了控制作用。而且,互聯網也讓傳統的工作方式產生了變化,員工的工作空間不再局限于企業的辦公室中,員工甚至在家就能直接辦公。而且隨著全球經濟一體化的發展,企業控制的對象或許在國外。所以,網絡經濟時代,企業管理者必須改變傳統的控制手段。

二、網絡經濟時代企業發展應當采取的策略

(一)建設符合網絡經濟要求的信息系統

網絡經濟活動的開展離不開信息系統的支持,所以企業應當整合各種信息資源,建設與企業特點和網絡經濟要求相符合的信息系統。首先,要建立企業的自動化辦公系統、決策支持系統以及市場營銷系統,而且所有系統之間實現信息連接。其次,要建立起客戶與供應商資源信息管理系統,改變原有的管理模式,實現資源優化配置,提高企業的經營效率。同時,如果企業的資金充足,技術條件較好,可以借助流量較大,顧客較多的平臺開展各種電子商務活動。再者,企業要搭建對外的網絡影響平臺,搭建起企業的官方網站,通過網站對外展示企業的產品,樹立企業的形象,并且通過平臺介紹企業的服務。另外,當前網絡購物發展越來越火熱,企業也可以借助網絡購物平臺,開通自己的店鋪,通過這種方式來擴展業務渠道。

(二)加強對專業人才的管理

現代企業在進行人力資源管理時,應當堅持“人才高于一切”的原則。在網絡經濟時代,人才的需求是多層次的,企業不僅需要精通信息技術,計算機操作能力強的應用型人才,并且還需要管理經驗豐富的管理人才,更需要既懂技術又懂管理的復合型人才。企業在對人力資源進行配置時,要做到職工與崗位想匹配,讓每一位員工都能在最合適的崗位上發揮作用。并且制定出一定的激勵機制,充分調動員工工作的積極性。在對員工的工作業績進行考評時,要以多種經濟指標為依據,綜合考慮各項管理目標。同時要設定一定的獎勵政策,對于員工的突出貢獻要給予獎勵,調動員工的創造性。另外,企業也要加強對員工的培訓,不斷提高員工的素質,培養出復合型員工,緩解復合型人才缺乏的壓力。

(三)加強對企業管理模式的創新

首先,企業要創新管理理念,加強對網絡經濟的了解,特別是企業高層管理人員,必須看到相比于傳統經濟,電子商務所體現出的巨大優勢和對企業的競爭力帶來的影響。其次,企業要對管理技術進行創新,在管理當中要借助現代化的技術,提升管理的質量,確保管理的效果。第三,組織管理模式要創新,僵化的、刻板的組織模式必須淘汰,構建出扁平化、網絡化的組織管理模式,讓管理決策更加靈活和快捷。第四,管理戰略要創新,企業要對戰略觀念、戰略目標、戰略核心、戰略環節以及戰略措施全面整合,讓其在瞬息萬變的市場環境中體現出適應性,而且要提高戰略的靈活性和敏捷性。

三、總結

隨著網絡信息技術的發展,網絡經濟對于傳統經濟的影響也會越來越明顯,而現代企業受到網絡經濟的影響也會越來越深刻。在新的形勢下,企業管理者必須擁有高瞻遠矚的目光,既要看到機遇,也要看到挑戰。改變企業中與網絡經濟不相適的組織管理模式和運行方式,管理好企業的人才,遵循經濟發展的規律,為企業的發展創造出更加廣泛的空間。

作者:牛國棟 單位:中國人民銀行平涼市中心支行

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