一、高職院校商務英語專業人才培養目標的定位

高職院校人才培養目標必須脫離學歷教育的普通高校的模式，按市場需求培養動手操作的應用型專業人才。實施“以崗為綱”的教學方向已被普遍認同。然而現實狀況是有些高職院校的商務英語專業的人才培養目標是模糊不清的，沒有明確的培養方向，更談不上準確的定位。學生本人選擇該專業要么是聽從家長的安排，要么接受學校的推介，要么是憑自己的一時沖動。

所以在學習過程中缺乏積極性、主動性。對畢業去向、能勝任的工作崗位感到迷惑茫然，甚至后悔當初選錯了專業。問題的癥結不是商務英語專業不好，而是專業人才培養目標的不確定性。

商務英語專業的人才培養目標的定位，首先要符合職業教育的規律性，培養出來的人才應具備從業的基本素質和能力；其次要適應開放的外向型企業開展商務活動對專業人才的要求，注重培養“英語通、業務強”，既能運用所學國際商務知識和技能，又能直接用英語同外商開展業務活動的復合性人才，具體來說定位于國際商務業務員、外銷員、跟單員等具備從事國際商務業務工作上崗資格和能力的專業人員。

學生在進校時就確立了從業所需要的特定的學習目標、學習任務、內容和要求，并在實現學習目標的過程中不斷強化職業意識，進行有效的自我激勵，自我調整。

在學校、老師指導下，在同學之間的相互促進過程中，克服和戰勝學習中所遇到的種種困難和挫折。在校園營造的積極求索氛圍中，找到符合自身學習需求的“自主性學習”方式。在崗位職責的鞭策下，不斷探求完成實現職業目標所應掌握的專業知識和技能。于學習過程中在接受已有的商務知識和英語語言知識的同時，親身體驗到應用知識和技能去解決和創造新知識和能力的樂趣，自主建構屬于自己的知識體系，直至達到一旦走上社會，進入企業職業崗位就能勝任自如的境地。

二、商務英語專業的課程設置

作為商務專業人才，至少必需具備“三能”，即國際市場營銷、商務專業知識與技能、外語交流和國際交際活動的能力及電子商務知識和技能等專業素質。商務英語專業要培養稱職的國際商務專業人才，必需開設四個模塊的專業課程群：（1）專業英語課程模塊：在開設大學英語課程的基礎上，開設商務英語、外貿英語函電、商務口語等，并配置強化聽、說和業務交流等訓練的音像資料。（2）國際市場營銷模塊：包括國際市場營銷學、國際商務談判、公共關系學、商務禮儀等課程。（3）國際商務模塊：主要有國際貿易理論與政策、國際貿易實務、外貿單證實務、外貿商品學及國際商法等課程，并配套進行專業技能實訓。（4）電子商務模塊：包括計算機應用操作技術、電子商務知識、網絡營銷技能等。四個模塊的課程整合，以國際商務知識和技能為核心，以商務英語為主線，構成較完整的商務英語專業知識和技能體系。

三、商務英語專業的教學組織

（一）商務英語教學對師資的要求

高職院校承擔的是學歷和職業教育雙重任務，對師資隊伍的要求，強調“雙師”型，即教師除具備高等學歷外，還應該具有相應的職業資格，具有較豐富的實際業務工作經驗。如果職業教育的教師自己都弄不懂具體的業務操作或似懂非懂，又怎能培養出“英語強、業務通”的合格學生；而現實狀況是，商務英語的教師較普遍地存在著把商務英語當成公共英語語言課來上，采取解釋詞匯，疏通語法，翻譯課文的通用步驟。至于如何指導學生掌握英語知識和表達技能，如何同外商進行交流，妥善解決和處理商務問題卻往往缺乏。

（二）商務英語教學模式

商務英語、外貿英文函電、商務文書、商務英語口語等課程屬于業務英語，其教學過程必須結合國際商務情景，設定需要完成的任務，讓學生進行商務活動的角色中，用已有的商務知識促進英語語言知識的應用表達，又以英語語言知識去深化理解和學習新的商務知識。這是一個商務知識與語言能力相輔相成的自主性、創造性的學習過程。要完成這樣的學習過程，對老師的要求是相當高的。教師要根據教學任務的要求，系統地循序漸進地設計學習情景，選擇恰當的案例，指導學生運用自主學習、與同學團結合作的學習策略去分析、處理和解決情景中的問題，從而達到提高學生英語語言知識和開展商務活動的能力，不斷激發學生學習的自信心和興趣。

實施案例教學法要求教師關注學生的實際需要，案例材料的選擇和編輯要根據學生的知識水平、商務內容、文化背景和語言的難度等，均應適合學生的程度，既要考慮到學生的英語知識基礎，又要讓學生在學習中增長新的語言知識與能力，還要考慮到運用已掌握的商務知識去解決和處理問題的能力，更要促使學生鉆研、拓展新知識，實現創新學習的目的。案例選定了，在組織教學時，一般可采用角色扮演、小組討論、辯論或實況模擬等形式，必要時讓學生帶著問題進行信息收集，調查研究，小組合作商討，商量對策，制訂方案等，以期達到深入解決問題的效果。

案例教學法就是實際教學法。其最明顯的特征是讓學生在現實的商務情景和問題的解決實例中去完成真實的或接近真實的任務，在完成任務的過程中通過個人的英語知識、商務知識，通過團隊協作，相互啟迪，取長補短，交流與溝通，實現“用語言去學和學會用語言去做”，以掌握新的商務知識，提高商務技能。通過在完成任務的過程中以“聽、說、讀、寫”等具體的商務英語的應用行為，獲得新的語言知識和表達能力、交際能力、解決實際問題的能力，不斷開發自身的潛能，不斷增強自信心，勇于挑戰，朝著更高、更強的目標追求。

商務英語教學推行學生自主性實踐教學方式，教師的教學組織能力是關鍵。實踐性教學活動學生是主體，是核心。學生應具有學習的自主性，對自己的學習負責，而教師不再是中心，不是主角，但教師在教學中的主導地位是不容削弱的，反而必須大大加強。這尤如一部好的電影作品，在著名導演的精心策劃執導下，可產生出巨大的社會震撼力與感染力。教師在組織實踐性教學中以導演的身份，部署學習任務，并在學生完成任務的關鍵時刻或遭受困難時給予必要的點拔，保障任務的順利完成，達到預期的學習目標。這要求教師應具備較高的綜合素質，要有極高的責任心，每節課要投入大量的精力，要做好非常充分周密的教學設計，要付出比一般課堂講述方式更多的心血。