江蘇鳳靈集團(tuán)是全國(guó)最大的提琴生產(chǎn)基地,提琴,吉他的生產(chǎn)工序多達(dá)180多道。在這當(dāng)中有大量細(xì)致的管理工作需要我們實(shí)實(shí)在在地去做,稍有疏忽,就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,科學(xué)管理在生產(chǎn)中顯得尤為重要。

“細(xì)”與“粗”,“實(shí)”與“虛”其實(shí)都是相對(duì)的概念,譬如我們?cè)跈z查油漆的光潔度時(shí),乍一看去,光彩照人,可是用光潔度儀一測(cè),卻存在不少問(wèn)題,前者為“粗”,后者為“細(xì)”。再譬如,坐在辦公室聽別人反映,某某職工表現(xiàn)如何如何好,可深入車間了解后,發(fā)現(xiàn)他并非如別人所說(shuō)的那么好,聽說(shuō)的為“虛”,眼見的為“實(shí)”。聽說(shuō)裝配車間職工某某把琴弦型號(hào)搞錯(cuò),怎樣搞錯(cuò),為什么搞錯(cuò),需要實(shí)地調(diào)查,了解實(shí)情,提出整改方案。不是一聽說(shuō),馬上暴跳如雷,盲目做出處罰決定,被處罰者無(wú)可奈何,只得繳了罰款,但內(nèi)心卻總是不服。這樣會(huì)挫傷工人的積極性,帶來(lái)的負(fù)面影響是很大的。如果我們深入車間,把工作做細(xì)一點(diǎn),做實(shí)一點(diǎn),把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)或者把可能要出現(xiàn)的問(wèn)題估算一下,在指導(dǎo)操作時(shí),加以警示。這樣防患于未然,才是上策。

管理出效益,管理出質(zhì)量。管理策略的制定固然重要,但是管理作風(fēng)的改進(jìn)更為重要。

農(nóng)民有句俗話“種田人不離田頭”,這樸實(shí)的語(yǔ)言,道出了愛崗敬崗,忠于職守的道理。管理者也必須不離車間,小組,這是做好管理工作的基本條件,對(duì)工人面對(duì)面地管理,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決問(wèn)題,才能做到零失誤,為企業(yè)帶來(lái)良好的效益和信譽(yù)。反之,管理工作浮而不實(shí),等問(wèn)題成了堆再來(lái)解決,其結(jié)果是亡羊補(bǔ)牢,未為晚矣,前些時(shí)候,小提琴分廠有十幾張琴,經(jīng)過(guò)質(zhì)檢員檢驗(yàn)進(jìn)倉(cāng),過(guò)了一段時(shí)間,卻又出現(xiàn)開裂現(xiàn)象,是什么原因?是油漆還是拼縫存在質(zhì)量問(wèn)題?分廠廠長(zhǎng)百思不得其解,下決心深入車間仔細(xì)了解。他一有時(shí)間就到車間里去。他走到拼縫的下道工序刨板車間,發(fā)現(xiàn)一個(gè)女工慌慌張張地把手中未刨完的琴板往工作臺(tái)下放,又重拿一塊刨起來(lái)。他知道其中必有緣故。便佯裝走遠(yuǎn),又突然掉頭,看見那名女工又從工作臺(tái)下拿出了那塊板,走近一看,上面沾了水。原來(lái)這個(gè)女工為了刨削省力,把抽濕過(guò)的拼好縫的面板上沾了水。這樣的面板,因?yàn)檎戳怂推岷?時(shí)間一長(zhǎng)便出現(xiàn)裂縫。這位分廠廠長(zhǎng)如果工作不實(shí)不細(xì),就不能發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。我們有的同志整天坐在辦公室,聽匯報(bào),看報(bào)表,實(shí)際情況胸中無(wú)數(shù),實(shí)際問(wèn)題一無(wú)所知,這是一種危險(xiǎn)傾向,是管理工作中的“大忌”之一。我要奉勸這些管理者切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),在管理工作中實(shí)實(shí)在在地做些細(xì)小的工作。把質(zhì)量搞上去,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,取得實(shí)效。

如何做到科學(xué)管理,我認(rèn)為:

一、認(rèn)真學(xué)好制作工藝知識(shí),精通技術(shù)要領(lǐng)。俗話說(shuō)“外行人不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,技術(shù)行家高手才能當(dāng)管理者,自己不會(huì)不懂又何能教育他人?海爾的張瑞敏,華為的任正飛,大士力的閆希軍他們?cè)诟髯缘男袠I(yè)里都是行家高手,他們精通管理,企業(yè)也越來(lái)越大,越來(lái)越強(qiáng)。

二、牢牢把握質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樂(lè)器工藝流程中的重要環(huán)節(jié)、技術(shù)要領(lǐng)成竹在胸,高屋建瓴,這樣在指導(dǎo)職工操作時(shí),才能對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),正確地估計(jì)關(guān)鍵工序可能出現(xiàn)的質(zhì)量失誤。檢測(cè)中有的放矢,問(wèn)題暴露得早一些,解決的難度就小一些,造成的損失就少一些,甚至可以零損失。

三、垂直管理,責(zé)任到人。遇到問(wèn)題敢負(fù)責(zé)任。交錯(cuò)重復(fù)的管理,一方面使職工手足無(wú)措,另一方面造成“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的局面。管理者之間相互推諉,結(jié)果是個(gè)個(gè)負(fù)責(zé),個(gè)個(gè)不負(fù)責(zé),個(gè)個(gè)無(wú)責(zé)任。如果分廠管理人員分別各領(lǐng)一線,直達(dá)車間,做出樣子,比試高低上下,這樣管理者與工人距離近了,了解的情況更真了,經(jīng)營(yíng)的策略更精了,生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量更高了,公司發(fā)展變得快了。

管理是一門科學(xué),來(lái)不得半點(diǎn)的虛偽,我希望企業(yè)管理者多幾分踏實(shí),用一流的管理創(chuàng)造一流的產(chǎn)品。